QP-010外部供方管理程序.docx

1目的为确保外部提供的过程、产品和服务符合要求，规范产品和服务采购管理的过程，特制定本制度。2范围本制度适用于：a为本公司提供构成产品的城市生活垃圾经营性服务实施涉及的零部（配）件、辅助材料的外部供方；b本公司产品和服务实现的一个或多个过程在其控制下完成的外部相关方；C为本公司提供技术、专业咨询等服务的外部供方。3术语和定义无。4职责和权限4.1 运营部为本制度的归口管理部门。4.2 运营部负责组织、各部门按照本制度的要求参与对外部供方的的评价、选择、绩效监视以及再评价。5工作流程及要求5.1 外部供方选择、评价5.1.1 符合以下条件的外部供方，可以直接纳入合格外部供方名录：a在本公司体系推行之前与本公司已有稳定业务往来两年以上，且能够满足我公司产品和服务要求的外部供方可以直接纳入合格外部供方名录；b国内具有特殊性质的行业的外部供方。5.1.2 初次与本公司合作的外部供方，由运营部根据其产品和服务对本公司的影响，对其进行评价，填写外部供方评价表。5.1.3 外部供方提供的产品和服务对本公司产品和服务的符合性直接构成影响、且影响较大时，作为I类外部供方，应评价以下内容：a资质、许可及信誉；b技术能力；c交付能力；d样品的检验和试验的结果；C外部供方的质量管理体系；d价格；e可能存在的风险及该供方对风险的管控能力；f必要时，由运营部组织相关部门对外部供方进行现场调查。5.1.4 外部供方提供的产品和服务对本公司产品和服务的符合性会造成影响、但影响一般时，作为11类外部供方，应评价以下内容：a资质、许可及信誉：b技术能力；c交付能力；d样品的检验和试验的结果；e价格。5.1.5 外部供方提供的产品和服务对本公司产品和服务的符合性不会造成直接影响时，作为HI类外部供方，应评价以下内容：a资质、许可及信誉；b交付能力；C价格。5.1.6 评价合格的外部供方可纳入合格外部供方名录，由总经理批准后实施，运营部在下达采购订单时必须在合格外部供方名录中进行选择。5.2 外部供方的绩效监视5.2.1 运营部组织相关部门对外部供方进行绩效监视，内容包括：质量表现、交付、价格、配合度等。5.2.2 绩效监视的评价准则5.2.3 质量表现的评价准则：a采购产品和服务批次合格率为90%-100%者，评为35-40；b采购产品批次合格率为80%-89%者，评为3035；C采购产品批次合格率为60%-79%者，评为2530；d采购产品批次合格率低于60%者，评为2025。5.2.4 交付的评价准则：a准时交付率达到95%（含）以上者，评为3540：；b准时交付率为85%-95%者，评为3035;c准时交付率为70%-84%者，评为2530；d准时交付率低于70%者，评为2025。5.2.5 配合度的评价准则：a外部供方与本公司沟通良好，能主动配合本公司需求者为很好，评为1820；b外部供方可以沟通，并能配合本公司需求者为好，评为1577；C外部供方可以沟通，但是对我公司提出的需求不配合者为较差，评为1214；d外部供方无法沟通，又经常不配合本公司需求者为差，评为1012。5.2.7 综合以上对外部供方得出最终绩效评价结果：由质量+交付+配合度之合。5.2.8 以上绩效评价的结果，应记录于供应商业绩评价表中。6记录6.1 外部供方评价表6.2 合格外部供方名录63合格外部供方绩效考核表