公司家具公司工作事故和突发事件管理制度.docx

公司家具公司工作事故和突发事件管理制度为了及时了解和掌握事故原因，界定事故责任，吸取事故教训I,采取相应措施，有效杜绝类似事故再次发生，保证公司正常运行，特结合公司情况制定本管理制度。一、事故主要指：经济损失、人身伤害、公司声誉受到影响、重大的工作失误。二、事故等级划分1、一般事故：造成经济损失在2000-5000元之间，情节性质较为严重，但经过采取措施，尚能补救，后果影响较大，但本领域或本部门工作严重滞后。2、严重事故：造成经济损失在5000-10000元之间，情节严重,使相关业务受到极大影响，严重影响了公司声誉，使公司的公共形象受损。3、重大事故：造成经济损失在IOoOo元以上，情节性质特别严重，引起公愤极大，或事故造成了人员伤亡，后果影响特别大，已经对公司的经营产生了极大的影响。注：事故等级有公司总经理最终认定。三、事故报告、调查和处理1、事故一经发生，责任部门经理必须在1小时内赶到事故现场，采取应急措施全力解决。同时向公司总经理汇报简要情况，并在1个工作日内将书面材料上报总经理。超过1个工作日未上报者，视为隐瞒不报。2、事故调查工作由行政部负责，并形成调查报告，报总经理，调查报告主要内容为：事故经过、事故原因、事故责任人、事故损失评估、事故处理意见、事故补救措施建议等。3、对事故责任人的处理：一般事故：通报批评、罚款；严重事故：罚款、降职、辞退、处以罚金；重大事故：处以罚金、降职、辞退、开除；构成犯罪的，移交司法部门处理；注：（1）以上处理办法可同时实行；（2）、对于工作事故，责任部门的上级管理人员应承担管理失职责任；（3）罚款金额视事故严重程度确定。4、隐瞒不报的处理：对事故隐瞒不报者，一经查实，主要责任人予以开除，责任部门经理视情节受到相应处罚。四、事故教育由事故发生部门组织员工进行安全知识和安全技能的强化培训教育，任职吸取事故教训，避免事故重复发生。同时行政部门组织有关部门开展对事故责任部门人员的安全培训，以提高全员的安全意识和安全管理水平。五、突发事件处理突发事件是指日常工作之外的执法部门，其它单位或个人没有与本公司联系好的来访，或突发纠纷，意料外事件，应由初次接触人员迅速根据情况报告行政部或部门领导。（涉及公司突发事件行政部接待，主要涉及部门事件，部门领导接见），同时回报副总经理，副总经理应立刻回报总经理，行政部或部门领导不能解决，应由副总经理出面解决。论何种情况，接待人员要礼貌、客气、热情、用词谨慎，不得激化矛盾。