小企业管理.docx

一、单项选择题（每小题2分，共10分）下列不可用作小企业界定标准的是（）,生产产品的类型创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（）o摘要小企业运营管理的关键目标是（）o降低成木，实现产出的价值增值小企业财务状况分析不包括（）。运营能力小企业诚信缺失的原因之一是（）,它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。制度缺陷一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的（）。相对性原则下列属于权益融资方式的有（）。企业上市对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（运营管理“我不是在销售牛排，而是在销售唯噬声"，这里的“唯噬”声应该属于（附加产品下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（启动资金对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（：运营管理某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，：集中化战略当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是：跟踪定价（）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。：面试通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为:关键事件法税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（核定征收小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。：制度缺陷速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在O为宜。：1下列不是利润表组成要素的是（）:资产下列不属于小企业常用财务报表的是（）:资产减值准备明细表下列不可用作小企业界定标准的是（）。：生产产品的类型创业团队组建的第一步是（）。：资源供给决策，经营概念及实施需求决策核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（）。：企业资源有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。正确答案是：扉页新办一家企业，预测所需筹措的资产需求的起点是（销售预测小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是（最佳资本结构原则一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业,进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（）。：天使投资需要小企业提供一定的抵押担保作为还款的保证而从银行取得的贷款形式是:抵押贷款小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题,:流动资产与固定资产投资比例失调通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（）:生存型创业者创业团队组建的第一步是（）。：经营概念及实施需求决策2创业团队组建的第一步是资源供给决策，经营概念及实施需求决策3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是企业资源7对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是运营管理8某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是集中化战略9当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。跟踪定价13通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为关键事件法14税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于核定征收18一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的相对性原则19通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为生存型创业者20速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在为宜Al22创业计划的使用者不包括政府管理机构24小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是最佳资本结构原26需要小企业提供一定的抵押担保作为还款的保证而从银行取得的贷款形式是抵押贷款27小企业在资金运用方面，往往存在流动性差的问题，主要原因是流动资产与固定资产投资比例失调28哪种方式最有利于小企业进行税收筹划向金融机构借款29以下不属于特许人向受许人提供的支持是经营自主权30以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是公司制企业31特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为经营模式特许经营33当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是差异化战略34小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是，更好的质量，较低的价35小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（）。集中化战略二、多项选择题（每小题3分，共30分）根据我国中小企业划型标准规定，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。从业人员，营业收入，资产总额组建创业团队要考虑的关键问题是（）o团队的异质性，团队的完整性，团队的友谊负债融资的主要渠道有（）o银行贷款，商业信用，政府资金支持家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。经营管理成本低，用人成本低,融资成本低小企业采用差异化战略获取竞争优势的好处表现在（）.有助于小企业形成进入障碍，有助于降低顾客的敏感程度，有助于增强小企业的讨价还价的能力，有助于小企业防止替代品的威胁小企业运营系统设计的主要内容包括（）。设施选址和布置，产品和服务设计，生产计划和工作设计小企业适宜采用的定价策略主要有（）。撇脂定价，跟踪定价，渗透定价现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（）。可支付的定期存款银行存款，库存现金，其他货币资金，现金等价物，可支付的定期存款小企业人才选聘的原则包括（）。德才兼备，能力至上，内部优先，量才适用著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）0商机，资源，创业团队创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）o：法律与政策环境，经济环境，社会文化环境，技术环境常见的创业计划格式包括如下内容：（封面，扉页，目录，内容，附录小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。：应付账款，商业票据，预收账款目前，我国家族企业管理尚不成熟，具有如下特征：（）。:集权式的组织模式，恩威并用的管理方法，“家长”的示范效应更加注重企业眼前的发展：成本因素，市场位置因素，人力资源因素，基础设施因素企业市场营销组合的内容包括（产品，价格，分销，促销小企业常用的财务报表包括（利润表，现金流量表，资产负债表小企业需要面对的创业风险包括（）等等。:技术风险，市场风险，财务风险，政策风险，法律风险小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。：国民经济的重要组成部分，促进市场竞争和市场经济的基本力量，保持经济增长及稳定的重要来源小企业实施国际化经营战略的.主要路径有：出口战略，许可合同交易战略，直接投资战略创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。（）:把握生活方式、环境变化产生的需求，从“问题”中寻找机会，满足不同顾客的需求特点,重视日常生活用品和服务项目的开发，把握市场上热销商品背后隐藏的机会下列属于负债融资方式的有（）。：银行借款，商业信用，债券融资权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（:个人积蓄，亲朋好友的资助，风险投资公司，发行股票根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。：个人独资企业，合伙企业,公司制企业小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（）。：简化产品，节约原材料，进行生产创新，实现生产的自动化，降低管理费用小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。:有助于小企业形成进入障碍，有助于降低顾客的敏感程度，有助于增强小企业的讨价还价的能力，有助于小企业防止替代品的威胁准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。:节约资源、降低生产成本，降低库存成本和资金占用率，帮助小企业与供应商建立良好的合作关系下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。：工作扩大化，工作丰富化，工作轮换企业市场营销组合的内容包括（产品，价格，分销，促销小企业适宜采用的定价策略主要有（）。：撇脂定价，跟踪定价，渗透定价当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（：市场改进，产品改进，营销组合改进小企业常用的风险防范策略主要有：风险同避，风险转移，风险降低，风险分散，风险承担小企业人员激励的基本原则包括（）。:激励要根据员工个人的实际需要来进行，物质激励与精神激励相结合，避免平均主义小企业退出市场的策略有（）。：企业上市，企业出售，企业移交企业价值评估的常用方法有（）。：重置成本法，市场法，收益法小企业社会责任的内容包括（）。：保隙员工权益的责任，自然环境和社会生态保护的责任，保护社会利益的责任，保护债权人的责任，保护消费者权益的责任小企业的主要税种包括（印花税，企业所得税，增值税，教育费附加，营业税小企业从成长角度可分为（）。：创立期，成长期，成熟期，规范期，重建期小企业在成长过程中必须承担的风险有：（）等等。:创业风险、技术创新风险，市场风险、财务风险，人才流动风险、管理风险，国际化风险、多元化风险，道德风险根据我国中小企业划型标准规定，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。：从业人员，营业收入，资产总额小企业发展电子商务可采用的途径有（）o:成为互联网的用户，建立企业网站，加盟中小企业网站及综合性网站，开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站，加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化创业团队有（）等模式。:资金主导型的创业团队，技术主导型的创业团队，平等型的创业团队，资本技术联合型的创业团队著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有Oo:商机，资源，创业团队组建创业团队要考虑的关键问题是（）。：团队的异质性，团队的完整性，团队的友谊美国学者威廉布里奇斯将创业者的素质要求归纳为（）。：欲望，能力，资本，气质创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。正确答案是：法律与政策环境，经济环境，社会文化环境，技术环境行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒主要包括：（）等。正确答案是：难以获得必要的原材料，较难开拓分销渠道，对专有技术的控制以下哪些是对企业内部环境分析的方法？（）。正确答案是：SWOT分析法，价值链法创业设计的内容包括（）o正确答案是：人员选择，资金来源，地点选择，项目选择以下选项中，（）是创业计划与项目可行性报告共同包括的：经济效益分析，技术分析小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有：（）。正确答案是：企业的潜在获利能力，融资风险，表决控制权与大型企业相比，小企业的融资的特点有（）。正确答案是：小企业融资比较困难，金融机构开展小企业金融服务需要投入较高成本,金融机构难以提供标准化的服务，小企业融资存在显著的地区经济差异创业板与主板市场的根本区别在于（）。：上市标准不同，服务对象不同，交易制度不同权益融资的特点有（）0正确答案是：资本具有永久性，没有固定的股利负担，融资成本较高，容易吸收资金，转移企业的控制权下列属于负债融资方式的有（）。正确答案是：银行借款，商业信用，债券融资三、判断正误题（每小题2分，共20分）核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。（）“错”。与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（）“对，当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）“对，形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（）正确答案是“错二排序考评法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（）正确答案是“对，转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时,采取其他应急措施来回避,使其减少或消除风险侵害和避免损失。（）正确答案是“错”。保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（）正确答案是“错按照小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、计划、组织、领导和控制。（）正确答案是“对，合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。（）正确答案是“错创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（）“错创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。（）“对二我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。（）“对对分销渠道方案的评估,通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（）“对小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（）“错”。所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（）“错”。逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,是税收政策予以引导和鼓励的。“对差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。（）“错二税收筹划具有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指积极性的税收筹划策略的运用，具有事先策划的性质。（）“对优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。（）“错，对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（）“错利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（）“错:评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（）“错，企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低,企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成“对二转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时,采取其他应急措施来回避,使其减少或消除风险侵害和避免损失。（）“错”。所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退“错小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控“对保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（）“错”。逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和鼓励对个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。（）“错工我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。（）“对从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。（）“对当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）“对集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（）“错”。小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（）“错”。小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（）“对，价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。（）“错，形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机,顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服“错”。对分销渠道方案的评估,通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（）“对从时间上看，一个国家范围内/卜型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。（）“对二创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（）“错”。一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。（）“错对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（）“错”。创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。（）“对创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。（）“错:小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。（）“错:与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（）“对目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。“错二从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。“对家族企业都属于小企业。“错从时间上看，一个国家范围内/J、型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。“对核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。（）“错美国哈佛大学著名战略学家迈克尔波特在竞争优势中指出，一个行业中的竞争，远不止限于在原有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是：潜在的进入者、替代品、现在竞争者的竞争能力、供应商和其他投资者。（）“错工创业计划一定要由专业人士来编写，但是需要创业者提供资料。（）“错创业计划中的摘要部分是在其他部分都完成之前编制的，它是整个计划的浓缩，是精华中的精华。对于创业计划的阅读者来说，这也许是其唯一看的部分，因此它应当有强烈的吸引力和说服力，让读者继续阅读下去。（）“错L创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（）“错一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。（）“错，创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性,还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。（）“对：对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（）“错”。小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。（）“错与其他融资方式相比，企业通过私募发售募集的资金有突出的优点：募集资金的数量巨大，原股东的股权和控制权稀释得较少，有利于提高企业的知名度，有利于利用资本市场进行后续的融资。（）“错小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时，必须综合考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题。（）“错”。与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（）“对四、简述题（请结合题意简要分析问题。20分）小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。这种融资方式是权益融资还是负债融资？它有哪些优缺点？权益融资。权益融资的优点：资本具有永久性；没有固定的股利负担，融资风险较小；权益资本可以增强企业负债能力；权益融资容易吸收资金。权益融资的缺点：成木较高；转移企业的控制权。小企业主想要了解企业一定时期的财务状况，比如长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况等等。他应该从哪张财务报表中获取这些信息？这张财务报表有什么作用？资产负债表：是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表。资产负债表是一种静态报表，通过资产负债表，报表使用者能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法依据什么标准确定的？通常有哪些产品定位方法？根据使用者进行产品定位。产品定位方法：根据产品的属性和效用定位；根据产品的用途定位；根据产品的加工水平和质量定位；根据使用者定位；根据产品独特性定位。小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。这种融资方式是权益融资还是负债融资？它有哪些优缺点？好朋友的投资应该是权益融资。权益融资的优点：资本具有永久性；没有固定的股利负担，融资风险较小；权益资本可以增强企业负债能力；权益融资容易吸收资金。权益融资的缺点：成木较高；转移企业的控制权。五、案例分析题(20分)诱人的“美人鱼”(1)星巴克采取的是哪种竞争战略？星巴克采取的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。(2)小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？第一，差异化与成本之间的关系。第二，实施差异化的程度一定要适当。第三，实施差异化战略必须注重质量管理。年轻人辞职引发的风波(1)企业怎样留住优秀的人才？企业留住人才可以是多方面，领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。(2)这样的企业应该进行薪酬改革吗？应该改革。但是，薪酬改革不是一个简单问题，它涉及企业的方方面面，可以逐步进行。比如，改变薪酬的构成，增加可变薪酬等工匠的理想1 .对创业者来说会有哪些预期回报？(10分)收入问报，自我满足感，工作安全感，灵活性和社会地位。2 .根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？(10分)他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。他要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识,要对于未来企业的发展制定计划规划。目前看来他很难成功。四、思考题结合小企业的特征分析其在国民经济中的地位和作用。答：(1)小型企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量(2)小型企业是经济增长的重要推动力(3)小型企业是增加就业的主要渠道、稳定社会的重要力量(4)小型企业是推动技术创新的重要源泉(5)小型企业是培育企业家的摇篮。互联网技术为小企业带来了发展的机遇。请结合自己的创业经验谈谈这方面的体会。(1)企业网站为中小企业发展创造了机会企业网站是企业通向世界的一扇窗户,中小企业在互联网上建立网站已成为必然，网站的建立可以给中小企业经营带来新的价值和利益。扩大产品的推广与宣传。企业网站是介绍产品、推广产品及服务的重要信息平台，也是充分展示企业产品和服务特色的媒体平台，企业可以通过网站互联、网站实名搜索等方式增加企业网站的访问者数量，扩大产品的推广和宣传。提升企业形象。企业可以通过自己的网站展示经营理念、企业文化、社会责任、员工活动等信息，介绍企业技术实力、专利、获奖等情况，这些都有利于企业形象的提高。快速沟通。企业网站是一个交互式的、一对一的平台，企业可以通过网站方便快捷的与客户进行沟通和互动，在为客户服务的同时掌握客户需求的变化。另一方面，企业可以利用网站的内部论坛来加强企业内部的交流，提高了公司的沟通效率。创业者需要具备哪些素质？(1)不断进取，勇于创新的能力；(2)较强的经营能力和业务能力；(3)充满自信，永不言败的精神。创业者应如何识别并抓住创业机会？创业是发现市场需求，寻找市场机会，通过投资经营企业满足这种需求的活动。创业活动的木质体现在:创业活动的显著特点是机会导向，创业往往是从发现、把握、利用某个或某些商业机会开始的;创业活动的机会导向表现为创造价值，创业意味着要向顾客提供有价值的产品和服务，透过产品和服务使消费者的需求得到实质性的满足:创业活动的机会导向决定了创业活动必须突出速度，并做到超前行动:创业活动是在资源不足的情况下把握机会，创业者必须创造性地整合资源:创业的实质是创新和变革，没有创新的创业活动就难以生存和发展。如何识别与把握创业机会并成功创业，是创业者亟待解决的问题。创业计划的使用者不包括()。正确答案是：政府管理机构选择创业项目的着眼点有哪些？项目是否投入低，产出高；项目执行是否简单，管理容易；项目是否具有稳定性和放大性；项目是否具有沉淀性；项目是否能让自己能做、能赚钱为什么创业计划书一定要由创业者亲自参与编写？首先因为外部人士编写商业计划的依据是创业者提供的资料，因为他们本身对企业的了解很少，没有创业者的帮助是写不出好的商业计划书的；其次在制定并撰写商业计划的过程中，可以检验创业者对于企业的初始设想，更加深入、客观的分析项目的可行性和经济性，及时发现问题并进行调整。最后，在与合作人介绍自己的商业计划书的人一定是创业者，而不是别人，只有参与了计划书的编写，才能更好的发挥介绍自己的项目。小企业融资难的原因有哪些？你在创业中遇到哪些这方面的困惑？答：(一)中小企业融资难的内因1、缺乏现代经营管理理念，经营风险高。随着企业的发展。创业初期使用的传统经营管理方式已经跟不上企业的发展步伐。部分中小企业仍存在着法人治理结构不完善、经营管理能力不强、产品技术含量低企业抗风险能力弱等问题，缺乏可持续发展能力，而目中小企业负债水平整体偏高,从而使金融机构信贷风险过高。一般而言，中小企业没有中长期目标，经营行为短期化(一般只有3年-4年)，有较高的倒闭或者破产的可能。根据工信部2009年12月发布的报告显示，按照10分为满分打分，中国中小企业的平均健康指数为6,57分，处于亚健康状态，而其内部管理水平也处在中下游水平。我国浙江省的调查结果表明，二十世纪九十年代，70%左右的小企业在开业后的1-3年便倒闭破产。中小企业生命周期的短暂和经营的不确定性，一定程度抑制了金融机构的放贷意愿。2、中小企业的规模和信用水平低下,制约其融资能力。一般而言,企业融资要具备“5C”，即品德、能力、资本、担保和经营环境，而目前我国的中小企业多采用业主制和合伙制，规模偏小。同时，许多中小企业内部管理制度特别是财务管理制度不健全。许多中小企业没有建立完善的财务制度，有的甚至没有建立会计账目，资金管理较为混乱，大大降低了自身的信用度，严重削弱了其融资能力。2009年中国人民银行对部分中小企业集中地区的调查表明，50%以上的中小企业财务管理制度不健全，60%以上的中小企业的信用等级在3B或3B以下。另外，由干社会征信系统建设和信用信息网络系统建设的滞后，信用信息传输渠道不通畅，导致银企双方信息不对称，极大降低了中小企业的信贷满足率。3、缺少可供担保抵押的财产，融资成本高。由于银行对中小企业固定资产抵押的偏好，一般不愿接受中小企业的流动资产抵押。而中小企业的资产结构中固定资产比例小，特别是高科技企业，无形资产占有比较高的比例，缺乏可以作为抵押的不动产，风险大，难以满足金融机构的放贷要求。中小企业在寻求担保机构担保时，由于多数担保贷款的期限在半年以内，最长不超过一年;信用担保机构基本上只对短期的流动资金贷款而不对设备投资等长期性的贷款提供担保，增加了中小企业的融资难度。另外，由干担保公司在自负盈亏的经营情况下往往提高担保条件，无形中限制了中小企业资金的融通，或者通过繁杂的担保手续，高昂的扣保费用，增加了企业的融资成本，影响了融资效率。（二）中小企业融资难的外大1金融机构体系的缺陷。在我国的融资格局中，银行贷款在企业融资来源中占有绝对比重，并且由于近年来信贷余额快速增长，而直接融资发展相对缓慢，贷款和直接融资余额的差距越来越大。截至2009年10月份，我国银行贷款、直接融资（包含企业债、股票首发、增发和配股）的比重分别为73%和27%o而我国四大国有和国家控股的商业银行在存款、贷款市场上处于主导地位，在银行贷款的市场份额中，四大国有商业银行仍然占有70%以上。四大国有银行的高度垄断减少了中小金融机构能够获得的金融资源,限制了它们为中小企业服务的能力，而大银行追求贷款规模效益和风险平衡又不原为中小企业提供贷款。据统计，目前阶段我国占企业总量0.5%的大型企业拥有50%以上的贷款份额，而占88.1%的小型企业的贷款份额不足20%o2、资本市场的缺陷。从直接融资渠道上来看。主要有债券融资和股票融资两种方式。由于我国资本市场发展较晚、发育不完善且迟缓，企业通过股票市场和债券市场直接融资所占比重较小。从发行债券融资的情况看，国家对企业发行债券筹资的要求十分严格，目前只有少数经营状况好、经济效益佳、信誉良好的国有大型企业能通过债券市场融资:股票市场上,虽然创建了中小企业板市场及创业板市场,但截至2010年1月中小板上市公司共有346家，对数量众多的中小企业来说上市融资门槛仍然很高。据统计。中小企业股票融资仅占国内融资总量的1%左右，中小企业主要的筹资方式还是银行借款。3、信用担保环境在一定程度上影响着中小企业的融资。目前，全国虽有各类中小企业担保机构3700多家担保总额接近2000亿元，累计为中小企业提供135万亿元贷款，但仍不能有效满足中小企业的担保需求。迫切需要进一步加强信用担保体系建设。信用担保体系的欠缺和不完善在一定程度上影响着中小企业的融资。尽管我国一些地方在尝试建立中小企业信用担保体系,但都处干初级阶段。在我国企业信用低下、中小企业融资的要素不完全时，靠中小企业自身所具有的信用担保条件，难以顺利完成融资任务。4、政府的政策支持力度不够是造成中小企业融资困难的重要原因。政府对中小企业融资支持力度不够。迄今为止我国还未出台一部完整的有关中小企业的法律，导致各种所有制性质的中小企业在法律和权利上的不平等。许多发达国家都建立了中小企业特殊融资机制。如韩国的中小企业银行、日本的中小企业融咨库等，这些机构一般由政府设立，并在不同程度上依靠政府资金来扶持中小企业的发展。而在我国，目前还是大企业受到政府更多的重视和政策方面倾斜，中小企业得不到资金上的便利和优惠。近年来关于政府扶持小企业的政策和措施，你了解哪些？答：金融危机有危险，又有机会，各大媒体轮番宣传政府保增长、扩内需、调结构的政策。这一系列的政策中有宏观发展导向，也有具体的战略投资规划，在这些政策的背后是实实在在的资金、市场。如何解读政策，利用政策，吸引着中小企业主们的眼球。无论是国家专项资金还是地方的匹配资金，无论是政策扶持还是政策退税，想从政府的口袋里掏钱就需要了解资金的走向。从业十几年的时间，国家机构合并了许多，政府每年都有新政出台，也有许多旧政终止，但说到底，执行政策的部门无非就是几个部门的，政策导向也和国家的大政方针是相同的。从“十五”计划到“十一五”规划，从纯资金扶持到政策扶持，从大中型国企到中小型民企，国家的政策导向是从大到小，从窄到宽，惠及面越来越广。国家对企业的扶持政策种类繁多，包括:资金扶持，退税，政策性补贴，政策性贷款，国债项目，奖金，融资，甚至有阶段还出台了投资控股等方式。所以，企业无论大小，只要符合产业发展方向都会有相关的政策可以运用，而且政策的优惠程度也在不断加深如果一个企业只会蒙头做事而不知道抬头看天，那么天上真的掉下馅饼怕是也不敢接，那样就闹笑话了为了确保资金准确到位，政府在资金监控上下足文章。从机关下文，到财政拨款，定时审计，公开透明。所以，只要企业项目符合政策，享受政策是没什么问题的。所谓的“暗箱”，只不过是政府的资金还是比较愿意给一些知名度较大的企业。那么，政府机关那么多部门谁是有资金的呢?其实这不是什么大问题,国家支持企业从财政拨付一定资金给企业,无非是几大块,一块是从科技方面，另一块是从发改委（经委），还有外贸的出口退税及补助。当然还有一些政策是地方性的，是地方财政补贴的，这种政策是在招商时就说清楚的，是暗的不便公开的。从原则上说，国家每一个政策后，中央、省、市级都有配套资金一般龙头企业通过大项目申请国家或省级资金，普通民营企业也有一块地方资金可以申请。2003年国家出台了中小企业促进法，明确了扶持中小企业的发展方向。资金和政策都是摆在明外的，企业如何申请资金，首选是要学会包装了，通俗的说就是向政策靠拢。一是技术创新，科技口的扶持资金及政策，可以分为资金扶持和高新技术企业税收优惠政策。科技的资金可以表述为好要、麻烦。好要是指这类资金公开，只要企业符合条件就能申请，说不准就能要个几十万，一是项目种类五花八门，过程麻烦申请、审计、验收，关关卡卡很名。高新技术企业税收优惠很大，高新技术产品税前抵扣也很实惠，关键是税务局的认同上如何一致。科技口的资金主要在科技斤、局，信息产业厅也有一块，这些资金相对比较大，省级可以到50万以上，国家级有百万级的，但对于中小企业来说是望梅止渴。科协、知识产权局、外专局等也有资金就少了许多，最多也不会超过5万。