2022国开电大《个人与团队管理》形考5答案.docx

个人与团队管理形考五题目1关于组织的运作过程，描述正确的是（）。A.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式B.如何保证组织有效的运行C.准备组织运行所需的资源D.满足客户的需求正确答案是：组织在生产产品或提供服务时所采用的方式题目2“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（）的职责。A.市场部B.行政部C.人力资源部D.财务部正确答案是：人力资源部题目3组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（）。A.国家的律法人员B.管理层C.团队成员D.股东正确答案是：国家的律法人员题目4小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（）。A.为客户提供好的服务B.企业的利润C.扩展公司的业务D.稳定的工作和舒适的工作条件正确答案是：稳定的工作和舒适的工作条件题目5关于消费者的既定利益，说法正确的是（）。A.遵守国家的法律法规B.尽量扩大就业机会，保护社区环境C.购买到满意的产品和服务D.遵守行业规范和业务法规，推动行业发展正确答案是：购买到满意的产品和服务题目6关于组织的价值观和目标，说法正确的是（）。A.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关B.组织的核心价值观决定了组织目标C.组织的核心价值观可以和组织目标分离D.价值观有助于组织界定员工的行为规范正确答案是：价值观有助于组织界定员工的行为规范题目7关于PEST分析法，说法不正确的是（）。A.是一种系统化的分析方法B.在进行组织的内部环境分析时使用C.能识别对组织有冲击作用的力量D.能够分析组织的外部环境对于战略的影响正确答案是：在进行组织的内部环境分析时使用题目8PEST分析法中，字母E指（）。A.政治法律环境B.社会文化环境C.经济环境D.技术环境正确答案是：经济环境题目9内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（）。A.从管理者掌握的信息中获取B.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取C.从客户中直接获取D.通过组织内非营销类部门获取正确答案是：从客户中直接获取题目10组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。a.提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手b.提供一些有特色的产品或服务c.向已定位的市场提供额外的产品或服务d.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要正确答案是：提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手题目11竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）。A.买方是否具有讨价还价的能力B.新竞争对手是不是很容易或很可能出现C.供应商是否可以抬高成本D.如何消灭现有企业正确答案是：如何消灭现有企业题目12下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（）。A.生产石油的公司B.提供农产品的农民C.提供办公用品的企业D.生产日用品的公司正确答案是：生产石油的公司题目13组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（）。A.有稳定的队伍，注重员工培训B.人员更替频繁C.明确的战略D.家喻户晓，信誉好正确答案是：人员更替频繁题目14在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。A.拟定公司发展战略B.确定对客户至关重要的因素C.从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里D.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况正确答案是：通过判断组织优缺点来分析组织内部情况题目15运用SWoT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（）。A.识别外部环境的机会和威胁B.确定对客户至关重要的因素C.搜集信息是一项一次性的活动D.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况正确答案是：搜集信息是一项一次性的活动题目16AnSoff矩阵将组织针对（）的四大主要战略加以归类。A.平衡收支B.产品或服务C.顾客D.员工正确答案是：产品或服务题目17考虑是否能够利用自身优势，使组织不断向纵深发展，属于AnSoff矩阵的（）战略。A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多元化经营正确答案是：多元化经营题目18相对于AnSoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（）。A.向现有客户提供新的产品和服务B.寻找新市场和新客户C.比较保守D.风险性大正确答案是：比较保守题目19在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。A.财务B.学习与成长C.客户D.内部流程正确答案是：财务题目20小李喜欢股票，和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织，一有时间便聚在一起,讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化,小李的这个小组织的文化属于（）。A.角色文化B.权利文化C.任务文化D.个人文化正确答案是：个人文化