2023年4月黑龙江省考公务员结构化面试真题试题试卷答案解析.docx

2023年6月3日黑龙江省考面试题（执法岗补录）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：当前，排名靠前的三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多。有人说，应该加强对头部主播的监管，也有人说，监管应该一视同仁。对此你怎么看？第2题：你所在的市监局在针对药品开展整治工作的过程中，收缴了不合格保健品八万件，价值120万元，领导让你对它进行销毁，你认为此次工作的重点是什么？第3题：马先生私自扩建阳台，引发邻居不满，邻居投诉，社区经过调查后发现，老马想把母亲接过来住，但家里狭窄，没办法才扩建阳台。假如你是社区工作人员，你会怎么劝老马？请情景模拟。2023年6月3日黑龙江省考面试题（执法岗补录）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“对直播带货主播的监管”，三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多，这是一个负面的现象，是需要加强监管的，现在对于监管范围有两种声音。我们可以先提出自己的看法，然后说明理由，最后谈谈如何降低消费维权舆情，做好管理。下面结合题目具体分析：审题点1：“当前，排名靠前的三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多”直播带货这一网络消费新模式，带来了巨大的经济效益，备受关注，现在出现头部主播带货消费维权舆情占到七成多的现象，会带来非常不好的影响，影响整个直播行业的发展，降低消费者的体验，因此需要多方发力，加强监管。审题点2：“有人说，应该加强对头部主播的监管，也有人说，监管应该一视同仁”对于监管有两种声音出现，一种认为应加强对头部主播的监管；另一种认为监管应该一视同仁。首先，我们可以表明对于这两种声音的看法，其实这两种声音都有道理，监管确实应该一视同仁，所有主播都应该受到监管，但因为头部主播的带货量大，我们也需要重点关注。因此我们可以分别阐述理由，一方面论述为什么要对头部主播加强监管，可以从带货量、在平台的影响力方向进行分析；另一方面论述为什么监管要一视同仁，可以从全面保护消费者权益、所有经营行为都要受到监管等方面进行分析。最后，想让直播带货这种新兴产业模式长远发展下去，就需要形成多方合力，可以从直播带货日常监管、对头部主播重点监管、对直播带货相关法律法规完善，这三方面入手提出对策。因此本题的答题思路是：首先，提出对题干两种观点想法，认为都有道理。其次,阐明理由，从应加强对头部主播的监管、监管应该一视同仁两方面分别进行论述。最后，再从全面监管、重点监管、长远监管三个角度着手，提出针对性解决对策。思维导图表明观点二者都有道理L阐明理由 直播带货监管头部影响力大，促后加强头部监管违规影响信誉，侵筐约束头部主播，警方主播门槛较低，选在一视同仁监管若不一视同仁，权益法律有普适性，应兰日常全面监管日常宣传教育，强共违规行为主播，依法加强重点监管头部主播管理，及由平台肩负责任，重点完善长远监管完善法律制度，提引建立反馈渠道，及匹多方合力参考答案随着互联网经济的发展，当前直播带货成为了重要的经济发展新业态，但是直播带货引发的维权舆情问题也值得我们关注。对于题目中的两种观点，我认为都有其一定的道理，面对违规行为，监管应视同仁，但是对于头部主播也应重点关注。首先，应加强对头部主播的监管。头部主播拥有更多的粉丝，在巨大的粉丝效应加持下会获得更多的关注和流量，进而促成更多的带货交易量。如果头部主播在带货过程中出现违规行为会降低消费者对该平台的认可度，也会导致更多消费者的权益受到侵害。因此加强对头部主播的监管不仅能有效约束主播带货中的违规行为，而且也可以起到警示示范效应，促进整个直播带货行业向好发展。其次，监管也应该一视同仁。当前直播带货的蓬勃发展促使更多主播加入到了直播大军当中，由于主播门槛比较低，选品能力不强，不仅头部主播，很多其他主播在带货直播中也可能会存在违规行为。如果监管不能一视同仁，会导致消费者的权益不能得到全面有效的保护。同时，法律面前人人平等，法律在执行的时候不能有选择性，因此，也需要对所有带货中的违规行为进行监管。因此，想要实现直播带货长远发展，让行业运行更规范，还需多方合力：第一，加强对直播带货的日常监管。一方面，要压实平台责任，通过对相关法律和管理规定的宣传教育，引导主播和平台加强“自律”，强化诚信意识和规则意识。另一方面，对明显违法违规或损害消费者权益的主播，依法进行处罚，并根据侵权程度采取关闭账号、列入黑名单、联合惩戒等处置措施。第二，重点关注头部主播带货行为。应动态掌握头部主播的真实身份信息，加强对头部主播的管理，对发现有违规行为的主播及时采取处罚措施，并定期向社会公布处理结果。同时，平台要肩负起监管责任，对头部主播的直播间采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施，重点审查头部主播的带货行为。第三，从根本上防范带货违规现象。要完善相关法律法规的制定，尽快构建完备的规则体系，提高主播行业准入门槛，明确平台和主播应遵循的规范，要求遵守法律法规和公序良俗，真实、全面地发布商品或服务信息。同时，市场监管部门应建立监督反馈机制，发现有直播带货引发消费纠纷的时候及时跟进处理。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道组织管理题,要求对收缴的不合格保健品进行销毁,属于其他活动类。题目中给定了考生身份为市监局的工作人员，设问要求回答重点，因此可以按照时间顺序或者考生理解的重点呈现答题内容，具体展开内容可以结合题目进行分析。审题点1：“你所在的市监局在针对药品开展整治工作的过程中，收缴了不合格保健品八万件，价值120万元”题目中可以看到，此次收缴不合格保健品的数量众多，涉及金额巨大。不合格保健品不仅存在误导消费者的情况，也会严重危害公众健康，扰乱市场秩序。市监局开展的专项整治工作能够大力打击保健品行业的发展乱象。审题点2：“领导让你对它进行销毁，你认为此次工作的重点是什么”此处明确了工作的目的，对不合格保健品进行销毁。本题的设问比较特殊，问的是工作重点有哪些，考生在作答时，可以按照时间轴的顺序作答，并且在开头紧扣“重点”二字，也可以挑选自己认为重要的环节作答。因此我们可以明确几个重点，首先，“兵马未动，粮草先行”，销毁保健品要做好万全准备，比如对操作流程和各个环节的掌握，确定时间地点，也要做好配套工作，如车辆调度、物资准备等；其次，在销毁工作进行中也要考虑到保健品的特殊性，按照相关规定进行销毁，做好个人防护并选择合适地点，避免造成身体伤害和环境污染等。再次，为了避免不合格保健品流失以及违规操作造成的安全事故，也要安排专人全程监督；最后，对于整个销毁流程也要做好全程记录，做好资料存档。因此本题作答思路为：首先，做好筹备工作；其次，按照规定销毁；再次，做好全程监督；最后，完善记录存档。思维导图,一筹备工作销毁不合格保健品安全错毁采用多种方法，分类进行请毁产俏毁处置结束，现场及时清理注意地点安全，安排专人看守明确工作流程，提前申请报备 完善配套设施，做好路线规划 准备设备工具，人员防护装置 做好全程纪录，清单数量清点 全程监督M确保操作规范，避免安全事故记录存档申请备案批复，稍毁目录清单进行梳理归档，做好长期保存参考答案不合格保健品不仅会扰乱市场秩序，更会严重危害民众健康。对不合格保健品的销毁能够严厉打击保健品行业的乱象，我认为此次工作有如下重点。首先，做好筹备工作。一方面，明确此次保健品销毁的具体工作流程，依据有关管理规定提前做好申请和报备，并将需销毁的保健品进行清点和记录,请示领导,确定具体的销毁时间和地点。另一方面，完善配套措施，依据需销毁保健品数量提前调度运送车辆，对车辆进行必要的检修和保养，并提前做好路线规划。同时准备好警戒线、销毁所需设备工具、人员防护装置、执法记录仪等。其次，按照规定销毁。其一，按照既定计划，要求相关工作人员及时做好防护措施，将需销毁的保健品运送到指定地点，注意远离市区及人口居住区和风、水上游，避免造成环境污染和公共安全事件。及时拉好警戒线，并派专人看守，防止群众靠近围观。其二，对不同类型保健品进行分类放置，依据销毁操作规范对不同类型保健品，采用捣烂、烧毁、掩埋等不留隐患的合理有效措施进行销毁工作。考虑到需销毁的保健品数量过多，可采用分批次的方式进行销毁处理。其三，销毁过程中密切关注保健品的销毁的进展情况，确认销毁处置结束后，安排工作人员对现场进行及时清理，确保销毁残留物不会对环境和公众造成二次污染和伤害。再次，做好全程监督。在销毁工作过程中，安排专人进行监督。一方面，通过执法记录设备录像和拍照的方式全程记录。重点关注需销毁的保健品从入库到销毁的全程数量情况，严格对照销毁清单进行清点，避免不合格保健品流失导致安全事故等不良后果出现。另一方面，在销毁过程中，要着重注意现场操作人员操作是否规范，当出现违规操作时要及时提醒与纠正，避免出现安全生产事故。现场监督人员要对各个环节准确记录，销毁结束后要进行签字确认。最后，完善记录存档。销毁处置结束后，进行资料的梳理归档。将销毁保健品的申请备案和批复、需销毁保健品的目录清单、监督人员记录的相关材料和确认销毁完成的资料进行整理，交由领导过目后存入档案室，进行长期保存。第3题解析与参考答案：审题重点本题是情景模拟中与群众进行模拟的题型。考生在作答时要立足社区工作人员的身份，找准和群众之间的矛盾点，采用情理利方等多种方式进行有效劝说，达到劝说目的。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点1：“马先生私自扩建阳台，引发邻居不满，邻居投诉”本句话直接阐明了问题，马先生未经批准私自扩建阳台，引发了邻居的不满和投诉。考生可以层层递进，思考未批扩建的行为会带来的问题，首先从邻居的角度来说，阳台成为日常起居场所，可能会带来对着邻居主卧，存在隐私暴露的问题。其次从自身的角度来说，很有可能会引发建筑安全问题。最后，从法律的角度来说，这属于未批准的临时性建设，也是违背城乡规划的要求和规定的。审题点2：“社区经过调查后发现，老马想把母亲接过来住，但家里狭窄，没办法才扩建阳台”本句话解释了马先生私自扩建阳台的原因，考生在模拟时也要站在情感的角度对这种无奈之举表示理解，并且可以适当换位思考，以共情的方式，拉近和马先生的距离，取得对方的信任。同时，为了从根本上解决问题，考生也要思考，如何能够帮助马先生，那么就可以给他一些建议，比如更换家中的家具，满足多功能的需求等。审题点3：“假如你是社区工作人员，你会怎么劝老马？请情景模拟”本句话明确了身份和作答形式。作为社区工作人员，考生在作答时要体现以群众为先的思维方式，同时也要注意情景模拟时说话的技巧和方式，最终达到劝说的效果。故本题的思路可为：首先表明身份，说明来意，接着共情表示理解，说明私自扩建阳台带来的危害和问题，给出解决问题的办法，最后合理结束。思维导图无奈之举母亲同住面积有限为人子女担心父母身体情况各个房间功能布局满不方便居住阳台对准邻居主卧不便J内墙拆掉造成建筑安全隐豪私自扩建阳台一一|晓之以理未批准违背城乡规划法规定非有意为之阳台恢复成原样教之以法书房装修购买一体化家具更换可折叠的拉伸沙发床商品链接发送后期问题沟通参考答案马先生，您好，我是咱们社区的工作人员小张。不好意思耽搁您一点时间，有些情况跟您聊一下。前期听邻居提起，您在家中扩建阳台，社区对此也进行了调查，我们知道，您也是无奈之举，想要把母亲接过来一起住，但确实家里面积有限，我们很理解您，都是为人子女的，父母年纪大了，住在老家总是会担心他们的身体情况，想想肯定还是天天在身边在眼前来的放心。但是吧，这房子就这么大，各个房间也都各是各的功能，满满当当的，确实是不方便。可是，这可不是咱们在家私自扩建阳台的理由啊。您看看，您这阳台一扩建，家里人住在阳台上，直接对着邻居的主卧了，人家的日常生活就会有很多不方便了呀。再者，为了扩建阳台，您直接把咱们两边的内墙给拆掉了，这也直接造成了建筑结构的安全隐患，对您居住的安全也是非常不利的。当然，我也必须提醒您,私自扩建阳台，属于未经批准进行临时性的建设，根据我国城乡规划法的规定，是可以由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期拆除，并处临时建设工程造价一倍以下的罚款。我知道您肯定是不知道法律要求，并不是有意为之，所以啊，您近期找个时间，把阳台恢复成原样就行。至于您母亲接过来住在哪儿更舒适，我给您出个主意。我看您家里有个书房，空间也不小的，可以把书房装修稍微改改，买个那种书桌和床一体化的家具，价格也不贵，这样既能满足孩子写作业的需求，晚上又能睡觉。或者，我去年家里刚生了个二胎，为了照顾方便，我也把母亲接过来同住的，我当时是给家里换了个可折叠拉伸的沙发床，晚上可以拉开就变成一张大床，白天收起来就是一张沙发,挺好用的。那行，我这就把商品链接给您发过去，您抓紧时间看看。后期有什么问题您再跟我说，咱随时联系。2023年6月3日黑龙江省考面试题（省市岗补录）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：很多地方政府为了更好地与企业进行交流，特地开展了很多政企早餐会。所谓政企早餐会，就是政府和企业利用早餐时间，一边用早餐，一边进行交流、探讨问题、部署工作的会议。有人说这是为百姓做了实事，还有人说这是为了作秀，对此，你怎么看？第2题：某社区为了更好地帮助老年人,特建立助老小屋，小屋有着全新的血压仪等仪器,可以帮助老年人体检。现在建立两个月了，去助老小屋体检的人寥寥无几。领导让你去调研这件事，你会怎么做？第3题：你是人才服务中心的工作人员，你单位举办了一次应届大学生招聘会，并向大学生们分发招聘宣传手册。过程中，不少大学生反映手册中关于就业报到证的内容印刷有误，大学生们聚成一团说：“就业报到证不是取消了吗？”对此，作为活动的负责人，你会怎么解决？2023年6月3日黑龙江省考面试题（省市岗补录）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目。本题展示对于地方政府开展政企早餐会的不同观点，作为政府为民服务的新形式，更加具有积极效果，我们可以选择认同积极观点，之后具体分析对于政府、企业、社会的积极意义，之后，从反对观点角度出发分析问题，最后思考如何更好落实政企早餐会，以及做好服务。下面结合题目具体分析：审题点1：“很多地方政府为了更好地与企业进行交流，特地开展了很多政企早餐会。所谓政企早餐会，就是政府和企业利用早餐时间，一边用早餐，一边进行交流、探讨问题、部署工作的会议”题目中给出了政企早餐会的具体方式和目的，我们可以从中拓展出积极意义。从企业角度来看，在早餐时间，边早餐边交流探讨，氛围融洽有利于沟通，企业可以畅谈心里话；与政府直接交流，企业可以尽快解决实际问题，更好发展。从政府角度来看，政企早餐会内容是交流探讨问题、部署工作，有利于政府了解情况,为企业提供帮助，以及制定后续政策，同时也有助于工作高效落实。从社会角度来看，这种服务模式是政府主导的新型服务形式，充分体现了政府的服务意识和治理能力，能够增强政府公信力，创造良好营商环境。审题点2：“有人说这是为百姓做了实事，还有人说这是为了作秀，对此，你怎么看”此处给出关于政企早餐会的两种不同观点。有人说为百姓做了实事，通过审题点1我们可以看出，此举不仅对企业，对政府、社会都具有积极意义。还有人说是为了作秀，早餐会时间短，现场往往只是达成意向，如果不加以落实，也就仅仅只是形式，成为一种作秀，可以对此观点进行阐述，作为存在的问题过渡。之后对于这种服务模式，我们要想办法进行完善，可以先通过制度加以规范，形成完备的机制，更重要的是要注重后续跟踪落实，才能达到实际效果，除此之外,服务企业也不仅仅局限于政企早餐会一种形式，我们还可以持续发力，优化政企沟通渠道、解决企业困难。因此本题的答题思路是：首先，表示对政企早餐会为群众做实事观点的支持；其次，从政府、企业和社会角度论证积极意义。再次，从群众认为作秀观点论证存在问题。最后，从完善制度、跟进落实和持续发力方面，提出针对性解决对策。思维导图为群众办实事H提出观点|（值得我们点赞企业解决问题政企早餐会L积极意义政府精准施策社会提振信心氛围融洽真实 直接交流尽快 了解问题提供 收集意见制定 部署工作提升 展现政府意诟 优化环境强化.有人认为作秀存在问题未落实成形式完善会议制度充分调研完善建立制度确定健全落实机制f形成清单明确督办机制切实持续做好服务拓宽渠道沟送I多种方式解决参考答案我认为政府开展政企早餐会，确确实实是为群众办了实事，值得我们大大点赞。政企早餐会的开展具有很多积极意义。第一，有利于企业解决问题。早餐时间边吃边聊，省却了正式会议的繁文缗节，消除了正式会议的紧张气氛，企业可以畅谈心里话，表达真实想法。与政府直接交流，展示企业发展中的难点堵点，也能够助力企业尽快解决实际问题，谋求快速发展。第二，有利于政府精准施策。通过政企早餐会，政府与企业直接沟通交流，探讨实际问题，能够充分了解企业的需求，为企业提供实际帮助，并接收企业的意见建议，为后续制定政策收集经验。同时，还能够现场部署工作，推动措施落地，甚至一些比较简单的事项现场就可以解决，提升了工作效率。第三，有利于社会提振信心。政府创新服务模式，切实解决企业的实际问题，充分展示了政府人民至上的服务意识，以及突破创新的治理能力，增强了政府的公信力，优化了营商环境，让群众收获发展信心。但是，也有人认为这是作秀，可能是考虑到早餐会毕竟时间较短，仅仅达成一定意向，有了一些想法，后续如果不加以落实，政企早餐会这种创新举措也将流于表面，陷入形式主义的囹圄。因此要想充分发挥政企早餐会的积极作用，并且持续拓宽政企沟通渠道，让政府能够更及时、更精准地帮助企业解决各类问题，我们还需要从以下几个方面完善和探索。第一，完善会议制度。一方面，充分调研，梳理总结政企早餐会经验教训，查找存在问题，学习其他地区优秀做法，完善早餐会运行机制。另一方面，建立制度,明确早餐会的目的意义、召开周期、会议形式、参会企业、会议安排等，确保早餐会有序开展。第二，健全落实机制。每次会议过后形成问题清单，能够现场处理的现场解决，无法现场解决的明确落实责任部门、落实要求、办理时间等，确保件件有落实。建立督办机制，督促、监督落实情况，按清单实行销号管理，直至问题解决、企业满意，做到事事有回应。第三，持续做好服务。一方面，构建常态化沟通交流机制，畅通咨询热线、信箱,开设网络意见征询平台，打造政企会客厅，全面了解企业问题想法。另一方面，精准解决企业问题，通过政策宣贯会现场答疑解惑，选派“企业指导员”上门服务,为企业提供政策、资金扶持，助力企业更好发展。第2题解析与参考答案：审题重点本题是血织管理中的调研题型。考生在作答时要围绕题干的助老小屋使用率不高的问题，开展广泛调研，面对不同的调研对象，采用有针对性的方式，了解更为全面有效的信息，形成调研报告。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点1：“某社区为了更好地帮助老年人，特建立助老小屋，小屋有着全新的血压仪等仪器，可以帮助老年人体检”本句话阐述了背景。考生在作答时就可以从建立助老小屋的意义入题，结合当前社会老龄化的问题，从提升老年人的生活品质，提供更优质的社区服务等角度来思考和阐述。审题点2：“现在建立两个月了，去助老小屋体检的人寥寥无几”本句话阐述了问题。助老小屋建立运行两个月，但是体检的人却很少。考生就要立足问题进行思考，可能在哪些方面存在问题，比如老人可能并不知晓小屋的存在、提供服务不够优质和全面、体检的结果不够准确、收费不合理等情况。审题点3：“领导让你去调研这件事，你会怎么做？”本句话明确了问法。考生在作答时要抓住调研的时间轴，从事前准备、事中调研、事后报告三个方面来入手。首先在准备时，对于助老小屋这种新鲜事物，要有一定的了解，同时面对庞杂的信息，也要成立调研小组共同开展后续的工作。其次在调研时，要思考可以向哪些对象了解情况,题干中首句提及实施的主体是社区，那么就可以通过座谈的形式向村干部了解建立和使用小屋的基础情况，比如投资、服务、投诉等方面；小屋服务的对象是老年人，就可以通过上门走访等方式,向他们了解知晓度以及在体检时的感受、建议意见等；小屋内直接提供服务的还有医护人员或者志愿者，可以面对面交流，了解他们在提供服务时的情况；为了更好地掌握相关情况，也可以采用实地查看和体验的方式。最后在调研后，要将数据进行汇总集中，及时向领导汇报。故本题的思路可为：首先进行全面准备，接着向老人、社区工作者、医护人员等群体了解助老小屋建立运行的情况，最后形成调研报告。思维导图网上查询了解模式周边较好空1.充分准备申请抽调细致耐心同事组建目助老小屋调研-一开展调研社区老人知晓建立时间P体检次数感受关采用召开座谈及社区干部初衷投入指导月服务资质收费关采用面对面的平医护人员-事项仪器问题4体验情况服务布实地查看小屋木小屋情况选址便利标识与体验仪器使用X上门走访访谈2形成报告信息甄别判断汇总整理目的问题完善举措汇报参考答案助老小屋的建立和使用，为老人提供就地、就近、优质、便捷的养老服务，有利于提升老年群体的生活品质，全方位满足老人社区居家养老生活所需。面对建立后体验少的问题，领导让我去调研，我会如下开展工作。第一，充分准备。我会通过网上查询，了解助老小屋建立和使用的相关模式，周边地区运行较好的类型等。同时，向领导申请，抽调细致耐心、有一定基层工作经验的同事，共同组建本次的调研团队，形成调研方案。第二，开展调研。我会围绕助老小屋的建立和使用，面向不同的群体，进行针对性调研。其一，针对社区内的老人，采用上门走访、社区活动中心集中访谈，也会通过向老年人子女发送线上调查问卷，代为填写等方式，询问他们是否知晓助老小屋的建立、开放体验时间、提供的服务内容和事项，通过何种渠道知晓，建立两个月内到小屋体验体检的次数及感受，是否愿意到小屋内体检，还希望助老小屋提供哪些服务，有何建议意见等。其二，针对社区干部，采用座谈会的方式，了解建立助老小屋的初衷和目的、总投入资金规模、上级相关部门是否进行过指导、是否全天候提供服务、开展宣传的方式和效果、是否有老人主动上门询问助老小屋的相关情况、引入体检服务供应方的资质和水平、收费情况，在建立运行两个月期间是否有收到过老人的投诉和建议，大致内容包含哪些方面，是否进行过针对性整改和完善，效果如何等。其三，针对小屋内提供体检服务的医护人员，采用面对面沟通交流的方式，询问他们提供体检服务的具体事项、使用频次较高的仪器、老人咨询较多的问题、体检指标偏高的病症表现，结合建立运行两个月以来的体验情况，有哪些服务是未覆盖到的，针对更好地使用助老小屋有哪些意见和建议。其四，我会和调研组的同事实地查看助老小屋的相关情况，包括选址是否便利、外部标识是否明晰、布局是否合理等，同时也会实地体验血压仪等仪器的使用情况，对比日常医院体检数据的精准度等。第三，形成报告。我会与调研组的同事，共同对收集到的信息甄别判断，去伪存真后，进行汇总整理，主要围绕助老小屋建立的目的、目前存在的问题、下一步解决完善的具体举措等方面，形成调研报告，向领导汇报。第3题解析与参考答案：审题重点本题是面急应变类型。考生在作答时，要立足负责人的身份定位，找准找全题干中和大学生之间的矛盾点，既要关注到现场当下的矛盾，也要关照到正在进行的招聘会活动。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点1:“你是人才服务中心的工作人员，你单位举办了一次应届大学生招聘会，并向大学生们分发招聘宣传手册”本句话阐述了活动的大背景，人才服务中心正在举办一次应届大学生招聘会，在会上不仅要向学生们分发招聘宣传手册，也要做好学生和企业之间的桥梁，对接匹配好双方的需求，将招聘会的实效真正落地。审题点2：“过程中，不少大学生反映手册中关于就业报到证的内容印刷有误，大学生们聚成一团说就业报到证不是取消了吗？本句话明确了当下的矛盾点，大学生反映手册中的内容印刷有误。考生在作答时首先要对就业报到的政策熟悉，在2023年人社部和教育部已经联合发出声明，提出不再需要就业报到证。那么考生就要思考在面对这种明显问题时要如何处理。首先是要对印刷和发放的宣传手册进行查看和核实，了解是否存在将过往的宣传册错误发放给今年的应届大学生。其次可以根据调查到的情况进行合理假设处理，如果确实是错误发放，就要赶紧进行更换；如果确实是工作失误，导致了错误印刷，那么要在回收的基础上，明确对当年的就业报到政策进行说明。最后，为了避免在大学生群体中产生类似的误解，在线上官方渠道也要进行广泛宣传说明。审题点3：”对此，作为活动的负责人，你会怎么解决”本句话明确了身份定位，作为负责人要体现对工作的统筹协调，可以和同事共同去处理问题，同时，在面对工作失误时也要勇于承担责任。故本题的思路可为：首先对反映情况进行核实了解，接着分情况合理假设解决，最后进行反思总结。思维导图查看反映手册具体内容1.核实情况询问基础资料准备情况同事协助归之前手册误发抓紧拿出NL分类处理招聘手册出错确实印制有误道歉说明夕话筒说明书强调要求7规定放置无关注企业和大学生双向需求统计现场达成求职录用数量未签约人数和岗位数量梳理总结反思推送招聘活动信息强调要求结合企业高校择期举办招聘细化准备工作做好岗位解读参考答案遇到题干中的情况，我会沉着冷静，迅速处理，确保本次应届大学生招聘会顺利进行。第一，核实情况。我会查看大学生反映的招聘宣传手册的具体内容，同时找到本次负责宣传的同事，询问其印制宣传手册的基础资料准备情况及印制时间。第二，分类处理。我会根据了解到的情况迅速处理。其一，如果是分发的宣传手册准备有误，将之前年份的手册误发和误宣传，那么我会第一时间与同事说明，请他协助将还未分发的宣传手册进行回收。同时，抓紧拿出为本次招聘会准备的宣传手册，与在场的大学生表示抱歉，同时明确说明，由于前期工作失误，请大家将手中的宣传册拿到招聘会工作人员手中，替换今年新制作的宣传册。其二，如果是分发的宣传手册确实印制有误，并没有将最新关于就业报到证的有关内容进行更新，那么我会利用场内的话筒，与在场的大学生进行说明，对于大家的细致认真表示肯定，对于招聘工作的粗心道歉，对现行的大学生就业报到要求进行强调，根据人社部的统一要求，从2023年起，不再发放全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证和全国毕业研究生就业报到证，不再将就业报到证作为流动人员人事档案的必需材料，也会将相关要求放置在场内屏幕滚动播放。第三，保障招聘。在处理好就业报到证问题后，我会继续开展现场就业招聘，关注企业和大学生的双向需求，统计现场达成的求职录用的数量，对于未成功签约的毕业生人数和岗位数量进行梳理。第四，总结反思。我会将本次招聘活动制作成微信公众号进行推送，再次强调就业报到需要的手续。同时结合企业和高校，就目前的空缺岗位再择期举办此类招聘会，细化准备工作，做好岗位解读。2023年6月3日黑龙江省考面试题（县乡岗补录）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：2023年“五一”假期，全国国内旅游出游人次按可比口径恢复至2019年同期的119.09%,而国内旅游收入按可比口径与2019年同期基本持平，仅增长了0.66%o对此，你怎么看？第2题：你是水务局的工作人员，领导让你负责调研辖区内乡村的水质问题，为了保证调研的真实性，你将如何开展调研？第3题：你是营商局的工作人员，负责本市中小企业的优惠政策申报，此项工作对中小企业高质量发展有重要意义，但是申报截止时间快到了，还有很多企业没有申报，你会如何处理？2023年6月3日黑龙江省考面试题（县乡岗补录）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题属于单一的社会现象题。根据题干，需要准确理解假期出游人次与旅游收入之间的关系，分析其影响或者原因，给出如何持续做好旅游产业的建议等。具体如何作答，接下来我们结合这道题目进行详细地分析。审题点1：“2023年，五一，假期，全国国内旅游出游人次按可比口径恢复至2019年同期的119.09%,而国内旅游收入按可比口径与2019年同期基本持平，仅增长了0.66%”此处为现象本身，主要是围绕2023年“五一”假期国内游的出游人次、旅游收入,按科比口径与2019年同期做了对比，出游人次为2019年同期的119.0%,近20%的增幅，比较明显，背后是国内社会经济发展的正常化，是人们对高品质生活追求的体现；旅游收入基本与2019年同期持平，出现一定程度的增幅，也提示说明国内旅游市场稳步恢复，旅游消费在不断释放。同时，旅游市场的恢复，可以带动交通、住宿、餐饮、景区及主题乐园、旅行服务、旅游演艺等旅游服务发展，进而有效带动城乡就业等。这都是可以看到的利好。在这里需注意“而”“仅”等表述，即在出游人次大幅增加时，旅游收入仅出现小幅微增，说明这并不符合常识，原因是什么呢？可能是人们的旅游消费更加理性与节制，消费支出趋于量力而行；也可能是人们的消费信心还不够，预期收入存在一定的不确定性等，影响了人们的消费热情。审题点2：“对此，你怎么看”此处为作答要求。要看的既有出游人次的高增幅，也有旅游收入的小增幅。结合审题点1,总体来看，旅游市场持续复苏肯定是好事情，积极影响明显。不可否认的是，旅游收入没有出现与出游人次同样的增幅，也暴露出一定的不足。虽然题干点出了当前的不足，结合我们常见的新闻宣传的语境，从积极的视角分析会更加切合我们的宣传逻辑。因此，在大好形势面前，我们应保持乐观，积极作为,保障民生就业，为居民提供高品质的旅游消费体验，提高生活质量等。故本题的答题思路为：首先，清晰表态，阐述对题干这一现象的理解与认知。其次，正向分析，重在其积极现实意义。再次，不足分析，简述存在问题与原因。最后，行动方向，重在阐述我们的行动方向。思维导图五一旅游火爆五一假期旅游火爆有不足但可喜展现旅游市场活力带动关联行Ii发展向好人次与收入均增长旅游市场活力回后旅行视光关联多承服务消费带动很大收入预期不够乐妮不确定因素缺信心无需过分担心经济向好不断重视经济发展坚持发展挖掘发展优势一提供政策主殍优先保障就业确保民生积极拓展就北弓I导刊期积极用好媒体传递积极理念参考答案看到2023年“五一”假期国内旅游市场的火爆程度，虽然其中还存在这样或那样的短板，但总体上我认为还是一件值得欣喜的趋势。其一，展现旅游市场活力。受近几年国内国际社会发展环境影响，国内旅游市场一度陷入发展困境，甚至部分旅游从业主体被迫关停、转行。2023年“五一”期间，国内出游人次与旅游收入按可比口径均超过了2019年的同期水平，意味着国内旅游市场已全面复苏，已转入了常态化发展的转折点，尤其是国内出游人次恢复至2019年同期的近120%,说明人们期待的、熟悉的充满活力的市场回来了。其二，带动关联行业发展。国内旅游看似简单的旅行观光，背后实则关联着旅游出行、外出购物、住宿餐饮等消费。2023年“五一”假期中国内旅游人次、旅游收入的数据表明，今年以来的消费整体呈现恢复向好趋势，此前受到压抑的服务性消费需求加速释放，直接带动了交通、住宿、餐饮、旅行服务、旅游演艺等旅游服务关联行业的复苏及发展，同步带动了城乡就业，满足了人们对高品质生活的追求等。如题干所述，在出游人次大幅增加的背景下，旅游收入仅出现小幅微增，这与我们的日常认知并不相符，值得我们关注。其中可能有人们消费趋于理性和节制的因素，但更多可能是人们对收入的预期没有那么乐观，面对不确定性因素对未来的生活信心不足，在消费层面不再敢“大手大脚”，进而影响了个人旅游消费等。对此，我认为我们也无需过分担忧，我们已逐步回归正轨，近来的经济数据告诉我们，宏观政策利好不断释放，经济发展稳中向好的态势不断强化。其一，坚持发展。各级政府要始终将发展经济放在重要位置，深入挖掘区域资源优势和产业特色，加大招商引资力度，为包括中小微企业在内的各类企业提供政策支持。其二，确保民生。各地要坚持将保障就业放在优先位置，通过职业技能培训、组织专题招聘会、提供公益性岗位等，为公众提供求职就业渠道。其三，引导预期。各级宣传部门要依托融媒体中心，发挥新媒体矩阵优势，通过公益短片、热点报道以及模范人物现身说法等，传递经济发展向好、民生福祉不断改善的理念。第2题解析与参考答案：审题重点本题属于组织管理类题目，考生要调研辖区内乡村的水质问题，并保证其真实性。可以按照时间轴来开展调研工作，并在各环节体现调研的真实性。下面结合这道题目进行具体分析。审题点1:“你是水务局的工作人员，领导让你负责调研辖区内乡村的水质问题”这里明确了考生身份，即水务局的工作人员，需要体现自身的专业性，也可以适度发挥本部门在水务管理领域的专业作用。此处还明确了工作任务是负责调研辖区内乡村的水质问题，而且是领导让我负责，因此需要充分做好调研工作，可以根据时间轴来合理安排调研活动的开展，从前期准备、调研开展、总结汇报等方面详细展开论述，并及时向领导进行请示汇报。注意，这里调研的主题是乡村水质问题，说明水质存在一定问题，要重点予以关注，而找到问题仅仅是第一步，我们还可以针对问题寻找有效的处理方法。审题点2：“为了保证调研的真实性，你将如何开展调研”此处为本题具体要求，需要保证调研的真实性，即对于辖区内乡村的水质问题要调研准确、充分、详实、可靠，这些应在调研的过程中予以体现，做到调研准备充分、调研对象全面、调研方式多样、调研报告科学。在调研水质问题时，可以到实地查看、抽取水样检测，召开座谈会，听取群众、专家、工作人员等意见。结合审题点1可知，还要注意寻找解决水质问题的方法，可以集思广益，听取专家意见、公众建议等。因此本题的答题思路是：首先，充分做好调研准备；其次，全面准确进行调研；最后，整合总结向领导汇报。思维导图查看奥料报告H调研准备K组建调研小组发布问卷r针对问题设计问卷 发布张贴发放问卷实地查看调研水质问题全面调研监测水质专题研讨r分组实地查看 拉网覆盖调研 现场沟通了解 现场取样检测 有问题查原因 无问题的回应 召集专题座谈 专家分孽方案形成报告汇报总结报告K制定治理清事参考答案为了保证本次调研的真实性，我会全面准确、科学合理地做好调研各项工作。首先，充分做好调研准备。一方面查看辖区水文图，详细了解乡村河流湖泊分布情况，并找到历年水质监测报告、现有水质问题报告等资料，做到心中有数。另一方面联合生态环境、镇村、发改委、自然资源与规划等多部门组建调研小组，各单位安排专人参与调研工作。其次，全面准确开展调研。一是发布调研问卷。针对乡村水质问题，设计调研问卷，问题涵盖水质问题线索、地理位置、联系电话等，并设置问题表现的选项，如存在异味、变色、垃圾漂浮等。将问卷在权威媒体发布，生成二维码在乡村公交车、站台、超市等地张贴，并印刷纸质版问卷，由镇村安排网