让数字技术为课后服务增添新动能.docx

让数字技术为课后服务增添新动能做好中小学课后服务工作是落实党中央、国务院决策部署的重要举措，是解决社会和家长急难愁盼问题的一项重要民生工程，是切实减轻学生负担的关键一招。近年来，中小学生作业总量和时长得到有效调控，课后服务覆盖率稳步提升，很大程度缓解了“三点半”难题。但不容忽视的是，不同地区课后服务发展不均衡，服务内容供需不匹配，还不能满足学生个性化学习需求，亟须换一种全新打开方式，依托新理念新模式推进课后服务全覆盖，使这项重大民生工程“叫好又叫座”O党的二十大报告提出“推进教育数字化”，这无疑为构建网络化、数字化、个性化、均衡化的课后服务体系作出了总动员。近年来，人工智能、5G、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、实时渲染等新兴技术蓬勃兴起，沉浸式、体验式、互动式教学新模式方兴未艾，并已开始进入学生日常学习。数字技术对课后服务的辐射范围之广、影响程度之深前所未有，将引领课后服务发展模式发生深刻变革。我们要紧紧抓住这个不容错过的战略机遇乘“数”而上，构建网络化、数字化、个性化的课后服务体系，充分发挥数字技术在课后服务中的新动能作用，共同将课后服务这项大改革扎实向前推进，真正将课后服务打造成推动学校发展和提升育人质量的助推器。建起来，让课后服务插上数字化翅膀。打通课后服务最后一公里，要牵紧实施基础教育数字化战略行动这个“牛鼻子”。一方面，按照国家推进教育数字化战略行动的总体部署，加快课后服务和数字技术双轮驱动，充分发挥国家中小学智慧教育平台总枢纽作用，不断拓展“国家队”覆盖范围，使之成为助推课后服务政策落地、提升学生获得感的有力支撑，让数字红利惠及全体学生。另一方面，坚持课程资源内容为王，既要“校外减下来”，又要“校内加上去“，更好满足学生多样化学习需求。进一步优化智慧课堂、线上答疑、互动交流等方面应用，加快实现数字技术与课后服务联姻结对。不断丰富线上教学资源，依托元宇宙、VR、AR等新技术，开发3D打印、数字机器人等兴趣拓展课，助力孩子实现科创梦、科技梦、创新梦。当然，加快课后服务数字化转型，也不意味着就彻底放弃传统的线下方式，而是加快线上线下课后服务资源的无缝对接、深度融合和整合利用，把课后服务内容的选择权真正交还给学生。评起来，让校园变笑园。课后服务解决了“三点半之困”，为何还不令人满意？原因就在于有些课后服务“自拉自唱”，没能从学生实际需求出发，从而沦为“鸡肋”。课后服务好不好，家长学生说了算。数字时代，课后服务没有“局外人”，这就意味着，课后服务“好差评”理应成为考核课后服务发展成效的“定海神针”。课后服务好差评，就是依托数字技术让学生当“考官”，对课后服务进行全流程评价。一方面，建设课后服务在线“好差评”系统，打出素质拓展、能力提升、质量考核等系列评价组合拳。这无疑是确保学优生“吃得饱”、学困生“吃得好”的关键一招。另一方面，用好移动互联网这个利器，让学生动动手指就轻松实现一键点评。随着评价小数据变成大数据，课后服务质量全景图更精准地呈现出来，无疑可以使课后服务不断提速增效。事实上，当课后服务拥抱数字技术后，能够倒逼在服务品质上做加法，在匹配难度上做减法，“千人千面”的个性化服务才能够真正实现，从而有效提升课后服务供需匹配度和学生满意度。管起来，让督导“长牙齿”。推动课后服务高质量发展，监管不能缺位，野蛮式生长不是课后服务的初衷，和谐有序发展才是其该有的样子。一是提升课后服务覆盖度，加快均衡发展。为了实现课后服务机会均等，需要把区域统筹挺在前头，加快将线上课后服务资源向边缘地区、贫困地区拓展延伸，让学生能够公平地享有课后服务资源。二是注重课后服务保障度，推动可持续发展。要确保课后服务不是昙花一现，就需要从技术、资金、师资等多维度共同发力，特别是依托数字技术让课后服务从单打独斗走向共建共享，方是课后服务永葆生机活力的根本源泉。三是增强课后服务规范度，确保有序发展。既需要将校外提供的课后服务实现全链条、全过程在线监管，又要建立课后服务信用监管制度，探索“白名单”“黑名单”机制，不断推动课后服务提质增效，从而使课后服务这项大改革取得实实在在的成效，让亿万学生有更多的幸福感和获得感。（作者：翟云，系中央党校国家行政学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员、公共管理教研部研究员）（2023年）