聊城大学《管理学概论》期末复习题及参考答案.docx

管理学概论练习题及参考答案一、单选题1、双因素理论研究的重点是（）A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次2、管理的本质（）A.是种手段B.是项职能C.是活动或过程D.是种资源3、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才能管对这两种解释，你的看法是：（）A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。B.两种解择都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。C.后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理4、上级管理人员把一般的H常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（）A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5.（）是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础。A.薪酬B.职位C休息日D.需要6、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派7、泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率8、产生激励的起点是（）A.欲望B.未得到满足的需要C.动机D.希望参考答案：BABCDCDB二、简答题1、领导与管理的关系。2、管理活动，管理思想与管理理论之间的相互关系。参考答案：1 .（1）共性：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。（2）区别：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。2 .管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验；管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受得住管理活动的检验。