创建国家卫生城市“四小行业”美容美发店档案台账材料.docx

美容、美发操作规程1、从业人员操作前应认真检查待用化妆品，感官异常、超过保质期以及标识标签不符合规定的化妆品不得使用。不得自制或分装外卖化妆品。2、从业人员操作时应着洁净工作服，工作期间不得吸烟。美容从业人员应在操作前清洗、消毒双手，工作期间戴口罩，并使用经消毒的工具取用美容用品；理（美）发从业人员应在修面操作时戴口罩,对患有头癣等皮肤病的顾客，使用专用工具。3、不得使用未经消毒的公共用品用具。美容用唇膏、唇笔等应专人专用，美容棉（纸）等应一次性使用，胡刷、剃刀宜一次性使用。4、美容、美发、烫发、染发所需毛巾和工具应分开使用，使用后分类收集、清洗和消毒。烫发、染发操作应在专门工作区域进行。5、美容用盆（袋）应一客一用一换，美容用化妆品应一客一套。从业人员花名册单位名称:序号姓名性别年龄健康证明编号发证日期卫生管理组织一、卫生管理小组组长：卫生管理员：二、岗位卫生负责制（一）、组长（负责人）职责1、对本单位卫生工作全面负责，建立健全卫生制度和卫生档案,配有专（兼）职卫生管理人员，自觉接受卫生监督，按规定办理卫生许可证；2、强化单位内部监督检查，保证卫生管理制度和措施的落实，带领卫生管理组织对岗位卫生责任制执行情况进行定期与不定期的考核、检查评比，奖惩；3、对卫生设施增添、更新以及重大卫生事件作出决策Q（二）、卫生管理员职责：1、制订从业人员卫生培训教育计划和考核办法，组织从业人员参加卫生法律、法规、规范、标准和基本卫生知识、岗位操作规程等培训学习和考核。建立从业人员卫生知识培训管理档案。2、组织从业人员进行健康检查，督促将患有有碍公众健康疾病的从业人员调离直接为顾客服务的岗位，并制止其治愈前从事直接为顾客服务的工作。建立从业人员健康体检卫生管理档案。3、督促从业人员按时办理有关卫生证件、证明，严格执行公共场所卫生管理条例和相关卫生标准，依法从事经营活动。建立场所卫生管理档案。4、配合卫生执法人员对本场所进行卫生监督检查，并如实提供有关情况。5、制止美容美发场所非法加工、制作食品。有食品经营项目的,须使其符合中华人民共和国食品安全法相关规定，并建立索证制度。6、参与其他保证场所卫生的有关工作。除四害工作管理组织一、除四害卫生管理小组组长：卫生管理人员：二、岗位职责：1、操作间及库房门应设立高50cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板，门、窗缝隙小于0.6厘米。阴沟、下水道、通风口设有防鼠网。室内无苍蝇、嶂螂和嶂螂卵英、粪便、蜕皮等，室内外环境无蝇蛆、孑器，无鼠及鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹。2、发现老鼠、嶂螂及其它害虫应即时杀灭；3、发现鼠洞、嶂螂滋生洞穴应用硬质材料进行封堵，并及时清理或合理投药。卫生管理制度1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。2、理发、美容分区设置，染、烫发区有排风设施，使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置，燃烧产生的气体直接排到室外；3、保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。4、建立卫生管理网络和卫生管理档案，有卫生负责人。5、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗，证件集中保管。6、配置公共用具清洗消毒设施，保持正常使用，理发美容工具、毛巾做到一客一换一消毒，分类存放。7、地面碎发做到及时清扫，工作台面和理发工具表面无碎发残留。8、理发人员操作时穿清洁干净工作服，清面时戴口罩。美容人员在美容前双手进行清洗消毒，工作时要戴口罩。9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。10、美容用唇膏、唇笔等做到一次性使用，不做创伤性美容。供顾客使用的化妆品符合化妆品卫生标准。Ih理发用大小围布经常清洗更换保持整洁，脸巾清洁，每客用后清洗消毒。12、美容美发区、清洗消毒间（区）、暖通空调、排水、电器符合公共场所设计卫生规范要求。13、使用燃气或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置，燃烧产生的气体直接排到室外。人员卫生和培训管理制度1、美容美发场所从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。直接为顾客服务的从业人员应每年进行健康检查，取得“健康合格证明”后方可继续从事直接为顾客服务的工作。“健康合格证明”不得涂改、伪造、转让、倒卖。2、从业人员患有有碍公众健康疾病，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。可疑传染病患者须立即停止工作并及时进行健康检查，明确诊断。3、美容美发场所从业人员应完成规定学时的卫生知识培训，掌握有关卫生法律法规、基本卫生知识和卫生操作技能等，取得卫生知识培训合格证明后方可上岗。4、从业人员卫生知识培训每两年进行一次。5、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣，饭前便后、工作前后洗手。工作时不得涂指甲油及佩戴饰物，操作过程中严格洗手消毒，保持工作服整齐干净。6、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。公共用品用具采购操作规程1、采购的公共用品用具应符合国家有关卫生标准和规定要求。采购的一次性卫生用品、消毒产品、化妆品等物品的中文标识应规范，并附有必要的证明文件。2、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料，物品入库前应进行验收，出入库时应登记，文件和记录应妥善保存，便于溯源。公共用品用具储藏操作规程1、公共用品用具应按服务功能和种类分类存放，专柜专用，保持洁净。2、化妆品、消毒产品储藏应遵循先进先出原则，变质或过期产品应及时清除并销毁。公共用品用具消毒操作规程1、毛巾、面巾、床单、被罩、按摩服、美容用具等公共用品用具应一客一换一消毒，清洗消毒后分类存放；直接接触顾客毛发、皮肤的美容美发器械应一客一消毒。2、公共用品用具如需外洗的，应选择清洗消毒条件合格的承洗单位，作好物品送洗与接收记录，并索要承洗单位物品清洗消毒记录。（三）美发用围布每天应清洗消毒，提倡使用一次性护颈纸。公用饮具消毒操作规程1、公用饮具应一客一换一消毒，消毒后贮存于专用保洁柜内备用，已消毒和未消毒饮具应分开存放。保洁柜应保持洁净，不得存放其他物品。提倡使用一次性饮具。2、饮具清洗消毒后应表面光洁，无油渍、无水渍、无异味，符合食（饮）具消毒卫生标准规定。传染病和健康危害事故报告制度（一）美容美发场所应建立传染病和健康危害事故报告制度，场所负责人和卫生管理员为责任报告人。（二）当发生死亡或同时发生3名以上（含3名）受害病人时，责任报告人要在发生事故24小时内电话报告当地卫生行政部门。（三）传染病和健康危害事故报告范围：1 .室内空气不符合卫生标准所致的虚脱休克；2 .公共用品用具、用水和卫生设施遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；3 .意外事故导致的一氧化碳、氨气、消毒剂、杀虫剂等中毒。（四）发生传染病或健康危害事故时，场所经营者应立即停止相应经营活动，协助医务人员救治事故受害者，采取预防控制措施，防止事故的继发。（五）任何单位和个人不得隐瞒、缓报、谎报传染病和健康危害事故。传染病和健康危害事故应急预案按照中华人民共和国传染病防治法、突发公共卫生事件应急条例等法律法规，做好预防各类传染病的工作，确保客人与员工的身体健康、社会稳定，根据上级有关精神和本店实际情况，特制订美容美发店传染病应急预案，以确保人身安全，防止疫情发生及蔓延。一、做好预案的基础工作1、美容美发店店长是防范各类传染病的第一责任人，并建立阶梯负责制，明确分工、明确责任，加强领导、监督和管理，做好预防传染病的宣传教育工作。2、健全和完善店内通讯联系网络，店长和员工都要有对方的手机号码。3、规范应急情况上报顺序，将有关联系电话整理备用，在前台存档。二、成立预防传染病工作小组（一）、预防传染病工作小组名单：组长：成员：（二）、应急领导小组工作职责：组长：负责全面工作，不时加强监督管理协调部门之间的工作，一旦发生传染病流行。负责组织救治患者、安排隔离场所、调查传染源,安排善后等一切工作。成员：在组长的领导下及时展开工作，负责做好现场秩序的维护，车辆调配，配合卫生防疫做好有关人员的隔离防护工作以及消毒工作。三、传染病应急处理预案：本着为客人和员工的身体健康的目的出发，在加强美容美发店常规管理的同时，根据季节气候特点加强对各类传染病的宣传力度，做好预防措施。美容美发店内，发现传染性疾病的流行，经有关部门核实，及时启动应急预案：1、客人出现传染病症状的立即通知其家属，由家属陪同去医院,家属不能到美容美发店的。由美容美发店安排人员送去医院。如果是本美容美发店员工出现传染病症状者，立即通知其家属送医院。家属不能到的由美容美发店安排人员先护送去医院。2、在组织救治工作的同时，将疫情报告给上级部门和卫生部门，报告内容有；疫情发生单位、地点、时间、人数、死亡情况、疫情经过、接触史、初步分析原因、组织抢救和处理情况等。3、对传染病病人所在房间进行隔离，对公共场所立即进行消毒,对与传染病人密切接触的客人，员工进行隔离观察。防止疫情扩散，迅速切断感染源。4、我店员工一旦出现传染性疾病，应及时就医并向美容美发店领导请假，不得带病上班。经医院诊断痊愈才能回店上班。5、传染病人在医院接受治疗时，没有医务人员的指导下禁止任何同事前往探望。6、所有员工的居所、工作室、或其它人群聚集场所要增加通风的时间和强度。提醒员工增加户外活动时间，注意劳逸结合，增强抗病能力。注意个人卫生，勤洗手，勤晒衣服，搞好居室卫生。7、如发现传染病感染者，立即报告上级部门和县疾控中心，采取一切有效措施，迅速控制传染病，切断传染病途径，保护易感人群,具体做到：（1）封锁疫区。立即封锁患者所在房间或所在办公室。停止店内人员互相往来和与外界往来，等待卫生部门和上级部门的处理意见。（2）疫区消毒。对美容美发店所有场所进行彻底消毒。此项消毒请防疫站操作，消毒结束后进行通风换气。（3）疫情调查。美容美发店密切配合疾控中心进行流行病学调查，对传染病人到过的场所、接触过的人员，以及患者的家庭成员、邻居同事等进行随访，并采取必要的隔离观察措施。卫生检查评比奖惩制度1、工作时杜绝不良的卫生习惯，经常洗手，常剪指甲，工作场所不得吸烟，违反其中一项酌情扣除奖金。2、每天搞好本职岗位卫生工作，如工作区域卫生不符合要求按情节轻重酌情扣除奖金。3、下班前，要及时打扫卫生工作，如被检查人员发现未做好卫生工作，擅自下班，酌情扣除当事人奖金。4、各区域工作人员按照制定的卫生制度，做好本岗位工作。由领班不定时对各区域进行抽查，发现问题，及时指出，并限期当事人改正。清洗消毒保洁制度1、按卫生规范要求设置与经营规模相适应的消毒场所，上下水设施齐全，配备必要的消毒设施和保洁设施，并保证能正常运转。2、落实专人按操作规范对公共用品进行清洗，消毒和保洁工作。3、清洗消毒场所应有明显标志、环境整洁、通风换气良好、无积水积物、无杂物存放。4、供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客一换一消毒，禁止重复使用一次性用品用具，供顾客使用的公共用品必须符合国家卫生标准。5、清洁消毒应按规程操作，做到先清洁后消毒，使用的消毒剂应在有效期间，消毒设施（消毒柜）应运转正常。6、清洗消毒的茶杯、口杯等杯具及公共用品，应当完好无损，必须做好消毒记录，保证一客一用一消毒。7、清洗消毒的各类用品用具应达到有关卫生标准的规定并保洁存放，清洗消毒后的茶具应当表面无光洁、无油漆、无水渍、无异味,符合相关卫生标准规定。8、保洁时间较长的茶杯、口杯等杯具，必须再次进行消毒后，方可供客人使用。9、保洁柜应定期清洗消毒，建立出入登记制度等。推荐的美容美发用品用具清洗消毒方法一、清洗方法（一）手工清洗1 .去除用品用具表面的大部分污渍。2 .用含洗涤剂的溶液洗净用品用具表面。3 .用清水漂洗干净用品用具。（二）机械清洗按洗涤设备使用说明进行操作。二、消毒方法（一）物理消毒。包括蒸汽、煮沸、红外线等消毒方法。1 .蒸汽、煮沸消毒：煮沸1530分钟，主要用于毛巾、面巾、床上用品等布、棉制品的消毒。2 .红外线消毒箱：温度12（TC,作用30分钟，主要用于剃刀推剪等金属制品。（二）化学消毒。包括使用卤素类、季胺盐类、醛类和乙醇等消毒药剂，消毒后，应当用净水冲去用品用具表面的消毒剂。L氯制剂消毒：使用有效氯含量500毫克/升的溶液，作用3060分钟，主要用于面盆、毛巾、拖鞋等非金属类、不脱色的用品用具浸泡消毒和物体表面喷洒、涂擦消毒。3 .戊二醛消毒：使用浓度2%戊二醛溶液，作用60分钟，主要用于剃刀、推剪等金属用品用具的浸泡消毒。4 .新洁尔灭消毒：使用浓度0.1%的新洁尔灭可用于美容操作人员手部消毒和工具、器械浸泡消毒。5 .乙醇消毒：使用浓度75%的乙醇可用于美容操作人员手部和高频玻璃电极、导入（出）棒等美容器械涂擦消毒。三、保洁方法（一）消毒后的用品用具要在洁净处自然晾干或烘干，不应使用毛巾擦干，以免造成再次污染。（二）清洗消毒后的用品用具应当及时放入保洁柜内贮存。四、室内空气、物体表面的消毒（在传染病流行季节时）（一）室内空气的消毒方法：L采用15%的过氧乙酸关闭门窗熏蒸1小时后，开窗通风换气。消毒药剂用量：7毫升/平方米。6 .采用0.5%过氧乙酸关闭门窗气溶胶喷雾，消毒12小时后,开窗通风换气。消毒药剂用量：20毫升/平方米。7 .采用1500毫克/升含氯消毒剂关闭门窗气溶胶喷雾，消毒12小时后，开窗通风换气。消毒药剂用量：20毫升/平方米。8 .紫外线：紫外线灯每10平方米安装30瓦紫外线灯管1只，悬挂高度距地面22.5米，照射时间为60分钟，上班前和下班后每日2次。（二）物体表面消毒消毒方法：采用5001000毫克/升含氯消毒剂或0.l%0.2%过氧乙酸喷洒或擦拭，作用时间60分钟，消毒药剂用量：50-200毫升/平方米。五、注意事项（一）使用的消毒药剂应符合卫生标准要求，消毒作用时间应当达到规定的要求。（二）物理消毒的设施设备应定期检查，保持设备正常运转。（三）使用的化学消毒药剂应当在保质期内，按规定贮存。配好的消毒液浓度降低后应及时更换，氯制剂每4小时更换，戊二醛溶液每7天更换。单位名称:记录本XX县卫生监督所监制公共用品用具消毒制度一、经营性公共场所给客人提供的公共用品用具（棉织品、杯饮具、拖鞋、理发美容工具、修脚工具、脸脚盆等）应一客一换一消毒。二、公共场所应设立公共用品、用具消毒间。配置足够清洗消毒设备设施和容器；棉织品和公共杯饮具应分别设专用消毒间；可选适宜地点设置公用拖鞋清洗消毒处，配备标志明显的拖鞋消毒桶；消毒制度张贴上墙，设专人负责消毒，并做好每日消毒物品的消毒记录。三、消毒间内设施：三个水池（去污、消毒、清洗池标牌），消毒池标有明显的水位线；有足够的消毒药品；有消毒药物配比量杯（自设容器须标液位线）；有消毒柜及已消毒物品存放柜。消毒间应保持整洁，不得堆放与消毒无关的杂物。四、使用的各类洗涤剂、消毒剂应当符合卫生要求。选用含氯制剂消毒药品的，按照使用说明配比消毒液。使用84消毒液，一般取1份消毒药兑200份自来水。五、消毒程序：去污清洗一消毒液浸泡20分钟一流动水冲净一消毒柜（臭氧、紫外、热力）消毒一已消毒物品保存柜保存。六、理发用品（梳子、推子、刀剪）消毒：可用含75%医用酒精棉球擦拭，再置于消毒柜内消毒Q七、对面盆、浴盆、恭桶等顾客直接接触的卫生设施应定期进行表面消毒处理。八、已消毒用品用具应达到公共场所用品用具卫生标准，保洁存放备用。九、外洗客用棉织品的单位，应有清洗公司营业执照复印件、物品清洗合同及发票，备查。创建卫生县城公共场所公共用品用具常用消毒方法一、茶具消毒:采用远红外线电子消毒柜，125。C作用15分钟以上;煮沸消毒作用15分钟30分钟;选用84消毒液消毒。设立独立的消毒间，消毒操作程序：第一步：去污。将茶具等清洗去污。第二步：消毒。用量杯量取84消毒液倒入消毒池（桶）内，再按照配比说明加水（有效氯含量为250毫克/升的消毒溶液），将茶具等完全浸泡在液面以下，浸泡时间不少于20分钟。第三步：清洗。用清水冲洗茶具。第四步：保存。化学法消毒后的茶具，放在消毒柜内消毒并保洁，如果量较多的需放在密闭的保洁柜内备存。二、理发刀具、推子、梳子、美发工具等消毒：采用紫外线消毒柜，时间20-30分钟;红外线消毒箱：温度>120,作用30分钟，主要用于剃刀推剪等金属耐热制品。待温度下降到50。C以下或消毒完毕等待30分钟后才能打开柜门，以免烫伤;用含75%的医用酒精的棉球擦拭消毒。消毒操作程序。用75%的医用酒精擦拭，再放在紫外线消毒柜内照射消毒，注意定时翻面。对皮肤病专用工具要一客一换并专门消毒。三、修脚工具消毒：可采用专用的无臭氧紫外线箱消毒，或用高压消毒。消毒后的修脚工具要及时保洁存放并有明显标志。四、毛巾、面巾、床上用品、衣物等棉织品消毒：采用毛巾专用消毒柜;用84消毒液消毒,用量杯量取84消毒液倒入消毒池内，再按照配比说明（有效氯含量为250毫克/升500毫克/升的消毒液）加水浸泡30分钟后洗净;煮沸消毒或蒸汽消毒,时间20-30分钟以上。注意煮沸时物品要完全浸没在水中，计时从水沸腾开始;使用消毒公司集中消毒毛巾。五、拖鞋消毒：用84消毒液消毒。消毒操作程序：第一步：去污：将客用拖鞋清洗去污。第二步：消毒：用量杯量取84消毒液倒入消毒桶内，再按照配比说明加水（有效氯含量为1000毫克/升的消毒液），拖鞋完全浸泡在液面以下，浸泡时间不少于30分钟。第三步：清洗：用清水冲洗拖鞋。第四步：保存：消毒后的拖鞋竖向放入保洁桶内自然晾干，并统一保存，有明显标志。六、洗浴公共用具（洗脸盆、浴盆等）1、严格执行一客一用一消毒。其面池、浴缸、坐便器每日清洗消毒，备有三桶三刷，标志明显2、浴盆可采用有效氯含量为250毫克/升500毫克/升的消毒溶液喷洒或浸泡30分钟。3、洗脸盆、擦背凳可采用有效氯含量为250毫克/升500毫克/升的消毒液喷洒或揩擦，擦背凳宜使用一次性塑料薄膜。4、擦背工具可采用有效氯含量为250毫克/升500毫克/升的消毒溶液浸泡30分钟或揩擦。七、浴池消毒：有效氯含量为500毫克/升的消毒溶液喷洒浴池四周和底部，作用20分钟后，用清水冲洗。八、空气消毒：用紫外线灯按每10T5平方米安装30瓦紫外线灯管一支，高度离地面2.5米左右，照射时间30分钟左右；用空气消毒清新剂喷雾消毒。84配制比例：1:500的84消毒液配制加清水1斤5斤IO斤20Jf25斤（半桶水）30斤（2/3桶水）84消毒液Iml5mlIOmI20ml25ml30ml1:200的84消毒液配制加清水1斤5斤IOJt20斤25斤（半桶水）30斤（2/3桶水）84消毒液2.5ml12.5ml25ml50ml62.5ml75ml84配制方法：1、按照配制比例，根据消毒物品数量，在消毒桶上做好消毒用水到达的标志。2、将准备消毒的物品清洗干净备用。3、配戴手套。4、用消毒桶接自来水到指定的标记（半桶约20斤、2/3桶约30斤）,并将量好的84消毒液倒入桶中，用手轻轻搅动，消毒液配制完成。5、将清洗干净的物品放置于配好的消毒液中，加盖，浸泡30分钟。6、30分钟后，将消毒物品逐一取出，并在清水下冲洗干净，在指定的地方进行晾晒。日期公共用品用具名称消毒数量消毒时间（分钟）消毒方式消毒人签名卫生行政执法文书编号：卫生监督意见书当事人：地址：联系电话：监督意见：为创建卫生城镇，根据公共场所卫生管理条例及实施细则、美容美发场所卫生规范等有关要求，经现场监督检查，提出如下卫生监督意见，请立即遵照执行：1、持有效公共场所卫生许可证，有量化分级标识、卫生信誉等级评定，并在醒目位置悬挂。2、健全卫生管理组织制度和卫生管理档案，制定落实相应的卫生操作规程和要求。3、制定传染病和健康危害事故应急预案，明确报告方式和报告责任人。4、从业人员持有有效健康合格证明和卫生知识培训合格证，保持良好个人卫生。5、配备相应的卫生设施设备，落实清洗消毒、保洁、通风、病媒防治措施。开展卫生检测，并公示年度检测报告。6、从业人员有传染病症状，应脱离工作岗位，排除后方可上岗。7、理发、美容工具和公共用品做到一客一换一消毒，清洗、消毒、保洁记录齐全。8、配备“头癣、皮肤病患者专用工具“箱，并有明显标识。9、美容美发区、烫染区、清洗消毒间等设置符合卫生规范要求，并有明显标识。10、保持空气流通，采光照明良好，室内外环境整洁。11、未经卫生行政部门许可不得开展医疗美容。12、使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置，燃烧产生的气体直接排到室外。（以下空白）当事人签收：XX县XX镇人民政府年月日年月日备注：本意见书一式二联，第一联留存执法案卷，第二联交当事人。