促销活动总结3篇.docx
促销活动总结3篇促销活动总结1篇本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。200XX年X月7号至9号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。这次活动采用了宣传单投递、啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布貉好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!:对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境。对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用“服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。我们誉天店将永把“关怀”铭刻在心。特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章Q促销活动总结2篇按照中心领导指示,为了推进公司传媒广告收入和扩大U6114VIP俱乐部、116114团购热线的群众影响力,也为了共同庆祝“5.17世界电信日”的到来,传媒中心营销一、二小组团结协作,于20xx年5月17日上午9:00-10:40期间,针对凡经过中心大门口的沈城的出租车司机,向他们宣传并建议收听“联通114”直播节目同时,还可获得116114VIP优惠券一本、导航沈阳DM杂志一本、由合作商家提供的38OmI天然水两瓶,并且凡留下车牌号码、联系方式的出租车司机,可以参加每期节目的幸运抽奖。据活动结束后的记录统计,在节目播出的半个小时期间,先后共有96辆出租车参与了本次活动的互动,共送出约200瓶天然水;节目完毕后,部分116114VIP优惠券和导航沈阳杂志面对行人及开车经过的自驾车司机开展发行,迎来了活动现场的群众和司机们,关于联通业务的咨询和赞誉。具体活动总结如下:1、利用直播节目“联通114”与合作商家的互动宣传来推进传媒业务中心广告收入及116114VIP.116114团购热线的营销工作。凡参与节目互动的合作商家必须经过中心相关领导的审批,签署3000元传媒广告协议后,才可与“联通114”直播节目互动宣传并在“联通114”直播节目的“心跳时刻”栏目里,推出116114团购热线专享的优惠政策。本期直播节目参与互动的商家共两家,分别是联想移动沈阳办事处、农夫山泉股份有限公司沈阳办事处。其中,联想移动沈阳办事处在节目的“智慧达人”栏目里,提供了三部手机作为回馈答对题目的热心听众的奖品;农夫山泉股份有限公司沈阳办事处提供了天然水10箱。活动结束后,将其中三箱作为回馈有联系方式记录的12位幸运的出租车司机,初步预算是按每位出租车司机奖励农夫山泉天然水5瓶。2、严格的活动协议流程确保了本次活动的顺利进行。(D本次活动已完毕的过程:5月12日初步策划;5月12日与商家几次沟通;5月13日等待商家意见反馈;5月14日商家同意并签署传媒广告协议的同时同意提供活动奖品;5月16日商家提供的奖品抵达中心,我方核实数量后由专人签收奖品5月17日商家主管人员亲临活动现场并拍下活动图片备档。(2)本次活动待完毕的过程:预定于5月18H-22日期间为“智慧达人”栏目里获得三部手机的中奖听众发奖日期。为确保本次活动发奖的公证与公平,由两名专人负责发奖,领奖人必须本人持身份证原件到楼下收发室领奖;预定于5月24日,即下次直播节目播出当天,为12位幸运出租车司机领奖日,我方以电话通知的形式告知中奖的出租车司机需驾驶与我方登记车牌号码一致的出租车前来领奖。3、宣传对象的目标锁定,真正实现了目标群体的广而告之。运用“借力而行”的方法,寻找一个可以将消息及时、准确地传播出去的良好途径,于是营销二组最终决定借助出租车行业的“总台号召力”,将导航沈阳杂志、116114VIP.116114团购热线、116114电话导航等各项贴近百姓生活的服务功能广而传播,同时有效地借助“联通114”电台直播节目的媒体平台,达到既快速又实惠的广而告之的立体宣传效果,继而吸引更多的商家参与到活动中来,实现传媒广告收入的提高和116114知名度与美誉度的三个提高。4、合作商家的主管人员亲临现场,对与本次活动的效果非常满意,当即表示愿意长期合作。联想移动沈阳办事处的主管人员和农夫山泉股份有限公司沈阳办事处的主管人员,分别在5月17日上午准时来到了活动现场,亲眼目睹了我方的工作人员热情、耐心地为前来参与活动的出租车司机师傅们宣讲直播节目的频段、播出时间、活动内容亲眼目睹了非常有礼貌的联通员工们为出租车司机发送优惠券、杂志和天然水,在直播节目的播出同时,就有很多听众拨打116114转5号键询问联想手机相关的问题;当商家得知传媒中心的主管领导都来到了活动现场,为活动监督、加油,农夫山泉的周经理连连给本次活动提出了联通管理人员好、联通工作人员素质好、联通活动策划的好、联通业务受众好、联通活动秩序好的“5个好”印象。“5个好”印象从一个侧面反映出一个重要的问题,只有宣传手段的不断创新才能得到商家对联通广告平台“给予肯定”的延续。5、为了体现和延续本次活动在对标团队间的优越性和避免对标团队的校仿操作,由此建议中心提前作好下一步的互动营销方案布署。促销活动总结3篇20xx月X日,我店开展了促销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。下面对本次活动做以下几个方面总结:一、从各项数据指标分析全店计划销售为XX万元,实际销售XX万元,完成销售计划的102%.其中百货部分计划销售XX万元,实际销售XX万元,完成计划的103.1%,同比上升47%.占全店销售的73%;超市计划销售XX万元,实际销售XX万元.完成计划的101%,同比上升48.3%.占全店销售的19%;租金返算实现XX万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售XX万,礼金券销售XX万,占比23.24%.活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%.百货日均交易笔数为XXXX笔,较同期增长321虬活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。二、活动费用分析本次活动总费用支出XX元,占总销售的3.8%.其中奖品费用XX元,装饰制作费用XX元,宣传费用XX元,印刷品费用X元;一线员工奖励费用XX元,其他费用XX元。三、活动成功点1、活动前期准备充分本次促销活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。2、服务理念更新升级开业至今我们分别提出了“时尚,品位,生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。3、超市特价活动一军突起本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。4、店内装饰引人入胜本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在顾客中引起了不小的轰动。5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。6、宣传延伸性广泛本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。7、店庆文化活动丰富多彩本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆*周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了迎XX大家都来唱的文化活动,全面提升宣传的高度。四、值得借鉴方面1、营业员对于活动内容掌握不够准确我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满XX元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。2、对于销售预期不足今年外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。3、抽奖活动如能出新会更上一层楼每天的抽奖活动热闹非凡,但开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的延续宣传会更好。至此XX活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的促销活动中。