住宅质量保证书范文六篇.docx
住宅质量保证书范文六篇住宅质量保证书1一、符合X市现行的住宅建筑设计标准；对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司（单位）对提供销售（配售）的XXX路XXX弄XXX号XXX室、建筑面积为XXX平方米的住宅，在其结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺：正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水X年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏X年；墙面、顶棚抹灰层脱落X年；管道堵塞X个月；供热、供冷系统和设备X年采暖或供冷期；卫生洁具X年；灯具、电器开关X个月；其他部位、部件的'保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。三、墙面、顶棚抹灰层脱落；四、门、窗安装不密闭，出现翘裂；五、照明线路发生故障;六、开发商承诺的其他内容。住宅质量保证书2尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的'商品住宅。我们根据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。开发公司XX物业管理公司销售联系人：XX联系人：XX电话：XX电话：XX开发公司：XX（章）法人代表：XX（签章）XXXX年XX月XX日住宅质量保证书3第一条为规范房地产开发企业的销售行为，强化商品住宅售后服务，维护住房消费者的合法权益，促进住房消费市场的健康发展，根据国家、省有关法律法规和政策规定，制定本办法。第二条本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证书的房地产开发企业。第三条本办法所称商品住宅包括别墅、高档公寓等高档住宅、普通商品住宅、微利房（经济适用房）、安居工程住房等。第四条房地产开发企业在向用户销售（含预售）新建商品住宅时，必须提供商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书。第五条商品住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的'依据，房地产开发企业应当按商品住宅质量保证书的约定和承诺，承担保修责任。商品住宅质量保证书应当作为商品房购销合同的附件。第六条商品住宅质量保证书应当包括以下内容：一、工程质量监督部门验定的工程质量等级；二、住宅结构按设计寿命终身保证使用；三、正常使用情况下各部位保修内容与期限：1、屋面防水工程不短于3年；2、土建工程不短于1年，具体包括：墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏；墙面、顶棚抹灰层脱落；地面空鼓开裂、大面积起砂；门窗翘裂、五金件损坏；3、卫生洁具，不短于1年；4、电气管线、上下水管线安装工程不短于6个月；5、管道堵塞，不短于2个月;6、供冷、供热系统和设备为1个采暖期及供冷期；7、其他（由房地产开发企业与用户自行约定）；四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的具体时间；五、用户报修的单位以及答复和处理的时限；六、因质量原因退房的条件；七、因质量保修引起纠纷的解决办法。第七条开发企业预售的商品住宅，在竣工验收交付使用之前，应当接受用户对其建设过程中的监督检查。第八条房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有一周的时间由用户验收。在验收期间，房地产开发企业对设备、设施运行的质量问题应及时予以解决。第九条商品住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应包含以下内容：1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；2、结构类型；3、装饰、装修注意事项；4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯闭路电视等设施配置的说明；5、有关设施安装预留位置的说明和安装注意事项；6、门、窗类型，使用注意事项；7、配电负荷;8、其他需说明的问题。第十条住宅中配置的设备、设施另有使用说明书的，应附于商品住宅使用说明书中。第十一条商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书应在住宅交付用户的同时提供给用户。第十二条商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书以套、幢发放，每套、幢住宅均应附有各自的商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书。第十三条住宅保修期从开发企业将住宅交付用户使用之日起计算,保修期限不应低于本办法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。第十四条房地产开发企业在商品住宅使用说明书中对住户合理使用、保养和维护住宅应有提示，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。第十五条经省级以上有资格的鉴定、检测部门的鉴定，住宅结构质量不合格且无法修复的住宅应予以退房。第十六条其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本办法执行。第十七条本办法由省建委负责解释。第十八条本办法从1998年7月1日起施行。住宅质量保证书4甲方（卖方）：XX乙方（买方）：XXX由甲方开发新建座落在XX市XX区（镇）xx路（街）xx住宅工程第XX单元、第XX层XX#住房XX套的房地产（房屋建筑面积XX平方米）出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房1998102号商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为XX,且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为XX年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：1、XX屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年；2、XX墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年；3、XX供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期；4、XX灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为XXIXX年；5、XX该商品住宅售出后，由甲方委托的XX物业管理公司负责维修处理；6、XX该商品住宅于XX年XX月XX日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即XX年XX月XX日起计算。三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。甲方（章）：XX乙方：XXX法定代表人：XX法定代表人：XXX联系电话：XX联系电话：XXX20xx年XX月XX日20xx年XX月XX日住宅质量保证书5新建住宅质量保证书必须作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力。新建住宅质量保证书由房地产公司按规定的内容，要求印制。质量保证书的基本内容：1、符合XX市现行的住宅建筑设计标准。2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。3、所属的楼栋具有XX市新建住宅交付使用许可证。4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位免费承担维修责任。a、墙面、楼面、管道发生渗漏；b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；d、墙面、顶棚抹灰层脱落；e、照明线路发生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的.将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据XX市建筑市场管理条例，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据市府9521号令XX市新建住宅配套建设与交付使用管理办法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。8、公司单位愿承诺的其他内容。住宅质量保证书6（一）本套商品房交付情况单位工程名称单位工程建设实际周期开工日期：竣工日期：本套商品房交付使用日期年月日（二）本商品房工程验收情况：验收内容验收部门验收结论验收日期备注规划市城建规划局建筑工程建设“五方”单位消防市公安消防局环保市环境保护局三、东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证书（见附件，复印件加盖开发商公章）。四、开发商的房地产开发资质证书副本复印件（当年有效，见附件，复印件加盖开发商公章）。五、保修范围与保修期限：本商品房自签约后交付之日起，在正常使用情况下，本公司根据企业和项目情况对本商品房的保修项目和保修期限作如下承诺:保修项目商品住宅质量保修制度规定的最低保修期公司承诺的保修期保修责任问题处理期限地基和主体结构正常合理使用寿命正常合理使用寿命保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。屋面防水3年保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生间地面渗漏1年保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房、卫生间地面漏水以及地下室渗漏发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落1年保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修复。地面空鼓开裂、大面积起砂1年保修期内因施工质量问题出现的地面饰面空鼓、开裂、大面积起砂，发展商将无偿进行修复。门窗翘裂、五金件损坏1年保修期内因产品或施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行、维修或更换。卫生洁具1年保修期内因产品或施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修或更换。灯具、电器及开关6个月保修期内因产品或施工质量出现的问题、随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修或更换，但业主自行改动后不属保修范围。管道渗漏、管道堵塞2个月管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。保温（隔热）工程5年在保修范围和保修期内发生质量问题的，发展商应当履行保修义务,并对造成的损失依法承担赔偿责任。白蚁防治20xx年广东省新建房屋白蚁预防技术规程规定必须进行白蚁预防的部位。（其他约定项目）本公司愿承诺的其它内容（可用附页）质量保修受理部门联系电话质量保修单位联系电话答复时限个工作日备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定（建设部建房1998102号，以下简称规定）中确定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限（保修项目中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算）。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。六、保修委托单位房地产开发企业作为商品房质量第一责任人，按照质量保证书和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。为方便业主保修，房地产开发企业委托公司等单位对住宅进行保修，具体事项详见商品住宅质量保修委托书。七、用户注意事项：1、因用户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。2、用户使用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的向市建设工程质量监督部门申请协调;凡有关商品房配套建设质量的，向市商品房建设行政主管部门申请协调。4、本公司愿承诺的其它内容（见附页）。八、报修办法：当您正常使用本商品房发现存在质量问题时，应在上述保修期限内及时填写东莞市商品房质量报修联系单，向我公司或委托的物业管理公司进行报修。九、保修处理期限：在接到用户东莞市商品住宅质量报修联系单后（紧急事故须立即处理），经现场核实属于保修范围和保修期限的，由我公司或保修委托单位，在用户的配合下，小修在日内，大修在日内（届时可视实际情况以书面形式约定）完成修复工作。保修期内维修时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进行协调处理，并依法承担赔偿责任。十、保证单位及物业管理公司：本商品房的保证单位必须由负责建设本商品房且有开发资质的开发商承担。商品房竣工后，委托的物业管理公司也必须有相应物业管理资质。保证单位（开发商盖章）：物业管理公司（盖章）：开发资质证书号：物业资质证书号：法定代表人：法定代表人：公司地址：公司地址：联系人：联系人：联系方式：联系方式：邮政编码：签定日期:
