(二年制)2024汽车运用技术专业人才培养方案.docx

广东交通职业技术学院GuangDongCommunicationPolytechnic汽车运用技术专业AutomobiIeAppIicationTechnoIogy2024级（二年制自主招生）人才培养方案广东交通职业技术学院二0一二年一月内容提要专业名称:汽车运用技术专业（Automobileapplicationtechnology）专业代码：520244招生对象：中职学校对口专业毕业生修业年限：全日制二年专业培育目标和基本要求：本专业着重发展学生关键实力，培育具有较强实际动手实力及创新实力，职业道德好，有敬业和团队精神的，初步驾驭现代汽车运用、检测、修理的技能和技术，具备较高实践工作实力的高级技术技能型、工程实施型、基层经营管理型、人才。毕业生能在汽车运输、检测与修理、汽车营销、汽车保险及车辆制造等领域从事汽车运用、检测、修理、保险理赔和营销工作。专业核实力：汽车修理技术、汽车检测技术和汽车故障诊断技术。课程门数：25门专业核心课程：1 .汽车发动机电控系统诊断与修复（汽、柴油）2 .汽车底盘电控系统诊断与修复3 .汽车电子与电气系统诊断与修理（包括空调）4 .汽车运用与维护5 .汽车车载网络系统原理与检修6 .汽车运用性能与检测技术任务导向实习项数：8项主要任务导向实习项目：2.汽车构造拆装实训（发动机、底盘）4.汽车综合性能检测实习6.特色课（宝马、丰田、博世）实训8.礼仪与沟通实训1.钳工实训3 .汽车二级维护实训5 .汽车综合运用与诊断生产实训7 .汽车营销实训就业面对:主要面对机电修理、修理服务顾问和保险与公估三大岗位群，面对的详细工作任务如下表：岗位群岗位任务机电修理修理服务顾问汽车保险与公估汽车整车营销汽车修理车间设备护管汽车修理质量监管汽车修理调度工作汽车修理服务顾问汽车检、修、诊汽车道路救援汽车镀金工作汽车美容工作汽车精品服务工作汽车零配件库存监控及管理汽车零配件选购监控汽车零配件仓库管理汽车零配件销售汽车事故车修理评估汽车公估与理赔汽车销售顾问职业资格证书:1.考取中（高）级汽车修理工（机动车检验、机动车检测修理工）等级证书2 .考取全国高校英语应用实力等级（A、B）证书3 .考取全国计算机等级（一级）证书课内总学时：1070学时实践环节周数：28周毕业总学分：100学分说明:1.课程体系采纳以工作过程、项目导向的课程设置，课程教学朝一体化教学方向发展，进行任务导向生产性实训。专业课课内实践学时均超过50&,在课程设置上增加了专业特色课程和订单班课程供选修，以加强学生特色技能培育。2、由于二年制汽运专业为我院自主招生专业，生源为中职对口专业学生，经过中职培育已驾驭汽车基本学问，因此二年制专业培育方案依据学生学问结构层次设置，符合人才培育的进阶性。3、课程体系考虑人才培育起点的基础、就业的须要等特别状况，以增加学生综合诊断、典型车系电控故障诊断为目标划分为专业综合技能和专业特色技能两个实力递增的课程平台。同时，增加思政、文化、体育、心理、就业指导等课程，着重培育学生综合素养，实现“岗位、职业关键实力、专业实力、通用能、工作任务”的有机接轨，敬重现在的现实要求。4、课程设计上，中职重视基本技能培育，高职强调关键实力、综合技能的培育。汽车运用技术专业人才培育方案一、专业代码：520244二、学制：全日制二年三、培育目标和基本要求本专业着重发展学生关键实力，培育具有较强实际动手实力及创新实力，职业道德好，有敬业和团队精神的，初步驾驭现代汽车运用、检测、修理的技能和技术，具备较高实践工作实力的高级技术技能型、工程实施型、基层经营管理型、人才。毕业生能在汽车运输、检测与修理、汽车营销、汽车保险及车辆制造等领域从事汽车运用、检测、修理、保险理赔和营销工作。四、专业面对的职业岗位汽车运用技术专业面对汽车后市场机电修理、售后服务岗位群，主要从事汽车机电修理、汽车检测诊断、售后接待、配件管理等工作；汽车运用技术专业面对的岗位和工作领域如表1所示。表1汽车运用技术专业面对的岗位和工作领域序号岗位领域主要就业岗位工作领域1机电修理汽车修理机电工汽车检测工技术主管汽车维护汽车机电检修汽车机械检修汽车镀金、美容与装饰汽车修理车间设备管护汽车修理质量监管2售后服务汽车修理接待员营销业务员汽车修理服务顾问汽车配件管理汽车修理调度3汽车保险与公估理赔员汽车事故车修理评估定损员汽车公估与理赔4汽车营销汽车销售顾问汽车营销五、人才培育规格(一)职业岗位任务要求本专业毕业生主要面对汽车机电修理、修理服务顾问、汽车销售岗位群，面对的主要工作任务有：1 .汽车修理车间设备管理汽车修理车间设备护管的职能范畴主要是为机构供应平安及设备完善的营运场所，以符合业务的运作及发展，其中包括制定及执行各种政策，确保营运场所的设备、设施及软件运作正常、足够、平安以及符合有关法例要求，亦能顾及车辆的保安、存放流程，并能在制定有关政策时，以职业平安、员工健康及环境爱护为考虑基础。2 .汽车修理质量监管汽车修理质量监管的职能范畴主要是运用质量管理的学问和技巧，制定及执行质量管理支配，懂得运用质量管理学问，作出有效限制程序，达致低成本和高质素的成效，并能分析、处理及检讨客户的看法，推广和执行质量管理及员工培训。从业员应确保出售的产品或服务的质量符合顾客、制造商及政府条例的要求。3 .汽车修理调度汽车修理调度工作的职能范围是充分发挥车间现有的设备和人员条件，为顾客供应高效、高质量的服务，确保顾客车辆的问题得到快捷、有效的解决。具有科学安排工作量，并监控工作进程的实力，能够对车间工作流程中存在的问题提出科学合理的解决方案，能够刚好处理顾客的投诉问题。4 .汽车修理服务顾问汽车修理服务顾问主要涵盖推销汽车修理服务及对汽车修理服务的支持，职能范畴包括汽车修理服务的销售及推广、修理顾问服务、技术支持、新车的处理及检查、售后保用及索偿的处理等。从业员需具备汽车售后服务的市场概念、营销支配、业务推广、个人销售技巧、客户关系管理及保用和索偿条款等学问。从事技术支持的从业员需具有一般汽车修理技能，还需具有解决较困难修理问题的实力，个别职能更需懂得与厂方专家沟通，以及培训其它员工等技能5 .汽车维护与机电检修汽车维护与机电检修职能范畴主要包括汽车整体及各系统、部件的基本原理及结构的认知，运用适当仪器对各系统及零部件进行检查、维护、故障诊断及检修。汽车检测包括了解汽车检测的各项标准，并能执行测试及撰写报告。从业员亦需对职业平安健康和环保，及相关道路交通条例有确定的相识。6 .汽车美容与装饰汽车美容工作职能范畴主要包括能够对顾客的车辆制定规范合理的美容工艺，能够利用美容用品和设备对车辆进行美容操作，包括漆面美容、内饰美容和外饰美容。能够满意顾客的特性化需求。汽车装饰职能范畴主要包括了解国家相关法规要求，能够对顾客的精品加装要求制定合适的施工工艺，能够为顾客介绍精品的种类、功用和选用原则，能够完成常规的精品加装工作和困难的精品加装工作，如汽车挡泥板、轮眉、雨眉、汽车防爆太阳膜、倒车雷达、就气大灯、汽车防盗器、GPS组件和汽车视听音响系统等精品。对精品安装工作中出现的问题，进行处理和改进分析。7 .汽车配件管理汽车配件管理的职能范畴主要包括限制库存量及爱护库存货品，货品的选购、销售、付运、交易账目处理等。能依据市场所需而制定库存量指针及补充库存模式，具备甄别新和翻新零部件及配件供货商的实力、推断旧车的市场价值实力等，并能依据市场所需而制定备件的选购和销售策略。8、汽车销售顾问汽车销售顾问工作范围指从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为动身点，向客户供应符合客户需求和利益的产品销售服务。其详细工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。（二）职业实力目标2年在校学习 就业1-3年）就业7-10就业15年以职业实力的提升是一个动态的过程，学生在中职完成汽车专业的三年学习，完成基础教化和基本专业技术教化，其职业实力达到卜2级。进入专科二年制汽车运用专业学习学生完成相应汽车综合课程，具有相应专业综合专业职业实力、专业通用实力和关键实力，能够运用已驾驭的学问和技能，在生产、工作的实践过程中一步一步提升自身的职业实力，学生毕业后，其职业实力达到3-4级以上，入职能够胜任汽车后市场汽车运用技术的第一任岗位，毕业1-3年后，其职业实力能够达到4级以上，能够胜任其次任岗位。高职汽车运用技术专业毕业生职业发展的岗位界定如表3所示，汽车运用技术专业人才课程体系与学生职业实力发展之间的关系如图1所示。表3汽车运用技术专业毕业生职业发展的岗位界定岗位发展第一任岗位其次任岗位第三任岗位第四任岗位岗位机电中工机电大工销售主任技术总监售后接待备件主任技术主管总工销售顾问索赔员车间主任行业专家库管员销售主管部门经理企业高管职业实力等级3级3-4级4-5级5-6级职业能力发展图1汽车运用技术专业人才课程体系与学生职业实力发展之间的关系（三）职业实力模块依据我院教化厅重点教改课题暨中英职业教化合作项目（汽车修理）汽车类专业课程体系改革探讨与实践，在调研和岗位任务分析的基础上，制订汽车后市场汽车运用技术职业实力模块库，职业实力由关键实力和职业专业实力组成，职业关键实力是关键实力在汽车后市场汽车运用技术的详细表征；职业专业实力又分为职业通用实力（在汽车后市场汽车运用技术各任务领域通用的实力）和职业专用实力（在汽车后市场汽车运用技术各任务领域中须要的专用实力）。依据岗位的职责不同，各任务领域的实力要求是分级递增的。汽车后市场汽车运用技术职业实力单元分布示意如表2所示，各实力单元是由多个实力模块所组成的。（参见广东省高等教化高职高专教学改革工程重点项目汽车类专业课程体系改革探讨与实践探讨成果一汽车运用技术职业实力模块库）。表2汽车后市场汽车运用技术职业实力单元分布示意表序号实力等级实力单元一级二级三级四级五级六级1职业关键实力710个6个2个2职业专业实力职业通用实力7个7个5个6个2个3个职业专用能力汽车修理车间设备管理1个1个2个1个汽车修理质量监管3个2个9个4个汽车保养1个汽车修理（机械部分）1个21个34个3个汽车修理（电气部分）1个6个10个6个汽车美容与装饰6个13个7个4个汽车配件管理4个6个5个6个汽车修理调度1个4个2个汽车修理服务顾问3个7个4个3个说明：数字表示汽车后市场汽车运用技术职业实力模块单元中的实力模块个数（四）专业学问结构1 .驾驭相当于高校专科的文化体育基础学问，包括：思想政治、好用英语、应用数学、体育与健康、计算机应用基础、高校生心理、就业指导等。2 .娴熟驾驭本专业所必需的汽车“基本”基础学问，包括：机械识图、汽车工程材料、工程力学、机原机零、液压与液力传动、汽车电工电子基础、汽车构造及原理等。3 .驾驭本专业的“综合”和“特色”专业学问，包括：汽车性能、运用、检测、诊断、修理和管理等。（五）职业实力结构1 .具有确定的政治思想基础、良好的思想品德、职业道德、法律学问、遵纪遵守法律。2 .具有进行计算、读图、绘图、一般机械机具和设备仪表运用的实力。英语的听、说、读、写实力应达到全国高校英语应用实力（A、B）级水平，并且取得相关证书，借助工具书能娴熟地阅读汽车说明书、修理手册等技术资料。具备操作计算机的实力、取得全国计算机等级（一级）证书。3 .具有汽车结构原理和维护的基本学问和技能、技术综合应用实力和专项特色技能等专业核心技能，尤其是汽车性能鉴定、检测、诊断、修理、驾驶与技术管理方面的实力，并考取相应的技术等级证书。4 .具有汽车修理和技术服务企业生产一线的生产、技术、设备等的管理实力。5 .条理清楚严谨、具有合作解决修理问题的实力；具有良好的工作习惯、平安和环保实力；具有沟通表达、与人合作和与客户沟通的实力；具有自我学习汽车新技术的实力和汽车修理信息处理的实力。（六）综合素养结构1 .具有正确的世界观、人生观、价值观，酷爱祖国，为人民服务的政治思想品质。2 .具有良好的职业道德，为顾客着想，仔细踏实，遵纪遵守法律，诚恳守信。3 .具有剧烈的竞争意识，坚忍不拔的毅力，坚韧不屈的拼搏精神。4 .具有崇尚科学、擅长学习、勇于钻研、开拓创新的良好风尚。5 .具有崇尚集体主义，良好的合作意识、人际关系、处事方式和协调实力。6 .具有健康的审美观，吃苦耐劳的精神，勤俭节约的作风。7 .具有良好的身体与心理素养，乐观向上的生活看法。六、职业资格证书与技能等级证书要求专业证书考核表序号证书名称发证部门备注1英语A、B级或以上证书教化部/教化厅2计算机等级考试一级以上证书教化部/教化厅3汽车修理工中级以上等级证书广东省劳动厅任选其一()4机动车检修工中级以上等级证书广东省劳动厅5检测修理工中级以上等级证书广东省劳动厅6汽车修理电工中级以上等级证书广东省劳动厅7机动车驾驶证车管所8汽车检测员上岗证广东省劳动厅注：带“”项目为必考资格证，其余为激励学生参与的考证。必考证书，学生应按上一级主管部门要求和学校规定的考试成本费；为拓宽就业附设的证书由学生选择考取，在课外时间进行，学生按规定缴纳考试费。七、课程体系结构(一)二年制课程体系设计总体思路及原则1 .依据专业调研，中职课程主要完成文化基础素养课程平台有关课程，以及专业基本技能平台课程，达到汽车修理初级工水平，能够利用专业学问对汽车进行维护保养工作、能够进行汽车美容与银喷工作、能够对汽车机械系统故障进行诊断与修复，为高职二年制学习打好基础。2 .高职二年制课程主要完成专业综合技能平台有关课程，以及专业特色技能平台课程，达到汽车修理中级工以上水平，能够利用专业学问对汽车电控系统故障、综合疑难杂症进行诊断和修复、能够对竣工车辆进行质检、能够从事汽车性能检测工作、驾驭确定程度的专业外语、具有汽车营销、汽车修理企业管理技能、能够有效该站客户沟通与管理工作、汽车服务接待、二手车评估及保险与理赔工作、汽车销售。3 .以我院教改课题探讨成果结合实际，定义中高职课程之间的关系为横向扩展和纵向延长的关系，横向拓展即扩展学问面、技能面，使中职学生升入高职后能够在关键实力上有所拓展和提高；纵向延长即在专业实力方面使中职学生升入高职后能够提高，完成实力从“阅历型”向“策略型”的转化，详细为依托“汽车”这一系统化、结构化产品的典型特征，使高职生驾驭电控系统的故障诊断与解除、系统性故障的诊断与解除等难度及综合度较高的技能。（二）课程设置与教学支配依据“基本、综合、特色”的汽车运用技术专业高技能应用型特地人才的学问、实力和素养结构的目标，依据工学结合、模块化、平台化、进阶式、特色化的原则，构建汽车运用技术专业的课程模块体系。课程模块分成文化基础素养课程模块平台，为必修课；专业通识、基本技能课程模块平台和专业综合技能课程模块平台为必修课；专业特色学问技能课程模块平台，为限选课。“基本技能”阶段形成汽车维护的专业核心技能；“综合”阶段形成汽车诊断、鉴定、技术综合运用和现场管理的专业核心技能；“特色”阶段形成汽车专项修理技能的专业核心技能。学生专业学问、实力和素养的形成是一条平台化、进阶式的路途。各平台课程模块的设立围绕形成维护、综合、特色的各平台的专业核心技能，体现了围绕培育专业核心技能发展汽车修理行业所需的职业关键实力的人才培育宗旨。为适应生源结构，制定课程连接架构如图2所示。自主招生生源基础二年制培育过程文化素养平台课程1文化素养平台课程2图2自主招生二年制汽运专业课程连接架构1.文化基础素养课程(1)思想政治理论主要学习：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策。要求：思想道德修养与法律基础主要进行社会主义道德教化和法制教化，帮助学生增加社会主义法制观念，提高思想道德素养，解决成长成才过程中遇到的实际问题。毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论着重主要学习中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程，充分反映马克思主义中国化的三大理论成果，帮助学生系统驾驭毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想基本原理，坚决在党的领导下走中国特色社会主义道路的志向信念。形势与政策课紧密结合国际国内形势的改变，针对学生关注的热点问题和思想实际，帮助学生认清国内外形势，教化和引导学生全面精确地理解党的路途、方针和政策，主动投身改革开放和现代化建设宏大事业。(2)体育与健康主要学习：体育运动与健康卫生的一般常识，选择适合学生和学校实际的体育运动项目进行教学与训练。要求：主动参与各种体育活动并基本形成自觉熬炼的习惯，基本形成终生体育的意识，具有确定的体育文化观赏实力；熟识驾驭两项以上健身运动的基本方法和技能，驾驭常见运动创伤的处置方法；体质健康达标测试成果达到合格以上；在运动中体验运动的乐趣和胜利的感觉；表现出良好的体育道德和合作精神；能正确处理竞争与合作的关系。(3)好用英语主要学习：进行英语语言基础学问和基本技能训练。要求：要求相识25003400个英语词汇；驾驭和正确运用基本的英语语法规则；能进行日常和涉外业务活动中的简洁会话；能阅读理解中等难度的一般题材简短英文资料；能写出简洁的英语短文和应用文；能借助词典将中等偏下难度的一般题材文字材料译成汉语。参与高校英语应用实力A、B级考试，成果达到合格以上。(4)工程应用数学主要学习：集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、随意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数。一元函数的微积分、微分方程等内容。要求：驾驭数学基础学问，能够描述函数、极限、微分、积分的概念；娴熟运用极限、微分、积分的运算法则；驾驭微分方程的解法；能够利用上述学问建立实际问题中的数学模型并求解。培育学生运用数学工具的实力，逻辑思维实力，空间想象实力和工程计算实力。(5)就业指导课主要学习：职业规划、就业指导和就业程序相关内容。要求：职业规划：帮助学生了解职业以及职业对人才素养的要求，培育学生的职业意识、职业素养；引导学生科学分析自己性格、爱好、爱好、特长，依据自身的状况、眼前的机遇和制约因素，明确职业方向、职业目标，选择职业道路，确定将来发展支配，以更好地完善和发展自己的潜能；帮助学生更好地学习，更好地步入社会。就业指导：为学生供应就业政策、求职技巧、就业信息等方面的指导,帮助学生了解我国、当地的就业形势、就业政策，依据自身的条件、特点、职业目标、职业方向、社会需求等状况，选择适当的职业；对学生进行职业适应、就业权益、劳动法规、创业等教化，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，充分发挥自己的才能，实现自己的人生价值和社会价值，促使学生顺当就业、创业。就业程序：使学生了解就业相关程序和规定等内容。(6)高校生心理主要学习：高校生心情调整与管理、压力应对、爱情心理、人际交往心理,以及高校生常见心理疾病缘由及预防，此外介绍高校生心理危机干预、校内心理询问等内容。要求：通过课堂学习、宣扬活动和团体训练，驾驭高校生心理健康标准，能够运用标准正确衡量自己，能了解自己的心理特点和性格特点，对自己的身体条件、心理特征、行为实力等客观地评价；相识自己的爱好特长，确定自己的价值，学会接纳自己，以扬长避短，充分发挥潜能，提高学习与生活质量；同时，探究适合自己的生活型态，作为将来职业选择的参考。2.专业综合学问平台课程课程主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考课时授课老师10.汽车零件图识图通过本课程的学习，使学生驾驭正投影的基本原理、图示方法和我国最新颁布的技术制图与机械制图等国家标准；培育学生的读图实力、空间想象实力及实际解读汽车的零部件图样的技能。考核项目：1 .驾驭国家制图的标准；2 .驾驭投影的概念和三视图的形成；3 .明确立体与立体相交的交线；4 .识读立体的三视图；5 .能够正确理解标准件和常用件图样；6 .能够正确识读汽车零部件的图样；7 .能够正确识读汽车简洁部件的装配图样；总课时：36课内实践学时：20校内专任校外兼职11.汽车机械基础课程的任务是对从事汽车维护、检测、诊断、修理、营销及专项技术服务等工作任务的汽车技术服务与管理应用型高技能人才的基本职业实力培育，使学生初步能够平安操作各种常用机械加工设备，正确运用常用修理工具、量具进行汽车维护生产；驾驭汽车机械机构考核项目：1 .能够正确推断、选用汽车常用机械机构。2 .能正确运用机械手册（标准），进行汽车常用零部件选用、组合拆装和调试。3 .使学生初步能够平安操作各种常用机械加工设备，正确运用常用修理工具、量具进行汽车维护生产。总课时：48课内实践学时：18校内专任校外兼职传动特点，能够正确推断、选用汽车常用机械机构；能正确运用机械手册（标准），进行汽车零部件选用、组合拆装和调试；初步驾驭汽车修理基础技能；养成平安意识和团队协作实力、应用工具书和学会学习的实力、分析问题解决问题的实力。4 .初步驾驭汽车修理基础技能。5 .具有良好的学习实力。6 .具有良好的创新思维和创新实力。12.算机基础教学内容：计算机的发展历程、计算机信息与数字化技术以及计算机应用方面的基础学问；计算机系统基础；操作系统；Offiee组件；计算机网络基础；网页与网站制作，简洁介绍了网页的功能。考核项目：1 .Office办公软件操作；2 .计算机网络操作；3 .网页制作。总课时：45课内实践学时：3013汽车发动机电控系统诊断与修复（汽、柴油）测试技术及传感器的基本学问，发动机汽油喷射和柴油喷射电子限制系统传感器的工作原理及应用，计算机综合限制原理，汽车常见信号采集及限制技术，汽车局域网限制技术等。能够推断和解除常考核项目：1.汽车电控元件的检测2 .汽车电控系统的故障诊断和解除3 .汽车诊断仪表的运用要求：达到汽车修理高级工职业标准要求总课时：48课内实践学时：20校内专任见汽车疑难故障。14汽车底盘电控系统诊断与修复底盘各部分电控技术结构、原理，主要传感器和执行器结构原理及检测，底盘电控系统的故障诊断和检修方法。考核项目：1.底盘电控元件的检测2 .底盘电控系统的故障诊断和解除3 .汽车诊断仪表的运用要求：达到汽车修理高级工职业标准要求总课时：45课内实践学时：25校内专任15.汽车车身电气系统诊断与修复学习汽车CAN（局域网络）、MOST（面对媒体的光纤传输）、LIN（内部局域网）、Bluetooth（蓝牙通信）和BUS（网络传输）等现代车辆全车网络限制系统的构成、原理、故障诊断的方法。使学生知道现代车辆全车网络限制系统的原理、故障诊断的方法，会用示波器和诊断仪对全车网络限制系统进行故障诊断与解除。考核项目：1 .汽车附属设备一、二级维护2 .附属设备典型故障诊断与解除要求：达到汽车修理中级工职业标准要求总课时：45课内实践学时：25校内专任16.汽车运用性能与检测技汽车检测技术基础理论学问、发动机检测技术、底盘检测技术、电控系统检测技术、整考核项目：1.检测站各工位功能2 .各工位检测技能3 .检测设备的日常维护总课时：45课内实践学时：30校内专任校外兼职术车检测技术和汽车检测站6个方面的内容，其中包括对现代汽车检测设备的检测原理、基本结构、工作原理和运用，及国家和行业标准中的技术要求、检测方法和诊断参数标准。和保养要求：达到汽车检测中级工职业标准要求本课程配套有1周汽车综合性能检测实训教学内容：车间平安生产、汽车蓄电池维17.汽车运用与维护护、润滑系统维护、点火系统维护、刹车系统维护、冷却系统维护、行驶系统维护等，教学要求：能够完成汽车4万公里维护内容考核项目：1 .车间平安生产规范2 .汽车4万公里维护总课时：30课内实践：15校内专任校外兼职教学内容：介绍了18.电动汽车技术电动汽车的发展历史和现阶段的研发技术，并对电动汽车的理论基础、能源系统、电机驱动系统、混合动力驱动系统、电气系统、电动化部件、基础设施，以及技术发展前景等进行了完善的分析。考核项目：1 .电动汽车的理论2 .能源系统3 .电机驱动系统4 .混合动力驱动系统5 .电气系统6 .电动化部件总课时：30课内实践：15校内专任19.汽车涂装与修复教学内容：汽车修补涂装用材、涂装工艺、考核项目：1.表面预处理2.底漆的涂装总课时：26课内实校内专任校外兼职技术涂装工场及设备、调配色理论、修补涂装质量管理、平安与健康、修补涂装常见漆膜缺陷及防治措施、修补涂装领域最新技术进展等内容3 .腻子的涂装4 .二道浆的涂装5 .面漆的调色6 .面漆的喷涂7 .面漆涂装后的收尾践：2020.汽车英语教学内容：英文介绍汽车各系统结构、工作原理，英文修理手册、专业术语。教学要求：能够阅读各种英文修理手册、运用说明、配件表单等。考核项目：1 .专业术语2 .英文说明书阅读3 .英文专业表单填写要求：达到汽车修理高级工职业标准要求总课时：26课内实践学时：6校内专任校外兼职21.二手车鉴定与评估讲授二手汽车鉴定与评估方法。要求驾驭二手汽车鉴定与评估方法。能对二手车进行评估总课时：26其中现场教学课时：6校内专任校外兼职22.汽车修理企业管理汽车修理业务种类，汽车修理业务流程，汽车修理业务管理考核项目：1.汽车修理流程2.汽车修理管理要求：达到汽车修理中级工职业标准要求总课时：26课内实践学时：6校内专任校外兼职23.汽车营销教学内容：汽车营销、配件营销管理、汽车后市场调研、需求分析、营销组合。教学要求：能够组织一考核项目：1.营销流程2.营销管理3.配件管理总课时：39课内实践学时：15校内专任校外兼职次模拟产品营销活动。3.专业特色学问技能平台课程课程主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考课时授课老师汽车修理服务接待流程了解人际沟通的基本原则并驾驭好用的沟通技巧。授课过程中，通过让学生进行大量基本沟通技能的练习，如：倾听、提问、反馈、肢体语言等，让他们能在一对一沟通（以采访和电话沟通为主），小组沟通（以演示和会议沟通为主）以及与不同人际风格的客户沟通等情境下正确运用各种沟通技巧并取得良好效果。考核项目：处理好不同客户间的投诉，电话的沟通技巧以及运用各种沟通技巧，包括：1.沟通概述；2.语言沟通技巧；3.非语言沟通技巧；4.倾听；5.客户埋怨投诉心理分析；6.客户埋怨投诉的处理技巧；7.书面沟通技巧；8.团队与沟通。总课时数：39其中实训或现场教学课时：15学时。校内专任校外兼职客户沟通技巧与投诉处理了解人际沟通的基本原则并驾驭好用的沟通技巧。授课过程中，通过让学生进行大量基本沟通技能的练习，如：倾听、提问、反馈、肢体语言等，让他们能在一对一沟通（以采访和电话沟通为主），小组沟通（以演示和会议沟通为主）以及与不同人际风格的客户沟通等情境下考核项目：处理好不同客户间的投诉，电话的沟通技巧以及运用各种沟通技巧，包括：1.沟通概述；2.语言沟通技巧；3.非语言沟通技巧；4.倾听；5.客户埋怨投诉心理分析；6.客户埋怨投诉的处理技巧；7.书面沟通技巧；8.团队与沟通。总课时数：39,其中实训或现场教学课时：20学时。校内专任校外兼职正确运用各种沟通技巧并取得良好效果。典型车系故障诊断与修复运用修理资料光盘、修理手册等修理资讯的检索技能，选择典型车系（亚、欧、美洲常见车型），进行整车资料查询，实车故障诊断和解除。汽车故障诊断技术包括汽车故障诊断的基本学问以及故障诊断检测设备的运用与维护。考核项目：1 .典型车系的修理信息的检索2 .典型车系的机械及电器与电子系统的检修要求：达到汽车修理高级工职业标准要求总课时数：39其中实训或现场教学课时：20学时。校内专任校外兼职现代汽车检测诊断仪器运用利用现代诊断仪器和设备对汽车发动机、底盘、车身电子限制系统进行故障诊断和解除。教学要求：能够在相关台架完成故障码提取和常见故障的检测方法。能够运用汽车检测和诊断设备对常见故障进行故障检查和解除。考核项目：1 .完成故障码提取和常见故障的检测方法。2 .正确运用汽车检测和诊断设备对常见故障进行故障检查和解除。总课时数：39其中实训或现场教学课时：20学时。校内专任校外兼职专业软件运用使学生能娴熟运用汽车修理管理软件系统，在工作中能娴熟运用汽车修理接待软件进行预约、接车、估价、派工、结算、跟踪服务、统计考核项目：运用汽车修理接待软件进行预约、接车、估价、派工、结算、跟踪服务、统计分析等，同时依据须要打印出相应的各种总课时数：39其中实训或现场教学课时：20学时。校内专任校外兼职分析等，同时依据须要打印出相应的各种规范的业务票据如：托付单、派工单、领料单、结算单等。规范业务票据并对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈。汽车保险与理陪汽车保险条款和法律法规的解读，汽车保险需求分析，汽车保险方案的设计与举荐，汽车出险后理赔询问指导，事故汽车保险定损与费用评估，汽车保险代理与营销基本方法，保险售后服务基本学问和技能。考核项目：1 .能运用汽车保险条款，制订适合的汽车保险方案；2 .能运用事故汽车保险定损与费用评估方法，沟通协商事故汽车损伤修复预算。要求：达到汽车保险与理赔岗位要求总课时数：39其中实训或现场教学课时：20学时。校内专任校外兼职汽车修理质量检验车间技术主管、车间质量检验员依据修理工单，能在规定工时内依据专业性、规范性、标准性要求完成汽车维护及修复竣工汽车的各总成、整车进行质量检验工作。本课程的内容主要针对汽车各总成及整车维护或修理后，依据国家、行业及地方标准，要求做到的检验项目和达到的质量指标。考核项目：学习完本课程后，学生应当能够进行汽车修理竣工后中的相关质量检验操作，基本包括：1.车轮定位参数质量检验；2.汽车维护竣工质量检验；3.汽车各总成修复及汽车大修竣工质量检验。总课时数：39其中实训或现场教学课时：20学时。校内专任校外兼职汽车常见修理作业修理人员依据工作单在规定工时内以经济的方式依据专业要求完成待修理车辆机电方面的维护、小修工作，并在修理过程中发觉修理工单所未记录到而又应当进行的修理项目。汽车常见修理项目为就车修理，一般在汽车举升器工位进行；考核项目：运用通用工具、汽车机电修理专用工具、设备和汽车修理资料等，依据标准规范对汽车进行维护或对汽车机械故障进行诊断和修复。对已完成的工作进行记录存档。总课时数：39,其中实训或现场教学课时：20学时。校内专任校外兼职（三）实践教学支配1 .实践教学的目的和要求1）目的：本教学支配所支配的任务导向的生产性实习、实训是工学结合的体现，是依据所设置的课程模块和为了培育学生动手实力而设置的。因此要严格保证明验、实习及综合训练等实践教学的项目和时间。2）要求：学生应取得中级以上汽车修理工或修理电工证书，取得全国高校英语应用实力等级（A、B）级证书，考取全国计算机等级（一级）证书。2 .任务导向实习支配（1）汽车机械修理基本技能实训熟识钳工常用工具、量具、机具设备的操作方法。进行划线、度量、藜切、锯铿、钻孔、较孔、攻丝、刮削、装配等基本操作训练；了解金属切削加工方法和设备，工、夹具的结构及工作原理，了解车工的基本操作技能，了解铳、刨、磨加工等操作要点。本实习是为汽车修理时的零件修复加工打基础。支配在第1学期进行。（2）汽车拆检生产实训（分为发动机、底盘）驾驭发动机和底盘各总成吊装方法；熟识发动机及底盘的总体布置，各系统之间和系统内部之间的装配关系；驾驭汽车发动机及底盘各总成的拆装依次和操作要点，进一步加深和巩固汽车机械结构的学问，使学生具有汽车发动机和底盘各总成装配、调整的初步实力，要求发动机装配后能正常启动；能进行各总成进行调试；能对主要零部件进行检修。发动机拆检支配在第1学期，在院内进行；吊装、调试在发动机模块学习时采纳工学交替，在院外实训基地进行。底盘拆检支配在第2学期。(3)汽车维护与业务接待生产实训(汽车维护实训)熟识汽车各级维护作业项目及操作方法。重点熟识丰田4000Okm保养的项目、操作规程、操作方法及技术要求。使学生具有独立进行丰田4000Okm保养的基本实力。熟识修理车辆接待业务和操作；能进行接车检查；能对修后车辆进行检查。维护支配在第2学期，在院内进行；业务接待和进出厂检验采纳工学交替支配在院内外实训基地进行。(4)汽车综合性能检测生产实训驾驭汽车主要性能及其检测方法；熟识常用工具、仪表和量具的运用和保养方法；驾驭检测站的工位组成，各检测工位的检测操作技能，熟识常用检测设备的运用、维护保养。培育学生对汽车性能检测，汽车常见故障的诊断和处理实力；达到汽车中级修理工的基本操作技能，为考取等级证书打下基础。支配在第3学期，在检测中心站进行。(5)汽车综合运用与诊断生产实训了解整车构成；熟识汽车各部分的运用及限制方法；驾驭整车诊断技术及修理技术；能对汽车常见的故障进行诊断；熟识各种诊断仪器和设备，并能正确运用和保养。使学生初步驾驭汽车