停车场档案管理制度及流程.docx

停车场档案管理制度及流程停车场档案管理制度及流程如下：一、管理制度1 .车辆管理：所有进入停车场的车辆必须服从管理人员和保安人员的管理指挥，不得以任何借口阻止管理指挥。外来车辆未经许可不得进入停车场。禁止2.5吨以上货车或大客车进入停车场，特殊情况须经物业部同意方可进入。2 .车辆停放：车辆进出停车场必须按照交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。禁止车辆在停车场内乱停乱放，必须停放在车位上或临时规定停车的地方。3 .速度限制：进入停车场的车辆应严格遵守速度限制，速度不得超过5公里/小时，禁止在停车场内鸣号。4 .设施保护：进入停车场的车辆应爱护停车场的道路、公用设施，禁止所有车辆停放在人行道和草坪，如损坏者，照价赔偿。5 .值班制度：停车场设立门岗、电动道闸，派专人24小时值班。当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况，发现可疑情况，要及时采取有效措施,通知车主，同时报告物业部处理。二、流程1 .车辆进入：车辆进入停车场时，需向门岗出示有效证件或办理进场手续。门岗核实身份后发放停车凭证，指引车辆按指定路线和车位停放。2 .收费管理：根据停车场收费标准，车主需在离场时缴纳相应的费用。门岗或收费员核对停车凭证后收取费用，并开具发票或收据。3 .车辆离场：车主在离开停车场时，需出示有效的停车凭证或缴费凭证，门岗核对无误后予以放行。4 .异常处理：如遇车辆损坏、被盗等情况，应及时向物业部报告并协助处理。同时记录在案，以便日后追溯和保险理赔。5 .定期盘点：定期对停车场内的车辆进行盘点，确保车辆数量与记录相符。如发现异常情况，及时查明原因并采取相应措施。6 .档案整理：对停车场管理过程中产生的各类文件、记录进行整理归档，以备查验和追溯。以上是停车场档案管理制度及流程的简要介绍，具体实施细节可根据实际情况进行调整和完善。