优质护理温柔以待.docx

优质护理温柔以待行走在路上，邂逅的不仅仅是尘世的花花世界，更多的是触碰内心的人情冷暖。然而冷暖路上必然有光有影、有晴有雨、有笑有泪，人生百味也尽在这幽深曲折里。职业使然，病患及家属的身边包绕太多生离死别、病痛折磨，我们的日常往往也是忙得分身乏术、焦头烂额，有时候两种极端的情绪碰撞，就可能会衍生很多问题，但是不堪重负的人们总归是需要发泄。就好像水库的水满了，就得开闸泄洪一样，不然水库就会崩塌，后果将不堪设想。只不过要适当的泄洪并且还要有一个区域愿意包容接纳。这又何尝不是人际相处之道，你压抑不住适当爆发，我尽我所能温柔以待，只求相安无事后的各自安好。医院更是这大千世界中森罗万象的矛盾风暴中心。因此在我们的生活中，工作中，高压包围下的敏感脆弱对于任何一种不“称心如意”，不良情绪都会一触即发，临床常见的比如误解和刻薄。面对误解刻薄，是极力反驳，还是坦然面对？是恕气冲天，还是一笑置之？原本误解何必归于无辜，刻薄不必施以深情，但是莫名其妙的恶意大多来自于生活中的无能为力和心急如焚，所以你我温柔以待，可能会让绝望着急的人儿找回一点心智回归一点本性。一个静谧的午后，阳光也只是惬意的散落在每一个角落,似乎懒散的不想过多的流淌只是在这个空间里沉寂成一片通透的白。突然听到一阵此起彼伏且急促有力的脚步声，我们还以为是急诊的病患刚起身准备迎接。只见一位50多岁的叔叔健步如飞的来到护士站，气冲冲的对护士说，来找叫王某某的爷爷，请问在几病室。热情的李护士仔细查找了科室住院病人的信息，并没有找到这位老人，李叔叔性情急躁,气势凌人的说叫王某某你们再仔细找找然后还说找个不带眼镜的过来看看，几次未果后，终于按捺不住大声吵闹说“你们这么大个医院，找个人还真是麻烦，明明告诉我在这层的啊，怎么可能会没有人呢”，李护士见情形边安抚李叔叔的情绪，边询问着探视王爷爷得的是什么病，有无家属联系方式，再次确认是否在一医院泌尿外科，后来得知王爷爷患的是糖尿病，理应住在14楼内分泌科，李护士连忙电联内分泌科询问有无此人，刚好确认有，便立马告知那个叔叔。还记得当时他板着的脸立刻变得尴尬和不安，像刚刚做错事的小孩子般等着大人惩罚。李护士见状连忙说找到就好了，叔叔也不好意思憨厚的咧开嘴笑着说：“刚刚不好意思，有些着急，说的话有点难听，你们见谅”总会有些事情在大家的极力控制和扼杀下依旧轮番重演。还记得有一天上午，一阵怒气冲天的呼喊声从病房走廊强势钻入耳畔，只见一位中年男子向护士站急匆匆走来，“护士，护士，4床张奶奶怎么不见了？刚刚明明还在的，听隔壁床的人说她出去啦，你们怎么做事的，怎么能让年纪这么大的老奶奶独自出去了呢？”，站在护士站的刘护士面对这突如其来的一顿劈头盖脸的责怪震慑的有点不知所措，脑袋飞速转动回想4床张奶奶的信息，一个画面马上闪现在她的脑海里，刚刚才去巡视病房的时候明明记得张奶奶还在输液的啊！她一脸疑惑并安抚叔叔的情绪，“您先别急，我带您再去病房看看吧！”来到4床见到张奶奶确实是躺在床上输液，叔叔的“嚣张”气焰马上熄灭了，头也不好意思的低下。刘护士向张奶奶解释了刚才的情形，奶奶既尴尬又好笑的说:“儿子岁数也大了，可能跑错病房了，真是不好意思啊！”面对误解和刻薄，有时会很无奈甚至会很委屈。可毕竟双方的目的出发点不同，生活阅历不同，认识问题的深度不同，理解接受能力不同，所以常常会造成误解。但叱咤猛虎尚会细嗅蔷薇，威风霸道都会在美丽温柔的香潮中醉倒，那为何人性本善的我们就不能做到温柔以待？无疑，心平气和是最好的解决办法，理解包容是最终的沟通方式。就好比我们给病人静脉穿刺，有时候也会失败，但依旧会有那些可爱人儿义无反顾的伸出另外一只手让你穿刺，嘴上还一直鼓励不要紧张，慢慢来。温柔善良的方式总能在激烈或敏感的尘埃中开出一朵花，芳香四溢中氤氟出人性的美好。可是似乎一个人要做走过很长的一段路，在幽深曲折中尝尽人生百味，在花花世界中穿梭大风小浪、更历经过突如其来的繁华和苍凉才会修炼出成熟与善良。因为只有阅尽千帆、品尽百味后才会发现所有的事情只不过是不过尔尔，所有的人都值得温柔以待。