养生专家岗位说明书.docx

养生专家岗位说明书岗位名称岗位编号直属上级所属部门工作内容及职责：1、遵守公司各项规章制度，了解公司企业文化2、工作内容是配合健康顾问，为顾客分析贵宾健康状况，并告知其严重后果3、实行弹性工作制，每天工作8小时4、拥有丰富的专业知识，技术和服务意识及个人素质5、服务好每一位顾客，为每个客户提供热情周到细心的服务6、应虚心接受别人提出的建议7、应及时归纳顾客提出的建议和本室存在的问题，及时上报及时解决8、上班不能擅离职守，如需暂离岗位须向上级请假9、须完全熟悉专家岗位的工作内容，熟悉XX店铺内其他区域的运作模式及流程10、严格遵守店内档案保密工作，确保公司的资料记录高度保密Ik准时参加公司指定的例会及指定的培训12、不可以为客服务时出现缩时或延迟时间与上级的沟通方式：接受执行总经理的书面或口头指导。同级沟通：与健康顾问的协调沟通。给予下级的指导：对XX会所其他员工的专业指导。岗位资格要求： 教育背景：大学本科以上学历，中医相关专业。 经验：5年以上工作经历，3年以上医院相关工作经验。岗位技能要求： 专业知识：专业中医知识丰富，熟悉店内产品功效，并能针对客人身体状况做出相对应的推荐 能力与技能：有较强的沟通能力、心理判断能力