基层治理优秀案例——物业联盟共建多元共治 提升居民生活幸福感.docx

基层治理优秀案例物业联盟共建多元共治提升居民生活幸福感物业公司服务怎么样？群众说了算。在XX社区XX小区，业委会组织网格员、党员志愿者逐户上门为物业公司服务投票打分，居民认可了，分数超过85以上，才会续签服务合同。创文成效如何？社区说了不算，业委会、党员、居民说了算。社区组织辖区物业开展环境整治和楼道革命拉练，根据创建全国文明城市测评标准，组织共建单位、业委会、物业公司、党支部、网格员交叉互评，有无成效一目了然。“一切由群众说了算"是XX社区联合物业企业，打开居民幸福生活的“密码”。XX社区紧紧围绕服务引领、区域治理、利益关联、价值认同等纽带，牵头成立红色物业联盟，推动物业服务深度融入基层治理。成立物业联盟夯实组织根基2021年底，社区开始走访辖区各物业公司，商讨成立联盟、章程内容及轮值表等事宜，基本确定红色物业联盟的任务、组织机构、运作方式、成员等。2022年1月19日，组织辖区物业经理召开会议，全票通过了凤凰街道XX社区物业服务联盟章程，确定组织联建、活动联办、难题联解、资源联用、机制联建、服务联做“六联”工作机制，社区红色物业服务联盟正式成立，此后每月定期召开联席会。强化党建引领夯实政治根基树牢“党建引领、行业主管、社区主抓”的物业管理思路，协助签订红色物业联盟共建协议书，确定共联工作机制，并向各物业企业派驻党建指导员，常态化指导物业企业开展党建工作。社区先后指导东方名居、XX等2家物业企业成立党支部，并组建物业联盟综合党支部，统筹开展党建活动，动员党员职工发挥先锋模范作用，实现辖区物业企业党建工作全覆盖，不断擦亮物业联盟“红色”底色。建章立制做实制度根基社区党委牵头，建立健全业委会、居委会、物业“三方联动”沟通协调机制，每月定时定点召开工作会议，主动收集小区居民的生活问题，同步督促物业公司整改,实现居民有人管、大家事齐商议，小区治理水平显著提升。明确社区党总支书记为物业联盟会议第一召集人，每月召开物业联盟联席会议，对各物业企业实行月度、季度、年度工作考核，及时解决物业管理中的具体问题。辖区内的每个物业公司实行一月一轮值制度，轮值主席牵头组织志愿服务、专题慰问等活动，丰富辖区文娱活动，增进邻里感情。四大变化彰显治理成效通过党建引领党员示范行动、物业联盟协商议事行动、文明城市创建行动、安全隐患整改消除行动、物管服务提升行动等“五大行动”，党建更有抓手了。红色物业联盟成员覆盖广，统筹协调优势明显，机制更为通畅，有效打通了小区管理“中梗阻”，管理更为顺畅了。红色物业联盟有效串联起网格、小区功能型党组织、物业公司、业委会、党员志愿者等治理主体，推动“五方”相互融合、相互监督、共商共建，干事更有效率了。红色物业联盟积极参与社区居民的群众性文化活动，为大力弘扬传统文化、关心关爱群众心灵提供了平台阵地,服务更有温度了。