体系管理提升服务合同.docx

体系管理提升服务合同一、项目总体目标1、帮助企业认识组织的竞争优势和需要改进的空间，促进企业在观念上与国际接轨、方法上与国际同步，实现管理创新，提升企业竞争力和永续经营能力；2、依据大质量概念，优化企业内部管理流程、整合管理方法，建立科学的管理模式，提高企业整体运营质量。二、项目工作机制1、成立领导班子与跨职能推进工作组，明确相关职能，组织保障。项目实施进程中，由公司领导及相关职能部门提供资料、实施评价反馈等职能的履行将影响项目推进的质量和进度。同时项目组成员的稳定性、参与性和创造力将决定项目推进的效果。2、成立项目组XXX将组建由国家级绩效评价专家、管理体系专家、管理咨询师组成的项目组，与公司领导小组和工作组深度沟通、全面合作，制定详尽的项目方案和推进计划，提供深入而全面的专业指导服务，完成计划中各项服务工作，协助公司管理绩效的提升。3、制定年度、月度工作计划管理提升是一项长期的工作，需要根据项目推进方案制定年度工作计划，明确各阶段工作内容和节点验收标准，并将计划分解到月度，与经营计划相结合,使各项工作能有计划、有组织地开展，并取得实际效果。4、考核与奖惩管理提升是一项系统工程，技术难度高、工作量大，必须统筹协调，公司还需建立考核与奖惩机制，对积极参与、按计划完成工作并取得良好成绩的部门和个人予以奖励，结合计划考核、绩效考核对不履责、不作为的相关人员应给予处罚，建立良好的激励机制。三、项目实施计划内容:药业XX管理提升项目实施计划序号一级*项二级*项任务工作内容验收标准实施时间工作人0备注1管理体系提升建立XX绩效体系过程梳理、优化（战略、文化、人力资源、营销、供应链、技术、品牌管理等过程）1、组建过程优化小组，明确职能职责2、编制体系化计划，责任分工3、按计划实施过程优化4、建立、补充各中心文件框架5、评估、诊断改进绩效1具体工作推进计划2每个中心的XX管理体系文件框架2021.09-2021.125集中完成各XX中心的文件框架，工作规则。2体系实质推进战略、文化、人力资源、营销、供应链、技术、质量、环境、职业健康安全、品牌管理等管理体系流程梳理、优化1、全面梳理公司每个中心的管理体系文件、流程，明确文件体系、流程管控现状、不足2、针对问题、不足，深度剖析，明确问题症结及改进方向3、制定改进计划，实施改进、优化4、评价改进绩效5、持续改进3xx各中心当前截止2021年10月提出的需要的流程制度（甲方认可的）完善率98%以上；4每个部门对文件、流程完整性、执行率评价，不低于90分。2021.09-2022.0925每月至少2个工作日现场指导。其他电话指导根据需要及时提供指导线上、电话的相关内容的指导及时进行网络、电话随时进行线上指导辅导内容调整目前暂定30个工作日，效果开展良好，为了进一步深入推行XX绩效管理体系，甲方可以根据需要对辅导工作日进行增加，乙方也可以根据效果提议。效果未达到预期，甲方提出，没有明显改善的，可以提出终止合作。工作开展规划：1、2021年主要目标为制度、文件、办法等的新建、重建、优化完善以及整合，搭建系统性管理架构，为经营发展保驾护航；2、2022年主要目标为监督、指导、优化提升全员按照规章、制度履行职责，以培训、指导、考核等多方式提升过程执行效率和效果。四、咨询费用：本项目2021年9月启动，至2022年9月结束，共计12个月，预计工作人日数如下：表2：项目人日预算表年度项目模块预计人日数I建立绩效体系52021.09-2022.09体系实质推进25合计：30注1：预计工作人日数表示预计的咨询项目组工作人日数，由咨询项目组现场工作时间（调研和培训、现场指导等）和后台工作时间（资料分析和文案编写等）。注2：详细人日见实施计划。注3：具体项目内容、深度及人日需经现场全面诊断、确定改进现场后经双方商议再调整。注4：若需要增加指导辅导项目和工时，按以上价格补增。XXX根据咨询行业市场价格，考虑与长期合作关系作出一定折扣后，项目总报价如下：表3项目报价表年度合计人日数费用（单位：万元）I2021-20223012注1：高级咨询师现场指导、培训费用为元/日，咨询师为元/日；考虑与长期合作关系，本次管理提升项目的费用单价均以咨询师单价核算。注2：非预期年度费用按超过计划人日10%的部分进行核增核减时，需要双方进行补充协议。注3：以上项目报价不包括咨询人员在实施项目时发生的交通费、食宿费等差旅费用，差旅费用按照实际发生额由另外支付。五、付款方式：1、本项目签订后，甲方付第一部分费用，付总费用30%；2、项目进度完成50%时，甲方付第二部分费用，付总费用40版3、项目完成时付甲方付第三部分费用，付总费用20%；4、项目验收，达标后第四部分费用，付总费用10%o六、项目验收要求1、XX各中心当前截止2021年10月提出的需要的流程制度（甲方认可的）完善率98%以上；2、开展内部评价，管理人员评分；体系、流程按SMART原则，得分不低于90分（有明确评分标准或规范要求）。3、达成任务表中的要求。乙方须协助甲方整个XX绩效管理过程中对我们问题的指导及处理;（不定时）快解决，并对发现问题给予解决方案；品管中心电话：，邮箱：；总裁电话，邮箱：；董事长电话，。七、其他约定甲方（盖章）：乙方（盖章）：XXX企业管理有限公责任公司法定代表人:法定代表人:联系地址：邮箱：联系电话：签约日期：2021.8.13联系地址：邮箱：联系电话：签约日期：2021.8.13