办公大厦物业秩序维护部停车场事故处理预案.docx

办公大厦物业秩序维护部停车场事故处理预案1 .事故发生后，秩序维护队员在接到通知下，须立即赶到现场，需将肇事者拦下，与此同时，立即通知秩序维护经理。2 .秩序维护部领班携带照相机至现场拍照取证，并初步判断事故原因。如有人员受伤或车辆起火，应立即通知秩序维护部经理，请求外部支援。3 .秩序维护人员通知工程部人员检视设备受损之状况，并请厂商提供相关之报价。4 .秩序维护人员须维持现场秩序，指挥疏导交通，尽可能确保车辆畅通和安全，避免更多的意外的发生。5 .秩序维护经理同相关人员勘查现场,界定责任之归,协调赔偿事宜，并请肇事者签认赔偿承诺书及复印相关证件。6 .应急处理完毕，填写突发事件报告呈报秩序维护部经理和管理部总经理。