X市消委会向消费者提示购车优惠让利消费时要注意事项.docx

X市消委会向消费者提示购车优惠让利消费时要注意事项目前是“金九银十”的购车旺季，为更好保护购车消费者的合法权益，X市消委会结合近期受理消费纠纷情况，提醒广大消费者在购买汽车时注意“优惠让利”消费陷阱。一、多方比较，选择诚信商家购车购车前要对购车用途、技术要求、外观、价格等要素有综合考量，进行多渠道比较，务必选择市场口碑好、经营时间长、渠道平台正规、维修保养方便、维权渠道畅通、没有维权“黑历史”的汽车经销商，全方位考虑售前售后服务水平，不被打折优惠、促销宣传所迷惑诱导。二、细读合同，拒绝行业潜在规则购车前，消费者有权要求商家对汽车的功能、车型、配置、价格、购买方式、提车时间、发票、保险、购置税费、验车、上牌以及商家额外收费项目等重要信息作出真实全面的介绍，以便结合自身需求和实际情况作出选择，避免落入隐性消费陷阱。消费者在签订购车销售合同时，要仔细查看合同内容，清晰了解车辆信息、收费与服务项目、违约责任等，核实是否与商家宣传一致，对模糊不清或表述不明的条款要勇于提出质疑，将商家口头承诺写入合同，避免被“忽悠”。遇到捆绑购买汽车配件用品、车险、金融贷款、强制店内上牌等非自愿选择服务，可拒绝购车，勇敢对潜规则说“不”。特别注意“订金”可退，“定金”不可退。三、检验无误，可请专业人士验车提车时，检查车辆各种手续是否完备，如机动车销售统一发票、车辆一致性证书，机动车整车出厂合格证（或货物进口证明书）、“三包”凭证等相关资料，特别是进口汽车的关单、随车检验单和进口车辆电子信息表等。对照合同核对交付车辆的车型、排气量、出厂年月等，合格证与车架号、发动机号是否一致，车辆合格证是否存在抵押。二是充分试驾，可请专业人士协助验车。观察车身是否有明显划痕，如发现车辆存在问题，应当场向商家提出，进行协商解决。对所购车辆进行充分试驾，发现质量问题要拒绝提车，有条件的可以请专业人士一同验车。指定购买所试驾样车或已明确锁定车架号的，最好有书面约定。四、注意保留好相关证据保留好购车发票、产品说明、购车合同、票据、“三包”凭证等书面证据以及有关聊天记录，是维护自身合法权益的证据。一旦购车过程中发生消费纠纷,要冷静处理，可先自行与商家协商解决，也可以及时拨打当地12315或12345政务服务热线向有关部门咨询、投诉或举报，或直接向有关行政部门反映。如发生消费争议的，还可以到当地消委会寻求帮助，维护自身合法权益。