国家开放大学2023年7月期末统一试《11428风险沟通》试题及答案-开放本科.docx

试卷代号：11428国家开放大学2023年春季学期期末统一考试风险沟通试题（开卷）2023年7月一、单项选择题（每题2分，共40分）1 .大众传播面向社会大众传递信息，体现了大众传播特点的（）。A.有组织性B.传播内容公开性C.受众不确定性D.速度和时效优越性2 .下列属于强大效果论的理论是（）。A.枪弹论B.沉默的螺旋理论C.议程设置论D.文化规范论3 .适用于健康传播者能力建设的人际传播方式是（）。A.劝服B.咨询C.培训D.讲座4 .社会营销4C理论的价值取向是（）。A.以消费者为中心B.以产品为中心C.以价格为中心D.以沟通为中心5 .根据传授者的需求传播健康信息，体现了健康信息特点的（）。A.科学性B.适用性C.针对性D.指导性6 .新媒体传播中，下列关于“意见领袖”的说法，不正确的是（）。A.既是传播者也是受传者B.与一般受众是平等关系C.发挥信息中介作用D.集中于某个特定群体或阶层7 .当前新媒体在健康传播中存在的最主要问题是（）。A.信息来源不确定B.使用成本高C操作复杂D.虚假信息与谣言8 .下列体现大型健康传播活动策划中新闻性的是（）。A.在活动中有互动环节B.发起网络投票C邀请政要参加D.活动融合表演9 .确定传染病疫情爆发地居民社会人口特征和当地医疗卫生服务能力，是为了A.确定风险评估方法B.进行风险危害分析C.进行应对能力分析D.进行脆弱性分析10 .面对风险人们的压力增大，倾向于从消极的角度看问题，解释这种现象的风险认知理论为（）。A.风险认知论C.信任决定论11.进行舆情监测的第一步是（）。A.制定舆情监测工作流程C对舆情进行实时监测B.负面优势论D.心理噪声论B.确定舆情监测主题和监测范围D.分析舆情监测数据12 .风险沟通计划中需要优先考虑的沟通对象是（）。A.公众B.社会团体C媒体D.系统内单位与个人13 .危机事件持续阶段最适宜的信息传播方式是（）。A.专题演讲B.定期寄发的通讯C.培训活动D.大众媒体集中宣传14 .下列媒介中，用语相对而言更严谨的媒介是（）。A.报纸B.电视C广播D.互联网媒体15 .在接受媒体采访时，遵循的原则中不包括（）。A.告知全部已知信息B.不能说假话C.不要运用过于专业的术语D.要婉言谢绝涉密问题16 .谣言与小道消息的本质区别是（）。A.重要性B.虚假性C.危害性D.传播范围广17 .了解危机发生时，受众所处的区域，可以更好地帮助确定（）。A.参与沟通的人员B.编制核心信息的语言风格C.沟通的信息内容D.公众需要的信息获取方式18 .下列关于审核针对社会公众沟通的信息，说法不正确的是（）。A.是否有判断事件对公众的影响的信息B.是否是及时公布突发公共事件真实信息C.卫生行政部门在以往风险沟通中取得的经验D.公众怎样来保护个人健康19 .突发公共卫生事件初次报告内容规范不包括（）。A.报告范围B.报告标准C.处置进程D.报告机构20 .下列关于风险沟通评价的描述，不正确的是（）。A.要阐明预期的结果和非预期的结果B.能够及时发现问题、总结经验、提出建议C评价是相对独立的部分，不应融入管理和决策活动D.评价应该贯穿规划、计划、预算、实施和结果报告全过程二、名词解释（每题5分，共20分）21 .大众传播22 .风险沟通23 .群体恐慌24 .风险认知三、简答题（每题10分，共40分）25 .简述受传者主动性的两个方面。26 .简述新媒体在健康传播中的优势与不足。27 .简述风险信息管理的基本原则。28 .简述风险沟通评价的意义。试卷代号：11428国家开放大学2O23年春季学期期末统一考试风险沟通试题答案及评分标准（开卷）（供参考）2023年7月一、单项选择题（每题2分，共40分）1.B2.B3.C4.A5.C6.D7.D8.C9.C10.B11.B12.A13.D14.A15.A16.B17.C18.C19.D20.C二、名词解释（每题5分，共20分）21 .大众传播：指职业传播者通过大众传播媒介（报纸、杂志、广播、电视等），将大量复制的信息传递给范围广泛、为数众多的社会大众的社会实践活动的伞过程。22 .风险沟通：是个体、群体以及机构之间交换信息和看法的相互作用过程；这一过程涉及多侧面的风险性质及其相关信息，它不仅直接传递与风险有关的信息，也包括表达对风险事件的关注、意见以及相应的反应，或者发布国家或机构在风险管理的法规和措施等。23 .群体恐慌：是在强大压力（威胁人们生命财产）下产生的群体社会行为相对失控的现象。24 .风险认知：是指个体在具体情境下，依赖于个体直觉、心理、社会和文化等多方面因素，对风险信息传播过程和风险事件本身产生的认识、判断和评价，是测量公众心理恐慌的指标。三、简答题（每题10分，共40分）25 .简述受传者丰动性的两个方面。答：受传者的丰动性丰要表现在以下两个方面：（1）传播者与受传者的相对性（3分）在人与人的面对面交流巾，传播者与受传者是相对的，二者的角色随时都在互换。受传者不是被动地接受信息，电会作为传播者传递信息。（2分）（2）受传者的选择性（3分）受传者对于传递出的信息可以主动选择，表现在选择性注意、选择性理解、选择性记忆二个方面。（1分）受传者会选择白己需要、白己感兴趣的信息加以关注，根据白己的经历和背景对信息进行理解，选择记住对白己有用的、有趣的、便于记忆的信息。（1分）26 .简述新媒体在健康传播巾的优势与不足。答：优势：（1）健康传播的渠道及形式多样化（2分）（2）健康传播的及时性与互动性增强（2分）（3）健康传播的内容个性化及碎片化（2分）不足：(1)新媒体应用人群与健康信息需求人群匹配度不高(2分)(2)健康信息过度包装与不良营销导致大量不实或错误信息(1分)(3)健康传播过程尚缺乏对虚假信息的有效监管(1分)27 .简述风险信息管理的基本原则。答：(1)及时：是指信息管理系统要灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的信息。(2)准确：信息不仅要求及时，而且必须准确。只有准确的信息.才能使决策者做出正确的判断。(3)建市原始信息收集制度：在信息收集阶段，需要建市原始信息收集制度。一切与风险沟通活动有关的信息，邯应准确、毫无遗漏地进行收集。(4)规定信息渠道：在风险沟通信息管理巾，要明确规定卫生健康部门内部卜下级之间纵向的信息通道，同时也要明确规定与相关部门同级机构之间横向的信息通道。(5)提高信息的利用率：一般指有效的信息占伞部原始信息的百分率。这个百分率越高，说明信息工作的成效越大。反之，不仅在人力、物力上造成浪费，还会使有用的信息得不到正常的流通。(6)建市信息反馈系统：风险沟通的信息反馈是指及时发现风险沟通计划和实施巾的偏差，并且及时进行信息反馈和对计划进行必要的修正和完善。(以卜答出5点即可，每点2分。)