为什么一些企业做不好人力成本分析.docx
为什么一些企业做不好人力成本分析？"人力成本”这一概念，通常是由各个企业自行定义的,这一点至关重要。原因在于，关于“人力成本”这一议题，尚未形成统一、明确的定义。因此，在观察不同企业的人力成本时，我们可能会发现，即便在其它条件相同的情况下，有的企业的人力成本较高，有的较低。这种现象的原因在于，不同的企业在定义人力成本时，对某些相关因素的考量与纳入存在差异。所以，我们常说，人力成本的定义权在企业自己手中。其次，当我们在考虑哪些因素应被纳入人力成本时，一个基本的原则是：与人力资源相关的所有支出，都可以被看作是人力成本的一部分。然而，这里需要强调的是，对于这些被纳入成本的因素,一定要做好相关的定义工作。稍后会详细解析如何进行定义。简而言之，任何一项要被纳入人力成本的因素，必须先进行明确的定义，然后才能被纳入。这一点至关重要，务必牢记。在明确了人力成本的定义后，我们进入统计阶段需要注意的第二个关键问题，就是避免费用的重复计算。举个例子来说明，假设我们将管理成本即管理团队的成本一一定义为部门负责人的薪资，这是一个可行的定义方式。此时，管理成本就等同于负责人的薪资。接下来，如果我们的人力成本计算公式为"人力成本等于员工管理成本加管理人员费用"，这样的算法本身是没有问题的。在这个公式中，将部门负责人的薪资纳入计算也是正确的。然而，需要注意的是，部门负责人的薪资同时也可以被计入管理人员费用成本中。这就带来了一个问题：如果我们在计算人力成本时，同时将负责人的薪资计入员工管理成本和管理人员费用，就会导致这笔费用被重复计算，这在逻辑上是不合理的。因此，在统计人力成本时，我们必须谨慎剔除这种重复计算的费用。这一点至关重要，希望能引起大家的足够重视。这也是我一开始就要强调的，人力成本的计算并非简单相加，而是需要细心剔除重复项，确保计算的准确性和合理性。在进行人力成本的计算和统计时，为避免出现问题，首要任务是解决成本口径与取数规则的设定问题。因此，我们需要关注如何正确定义这些规则。通常来说，人力成本的定义包含三个关键要素：首先是"是什么"，即具体包含哪些成本项目；其次是"如何取"，也就是取数规则或者取数口径,确保数据的准确性和一致性;最后是"怎么算"，即人力成本的具体计算规则。这两个规则一取数规则和计算规则一都至关重要，需要清晰理解W应用。在进行人力成本定义的过程中，我们以固定员工成本为例进行详细阐述。首先，要明确什么是固定员工薪酬。为此，我们给出如下定义：固定员工薪酬是指企业为员工的生产劳动所支付的报酬。这里，"生产劳动”是我们定义中的关键词，用以明确薪酬的支付依据。接下来,我们要解决的是取数问题,即如何确定固定员工薪酬的取数口径。在这里，我们需要明确固定薪酬与员工标准工作时长密切相关。这意味着我们在计算固定薪酬时,主要的参考依据应该是员工的标准工作时长。与此相对，员工的考勤记录中的加班、岗位性质或是否外勤等因素，都不应纳入固定薪酬的计算范畴。因此，我们在取数时，应从员工的标准工作时长出发，而非考勤记录中的其他因素。这一点在计算固定员工成本时必须清晰理解和执行,以确保数据的准确性和一致性。在进行人力成本中固定员工薪酬的定义时，需要明确的是，我们所定义的固定薪酬仅与员工是否上班、即标准工作时长有关。这一点在不同企业中可能会有不同的处理方式，此处仅为方便理解所举之例。在实际操作中，员工的薪酬可能包含固定薪酬、岗位薪酬、津贴、绩效工资、奖金等多个部分，而在这些部分中,我们将岗位薪酬与固定薪酬进行了区分。当然，企业也可以根据自身情况将两者合并考虑。重要的是，在进行成本定义和取数时，必须确保所定义的概念在企业内部是"不可再分"的，即该概念不会受到其他概念的干扰或影响。以固定薪酬为例，我们在定义时已经明确将其与加班、超额贡献、岗位外勤等因素进行了排除。因此，在计算固定薪酬时，必须严格按照定义来取数，避免出现混淆。具体到如何计算员工的固定薪酬，可以采用如下公式：个人月度固定薪酬等于固定薪酬基数（如1500元）乘以月度实际工作时长量（如160个小时）再除以标准时长（如160个小时）。这里有可能会出现一种情况，即固定薪酬基数对应的标准工作时长是180个小时，而实际工作时长只有160个小时，其中20个小时属于加班。在这种情况下，根据我们的定义，这20个小时的加班工资不应纳入固定薪酬的计算范畴。因此，在计算固定薪酬时，应严格按照定义来取数，确保与员工的加班超额无关。通过明确“是什么"、"如何取"和"怎么算"这三个要素，我们可以清晰地定义出人力成本。这种定义方式最大的优势在于，它确保了在使用数据时，所有人都能明白这些数据是如何产生的、如何计算的。需要强调的是，一旦确定了人力成本的定义，就应该避免随意更改。我们不能因为某个月的数据好看就采用这个定义，下个月数据不好看就改变定义。这种做法是不被允许的。一旦定义确定下来，就应该保持其稳定性。如果确实需要修改，那么所有的相关定义都应一并修改,而不是逐月进行局部调整。这是关于人力成本定义的一个重要原则。
