门前五包规范流程.docx

“门前五包”工作规范流程一、“门前五包”责任制区域“门前五包”责任区域按照四川省城乡环境综合治理条例成都市市容和环境卫生管理条例成都市市政工程设施管理条例成都市园林绿化条例成都市户外广告和招牌设置管理条例等法规规定,市容和环境卫生责任区由区（市）县城市管理部门会同街道办事处或者镇人民政府划定,基本区域如下：1 .横向。责任单位两侧房基线起算（有护栏或者围墙的，从护栏或者围墙起算），毗邻单位左右各覆盖1米。2 .纵向。责任单位临街一侧房基线（有护栏或者围墙的，从护栏或者围墙起算）至人行道路沿石。3 .立面。责任单位临街建（构）筑物外立面商铺为店招（含）以下区域。二、“门前五包”工作内容1 .包卫生干净。协助环卫清扫人员清扫地面，清除痰迹、污物、废弃物，做到地面无痰迹、烟头、纸屑、果皮，无散落或者悬挂的塑料袋等废弃物;不向街面倾倒、排放污水及其他废弃物;室内生活垃圾按规定时间和地点分类投放，遵守垃圾收运相关规定。发现其他单位或个人违反规定的，有义务予以劝阻、制止，并及时向所在区域的城市管理部门进行报告。2 .包市容整洁。临街商铺应当保持招牌的清洁、美观、完好,及时更换、修复残缺破损、污渍明显、缺笔少划的招牌；不利用玻璃橱窗、门框、门楣张贴或悬挂各类宣传品、横幅及信息公告等；建（构）筑物业主或者使用者,应当确保建（构）筑物外立面完好、整洁，应当保持建（构）筑物临街的阳台、窗户、景观台、外走廊整洁，不得堆放、吊挂影响市容的物品。发现其他单位或个人违反规定的,有义务予，以劝阻、制止，并及时向所在区域的城市管理部门进行报告。3 .包设施完好。不得在城市道路照明、通信、交安等市政设施及其附属设施上刻划、涂污、书写、张贴、悬挂和设置宣传品、广告；协助维护城市道路，及时报告井盖破损缺失、路面塌陷等问题。发现其他单位或个人违反规定的，有义务予以劝阻、制止，发现市政设施毁坏的，并及时向所在区域的城市管理部门进行报告。4 .包秩序良好。不乱堆放杂物，不乱设摊点，不越门经营，不乱摆灯箱、桌椅，不乱搭乱建，不乱停车辆，不晾晒毛巾、衣物等物品。发现其他单位或个人违反规定的，有义务予以劝阻、制止，并及时向所在区域的城市管理部门进行报告。5 .包绿化美观。不在绿地内丢弃、放置废弃物，不在树木上拴、钉、刻、划，协助开展绿化维护，不得攀折和践踏花草树木。发现其他单位或个人违反规定破坏绿化设施的，有义务予以劝阻、制止，并及时向所在区域的城市管理部门进行报告。三、门前五包工作要求1 .加强宣传、全民知晓每季度街道组织开展一个大型“门前五包'宣传活动，提高市民对门前五包责任制知晓率。2 .政府牵头，全民参与，多方联动街道每周组织社区、志愿者、商家自治小组成员对临街各单位、商户履行，门前五包情况进行监督管理，对违规行为进行现场文明劝导。3 .工作要求工作人员进行文明劝导时必须着统一的制式袖套或服装（志愿者背心），文明劝导时使用文明礼貌用语，不得使用粗俗或带有侮辱性的语言，不得用肢体指点对方进行劝导。