【《浙江苏泊尔公司市场营销策略探究》9800字（论文）】.docx

浙江苏泊尔公司市场营销策略研究目录1 .引言22 .浙江苏泊尔公司市场营销环境分析22.1 浙江苏泊尔公司简介22.2我国家电行业宏观环境分析22.2.1政治与法律环境22.2.2社会环境32*2332.3我国家电行业竞争格局分析42.4浙江苏泊尔公司SWOT分析42.4.252.4.30*624463.浙江苏泊尔公司市场营销策略现状与存在的问题63.1 浙江苏泊尔公司现行市场营销策略73. 1.1c品策略74. 1*2jI75. 1.376. 14专肖83. 2浙江苏泊尔公司现行市场营销策略存在的问题83. 2.1产品种类同质化严重84. 2.2没有根据产品类别分别采用相应的定价策略95. 2.3新型分销渠道网络建设相对滞后96. 2.4品牌推广力度不够94.浙江苏泊尔公司市场营销策略改进的配套措施107. 1加强营销团队建设104. 2持续推动营销情报建设114. 3进一步加强建设高效率的管理信息系统H结论12参考文献131.引言伴随着市场营销理论的兴起，市场营销策略也开始被广泛应用于社会的各个领域，与此同时，营销理念也开始从美国扩展到世界其他国家。西北大学市场营销学教授兼着名营销专家菲利普科特勒(PhiIiPKotIer)指出：“营销是市场对人类活动的潜力，对市场做出反应的市场营销工具，以满足人类的需求和愿望。但在营销方面，这些概念并不是静态的，它随着社会和经济的变化而变化。本文选取中国家电业对业务影响较大的浙江苏泊尔股份有限公司作为研究对象。浙江苏泊尔股份有限公司是中国最大，世界第三的烹饪研发制造商，引领中国厨房小家电品牌。浙江苏泊尔股份有限公司在电磁炉等家用电器类小件表现非常好，在业界得到了不断的关注。但目前在其他家电产品领域还没有得到什么效益。2.浙江苏泊尔公司市场营销环境分析2.1 浙江苏泊尔公司简介浙江苏泊尔股份有限公司，是中国最大、全球第三的炊具研发制造商，中国厨房小家电领先品牌。作为一家知名民营企业，公司在几年前由厨卫行业进入家电行业，市场份额不断扩大。苏泊尔的成长过程中，“品质”和“创新”作为公司长期为苏泊尔品牌建立的战略打下了坚实的基础。现在，苏泊尔已经涵盖了炊具，小家电，厨房用具三大领域的600多个规格，品牌的触角延伸到厨房生活的各个方面。苏泊尔始终认为，只有不断突破规则，超越自我创新才能使企业保持活力，才能保证产品的质量，使苏泊尔所有的产品都能经受住最苛刻的消费者苛刻的考验和选拔，苏泊尔品牌永远立于不败之地。成立之初，公司率先推出实施新国标的压力锅产品，打造“安全家园”的品牌号召力，使苏泊尔压力锅成为国内压力锅市场的领导者之一。压力锅产品连续八年在国内市场占有率第一，被轻工业界誉为“中国压力锅第一品牌”。凭借公司在炊具方面的技术和质量优势，苏泊尔在厨房小家电，特别是炊具行业迅速成长。2.2我国家电行业宏观环境分析2.2.1政治与法律环境（1）改革开放以来，世界政治环境虽然发生了很大的变化，但一般不存在大的战乱。我国的政治稳定正在逐步构建和谐社会。国家的主要任务是发展经济。政局稳定，人民安居乐业，为各行各业创造了良好的环境。也为中国家电业的发展提供了强有力的保证，使家电业务在市场经济的浪潮中不断发展壮大。（2）各项法律法规逐步完善，依法治国已成为基本国策。随着“物权法”,“劳动合同法”，“新环境保护法”等法律的颁布，法律环境日益完善。（3）随着经济的发展，面对资源日益紧张的局面，政府认识到要走可持续发展之路。我国产品标准相应标准化和完善。自2004年以来，政府出台了一系列关于家电行业环保和资源利用的管理条例和技术法规。政府通过制定能效标准，能效标识等节能减排和保护环境的措施，推动家电节能工作，使企业生产节能产品，促进消费者节能认定。2.2.2社会环境随着社会的进步，生活水平的提高，消费模式己从物质拥有型向审美消费型转化，人们对消费品的感受不只是从实用的角度出发，还有美的选择和心理的需求，是追求一种新的体验。就审美接受本身而言，人们的审美消费总不会停留在一个固定的需求点上，而是不断变化、不断增长，当一个审美需求得到满足就会激活新的审美需求，这种趋势被外国消费心理学称为“需求的活性化作用”，产品的审美价值不是一个超越时间和空间的常数，而是永恒变化的。相对应的，在家电市场上，所以产品都必然经历投入、成长、成熟、衰落的四阶段，而且随着社会的进步，这种从投入到衰落的时间变得越来越短，要求家电企业根据消费者的需求不断的进行创新。现在的中国社会阶层的划分己经越来越明显。针对一些高消费阶层的消费者，家电企业要开发高端的产品、提供更优质的服务。相对于一些低收入阶层的人群，要提供一些经济实用的产品。另外，目前中国家庭的结构开始变小，更多的年轻人选择不跟父母住一起，这样家庭的数量在不断增多。由此，家电产品需求也在增多并且多样化，社会对小型化、简单化、个性化的家电产品将会有更大需求。2.2.3技术环境技术环境是指与企业所在行业有关的科学技术水平及发展趋势，它不仅包括宏观科技环境，还包括与企业生产相关的新技术，新工艺和新材料的出现，发展趋势和应用前景。对于企业来说，技术发展改变了人们的消费模式和消费渠道，带来了新的需求，淘汰了老产品，不仅带来发展机遇，而且威胁到企业的生存。具有先进技术的企业往往处于竞争地位。科学技术更新越来越快，科技成果商品化周期大大缩短。科技的发展和变化，极大地促进了生产力的发展，对企业的营销活动产生了巨大的影响。对家电行业来说，随着相关领域科学技术的发展，如电子技术、计算机通讯技术、自动化技术等相关领域科技的飞速发展,将不断为家电行业注入新的活力。在国家科技政策的引导和支持下，巨大的市场投入和巨大的科技投入，新产品不断涌现和创新，一方面推动了家电行业的技术进步，另一方面也增加了进入行业的企业，加剧了行业的市场竞争。2. 3我国家电行业竞争格局分析准备进入某一行业的潜在竞争者第一考虑的重点问题是进入壁垒。如果进入壁垒较高，则潜在进入者进入的可能性较小；反之则较大。一般来说，进入壁垒完全受以下因素影响：投资成本，价格通胀，成本优势，分销渠道，产品差异化,现有竞争对手的报复，经验效应等。这个行业的新进入者会使他们现有的生产者获利更少，甚至威胁到他们的生存。因此，行业新进者的威胁是现有制造业企业必须重视的问题。（1）国内方面，家电行业的入门级普遍较低。从中国家电行业发展趋势来看，家电生产，专业化分工等价值链环节的同质化已经非常普遍。大多数家电制造商倾向于采用世界一流的先进技术，进行大规模生产，以赢得规模经济，促进企业发展。新进入家电行业企业的选择，如果与现有家电竞争可能不一定带来好成绩。但是，如果新进入者寻找那些现有的企业还没有考虑到或忽略细分市场的进入，就可以避开进入门槛，成为家电企业的竞争对手，占有国内市场份额的份额被稀释。（2）国际上具有较强国际竞争力的家电制造企业主要来自美国，西欧，日本，韩国等国家和地区。随着近年来国际经济持续疲软，中国经济一直处于上升态势，国外许多知名家电品牌也开始通过独资，合资，合作生产，直销等手段抢占中国市场。这些外资企业技术力量雄厚，资金雄厚，管理水平较高，质量和营销策略较好，这些都给国内家电企业带来很大的威胁。2. 4浙江苏泊尔公司SWOT分析3. 4.1优势(1)苏泊尔公司完善的软，硬件设施，能够有力地保证产品的生产，产业链优势和制造优势明显。同时也拥有密集的国内营销网络。其出口量也是常年行业的领头羊。苏泊尔花了十多年时间在厨房烹饪领域深耕，将品牌的成功延伸到了厨房生活的各个方面。压力锅，炒锅，不锈钢锅主要产品多年来国内市场占有率位居第一；电饭锅，电压力锅，电磁炉的市场份额也跃居行业领先地位。(2)苏泊尔公司首次推出核心专利红点技术，掀起全国“健康无烟烹饪”新风潮，奠定无锅炒锅领域的标杆。在此基础上，红点2代无烟炒锅的外观通过技术升级，采用创新的不粘工艺，大幅度提高不粘表面的耐用性，红点更具有生命力，烹饪体验更佳。产品。这无疑在家电行业有很大的优势。苏泊尔公司注重长远利益，注重客户关系维护，建立了以客户为中心的产品设计体系，聘请国内外研发人员来满足客户不断变化的需求。(3)优秀的成本控制为苏泊尔公司带来有效的竞争优势。苏泊尔公司的低成本优势主要来自以下几个方面：一是便宜的劳动力带来低成本优势。(4)良好的财务和抗风险能力。苏泊尔长期在市场上的砂锅用具销售情况良好，公司积累了大量资金。苏泊尔公司拥有更完善的财务管理机构，严格的财务管理制度和合格的财务管理人员。公司资金管理制度完善。通过建立资本投资机制，可以从源头上把握资本运作。要做好资金流向管理，实现资金周转良好。这一切都表明企业的偿债能力很强。即使外部经济环境出现不稳定的状况，公司依然可以依靠现有资产度过未来可能出现的经济萧条而带来的各种困难。4. 4.2劣势(1)家电是一种标准化产品，其同质化现象很普遍。由于家电市场自动化程度普遍提高，工艺质量差距不断缩小。产品开发的真正决定因素是品牌建设和营销策略。在这两方面，苏泊尔公司与国内外名牌家电企业的差距仍然很大。公司产品进入市场后，在相当长的一段时间内，缺乏一个完整的品牌策划体系。在销售过程中，只能把按合同质量交付给用户的产品，无视品牌的培育。总体而言，苏泊尔的市场战略和营销策略存在一些问题：缺乏战略协同效应;过分强调短期利益;缺乏培育品牌的努力;缺乏个性化的产品功能。这些问题决定了其品牌发展的近视程度，很难培育出一大批忠实的顾客群体。苏泊尔公司要做强，做大，扩大市场，扩大营销，品牌建设必然摆在首位。(2)员工综合素质有待加强。苏泊尔公司的员工培训大多局限于新员工的培训，培训内容侧重于企业文化和行为准则。家电制造企业，其员工，管理人员，生产人员或销售人员除了了解企业文化和行为规范外，还应了解不同类型企业在不同时期的业绩表现，公司取得的科研成果等，这个要求只有新员工培训是不可能的。公司对各类岗位的管理人员和专业技术人员的培训较少，对专业知识的接受程度越来越高，无法达到预期的效果。（3）苏泊尔的销售队伍还存在一些不足，特别是在销售人员流动过度，培训不够的情况下。营销人员根据属地原则进行一般性招聘，营销专业学习人员少,缺乏专业营销知识，销售产品不能得到满意的结果。通常情况下，营销人员受到短期培训的激励，使他们不了解产品，并且可能无法根据需要解读某些产品的性能，不仅在销售方面而且在销售人员的流失方面。（4）苏泊尔的发展取决于科学技术的发展和技术的创新。目前公司存在的问题是科研单位和科研人员不足，大部分科技人员只能从事技术推广工作，现在产品线宽而不强。在人才领域缺乏创新的产品和技术公司。2.4.3机会如今中国稳定的政治局面、稳步发展的经济和逐步健全的法律、法规为各行各业创造了良好的外部环境。针对国际市场的疲软，国家推出了几项惠民政策用以推动家电企业的发展。财政部、商务部、环保部等三个国家部委在2010年联合发布了家电以旧换新推广工作方案，家电以旧换新的补贴包括家电补贴、运费补贴以及拆解处理补贴。补贴产品的范围包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑五类。以旧换新政策的实施，为家电企业打了一剂强心针。2.4.4威胁（1）目前我国家电市场准入低，技术，服务水平差异很大。虽然技术要求高，但也缺乏市场监管规范。良好的市场前景使得竞争对手不断增加，国内外厂商脱颖而出，竞相降低产品价格，使苏泊尔公司在价格竞争中面临越来越大的压力。（2）由于资源性产品短缺，人民币船价等因素，原材料价格持续上涨，生存压力不断加大。再加上适应自身业务的能力未能跟上产业升级的步伐等一系列矛盾，最终导致一些家电企业陷入困境。（3）随着市场较长时间的发展，尤其是产品的市场推广，许多消费者对家电的了解也越来越多。不仅对产品质量，价格和交货等提出了高要求，而且还对外观时尚，人性化，服务及时等迫切需要。3.浙江苏泊尔公司市场营销策略现状与存在的问题3.1 浙江苏泊尔公司现行市场营销策略3.1.1产品策略苏泊尔公司的核心竞争力是总成本领先优势，即通过大规模制造和先进的流程管理。苏泊尔除了保持电磁炉市场的主导地位外，还开始重视近年来的多元化发展，逐步发展其他类型的白色家电，创造出新的产业格局。目前，苏泊尔在顺德和中山拥有两个制造中心，已经建成了电磁炉，空调，小家电，冰洗，厨卫等五大产业集群。以电磁炉，空调，冰箱，洗衣机，电器，厨房电器为核心，进入白色家电行业。苏泊尔公司曾经说过“品牌是一堆黄金”，给自己缺乏实力等原因缺乏品牌建设应有的重视。但随着企业的发展和激烈的竞争，苏泊尔公司在过去两年也越来越重视品牌建设。在一些媒体上，它逐渐推出广告来宣传自己的品牌。没有服务品牌是“水筐”，没有服务品牌就是“空气凉亭:苏泊尔高管通过对市场的调查发现了一个奇怪的现象：许多消费者认为，苏泊尔公司对于一些大品牌的OEM产品比苏泊尔自有品牌产品质量好。3.1.2价格策略苏泊尔当初就定位于高价位、中高端市场，我们上市新产品价格高出市场一般产品3540机我们绝非以高价唬弄消费者。我们始终认为，消费者是我们的上帝。企业获利多少，有多少商业利润，很多人认为是自己的商业决策能力，而苏泊尔认为主动权在于消费。企业销售是人民币消费者投票的结果，消费者赞同和赞赏苏泊尔的好处是，消费者是首要的决定因素。空间的价格来自规模的扩大和成本的降低。如果扩大规模和降低成本跟不上降价幅度，那么降价并不是为了降低企业的利润，而只是在产品质量或者功能打折方面，或者至少不利于产品的性能改善所以苏泊尔的原则是：产品不降价,但成本应该不断提高。3.L3渠道策略随着国内家电市场竞争的白热化，“渠道为王”的趋势已经凸显出来。营销渠道的好坏多寡在一定程度上决定着品牌的建立和扩张。苏泊尔公司目前主要将现有的营销渠道分为直销和分销两种形式。其中：直销分为苏泊尔自建店，苏泊尔官方网站，山猫（淘宝商城）苏泊尔官方旗舰店，拍拍网苏泊尔官方旗舰店四家。分销渠道主要是电子商务分销商，家电连锁店，大型超市和分销商等。苏泊尔公司在销售渠道上与实际情况相结合，就是传统的实体销售和营销渠道为网络模式。传统的营销渠道：在一，二级市场，苏泊尔公司的产品主要依托全国连锁家电专卖店，大中型超市和百货商场进行分销。近年来，中国家电连锁企业通过兼并重组等方式不断扩大融资。在2012年，苏宁和国美的门店数量都超过了1300家，销售规模达到700多亿元，五星电器、百诚电器和宏图三胞紧随其后。3.1.4促销策略苏泊尔公司拥有一支庞大的促销队伍，在全国共有超过10000名的员工。苏宁调研数据显示，超过40%的消费者主要是通过门店了解最新的产品讯息，他们希望在家电购买过程中能够享受专业服务人员的全程导购服务，通过专业人员对家电产品的细致讲解和演示来亲身感受产品的实际性能，因此苏泊尔公司比较注重促销人员的培训I。针对每一名促销人员都有为期1个月到3个的专业知识和营销技巧的入职培训。在广告宣传方面，伴随着企业的发展，苏泊尔公司改变了以往忽视广告宣传的形象，在2010年CCTV广告招标会上，获得新闻联播、天气预报、焦点访谈等多个黄金时段广告资源，总价值超过2亿元。此前，从未参与央视广告招标，甚至在广告投放上都很少表现的苏泊尔公司，首次参与央视黄金时段广告招标,“苏泊尔”压力锅还请刘仪伟担任形象代表，知名度和美誉度良好。就如此大手笔的投入，借以助推品牌的建设。3.2浙江苏泊尔公司现行市场营销策略存在的问题3.2.1产品种类同质化严重市场细分工作做的不够深入，缺乏市场细分基础上的产品创新。目前苏泊尔公司产品与其他家电厂商的产品同质化严重，难以形成竞争优势。苏泊尔公司占据了国内炊具半壁市场，在炊具领域制造方面有着很强的技术领先优势，所以在消费者心目中，苏泊尔就是炊具，炊具就是苏泊尔。正是由于苏泊尔品牌过于专业在炊具行业的形象，在同样使用苏泊尔品牌下的其他厨卫电器如油烟机、燃气灶和消毒柜等产品就会让人们产生一种不够专业的感觉。在2011年度我国厨卫电器十大品牌排行榜中，没有苏泊尔的影踪。见下表1：表1:2013年度我国十大厨卫电器品牌排行榜1樱花江苏名牌,江苏昆山樱花卫厨（中国）股份有限公司2美的中国名牌,中国驰名商标3西门子始于1847年德国,全球最大的电气和电子公司4荣事达中国名牌，中国驰名商标,荣事达集团，厨卫电器十大品牌5好太太中山市好太太电器有限公司，中国驰名品牌，中国著名品牌6年代中国品牌500强,中国驰名品牌7长虹中国名牌，中国驰名商标,长虹集团,十大厨卫电器品牌8方太中国驰名商标,宁波慈溪方太厨房电器,厨卫电器十大品牌9格力中国名牌，中国驰名商标,珠海格力集团,十在厨卫电器品牌10松下中国驰名商标,于1918年日本,十大厨卫电器品牌苏泊尔公司品牌过于单一，以往的低价的形象会一定程度上影响其推出的高端产品的销售，会产生品牌晓晓板的风险，也就是说如果不同档次产品统筹在一个品牌之下，就像坐跷跷板，这边跷起来的那么另一端必定会下去，对品牌建设不利。3. 2.2没有根据产品类别分别采用相应的定价策略没有按照公司目前的三大产业布局分别制定相应的价格策略，但在各个领域仍采用炊具营销套路，即排除采用低成本战略。在这里继续以其空调产品为例，苏泊尔公司试图坚持电磁炉厨房电器，以低成本的营销策略赢得市场，但最终的结果却不尽人意。苏泊尔公司涉足厨卫电器行业已有十多年，先后付出了大量的辛勤劳动，一直未能进军厨电集团一军。4. 2.3新型分销渠道网络建设相对滞后公司的销售渠道仍然局限于传统的分销渠道，尤其是一二级市场对大型家电连锁企业依赖较大。苏泊尔自营和专卖店远低于其主要竞争对手美的，三角，奔腾和康宝莱的数量。企业缺乏渠道变革和创新，多元化的营销渠道缺乏建设。3.2.4品牌推广力度不够由于近年来苏泊尔公司真正开始重视品牌建设，所以品牌推广力度依然不足，具体来说在广告成本方面与其他竞争对手相比明显偏少。苏泊尔公司广告媒体更多的是单一的选择，基本专注于央视广告平台。广告设计内容过于注重产品推广，没有通过广告来正确反映苏泊尔的品牌形象和企业内涵。在公关方面，营销危机公关工作不到位。不锈钢炊具深陷“质量门”之后，导致全社会对不锈钢炊具锦安全问题的恐慌。苏泊尔公司面对事件，并没有表现出与其公司实力相称的危机处理能力，未公开采取措施，只是做了简单的否认声明，是不负责任的表现。5. 浙江苏泊尔公司市场营销策略改进的配套措施5.1 加强营销团队建设对于一个公司而言，成败兴衰在很大程度上取决于营销团队的强弱。苏泊尔公司制定了相应的市场营销策略后，需要打造一个真正有效的营销团队来保障策略的实施。由于多年的打造，苏泊尔营销团队在国内家电制造企业中处于相对优势，但还是存在着一些不足。现阶段苏泊尔公司营销团队员工整体素质偏低，流动性大，忠诚度不高，再加上公司培训不够，工作中难免出现不负责任，办事不够严谨、细致等情况。苏泊尔公司从事的是家电行业，工作非常繁琐，一个看上去微不足道的疏忽也可能导致与消费者产生纠纷，所以培养员工的“忠诚敬业、感恩回报、注重细节”的精神在这种背景下就显得非常必要。苏泊尔公司营销团队开展内部营销可以从下面几方面进行：(1)在营销团队内部构建起良好的沟通渠道团队内部良好的沟通协调是形成一个优秀团队不可或缺的重要条件，良好的沟通交流环境，不仅增强了团队员工的士气，也促进了企业的创新精神。苏泊尔公司员工针对不同的人格，采取不同的内部营销措施来满足员工的喜好，以提高内部沟通的效率。不仅上级和下属经常使用各种正式和非正式的沟通渠道进行沟通，营销组织，各级员工必须经常上课，协调等形式沟通。团队成员可以从企业管理到生活困难等方面提出各种各样的沟通问题，使他们真正融入苏泊尔并建立企业责任。(2)完善培训体系持续不断地对营销团队员工进行培训一个企业如果拥有良好的培训体系就会吸引很多人的目光，对员工的培训投资，被实践证明是提高员工满意度的一种有效途径。培训不仅要帮助员工进步，还要提升员工对公司的归属感和忠诚度方式苏泊尔公司虽然有营销团队员工的培训，但员工只懂苏泊尔产品的基本功能，并不真正了解公司的产品过程，而且企业文化和价值观的培养也不是很地方。苏泊尔营销团队的培训通常针对培训新员工，缺乏培训，持续性和知识更新。6. 2持续推动营销情报建设显然在今天的信息时代，企业之间比较的实力往往受到自身客观条件的限制，于是信息处理能力的变化突出了其优势。在国内外的军事和商业竞赛中，随时随地都出现了不少成功，不快，速度较慢的故事。因此，企业可以通过加强情报收集和分析技术，不断推进营销情报的建设，掌握主动性和主动性，动态地改变所有人可获得的资源比较优势，达到“点数”的目的在竞争中的各方。对于苏泊尔公司来说，需要更充分认识到营销智能建设的重要性。基于互联网，付费数据库，人际网络，咨询报告和客户，基于信息流，决策流和反馈流，充分利用情报收集和分析技术，积极建立一套完整的营销情报作为企业的神经系统系统，建立高效的营销情报团队，实现营销情报工作的专业化，形成依靠营销智能做出营销战略决策的正规机制，从而实现基于信息数据的苏泊尔精细营销。4.3进一步加强建设高效率的管理信息系统在信息化时代，有效的管理很大程度上依赖于公司的信息系统。先进的管理信息系统是公司的“神经”，公司是否能高效运作，管理信息系统起着关键作用。家电产品种类繁多，生产和销售管理至关重要，它决定着商品的生产，库存是否合理，是否及时订货和交货，是否经济占用财力，快速响应速度供应链等等。如果靠这些必然手工管理是不可避免的，也将大大制约公司的发展速度和规模。加强内部信息可以加强企业内部各部门之间的沟通，使整个企业更好地协调工作，提高工作效率;加强企业的外部信息化，可以更好的与供应商，加工单位和零售商之间的对接，对接，公司的产品从生产到消费者手中，信息反馈的全过程更加快捷高效。苏泊尔公司要进一步加大企业全面推进管理信息系统的力度，为公司战略发展规划顺利实施提供有力保障。结论本文通过研究，得到以下主要结论：（1）苏泊尔公司对家电行业有着良好的外部宏观环境，而国内家电市场正面临着激烈的竞争。SWoT分析显示，苏泊尔拥有强大的内部优势和众多的外部机遇，但同时也不能忽视家电市场的激烈竞争，产品同质化严重，苏泊尔缺乏创新人才，缺乏品牌建设。（2）苏泊尔公司现有的国内营销策略还存在一些问题。苏泊尔公司市场细分做得不够深入，缺乏基于产品创新的市场细分，品牌建设存在一些不足;不按照公司目前三大行业的布局来制定相应的价格策略，而是在所有领域或者使用厨具营销套路，即排除低价策略的使用；公司的销售渠道更多地局限于传统的分销渠道，缺乏渠道创新和创新，多元化营销渠道缺乏建设;广告费用与其他竞争对手相比明显导致品牌推广力度不够，宣传营销危机的地方还不够。（3）苏泊尔可以采取具体措施来优化其营销策略。在产品战略方面，苏泊尔应该在市场细分的基础上及时开发新产品，优化产品结构。加强品牌建设，提升品牌形象。从各个方面提高服务水平和客户忠诚度。参考文献1黄江明,周云杰.中国家电企业产品创新管理模式研究（四）一一以海尔品牌经理为案例J.管理世界,2008,02:148-158.2杜漪.试论我国家电企业市场营销特点UL兰州大学学报，1989,03:54-57.3王常文.家电企业市场营销危机管理J.河南科技,2013,06:208.4刘智.中小企业市场营销的创新策略研究UL现代营销（学苑版），2013,05:103.5郭东,侯铁珊.家电企业市场营销战略策划的基本模式探讨J.当代经济科学，1999,03:75-79.6马小勇，张文泉.家电企业市场营销能力高标定位研究JL现代电力，2002,03:101-106.7瞿国忠,李海廷,周君生.家电企业市场营销能力的模糊综合评判J.物流技术与应用，1999,03:21-23.8周游,王彤艳.WTO与中国家电企业市场营销管理系统的重构J.商业研究,2001,02:146-149.9强志源.21世纪中国家电企业市场营销创新体系研究J.现代财经-天津财经学院学报，2001,12:25-28.10马一德.实施色彩策略提升家电企业市场竞争力J.企业研究,2005,11:49-5L11欧晓华,王慧.企业市场营销活动的项目化管理研究J.管理工程学报,2005,Sl:135-137.12李建军,万翠琳.我国家电企业市场营销环境的研究J.南京体育学院学报（社会科学版），2003,01:36-38.13吴明旗.中国家电业国际竞争力分析UL南平师专学报,2003,04:102-108.14袁君亭.浅谈家电企业营销渠道J.中小企业管理与科技（上旬刊），2012,11:24-25.15王夏.对市场营销组合理论的新阶段思考J.商业经济.20012,（6）：19-20.16金永生.市场营销学通论I.北京工业大学出版社,2010.17谢春昌.营销组合理论的回顾与展望.商业研究J.2011,（3）：6-9.18易钟.销售团队久赢真经IMI.企业管理出版社，20IL19秦海鹰.做好员工培训是企业管理工作的重中之重.管理观察,2014（11）:90.20戴昌钧.人力资源管理M.南开大学出版社，2010.