品管部包装质检绩效考核表.docx

品管部包装质检绩效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源一、业绩（75%）（一）部门业绩（55%）（此部分考核直接引月1公司目标管理的一级指标和二级指标）1、客户投诉率指因错包、漏包、少包所造成的客户投诉20%要求每百万元因错包、漏包、少包原因所造成的投诉小于或等于3次为基准,每超1次，扣4分，扣完为止。品质主管客户投诉率报表指B线板表面质量不良或原材料不合格所造成的客户投诉10%要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3.5次为基准,每超1次，扣1分，因原材料原因所造成的投诉要求小于或等于4次/百万元为基准，每超1次扣1分，扣完该项为止。品质主管客户投诉率报表指A线板表面质量不良所造成的客户投诉5%要求每百万元因A线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于2次为基准，每超1次，扣1分，扣完为止。品质主管客户投诉率报表2、制作不良率指在制造过程中，因包装造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。5%要求0.002玳不良费用/当月折价产值），每超0.001%扣1分，扣完该项为止。每降0.00设加1分，最多加5分。品质主管返工返修费用统计表3、批量事故指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或成品翻包。（基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故）15%要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。品质主管质量事故报告（二）个人业绩（20%）（此部分考核为公司目标管理的二级指标）4、工作计划完成率指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。品质主管平时布置的工作与工作日志。5、质检报表的准确性、及时性指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。10%要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。品质主管相关报表二、态度（10%）6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。10%不服从工作安排扣2分；批量50%以内事故扣3分；品质主管品管部一科批量50%以上事故扣5分；隐瞒质量事故扣6分；资料检查及6s检查不合格每次扣1分。工作稽查考核表特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加20分品质主管三、能力（15%）7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。10%每出现1次公司行政处罚扣5分；顶撞上司扣10分；会议迟到扣1分;缺席扣2分；旷工每次扣10分上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；上班时间睡觉扣5分。品质主管品管部一科工作稽查考核表8、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法。5%要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。问题处理不及时每次扣1分；处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。品质主管平时工作记录9、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。品质主管提案或建议个数