产品销售管理规程.docx

广州市萧大大科技有限公司产品销售管理规程颁发部门质量管理部页数：1of2编号SMP-SM-OOi-OO制定人审核人批准人生效日期年月日年月日年月日年月日分发部门总经理、质量管理部、销售部、财务部、物料科目的：建立产品销售计划的制订、批准，产品发货的申请、批准、销售记录的管理等内容，确保销售管理工作有序化。范围：适用于公司所有产品的销售管理。职责：销售部、财务部、物料科对本文件的实施负责。规程：1 .销售计划1.1. 1.凡公司产品的销售均由销售部统一管理，制订销售计划，销售计划是制订生产计划的必要依据。1.2. 销售部根据本年度的销售情况，以及收集的市场信息，进行合理预测，做出下年度的销售计划。1.3. 年度销售计划至少年底前2个月完成，并经总经理办公会讨论批准。1.4. 销售部根据年销售计划及市场需要，制订月销售计划，经总经理批准。1.5. 下月销售计划至少应于本月20日前完成，以指导生产计划的制订。2 .销售程序1. 1.销售部销售的产品必须是经营许可证范围内的品种，必须是经质量管理部出具合格报告单，并有成品放行通知单的产品，不合格产品严禁销售。2. 2.销售部内勤在接到客户、营销员的电话订货、上门订货或合同订货时，填写“成品出库单”经财务部往来帐专管员签字同意发货后将“成品出库单”交储运员，储运到成品库领出产品。3. 3.“成品出库单”应注明发往单位、品名、规格、数量、批号、日期等内容，一式四份，一份营销内勤、一份成品库、一份财务部、一份经手人。4. 4.成品库管理员根据客户或营销员的订货计划，核对“成品出库单”，确认发往单位、产品名称、规格、批号、数量、检验报告单等无误后，方可按单出库。2.5.储运员根据双方协议规定的运输方式将产品连同成品检验报单（如果客户需要）发运到收货人手中。2.6.营销内勤按批号填写完整的销售记录，内容包括品名、规格、检验报告编号、批数量、批号、有效期、放行单编号、时间、数量、收货单位及地址、运输方式、发货人、成品出库单编号等。按时间填写完整的销售台账，内容包括品名、生产批号、规格、发货时间、发货量（件）、发货人、收货单位、检验单号等。销售记录与销售台帐至少保存产品有效期后一年,无有效期产品销售记录至少保存三年。2.7.营销员根据销售合同及时收回货款。2.8.销售时，必须遵守对每种产品“先产先销”的原则。2 .9.公司营销员应熟悉公司产品的有关知识，并能正确能负责地向用户宣传介绍公司产品。3 .发货与运输3.1. 购货单位自己提货时，营销内勤填写“成品出库单”，由经手营销员陪同到仓库提货。营销内勤根据购货单位需求将“检验报告单”转交给客户，同时开具“出门证”，出厂后，购货单位自己负责货物运输。3.2.需送货的产品发运3.2. 1.储运员负责联系本公司或运输单位车辆，仓库安排装车。3.2.2.驾驶员在拿到“检验报告单”，“出门证”，“送货单”后出厂，出厂后驾驶员负责运输。3.2.3.运输过程中出现货物损坏、货物丢失，应由承运单位负责赔偿。3.2.4.货物安全送达购货单位，卸货后，购货单位在“送货单”签字盖章确认。3.2.5.“送货单”一式二份，一份留购货单位，一份返给销售部。3. 3.需托运的产品3.3. 1.储运员根据批准的运输方式安排托运，一般托运方式有铁路、汽车、飞机等。3. 3.2.储运员拿到“检验报告单”、产品、“出门证”后，交给托运单位，填写“运输委托单”，由托运单位负责运输。3.3. 3.提货凭证，于一个工作日内寄购货单位，并登记货号，以便查找。