2023中级经济师商业专业知识与实务试题2.docx

2023中级经济师商业专业知识与实务试题2第1题：单项选择题商品流通企业战略是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的0OA、总体性谋划B、总体性管理C、基础性谋划D、基础性管理【正确答案】:A【答案解析】：本题考查商品流通企业战略的概念。商品流通企业战略，是指商品流通企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存与不断发展而进行的总体性谋划。第2题：单项选择题在会展业结构中，大型展馆的不断落成使得()万平方米以上的场馆面临越来越大的压力。A、8B、10C、15D、20【正确答案】：B【答案解析】：会展业是会议业和展览业的总称，也是商务服务业的重要组成部分。随着大型展馆的不断落成，10万平方米以上的场馆将会面临越来越大的压力。不仅城市间的展馆竞争激烈，即使是同一座城市的展馆之间也会面临巨大的压力。预计在未来几年内，展览市场将总体呈现出平稳发展的基本格局，会展企业总体盈利水平将会下降。第3题：单项选择题我国最基本的运输方式不包括()oA、铁路运输B、轨道运输C、公路运输D、水路运输【正确答案】：B【答案解析】：我国最基本的运输方式有五种：铁路运输；公路运输；水路运输；航空运输；管道运输。各种运输方式采用不同的运输工具和设备，具有不同的特点。第4题：单项选择题在宏观环境分析中，对企业经营活动具有现存和潜在作用与影响的环境是0环境。A、政治法律B、经济C、技术D、社会【正确答案】:A【答案解析】：政治法律环境是指对商品流通企业的经营活动具有现存和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。第5题：单项选择题某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数。=3279,6=5.5,预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为()万兀OA、 9289B、 14180C、 16816D、 22529【正确答案】：D【答案解析】：根据回归系数a=3279、6=5.5,可列回归方程y=3279+5.5x0已知预计下一年的机械工业总产值为3500亿元,则可得下一年的钢材销售额为y=3279+5,5*3500=22529(万元)。第6题：单项选择题关于有店铺零售业态的基本条件，下列说法有误的是()oA、食杂店以香烟、饮料、酒、休闲食品为主B、仓储会员店以大众化衣、食、用品为主，自有品牌占相当部分，商品在4000种左右，实行低价、批量销售C、专业市场以经营大众百货商品为主D、厂家直销中心为品牌商品生产商直接设立，商品均为本企业的品牌【正确答案】：C【答案解析】：C项，专业市场以经营某一类别的商品为主。第7题：单项选择题甲、乙两个城市之间的距离为40公里，其中甲城市的人口为9百万人，乙城市的人口为1百万人。那么甲城市的商圈边界为()公里。A、30B、20C、15D、10【正确答案】:A【答案解析】：雷利法则的计算公式为：及。式中，d表示甲城市与乙城市之间的距离；Pa表示甲城市的人口数；Pb表示乙城市的人口数；Dab表示甲城市的商圈边界。题中，甲城市的商圈边界是：40/(1居)=3Okm第8题：单项选择题当客户下达订单，但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时，客户或选择等待延期交货、或取消本次订单，抑或(),就产生了缺货成本。A、收回购买要求B、保留订单C、永久更换供应商D、愿意等待订单履行正确答案:C【答案解析】：对库存控制起到重要作用的成本主要有采购成本、库存持有成本和缺货成本。当客户下达订单，但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时，客户或选择等待延期交货、或取消本次订单，抑或永久更换供应商，因此就产生了缺货成本。当客户永久更换供应商时，意味着卖方企业失去客户，企业也就失去了未来一系列收入。第9题：单项选择题财务管理利润最大化的缺点不包括()oA、没有考虑利润取得的时间B、没有考虑每股收益的风险C、没有考虑利润和投入资本额的关系D、没有考虑获取利润和所承担风险的关系【正确答案】：B【答案解析】：本题考查财务管理利润最大化的缺点。B项，没有考虑每股收益的风险属于每股收益最大化的缺点。第10题：单项选择题下列关于并购东道国企业的优点，说法错误的是()oA、缩短项目的建设周期B、迅速扩大经营范围和经营地点C、减少市场上的竞争对手D、不易受到当地舆论的抵制【正确答案】：D【答案解析】：并购东道国企业的优点主要有：可以利用目标企业现有的生产设备、技术人员和熟练工人，可以获得对并购企业发展非常有用的技术、专利和商标等无形资产，同时还可以大大缩短项目的建设周期；可以利用目标企业原有的销售渠道，较快地进入当地以及他国市场；通过跨行业的并购活动可以迅速扩大经营范围和经营地点，增加经营方式，促进产品的多样化和生产规模的扩大；可以减少市场上的竞争对手；通过并购后再次出售目标公司的股票或资产可以使并购公司获得更多利润。D项，当对一国的并购数量和并购金额较大时，常会受到当地舆论的抵制，属于并购东道国企业的缺点。第11题：单项选择题企业自有仓库中发生的供暖和照明成本，属于库存持有成本中的OOA、风险成本B、服务成本C、空间成本Ds采购成本正确答案:C【答案解析】：库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而导致的，大致与所持有的平均库存量成正比，主要包括空间成本、资金成本、库存服务成本和库存风险成本。其中，空间成本是指因占用存储建筑内立体空间所支付的费用。如果是租借的空间，存储费用一般按一定时间内存储商品的重量来计算。如果是自有仓库或合同仓库，则空间成本取决于分担的运营成本，这些运营成本都是与存储空间相关的(如供暖和照明)；同时还取决于与存储量相联系的固定成本，如建筑和存储设施成本。第12题：单项选择题()适用于面向密集消费、交通便利的大城市市场。A、平台式销售模式B、多家代理(经销)模式C、厂家直供模式D、独家经销(代理)模式正确答案:A【答案解析】：平台式销售模式是指生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品。该模式适用于面向密集消费、交通便利的大城市市场。第13题：单项选择题批发的首要职能是()oA、集散商品B、节约成本C、风险分担D、信息传递正确答案:A【答案解析】：本题考查批发的职能。集散商品是批发的首要职能，批发商可以从制造商那里批量进货，经过编配后再分批销售给零售商或其他产业用户，以满足制造商、零售商或其他产业用户的多品种、小批量购进商品的需要。第14题：单项选择题商品流通企业战略的抗争性特点是指()oA、以企业的全局为对象规定企业的总体行动Bs谋划如何与竞争对手抗衡C、根据环境的变化及时对战略进行调整D、筹划未来较长时期内如何生存和发展【正确答案】：B【答案解析】：商品流通企业战略的特点包括：全局性；长远性；抗争性；纲领性；动态性。其中，抗争性，是指商品流通企业战略是关于商品流通企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的总体谋划，同时也是针对来自各方面的冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。第15题：单项选择题企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于()OA、网络直销B、网站促销C、会员制营销D、互动式营销【正确答案】：C【答案解析】：企业网站是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具。网站营销要兼顾为网络营销服务和营销网站自身两个方面的功能。会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。第16题：单项选择题某公司2014年度的净利润为150万元，销售收入是5000万元，则销售净利率为()oA、3%B、3.54%C、4%D、4.17%【正确答案】：A【答案解析】：由题意，该公司的销售净利率=(净利润/销售收入)*100%=(150/5000)*100=3%o第17题：多项选择题下列选项中供应商有较强的讨价还价能力的是()oA、供应行业由许多家公司控制B、供应商无须与替代品竞争C、对供应商来说所供应的行业无关紧要D、供应商们的产品有差别E、前向一体化【正确答案】：BCDE【答案解析】：本题考查供应商讨价还价能力。供应商讨价还价能力较高的情况有：供应商集中程度高，所处行业由少数几家企业控制；无须与替代品竞争；所供应的行业无关紧要，其下游有很多企业等待其供应；供应的产品有差别；供应商有向前一体化的倾向。第18题：多项选择题流通运行宏观调控的基本目标主要包括()oA、保持商品供给总量与需求总量的平衡B、制定收入政策，调节收入分配C、保持市场物价基本稳定D、建立正常的市场流通秩序E、培育有影响力的骨干商品流通企业，同时支持中小流通企业发展【正确答案】：ACDE【答案解析】：流通运行宏观调控的基本目标主要包括以下几个方面：保持商品供给总量与需求总量的平衡；保持市场物价基本稳定"促进市场发展，服务于生产和人民生活；建立正常的市场流通秩序；培育有影响力的骨干商品流通企业，同时支持中小流通企业发展。第19题：多项选择题外源信息包括()等。As企业内部的生产经营B、国家经济政策C、企业战略D、宏观经济形势E、市场行情【正确答案】：BDE【答案解析】：微观信息管理主要是指企业信息管理，它包括内源信息管理和外源信息管理。其中，外源信息包括国家经济政策、宏观经济形势、市场行情等。外源信息对企业计划和决策具有重要影响。第20题：多项选择题为了消除滞后偏差，应采用的预测法有()。A、算术平均数法B、一次移动平均数法C、二次移动平均数法D、一次指数平滑法E、二次指数平滑法【正确答案】：CE【答案解析】：在有明显的趋势形态中，预测量的变化总要落后于实际销售量的变化，在上升趋势中预测量小于实际量，在下降趋势中预测量大于实际量，出现的偏差称为滞后偏差。为了消除滞后偏差，可用二次移动平均数法或二次指数平滑法。第21题：多项选择题目前，国外流通企业员工的管理方式主要有两种类型，其中以一名管理者和若干名店员为基本的交替工作制的方式适合于()OA、便利店B、小型超市C、专门商店D、廉价商店E、购物中心【正确答案】：ABC【答案解析】：本题考查流通企业员工的管理方式。以一名管理者和若干名店员为基本的交替工作制，主要在便利店、小型超市、专门商店等业态中采用。第22题：多项选择题流通装备的分类包括()oA、运输装备B、储存装备C、物流装备D、包装装备E、装卸搬运装备【正确答案】：ABDE【答案解析】：流通活动可以划分为七个环节，即运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和流通信息，与此相对应，流通装备可以划分为运输装备、储存装备、装卸搬运装备、包装装备、流通加工装备和集装单元化装备。第23题：多项选择题智能运输系统的层次主要有()oA、以监控为主体的交通工程系统B、初级智能交通系统C、模型化智能交通系统D、数字化智能交通系统E、高级智能交通系统【正确答案】：ABCE【答案解析】：智能运输系统包括多个子系统，子系统之间相互联系紧密。正是因为系统庞大，其建设是逐步完成的，有时会不断建设与整体协调。具体来讲，智能运输系统包括四个层次：以监控为主体的交通工程系统交通工程基本设施、传感器、电子设备、数据采集；初级智能交通系统计算机、信息技术、地理信息处理；模型化智能交通系统一一系统辨识、模式识别；高级智能交通系统人工智能。第24题：多项选择题商品流通企业的薪酬管理就是商品流通企业对本企业员工报酬的（）进行确定、分配和调整的过程。A、支付标准B、发放时间C、发放水平D、要素结构E、发放形式【正确答案】：ACD【答案解析】：商品流通企业的薪酬管理是指企业对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。传统的薪酬管理仅具有物质报酬分配的性质，而对被管理者的行为特征考虑较少，其着眼点是物质报酬。现代企业薪酬管理的着眼点转移SJAo第25题：多项选择题关于福费廷业务的特点，下列说法正确的有（）。A、属于中期融资业务B、适合于100万美元以下的小型出口合同C、出口商必须放弃对所出售债权凭证的一切权益D、贴现银行不必放弃对出口商的追索权E、对金额小的项目具有较强的优越性【答案金析】：福费廷业务的特点主要有：一般是以国际正常贸易为背景，通常限于成套设备、船舶、基建物资等资本货物交易及大型项目交易；在福费廷业务中，出口商必须放弃对所出售债权凭证的一切权益，贴现银行也必须放弃对出口商的追索权；其期限一般为15年，属于中期融资业务；属批发性融资业务，适合于100万美元以上的大中型出口合同，对金额小的项目而言，其优越性不明显；出口商必须对资本货物的数量、质量、装运、交货期担负全部责任。第26题：多项选择题智能运输系统（ITS）的功能主要包括（）o7A、信息提供B、降低运营成本C、安全服务D、计收使用费E、减少交通堵塞【正确答案】：ACDE【答案解析】：智能运输系统（ITS）是将信息处理、通信、控制，以及高科技的电子技术等最新的科研成果应用于交通运输网络中。智能运输系统是一个庞大的系统，系统建设涉及众多部门与领域，管理体制、信息沟通能力、考虑问题角度等均会对系统建设与运行产生巨大的影响。ITS系统的功能包括以下几个主要方面：信息提供、安全服务、计收使用费和减少交通堵塞等。第27题：多项选择题渠道权力的来源主要包括（）。A、奖励权Bs强迫权C、法定权D、认同权E、人身权【正确答案】：ABCD【答案解析】：借鉴心理学的研究成果，渠道权力的来源主要有六个方面：奖励权；强迫权；法定权；认同权；专长权；信息权。其中，专长权是指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。信息权是指渠道成员提供某类信息的能力。信息权与专长权相似，两者在提供后都不能再收回。第28题：多项选择题商品流通企业的核心竞争力具有（）特征。A、延展性B、，独特性C、可分离性D、模仿性E、动态性【正确答案】：ABE【答案解析】：核心竞争力的特征包括：用户价值；不虫特性；延展性；动态性；局部优势性；不可分离性；不易模仿性。第29题：多项选择题企业资源的分析过程包括（）oA、分析现有资源Bs分析资源的利用情况C、分析资源的应变力D、分析资源的品质E、分析资源的平衡情况【正确答案】：ABCE【答案解析】：商品流通企业资源分析旨在确定商品流通企业的资源状态、企业在资源上表现出的优势和劣势，以及相对未来战略目标存在的资源缺口等。资源分析的步骤为：分析现有资源；分析资源的利用情况；分析资源的应变力；分析资源的平衡情况。第30题：多项选择题下列措施中，属于三级关系营销的有（）。A、批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作B、宾馆为常客提供的降价服务C、宾馆利用信息系统储存旅客信息档案D、向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢E、商场提供的惠顾折扣券正确答案:AC【答案解析】：三级关系营销中，企业利用高新技术成果精心设计服务体系，使顾客得到更多的利益，用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅依靠个人建立关系。例如批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。BE两项属于一级关系营销；D项属于二级关系营销。第31题：多项选择题利用商业信用筹资的主要形式有（）。A、应付账款BsC、D、E、短期借款预收账款应付票据发行债券正确答案:ACD【答案解析】：商业信用是指商品交易中以延期付款或预收货款方式进行购销活动所发生的信用形式。利用商业信用筹资，其主要形式有：应付账款；应付票据；预收账款等。第32题：多项选择题关于企业全面预算体系，下列说法正确的有（）。A、全面预算包括业务预算、财务预算、专门决策预算B、财务预算是商品流通企业各项具有实质性基本活动的预算C、专门决策预算一般涉及短期投资D、业务预算是全面预算的基础E、一个完整的全面预算组成内容在不同的企业各不相同正确答案:AD【答案解析】：全面预算是对企业全部经营活动及其成果全面、系统的反映，包括业务预算、财务预算、专门决策预算三大组成部分。B项，业务预算描述了商品流通企业创造利润的各项活动，即采购、储存以及销售，它是商品流通企业各项具有实质性基本活动的预算；C项，专门决策预算是供决策用的预算，一般涉及中长期投资，是具有专门用途的预算；E项，预算的编制方法随企业的性质和规模的不同而不尽相同，但一个完整的全面预算组成内容在各个不同的企业基本上是一致的。第33题：案例分析题共用题干某零售企业欲经营某种新产品，现要就进货方案做出决策。如表5-17所示（收益矩阵表）。根据资料回答下列问题。运用折中准则，且乐观系数则应选择进货（）万件。万元况送It力铲fnunf帆稀«A：2方件242114B：22万件2520IlC：23万件2820XD：ZS万件3018-7B、2.2C、2.3D、2.5【正确答案】：C【答案解析】：从表5-17可以看出，A方案中的最小收益额为14万元；B方案中的最小收益额为11万元；C方案中的最小收益额为8万元；D方案中的最小收益额为（-7）万元。A方案中的最小收益额最大，根据悲观准则“小中取大”，应选择的进货方案是A,即进货2万件。根据公式：折中损益值二a*最大损益值+（l-a）*最小损益值。A方案的折中损益值=0.7*24+0.3*14=21（万元）；B方案的折中损益值=07*25+03*ll=20.8（万元）；C方案的折中损益值=0.7*28+0.3*8=22（万元）；D方案的折中损益值=0.7*30+0.3*（-7）=18.9（万元）。根据折中准则，选择折中损益值最大的方案作为比较满意的方案。所以，应选择折中损益值最大的C方案，即进货2.3万件。各方案的后悔值如表5-18所示。A方案的最大后悔值为6万元；B方案的最大后悔值为5万元；C方案的最大后悔值为6万元；D方案的最大后悔值为21万元。其中B方案的后悔值5万元最小。因此，若运用后悔值准则，B方案为比较满意的方案，即选择进货2.2万件。期望收益值二（收益值*概率）。A方案的期望收益值为：0.3*24+0.4*21+0.3*14=19.8（万元）；B方案的期望收益值为：0.3*25+0.4*20+0.3*11=18.8（万元）；C方案的期望收益值为：0.3*28+0.4*20+0.3*8=18.8（万元）；D方案的期望收益值为：0.3*30+0.4*18+0.3*（-7）=14.1（万元）。可见，A方案的期望收益值最大，应选择进货2万件。第34题：案例分析题共用题干宇通股份有限公司是一家2012年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：2012年公司有甲、乙两个投资方案。公司采用不同的投资决策方法对两个方案进行评价，评价结果如下：公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%,借入资本占40%。公司2012年度销售收入25000万元，实现税后净利润2000万元。公司2013年的投资计划所需资金为2400万元。公司对甲、乙两个投资方案的评价结果表明（）oA、两个方案的投资回收期相同B、乙方案比甲方案的净现值大C、甲方案比乙方案的净现值大D、甲方案的内含报酬率大于10%【正确答案】：ACD【答案解析】：公司的加权平均资本成本=（6000*10+4000*6）10000=8.4o两方案的投资回收期均为2年，甲方案净现值是120万元大于乙方案的净现值85万元；当贴现率为10%时，甲方案净现值是8万元，大于零，说明甲方案的内含报酬率大于10机本题考查剩余股利政策的应用。该公司2007年投资所需要的自由资本数额二2400*6000/10000=1440（万元）；按照剩余股利政策要求，该公司向股东分红的数额二2000-1440=560（万元）o销售净利率=（净利润/销售收入）*100%=200025000*100%=8%o第35题：案例分析题共用题干某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。关于零售饱和指数(IRS)的说法，正确的是()oA、零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大B、零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小C、零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力D、在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润正确答案:AD【答案解析】：根据零售饱和指数公式，IRS=(C*RE)/RF1计算四个地区零售饱和指数如下：甲地区：(30000*120)/15000=240；乙地区:(40000*100)/20000=200；丙地区：(50000*150)/25000=300；丁地区：(60000*80)30000=160o由此可知四个地区零售饱和指数由小到大依次为：丁、乙、甲、丙。对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商圈范围越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，一般来说，选择在零售饱和指数较高的商圈中开店，将有利于获得较高的利润。应选择零售饱和指数最大的地区，根据第1题解析可知丙地区的零售饱和指数最高。店铺选址应当选择：商业活动频度高的地区、人口密集度高的地区、客流量大的地区、交通便利的地区、接近集客地、同类商品集聚地。C项属于不宜做店铺的区域。【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。第36题：案例分析题共用题干天宇机电设备公司经销一种阀门，近8年的销售量如表5-12所示。该种阀门的价格为36元/个，单位商品变动成本为30元/个，计划期固定成本分摊额为1万元。公司的某业务员对第九年的销售量做预测。该业务员运用的预测方法有OoA、定量预测B、定性预测C、短期预测D、中期预测【正确答案】：AC【答案解析】：定量预测是指利用各种经济因素的统计数据或它们之间的数量依存关系来推测未来事件的发展程度。案例中，该业务员根据近8年的数据预测第9年的数据，属于定量预测；短期预测通常是指1年或更短时间的市场变化的预测，该业务员预测的年份为第9年，而前8年的数据均为已知，故属于短期预测。设实际销售量用Dt-i表示，预测值用Ft表示，由于移动期数m为3,故从第4周期起开始运算：F4=(D1+D2+D3)/3=(1332+1366+1416)/3=1371(吨)；F5=(D2+D3÷D4)/3=(1336+1416+1384)/3=1389(吨)；依此类推。第9年的销售量预测值为：F9=(D6+D7+D8)/3=(1724+1600+1800)/3=1708(吨)基层决策是指由基层管理人员所作的决策，如经营业务决策等。案例中，该业务员所做的决策属于基层决策。设QJ为保利销售量；PJ为保利销售额；C2为销售单价；Cl为单位商品变动成本；K为固定成本分摊额；J为目标盈利额，则计划期的该种阀门的保利销售量为：QJ=（K÷J）/（C2-Cl）=（10000+11000）/（36-30）=3500（个）o第37题：案例分析题共用题干沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了新的零售配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛的核心竞争力是由（）构成。A、管理体系B、技术体系C、供应体系D、信息体系【正确答案】：ABD【答案解析】：本题考查核心竞争力的特征。核心竞争力的特征有：（1）用户价值；（2）独特性（异质性）；（3）延展性；（4）动态性；（5）局部优势性；（6）不可分离性；（7）不易模仿性。本题考查迈克尔波特的五种竞争力量分析。这五种力量指的是：现有竞争者、新加入者、购买商（买方）、供应商和替代品。一个企业核心竞争力的构成主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和人力资源。本案例中，“运用计算机进行库存控制”体现了信息、技术体系；“市场营销管理软件系统”体现了管理体系；所以该题的答案是ABD。“在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。”根据这些信息可知，沃尔玛采取的竞争战略属于成本领先战略。供应商讨价还价能力较高的情况是：供应商集中程度高、无须与替代品竞争、所供应的行业无关紧要，其下游有很多企业等待其供应、供应的产品有差别、供应商有前向一体化的倾向。第38题：案例分析题共用题干某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的（）特征。As用户价值B、局部优势C、独特性D、动态性【正确答案】:A【答案解析】：甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。这是它的优势和竞争力所在。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二。这些得益于设计人员、制造人员的素质。顾客看重甲企业的价格低廉、乙企业的个性化商品。用户价值体现用户所看重的核心价值。乙企业经营的商品独一无二，也就是与众不同，所以应该是差别化战略。第39题：案例分析题共用题干某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多，决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(Cl)为330元/台，固定成本分摊额(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。根据预计该种双重绝缘冲击电钻的销售量250台，计算经营安全率(n),计算结果表示OoA、经营很安全B、经营比较安全C、经营不太好D、经营处于危险阶段正确答案:A【答案解析】：经营战术决策是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体的经营、管理、业务问题等进行的决策，如促销、时间管理决策等。本案例中，业务员决定购进一批双重绝缘冲击电钻的决策属于经营业务问题的决策，属于经营战术决策的内容。量本利分析法的特点是从分析销售量、成本和利润的相互关系中，掌握企业盈亏的变化规律，其中最能减少亏损增加盈利的方案为较优方案。当销售收入等于销售总成本时，企业既不亏损，也无盈利。如果销售量大于保本销售量，企业将获得盈利；如果销售量小于保本销售量，企业将发生亏损。保本销售量是指销售收入线与销售总成本线的交点对应的销售量。根据保本销售量的计算公式，经销该种双重绝缘冲击电钻的保本销售量为：QO=KZ(C2-C1)=6000/(380-330)=120(台)。由题意，目标盈利额下的销售量为：QJ=(K+J)/(C2-C1)=(6000+4500)/(380-330)=210(台)o由公式得公司目标盈利额为：J=Q(C2-C1)-K=250*(380-330)-6000=6500(元)。经营安全率是反映经营安全程度或风险程度大小的指标，由公式得经营安全率为：n二(Q-Q0)/Q=(250-120)/250=0.52=52%。因r在40%以上,所以经营很安全。第40题：案例分析题共用题干某公司2012年度有关财务资料如下:该公司采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%,借入资本占40虬2013年该公司的投资计划所需资金为5000万元。2012年该公司的存货周转率为（）次。A、2B、4C、6Ds8正确答案:B【答案解析】：本题考查的是销售净利率的计算。销售净利率=（利润/销售收入）*100%=4000/20000=20%。本题考查的是存货周转率的计算。存货周转率=销售成本/平均存货=15000（3500+4000）/2=4（次）0本题考查的是股利分配政策。4000-5000*60%=1000（万元）。本题考查的是剩余股利政策的优点。剩余股利政策的优点是能充分利用筹资成本的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低。第41题：案例分析题共用题干FB是一家经销化工商品的公司，其经营网点遍布全国，为了应对激烈的市场竞争，该公司3年前投入IOoO多万元完成了信息系统的升级改造，大幅度提高了库存控制效率，帮助公司实现了供应链的多层级库存管理。过去，由于库存能力不足，当大批订货到港的时候，公司主管经理总会受到库存控制问题的困扰，诸如“在每个储存点需要保持多少库存？一批采购应分配到各个储存点的库存是多少？如何将超过需求的供应量在各个存储点之间分摊等”。而现在，在管理信息系统强大数据的支持下，FB公司控制总体库存量的能力大大增强。最近，该公司又新建了一个仓库，主要储存三种通用液压油，经过对比这三种液压油在其他仓库中的历史销售记录，计算出它们的服务水平分别是80%、85%、90%,然后采取模拟分区域经销的方法，计算出这三种液压油的年缺货量的期望值分别为300桶、450桶、200桶。新仓库的建成，有效地降低了由于商品缺货而产生的缺货成本。FB公司控制总体库存的方法是（）oA、周转次数法B、一次性订购法C、总投资限额法D、风险合并法正确答案:ACD【答案金析】：服务水平是指现有库存满足需求的能力。其计算公式为：服务水平=1-（每年该商品缺货量的期望值/该商品的年需求总量）。得出：该商品的年需求总量二每年该商品缺货量的期望值/（I-服务水平），分别计算三种液压油的年需求量为：第1种液压油年需求总量二300/（1-80%）=1500；第2种液压油年需求总量=450/（1-85%）=3000；第3种液压油年需求总量二200/（1-90%）三20010三2000o所以，FB公司新仓库中三种液压油的年需求总量分别为1500、3000、2000桶。对库存控制起到重要作用的成本包括：采购成本，发出采购订单后，就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作相关的采购成本；库存持有成本，是因一段时间内存储或持有商品而导致的，大致与所持有的平均库存量成正比；缺货成本，当客户下达订单，但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时，客户或选择等待延期交货、或取消本次订单，抑或永久更换供应商，因此就产生了缺货成本。所以，FB公司库存控制相关成本也包括以上三种。控制总体库存的方法主要有：周转次数法；ABC商品分类法；风险合并法；总投资限额法。多层级库存是指库存遍布供应链渠道的各个环节，且这些库存很少是相互独立的。例如，上一级供应商的库存包含了下一级经销商或零售商的库存，制造商的产成品库存包含了经销商的商品库存等。供应链环境下的库存控制策略包括：推动式库存管理，适用于生产或采购数量超过库存短期需求量的情况。如果由于缺少存储空间或其他原因，产品无法储存在生产地点，那么就需要将其分拨到存储地点，以期获得一定的成本节约。推动式库存管理中的主要问题有：a.在每一个存储点需要保持多少库存；b.一批生产或采购应分配到各个存储点的库存是多少；c.超过需求的供给量在各存储点之间怎样分摊。高级拉动式库存管理，高级拉动式库存管理与一般拉动式库存管理不同之处在于，强调需求和提前期并不是确定已知的。材料中，FB公司同样存在着推动式库存管理中的“在每个储存点需要保持多少库存？一批采购应分配到各个储存点的库存是多少？如何将超过需求的供应量在各个存储点之间分摊等”的问题，通过扩建仓库来增加库存。因而，FB公司采取的库存控制策略属于推动式库存管理。第42题：案例分析题共用题干某商品流通企业经销一种轴承，近10年的实际销售量如表5-10所示。运用一次移动平均数法进行预测，取m=3,第11年的销售量预测值为（）套。A、 1937B、 1830Cx1586D、1489正确答案:B【答案解析】：预测方法的选用应当考虑数据资料的状况。在资料充足、信息准确可靠的条件下，可采用定量分析方法；在资料缺乏情况下，宜采用定性分析方法。常用的定性预测方法有专家会议法、德尔菲法、类推法、用户调查法、马尔可夫分析法等。案例中，企业刚刚经营一种新产品，各方面资料不充足，应采用定性分析方法。参见第1题解析。上期销售量法是定量预测方法中的一种，属于时间序列分析法，是把上一期的实际销售量作为下一期销售量的预测值。它用公式表示为：Ft=Dt-Io式中，Ft为第二期的预测销售量；Dt-I为第t-1期的实际销售量，即上期实际销售量。根据已知条件，第11年的销售量预测值为：Fll=D