环卫车辆采购项目运输方案.docx

环卫车辆采购项目运输方案第一节运输组织机构1一、供货组织程序1二、运输规划措施2三、运输人员组织3四、发货作业流程3第二节货物运输方案8一、总贝U8二、货物运输方案8三、运输保障措施9四、应急措施H五、车辆准备方案11六、运输服务标准13第三节车辆管理及人员管理17一、运营车辆管理17二、车辆卫星定位系统管理18三、驾驶员职责20四、货物装卸配合及运输业务21第四节配送时间保证措施21第一节运输组织机构一、供货组织程序（一）组织安排为做好本项目的运输服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目运输小组，专门负责本项目实施过程中全部供货运输和相关事宜。（二）工序组织中标后，我单位将按照协议条款，组织生产货源，为采购方单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。二、运输规划措施我公司将对所承接的配送线路进行统筹规划，根据运量增长情况，结合实际运量，努力做好以下方面工作：（一）做好与采购方对接、协调沟通工作，实时把握好车辆数量的变化，提前做好资源储备；（二）提前统筹好承运的部门，确保配送运输不受节假日影响；（三）项目组按月、周进行计划管理，依据运量实际进行实时调整计划安排；（四）拟定完备的应急预案，确保供应车辆正常发运,同时满足采购方临时提出的运输需求；（五）项目组将根据采购方要求和实际货物供应情况,随时统筹属地公司的资源，公司将以“项目优先”原则对项目提供支持。总之，我公司将对所承运线路进行计划、统筹和项目管理，同时做好与项目调度中心的对接工作，确保供应车辆正吊发运。三、运输人员组织我公司拥有充足的专业运输人员资源，公司已按采购方要求现所有供应车辆均已安装卫星定位系统，由智能化现代调度指挥中心实时监控，统筹调配。我公司对运营物流线路实行定人定车定线班车制运营操作，对临时加班物流线路实行专人负责制，能够提供长期、优质、准时、安全、可靠的短、中、长途公路专线运输服务。我公司对所有发车车辆均进行实时监控，可对具体车辆及时做出调度指挥安排；也按要求安装指定的卫星定位系统，按采购方要求及时进行信息反馈，能够提供实时运输状况和数据资料。四、发货作业流程(一)供货计划及运送L供货质量保证我公司承诺向XX提供的环卫作业车辆的质量和服务满足招标文件的要求及本投标的承诺。我公司承诺在收到采购方反应质量问题的信函或电话后10分钟内作出答复并派出服务人员到达现场解决问题，如果没有在10分钟内作出答复并采取措施，采购方单位可采取必要的补救措施，风险和费用将由我公司承担。2 .交货时间满足采购方单位使用要求，送货到采购方单位指定地点,确保交货及时及货物完整。3 .产品配送我公司对本项目采购产品的配送宗旨是“三按”（按时、按质、按量），“三专”（专人、专车、专线）：（1）按时一一严格按照采购方单位要求的时间要求和规定配送；（2）按质一一保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次；（3）按量一一按照采购方单位的配送明细、数量认真执行配送工作。（4）专人一一公司安排多名工作人员实施配送方案，由总经理具体负责；（5）专车一一公司针对本项目的配送，实施专人专车配送，完全能够确保按时送达目的地；（6）专线一一我公司根据实际情况规划专线配送路线,确保产品能准时达到采购方单位指定的地点。（二）供应计划L提供合格的产品我公司保证按照XX提供的供货计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购方单位提供满足本项目技术规定要求的质量合格、全新的环卫作业车辆备。对于采购急需的货物我公司承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性,由此所发生的所有费用由我公司承担。2 .检验（测）试验我公司按照本项目质量要求，从原料进库到车辆成品的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，从而确保交货质量。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对车辆外观等方面进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我公司承诺供应的所有合同货物是全新未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检，我公司积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换的、经修理、更换后仍然检测不合格的，我公司采取退货处理。抽检中发现存在缺陷的装备经修理或更换后，我公司在原有的质保期基础上顺延质保期年限。3 .运输我公司交付的所有车辆均符合相关规定，按照国家有关部门最新的规定进行检验，满足发车上路要求。车辆发车前，我公司负责逐车进行检查清理，并保证配饰齐全。接到供货通知后，将及时安排公司专业运输人员驾驶供应车辆，开往采购方指定地点进行验收。车辆在运输时均办理相关保险，并督促驾驶人员须按照运输合同规定按时安全、迅速、准确无误和保质保量地将车辆运交到采购方指定的地点。我公司保证每辆环卫作业车辆型号能清晰识别。每批具体发车交付数量由招标方与中标方协商确定。如果我公司未提出明确要求或采购方单位按我公司要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我公司承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。第二节货物运输方案一、总则（一）起运地与目的地起运点：XX卸货地点：XX（二）运输对象和运输量运输对象：XX运输量：XX（三）运输方式公路运输二、货物运输方案若我公司有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次数量进行贮备，合理调配库存，优先供应本项目所需货物。并根据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至采购方单位指定地点。不论我公司采用何种运输方式，我公司均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购方单位的需要。我公司在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），确保交货质量。我公司负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物交付前的运输，合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁损、灭失风险由我公司承担。我公司应负责及时对因风险灭失或损失的合同货物补充供货，修理或更换,并承担由于补充或修理及更换损坏的合同货物而发生的一切费用。我公司拥有多名运输人员，确保能够安全、优质、按时完成产品运输任务。在本项目产品的运输、供货过程中，我公司采取以下原则，确保产品安全高效的送到招标人指定地点。（一）安全可靠性：安全可靠是运输方案设计的首要原则，为此在配车司机、道路运输、等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失。（二）经济适用性：为了维护采购方的经济利益，在运输方案的设计过程中，我公司将对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的经济适用性。（三）可操作性：在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估,确保车辆运输交付作业能够顺利展开。（四）高效迅速性：我公司将调动最适用的装备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的时间及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。三、运输保障措施我公司对省内外线路十分熟悉，公司在各地均有指定的车辆维修中心，以便保证车辆在线路中运行正常。公司根据XX地区气候多变的特点，要求所有车辆随车携带防滑链、铁锹等应急工具。公司根据历年运输的经验及运量的统计，在如何保证节假日运输的工作中，已做好了应对的措施和方案。在节假日期间，在处理中心附近，临时租用停车场，做好应急加班车的停放，并提前沟通协调好车辆入城工作，全力保证供应车辆的运输畅通。公司所有驾驶员平均年龄XX岁，具有丰富的道路驾驶经验，都是安全行驶80万公里以上的驾驶员，在以往的货物运输中，安全行驶，未出现安全事故，保证了所有车辆的畅通和安全。在人员方面，比正常工作中，生产现场车辆调增调度人员，进行24小时轮流倒班，保证现场车辆停放整齐，按顺序加派车辆，做到现场井然有序。为了考虑驾驶员的休息，我公司租用就近的宾馆，并开设临时食堂，保证驾驶员有充分的休息场所和24小时热水、热饭。我司针对春节货物运输高峰期的运输，为更好的应对货物运输的紧张情况，已经积累了丰富的经验，我公司根据历年节假日生产运输经验并结合现有货物处理中心每日运量情况，进行合理科学的安排节假日运输计划，并制定以下应急措施及方案。结合我公司承担普遍服务义务以及在安全和时效性方面要求高的运输特点，公司执行并完善了针对本项目制定的运行方案，从车辆运力储备、人员配置安排、时效安全管理、卫星定位系统全程监控、应急保障等方面制定实打实的措施，确保节假日运行平稳有序。四、应急措施（一）配备调度人员24小时值班。（二）配备替班驾驶员3-5名。（三）整合运输车辆集中管理，保障节假日有序运输。（四）对每辆车做好三检工作，做到每辆车不带病运行。（五）对公司每辆车驾驶员做好安全行车教育，做到安全第一，准班准点。五、车辆准备方案为保障货物快速运输，除供应车辆自主行驶至采购方指定地点外，我单位还预备了平板车集中运载供应货物。所有运输车辆必须在夜里提前进入起运点，以备次日发车做好准备。其次由于节假日运输量加大，原有平板车辆会出现短缺,为保障快速转运，缓解货物积压问题，我公司根据实际情况多方面多渠道组织车辆进行运输工作。I>六、运输服务标准（一）配送车辆L运输配送车辆为平板车运载货车，并有以下防护设施:（1）车体必须干净，如有灰尘、杂物，应在库区外打扫干净，采用纸箱或塑料布铺放在车辆底部，禁止供应车辆与车体有直接接触。（2）在雨季做好运输防护工作。2 .配送运输车辆要求配备卫星定位系统装置，能达到24小时不间断对车辆行驶进行跟踪反馈；3 .配送运输车辆要求坚固、结实，车体要求干净整洁无污染；4 .配送运输车辆要求车况良好，配送车辆在行车前要做好检查工作，对燃油、水、车辆气压、刹车等确保车辆行驶安全，所有车辆返程归班后，即进行相应保养，月度定期检测维护；5 .所有车配有明锁明扣，一车双锁需要司机及安保配送人员同时在场才能开启，运输专用车配有专用钢制铅封（铅封号验视无误，特制专用钳方可剪断）；（二）配送司机及配送押运L配送运输配送司机的要求政治可靠；6 .配送运输司机要求有三年以上驾驶经验，驾驶技术良好，熟悉配送路线；7 .驾驶员和押运员，均要求定期接受岗前安保意识培训I,包括防盗培训、反抢劫培训、高价值货物运输规定、现场行为规范等安保意识培训；（三）装卸标准自动倾卸车应遵守下列规定：1 .驾驶室内应安装车厢起升警报器或指示灯，主要是防止驾驶操作失误，使车厢突然升起，货物掉下伤人或挂碰架空管线造成事故。装载大、重货物时，货物不得卡在车厢栏板上；2 .如果货物卡在车厢栏板上，由于大、重货物的作用使车辆重心不断位移，便会发生倾翻等。3 .车厢起升前，注意空中有无障碍。4 .禁止边走边起、边走边落。5,倾卸货时，应选择平坦场地，向坑内卸车时，应与坑边缘保持安全距离，在危险地段卸车时，应有人指挥。危险地段是指坑洼不平的道路、高坡边缘、地面松软等地段落。（四）配送操作标准1 .线路安排：在保证安全的情况下，要求以最短的运输里程安排行驶线路（保证最近的运输路线，最快时间安全到达目的地）；2 .发货时由司机（配送员）核对发货单（交接单）日期与出仓日期是否一致；发货单（交接单）上单位与出仓单位是否一致；核对发货单（交接单）上联系人、地址、电话是否完整；核对发货单（交接单）上品名、规格与出仓单是否一致；3 .发货时由司机（配送员）凭出仓单或发货单到仓库对货上车；发货时由司机（配送员）与仓库核对产品品名、规格、数量、货物编号等是否一致；按票据编号顺序核对由大到小（或由小到大）装车；4 .配送产品运输要求：运输要求结实坚固，确保能保证在运输过程安全，以保证无破损；5 .在押送产品时，押送员及司机必须以确保安全的前提下，司机不能疲劳驾驶，配送人员要精神要高度集中；6 .运输途中，只能在大型服务区停车、休整；且要求司机与押运员轮流监视，确保人不离车，保证货物安全；（如果到货无法卸货，运输物流车辆只能在当地物流仓库停放）7 .若发现其他异常情况，必须立即通知公司上级领导，启动应急处理系统，情况严重打IlO报警处理。8 .送货到达目的地后，立即与对方负责人取得联系；在交货前，要仔细对对方的联络、接货人进行身份验证（必须查验身份证及介绍信），在确认身份属实后，方可进行交货；交货后要求对方在送货单上签字（或盖章）、并做仔细检查核实；交货后，要保存好采购方已签收的送货单；（五）服务标准1 ,装备标准（1）配送司机穿公司统一装备；（2）配送员穿保安安保制服；2 .沟通标准（1）问候、告知自己的姓名及打电话的目的，“您好！我是XX公司XXX,不好意思打扰了。您现在通话方便吗？”注意语气、语调，使用礼貌用语；(2) 了解装卸货地址，轻声礼貌地说“你好，我是XX公司物流部的XXX。要给你送XXX货，请问一下卸货地点在哪；”(3)跟采购方沟通预计到货时间，要上班时间给采购方打电话(不要在下班时间打电话)，预计第二天早上到货要在当天下午下班前通知采购方预计第二天到货早上时间，预计下午到货要在早上下班前通知采购方预计到货时间；要轻声礼貌地说“你好，我是XX公司物流部的XXX。要给你送XX货，预计在XX时间到货，请问那时卸货方便吗；”(4)到货卸货：礼貌地说“您好，我们是XX公司物流部的XXX。你要的货到达J(对方伸出手欲握手时，应该按照握手的礼节握手)；请问你需要我们把货物卸在哪里？(卸货的动作必须稳、小心。不能重重的放或者扔货物)你们的货物放好的，您看这样摆放货物可以吗？(5)签单：双手递给采购方送货单，讲明送货的内容，请采购方按照送货单和实际货物核对数量、产品种类；(6)欲离开时“打扰你们了”、“谢谢，再见”等话语”，面带笑容挥手致意。(7)采购方有抱怨时，认真听取采购方的抱怨并记录,“感谢采购方对我们工作的理解和支持并表示我们会采取相应的措施来避免类似事情发生，请采购方放心”。第三节车辆管理及人员管理一、运营车辆管理1.我公司所有运营车辆必须安装指定的卫星定位系统。2,运营货车须通过公司审核后方可操作，且须按照指定的线路进行运输，项目组须将运营货车报公司备案。严禁车况不好、超限等不合规车辆和驾驶员上线运输邮件。3,线路货车不得随意更换，确有需要长期更换货车的，提前向采购方进行沟通，并将车辆信息报备，审核通过后,方可进行车辆更换，更换车辆也须提前安装好指定的卫星定位系统。4 .运输过程中，线路货车全程打开卫星定位系统。若车辆没有卫星定位系统记录，经调查属装备或网络原因的，不予处罚；若属于人为关闭装备的，将按照有关规定进行处罚。5 .货车司机须监督装车，装车必须符合安全规定，对于装车不安全，易出现运输倒塌等安全隐患的，要及时协调现场装车人整改，并协调现场装车负责人签字确认，司机有权拒绝出车。6 .车辆司机在发车前将对车辆上锁，并检查铅封、车辆等车辆自身安全状况，对于没有上锁、铅封的车辆将予以处罚，若因此发生货物丢失，将直接处罚责任人。全程须保证铅封完好，若因行政执法确需打开铅封的，第一时间通知公司报备，由执法部门出具证明，方可拆除铅封。司机不得擅自打开铅封。7 .货运司机要将有关单据及时传递给公司，因单据传递不及时导致核算延误或货款延迟，由责任人承担相应责任。8 .由于天气恶劣、交通事故、车辆故障等异常情况，致使无法准点到货，应及时通公司并拍摄实时照片，照片不低于三张。9 .到达目的地后，车辆进场须减速慢行，不得超速，司机行为文明，须遵守有关规定。如不吸烟，不进入禁止进入的区域，着装整齐，语言文明等。车辆在指定地点停靠，做好防滑保护。10 .车辆运行期间，司机手机必须保持24小时开机，以确保公司与司机沟通顺畅。11 .车队和司乘人员必须做好车辆日常保养和检查，同时做好检查记录，严禁车辆带故障上线运邮。12 .未经批准，不得私自更改车辆运行时间、节点、车型等。二、车辆卫星定位系统管理(一)卫星定位系统使用管理1 .卫星定位系统使用终端须按规定使用和接受管理，除专职人员外任何人不得擅自安装、改装和拆卸。2 .车载卫星定位系统装备损坏或发生故障，导致不能正常使用或遇特殊情况确实需要拆卸时，司机应及时向车队管理人员和调度中心报告，由车队管理人员联系专业的人员进行修理或拆卸安装。3 .驾驶员须保证对车载卫星定位系统装备尽到保管义务和爱护责任，应严格做好防火、防水、防油。在日常运营、清洁、维修时，必须保证卫星定位系统系统装备不受损坏,保证做到正确使用。不能为逃避监管而切断电源或故意损坏装备，否则，公司将对当事人进行处罚。4 .驾驶员在驾驶车辆运行至完全停驶期间，要开启装备,保证卫星定位系统始终处于工作状态。（二）监控管理1 .总监控中心负责整理和总结使用经验，并于厂家协调售后服务工作，确保装备的正常使用，并提出修改性意见;2 .总监控中心负责对各监控中心运行情况进行监督和指导；3 .总监控中心负责对全公司车辆运行情况的全程监控工作，发现问题及时记录，并报告违章车辆所属单位相关领导,由其落实违章驾驶员的处理情况。4 .分监控中心负责对本公司/项目车辆运行情况进行监控，发现异常，及时与当事人确认、解决；5 .监控中心负责对本公司的驾驶员正确使用卫星定位系统的宣传与教育工作；6 .分监控中心负责对违章驾驶员的处理，并及时对驾驶员进行安全教育与培训，杜绝违章行为的再次发生；7 .分监控中心负责统计有问题卫星定位系统情况，并将损害情况上报到总监控中心，以便联系厂家及时给与解决。三、驾驶员职责(一)当班驾驶员为卫星定位系统第一责任人；(二)驾驶员应当学会使用与维护卫星定位系统终端；(三)驾驶员要接受公司卫星定位系统检查，坚决杜绝违章现象；(四)驾驶员发现卫星定位系统装备损害，应及时向公司主管领导汇报。(五)违章处罚规定1 .驾驶员有下列行为的，处以Ioo-200元罚款。(1)不按规定时速行车，超速形式的。(2)私自改装、拆装卫星定位系统装备，影响其正常工作的。(3)卫星定位系统装备发生损坏，不及时向所属公司监控中心汇报的。(4)其它的违规行为。2 .驾驶员有下列情形之一的，处以300-500元罚款并进行安全培训的再教育。(1)季度内，驾驶员驾驶车辆超速3次以上的。(2)故意损坏卫星定位系统装备，造成损坏，不能正常工作的。(3)对卫星定位系统监管人员发出的指令不予采纳，依旧我行我素的。(4)其它情节比较严重的行为。四、货物装卸配合及运输业务我公司成立专门项目组对接合作业务，所有人员均有现场操作经验或培训后上岗，对货物运输流程熟悉，操作规范。项目组成员将依据分工，分别做好业务对接，做到对接无遗漏和盲点。所有现场人员和司乘人员均完全服从采购方的管理，完全配合采购方做好货物装卸和交接工作。同时做好以下工作：（一）定期培训，月度考核，淘汰不合格人员。（二）单据规范，及时核对，按时递交路单等相关单据。（三）文明驾驶，规范操作，严格按照货物运输要求执行，确保货物的安全和时限，确保单据及账务的清晰。第四节配送时间保证措施为了快速送货，我公司将成立专门为本项目服务的部门,实行部门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。（一）作业时间为了保障送货时间的及时性，配送员工实行弹性工作时间制，通过作业时间的提前，保证配送时间在采购方单位要求的范围内有一定的弹性。（二）快速响应采购单位下达订单后，订单经过汇总后，交给制造单位，实行快速制作。（三）送货根据采购单位的需求进行线路调整。对XX采购的环卫作业车辆备做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送，保证XX的时间需求。（四）售后处理当产品配送出去后，若发生纠纷，我公司将在第一时间内快速处理。属于产品质量问题的无条件退换货，其他问题,在第一时间内与采购方进行沟通，解决采购方问题。我公司将以专业的运营、科学的检测、迅捷的配送、周到的服务,为产品使用单位提供最优质的环卫作业车辆供应服务。