小区社区文化专员作业指导书.docx

小区社区文化专员作业指导书1目的规范社区文化专员日常工作，创造良好社区文化生活氛围，提高公司品牌效应。2适用范围适用于小区社区文化专员日常工作。3、操作人员及技能要求3.1 操作人员：小区社区文化专员。3.2 技能要求:具有较强的组织、主持、协调能力、人际交往能力、沟通能力等，并熟悉客户关系管理知识，熟悉房地产市场，熟练使用计算机及相关办公自动化设备。4作业工具办公桌椅、档案柜、电脑、个人工作控制日清记录表5作业频度5.1每年12月份根据小区活动需求和公司年度社区文化活动计划，制订小区协会活动计划。5.2每月3日前将当月社区文化活动方案上报综合管理部社区文化专员。5.3每月社区文化活动结束后2天内，将社区活动总结和活动新闻稿上报综合管理部并存档。5.4根据公司年度社区文化活动和小区协会活动计划，具体安排小区社区文化活动。5.5定期组织小区业主艺术团排练、演出，每年排练13个可表演的节目。6工作标准6.1社区文化活动方案制定应全面、丰富，有针对性、可操作性。6.2按时完成小区年度社区文化活动计划，并确保主题鲜明，倡导本地特色文化。6.3社区文化活动组织和配合有序、安排得当。6.4活动方案与总结要求记录完整、按时上报。6. 5业主艺术团应有完整的组织架构，且排练有序，确保演出效果。7作业指导7.18:20之前签到，着工装，佩带胸卡；办公区域的卫生按照办公环境核查表上的标准进行清理。参加晨会。7. 2社区活动宣传、组织7. 2.1组织作好社区活动宣传工作（大型活动提前15天、小型活动提前7天宣传到位）。7. 2.2协助公司做好大型活动的组织和实施。7. 2.3组织小区业主艺术团和各类协会活动的开展。7. 2.4根据活动实施情况，组织部门在活动结束后2天内提交活动总结。7. 2.5根据要求协助相关部门将活动信息对外发布。7. 3小区各类业主协会工作开展。7. 3.1小区各类协会的组建和活动维护。7. 3.2成立业主艺术团及相关艺术团活动的开展。7. 4小区社区文化活动相关制度的建设。7. 5每天完成当天的个人工作控制日清记录表并上报，每周末将本周工作总结报上级领导批阅，每月底将本月工作总结和下月工作计划报上级领导批阅。7. 6冬季17:30,夏季18:00之后签退下班。