精神科护工工作职责及流程.docx
精神科护工工作职责及流程一治疗班（上班时间8:00-12:00至14:30-18:00）1 .07:50分到达病房，清点病人人数，08:00分参加晨会，与护士一起做好床头交接班，加强巡视，保持病区卫生、环境安全。2 .做好晨间护理，每周至少安排一次换洗各病房被套、床单、枕套等被褥。检查每张床铺，排查所有不安全因素，床上多余衣物督促患者整理存放衣物间，床上平整无碎屑，被子干净整齐，统一摆放，如有脏的床单，被套，及时换洗,清洁各病区及楼梯间的卫生工作,及时做好厕所冲洗工作，病区保持通风。3 .晨间护理后,负责运送血、尿等标本至化验室。4 .每日清点病房物品，预计不够及时补充。5 .每日进行科室病区的卫生清洁工作。定期对天花板、电风扇清洁。6 .每周六进行全院病房安全排查工作，及时发现存在的安全隐患，杜绝不良事件发生。7 .护工应协助医护人员开展护理工作,提高护理质量；对于一些特殊病人需带出应请示主管医生或责任护士，注意安全，防止病人逃跑、冲动、伤人、毁物等意外事件发生。8上下放病人到活动区时应有一人在前方检查各个出口的铁门是否关好，上下放时清点好人数，如有行动不便或病情特殊的病人不宜走动时，可留在病区内，加强巡视。9 .患者在活动区时，区内必须有护工与医护人员巡视，重点观察角落的病人，如有病情变化时，及时报告医生或护士。负责管理全病区的治安情况，及发放水果饼和活动娱乐用品，防止扰乱现象发生。10 .协助食堂开餐，组织患者自觉排队领取饭盒，加强巡视，防止个别病人狼吐虎咽，卡喉,做好分发汤水及加饭需求,对拒绝进食的病人,先进行劝导，必要时强制性辅助进食。进食结束后，把不能自主进食病人的碗筷及时收回，清扫病区落下的饭菜、骨头等垃圾。11 .在发药期间，指导病人主动排队服药，在旁监督患者服药情况，保证每位患者服下后张开嘴巴检查是否已服下，防止藏药、吐药等情况发生，如有拒绝服药者，进行劝导或强制性服药。12 .服药结束后，护士协助护工放病人回病房，做到前中后都有人陪同看管，清点好人数，出入关好病房门。13 .下午14:30分与58班值班人员监督病人换洗及协助病人脱水衣物,对于行动不便或病情特殊的患者协助洗澡。洗澡结束后，清洁每个病区卫生，做到无垃圾、无异味，保持病房通风整洁。14 .本班有新入院病人时，应协助护士完成护理工作及安检、生活用品的发放工作。15.按时完成本班本职工作，严禁出现串岗、旷工、早退等现象发生，与下一班做好交接工作。二58班（上班时间12:00-19:00）1、11:50分到达病房，与护士一起进行床头交接班。对毁物、暴躁、冲动打人等患者加强隔离管理,必要时可进行保护性约束进行控制。2、12:00-14:30分至少巡视病区两次,注意观察隔离于单间及角落的病人，禁止病人大声喧哗，严防不良事件发生。3、迎接接收新入院患者，协助护士做好新入院患者的入院宣教、安检及护理操作工作，准备好患者所需生活用品，并记录于病人领用日用品登记表中。重点观察患者的病情变化，如有异常及时告知医生及护士。4、接待家属探视，做好卫生宣教,按探视制度管理好探视时纪律，防止病人进食过量引起腹胀或消化不良等，防止病人在探视过程中出现冲动、伤人、毁物或逃跑等不良事件发生。探视结束后，把家属带来的食品或衣物分类标上名字放于物品收纳箱内，患者进入病房时再次进行安检，排查存在安全隐患。无探视接待时，管理患者较集中的区域，关注全病区动态，有异常情况发生时立即干预解决。5、整理好库存室的物品放置，做到整齐有序叠放，衣服和裤子分类放置，每周至少进行两次清点工作，发现预计不足时及时告知后勤人员补充。6、下午14:30分与护士监督病人换洗及协助病人脱水衣物，对于行动不便患者协助换洗，洗澡结束后，做好病区卫生工作，做到无垃圾、无异味，保持病房通风。7、下放患者活动时，应有一人在前方检查各个出口的铁门是否关好，上下放时清点好人数，如有行动不便或病情特殊的病人不宜走动时，可留在病区内，加强巡视。8、患者在活动区时，区内必须有护工或医护人员巡视，重点观察角落的病人，如有病情变化时，及时报告医生或护士。负责管理全病区的治安情况，及发放水果饼和活动娱乐用品，防止扰乱现象发生。9、协助食堂开餐,组织患者自觉排队领取饭盒，加强巡视,防止个别病人狼吐虎咽，卡喉，做好分发汤水及加饭需求，对拒绝进食的病人，先进行劝导,必要时强制性辅助进食。进食结束后，把不能自主进食病人的碗筷及时收回，清扫病区落下的饭菜、骨头等垃圾。10、在发药期间，指导病人主动排队服药，在旁监督患者服药情况，保证每位患者服下后张开嘴巴检查是否已服下，防止藏药、吐药等情况发生，如有拒绝服药者，进行劝导或强制性服药。11、服药结束后，护士协助护工放病人回病房，做到前中后都有人陪同看管，及时清点好人数，进出关好病房门。12、如有新入院病人的，应协助护士完成护理工作及安检、生活用品的发放工作。13、按时完成本班本职工作，严禁出现串岗、旷工、早退等现象发生，与下一班做好交接工作。三夜班(08:00-12:00至19:00-08:00)1.07:00分到达医院，与值班人员一起维护病房安全工作,08:00分参加晨会，与护士一起床头交接班。2 .不间断巡视病区、角落、厕所，多与病人交谈，发现问题及时报告当班医护人员，防止一切意外发生。3 .查房内容包括：观察患者面容、呼吸、睡眠、活动等情况，充分评估病人是否存在有不安全因素，发现问题立即报告当班医生、护士，及时解决。4 .每日进行病区的卫生清洁工作。每周至少一次对床单、枕套、被套等用品进行换洗消毒，定期对天花板、电风扇清洁。5 .每周六行全院病房安全排查工作，及时发现存在的安全隐患，杜绝不良事件的发生。6 .协助护士开展护理工作，提高护理质量；对于一些特殊病人需带出应请示主管医生或责任护士，注意安全，防止病人逃跑、冲动、伤人、毁物等意外事件发生。7 .在查房过程中，及时解决患者提出的合理要求，如患者提出需要某种物品，根据物品的危险指数再是否给予使用；如有躁狂、不合作者、有攻击企图者、冲动伤人等患者，给予单间隔离，必要时行保护性约束，加强巡房的次数，注意观察约束部位的血运情况，有异常情况报于当班护士或医生。8 .下放患者活动时，应有一人在前方检查各个出口的铁门是否关好，上下放时清点好人数，如有行动不便或病情特殊的患者不宜走动时，可留在病区内，加强巡视。9 .开餐与分发口服药时，组织患者自觉排队领取。注意观察狼吞虎咽的患者，预防卡喉现象出现，分发口服药品时，保证每位患者已服下药品为主，注意查看是否有藏药、吐药、抠喉等情况发生，如有拒绝服药者，进行劝导或强制性服药。10 .迎接接受新患者，协助护士做好新入院患者的入院宣教、安检及护理操作等工作，备配好新入院患者的生活用品，并记录与病人领取日用登记表中。重点观察患者病情变化，如有异常及时告知医生和护士。11 .保证每层病区有一护工看护，发现异常情况及时处理。12 .18:50分到达病房，与护士一起进行床头交接班。对暴躁、冲动打人等患者加强隔离管理，注意观察病人病情情况。13 .按分级护理要求，每30分钟巡视病区一周，以按指纹为准，巡视患者夜间各种情况，重点观察特殊患者情况，有异常情况及时报告值班护士及值班医生。14 .按时熄灯休息，夜班开门巡视病房时，注意周围安全，让病人在视线范围内活动，防止出现意外。15 .06:00开放洗漱间予患者洗漱，检查每张床铺,督促病人整理好床上用物，保持床单元整洁。早上做好各层办公室、治疗室、每层病区的卫生清洁工作，做到无垃圾、无异味。16.协助护士做好抽取血、尿标本的留取工作。17.每日早上对每层病区进行艾叶、苍术的熏蒸空气消毒，有效杀菌的作用。18.07:00分看见夜班护工到达医院时,在进行下放患者到活动区,下放时由护士先在前方检查各出口是否锁好，清点人数，对于行动不便或病情特殊的病人不宜走动时，可留在病区内，加强巡视。19.协助食堂开餐，组织患者自觉排队领取饭盒，加强巡视，防止个别病人狼吐虎咽，卡喉，对拒绝进食的病人，先进行劝导，必要时强制性辅助进食。进食结束后，把不能自主进食病人的碗筷及时收回，清扫病区落下的饭菜、骨头等垃圾。20.按时完成本班本职工作，参加晨会，将本班发生情况交于下一班，与护士床头交接班。四注意L认真执行医院各项规章制度，严格遵守不迟到、不早退、不旷工、不脱岗和串岗。2、上岗要穿工作服，佩戴工作牌，着装整齐、干净。3、严禁在办公室玩手机、抽烟。4、保持正常的护患关系,不吃请、不收礼，对待患者态度和蔼,严禁打骂患者。5、认真执行科护士长及护理的工作安排。
