合格供方绩效评价管理办法.docx
1、目的：为达成最终顾客对品质、成本、交期、服务之需求，促进双方之成长与发展，建立本公司与供方之共识与信赖,特定本办法。2、范围：凡本公司之合格供方，均可纳入本办法。3、权责：3.1 供应商的产品质量、问题整改、售后服务、提交文件等，由质量部为统筹评价单位。3.2 国内供应商的交货类、成本类部分由国内物流采购部评价。3.3 国外供应商的交货类、成本类部分由国际物流采购部评价。4、定义及要求：4.1 主要物料供应商：直接影响最终产品主要性能的原材料、外协件，如钢材、化工、塑料原料、皮革织物等的供应商。4.2 一般物料供应商：影响最终产品的一般性能的原料、外协件，如标准件、缝纫线等的供应商。4.3 辅助物料供应商：起辅助作用的物资供应商，如包装箱。4.4 对月度评定业绩C,D级供供应商对其不足部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，SQE组织供应商评价小组对其提交的纠正措施和结果进行确认。5、绩效考核5.1评核标准项目配分内容百分比评核单位品质类55产品质量25质量部问题整改20售后服务5提交文件5交货类35产品交付率25国内物流采购部国际销售物流部定容、量包装10成本类10年度成本递减10注：1、以上各项每月评价一次。2、提交文件包含材质证明、质保单、出厂检验报告、年度型式试验报告等。5.2等级分数：总分85分以上70分一84分60分一69分60分以下等级ABCD注：总分以整数计算，小数点以下第一位四舍五入。5.3计算方式：5.3.1品质分数A.产品质量：配分25分a.入库前不良件数b.入库后不良件数c.交货总件数*进料不良率=(a+b)cX1,000,000单位:PPM*入库前不良件数：指进料检验判定不良之件数。*入库后不良件数：指继峰生产线发现不良而返库之不良件数，并计入不良（若为我司责任者则不计）d.得分对照表：进料不良率500-9991000-19992000-29993000-39994000-4999得分2523211917进料不良率5000-59996000-69997000-79998000-1000010000以上得分15131170注：不分供应类别，均以此表计分。* 产品质量得分求法：计算出进料不良率后对照品质配分表得之扣除入库前不良T分/次，入库后不良-2分/次。B、问题整改：配分20分（含服务态度与反应速度）a.问题解决报告/8D开立时机：* 客户退货、客户抱怨案件：由质量部决定是否开（不定期）。* 上月进料品质状况：由质量部开立之，且必须于每月7日前开出上月统计资料。* 现场反馈及退回者，因供应商产品质量问题影响生产正常进行的，由生产部反馈至质量部开出。* 进料检查不良：视物料不良的情节严重性，由质量部决定开立对策单（不定期）。* 试验失败者：关于盐雾试验、物性试验、焊接渗透试验及其它定期试验失败者。* 信息回馈：各种信息反馈如订单回传、发票开立、对帐单回传、问题解决报告/8D回传、收到货款之回馈等，有要求回复日期者均列入评核。b.问题解决报告/8D扣分计分：当月开立次数一次扣1分，未及时回复发生一次扣3分或回复内容不详实者,一次扣2分,直至扣完为止,连续2个月为“0”分者,开立扣款通知；C.销售退回：配分5分根据供方产品质量在我司客户处造成的后果，有以下两种评比办法：* 发生销售退回后，如客户对我司有扣款的情况下，一次扣5分。*发生销售退回后，如客户未对我司扣款的情况下，一次扣2分。D.提交文件：配分5分（当月每少一表则扣1分）检验记录填写不完整及不真实者以及质保书偏差不符合规定，视同未提交。注：各单项扣分中，如单项分数不足时，则由品质总分扣除。5.3.2产品交付：配分25分交付及时率（X）X=100%100%>X98%98%>X90%90%>X70%70%>X60%得分2523201510交付及时率（X）60%>X>50%50%>X得分50依上述方式评价产品交付得分外，如有下列情形，由国内采购物流部依规定弹性加减分：a,以订购单规定交货日期和实收日期为计算基准b.交货指示日期交货，而派采购人员至供方取回应急使用时，每一项次扣当月产品交付总分2分。c.采购订单变更/追加时，能配合按时交货者每批加总分2分。d.正常订购因产品延误导致生产线中断，则每批次扣10分。e.交付的产品，每发生一次批量退货，交付总分扣3分。5.3.3定容量包装：配分10分5.3.4成本：配分10分*供方能配合我司逐年降价5%的为10分；无降价的为。分；涨价4%（降价-4%）扣10分（To分）降价率公式=（降价前金额-降价后金额）/降价前金额*100%依据降价的文件规定，在规定的时间节点月份进行成本打分，其他月份成本打分用NA表示。*得分对照表：降价率X5%5%>X4%4%>X>3%3%>X2%2%>X1%l>X>0%得分1086420降价率0%>X>-l%-l%>X-2%-2%>X-3%-3%>X>-4%-4%>X得分-2-4-6-8-105.3.5评核成绩计算：当月总分二（品质分数+产品交付分数+定容、定量包装+成本分数）当有的月份成本不进行评分时，成本打分用NA表示时，当月总分二（品质分数+产品交付分数+定容、定量包装）*100/905. 4奖励:5.4. 1优秀供应商奖（不限名额）A、各月绩效评价总成绩皆列为A等级的供应商。B、每月绩效评价等级逐月进步的供应商。C.厂内整理整顿及规划特优者。注：每年于供方质量会议中，将由本公司总经理颁奖，以资鼓励。5.4.2票期:评分权益A依合同付款规定办理，优先考虑新产品开发和布点。B依合同付款规定办理，并可酌情考虑新产品开发和布点。C依合同付款规定办理，不予增加新业务，连续3月为C级则当月货款延后30天支付D当月货款延后30天支付，连续三个月者请供方来公司做对策改善报告，情节重大者货款延后60天支付，同时不予增加新业务。5.5其它：5.5.1连续三个月列入D级的供应商，列入重点追踪管制。5.5.2当月发生品质、交期及其它重大异常应提出问题解决报告，未有效改善者，暂停新产品开发权。5.5.3列入D级供方须接受辅导的，其费用由供方自行支付。
