镇矛盾纠纷排查化解工作总结.docx

镇矛盾纠纷排查化解工作总结为进一步建立权责明晰的矛盾纠纷排查化解工作机制，切实解决推诿扯皮、时效不高、上访缠访等问题，甲地镇探索建立了“5+4+X”工作法，即：在矛盾纠纷排查化解中，坚持党委统筹总揽，充分利用镇综治中心、司法所、派出所、村委会、网格员等5支队伍，闭环运用“排查+调处+监督+回访+X”的保障措施，切实提高调处成功率，让矛盾纠纷化解在一线、解决在基层，全力打通服务群众“最后一公里”。OL常态化开展排查，做到底数清及时掌握全镇精神病障碍患者、吸毒人员、社区矫正人员、刑满释放人员、重点上访人员等特殊重点人群思想、生活、精神动态，对在日常接访、入户访谈等工作中发现的苗头性、倾向性的问题线索,及时提醒网格员进行监管，对发现的矛盾纠纷，第一时间逐级上报备案。02.高质量精准调处，提高时效性因案施策，按照排查的矛盾纠纷类型，认真进行研判分析，对突发的或者一般矛盾纠纷由网格员进行调解；对短期内无法调解的由村委会按照包片责任，进行入户调解和宣传教育；对村级层面未调处成功的，及时报告镇综治中心，由综治中心牵头组织司法所、村委会、网格员、派出所等力量，进行三方集中调处；对集中调处未解决的,且有可能导致发生命案或者重大经济损失的，及时上报镇党委、镇政府，由镇党委统筹县、镇、村三级力量或组织社会力量进行综合调处；对以上仍未解决的引导其通过司法部门进行解决，并跟踪掌握事态进展，防止越级上访、舆情命案发生。03.全过程动态监督，提高调处率镇综治中心通过定期工作提醒、同期数据对比等方式，督促各村认真做好矛盾纠纷排摸工作；通过组织各单位调处、召集召开联席会议等方式，研判重点问题线索、通报调处情况，积极参与并统筹调解工作；对已调处化解的典型案例，及时总结工作经验不足，通过“以案说法”，进行通报宣传。04.闭环式跟踪回访，提升满意度调解结束后，镇综治中心统筹协调相关人员定期开展上门回访,了解掌握当事人及家庭前后变化，敦促达成调解和解的双方或多方,按照调解协商结果，兑现各自责任义务，并对调处满意度进行现场民意调查，确保小纠纷早解决、大纠纷及时解决。开展形式多样的为民助民活动。对因矛盾纠纷导致生活困难的,通过临时救助、纳入低保、申请助学贷款、发放救助物资等方式进行社会救助；对调处后仍需要司法解决的，协调提供法律援助。同时,有针对性地开展法治宣传和文明教育，通过集中宣讲、“一对一”普法宣讲辅导，评选平安家庭示范户等方式开展正反面宣传，对性质恶劣造成社会不良影响的，通过红黑榜公布。2023年以来，甲地镇完善制定了甲地镇矛盾纠纷排查调处联动机制，建立健全了议事会制度信访制度联席会议制度等多项制度，全镇共排摸调处各类矛盾纠纷98起，各类矛盾纠纷调处成功率达95%以上,先后运用“5+4+X”工作法调处疑难矛盾纠纷12起,取得初步成效。