2023年5月CCAA统考《管理体系认证基础》试题.docx

2023年5月管理体系认证基础试题获取答案请加V:410586048一、单选1 .所谓“过程方法“，就是”系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动，将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的系统来理解和管理时，可更加(得到一致的、可预知的结果。IlA有效和高效地B.为确定质量方针提供依据C.客观分析组织环境D.指导质量管理体系范围的确定2 .在管理体系高层结构中的PDCA循环中第7章支持属于()。A策划B.实施C.处置D.检查3 .国际标准化组织ISO/IEC在其导则第一部分的附录中规定了适用于所有管理体系国际标准的高层结构，其目的是()。A加强各管理体系标准的核心文本、术语和定义B.加强各管理体系标准的一致性、技术要求和规则C加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性D.加强各管理体系标准的协调性、互用性和术语4 .管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照()要求实施管理体系。A自身管理需求B.特定管理体系的审核能力C认证客户的需求D.特定管理体系5 .多场所认证的条件不包括()。A实施集中的管理评审和内审B.组织已确定了中心职能C中心职能获得了授权并被外包给外部组织D.建立和保持了统一的管理体系6 .以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且需考虑受审核方顾客的需要，须()。A是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响C在质量管理体系方面的整体改进D.作为供方提供合格产品能力的影响7 .基于过程的质量管理体系(QMS)审核通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动、资源和行为是否()。A被有效并高效地管理8 .被有效地实施C符合规定要求D.符合认证准则8 .以下哪些因素不会增加审核时间。()A高风险活动B.存在需要访问的临时场所C属于高用能行业D.多个管理体系审核9 .应用信息和通过技术(ICT)实现远程审核，认证机构应对实现审核目标有影响的风险加以识别,包括()。A受审核方应用信息技术的能力B.受审核方管理体系文件和审批过程C审核组应用信息和通信技术(ICT)的能力D.受审核方管理体系过程复杂性10 .审核过程实际上是(，因此存在被查验的审核证据不具代表性的风险。所有严禁复制A.一种抽样活动B.符合性评价C一个过程D.客观性证据IL审核目的由认证机构确定。审核范围和准则由()确定。A认证机构在与客户商讨后B.受审核方C.审核委托方D.认证机构审核方案管理人员12.属于风险矩阵输入的是()A风险等级B.引发事故的直接和间接可能性比率C风险重要性级别D.特定风险的后果值13,当事人订立合同，应具有相应的()。A民事行为能力B.民事权利能力C授权的权力D.民事行为能力和民事权利能力14.生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任。A.中华人民共和国产品质量法B.中华人民共和国标准化法C中华人民共和国宪法D.中华人民共和国计量法15,计数抽样时，样本中不合格品数大于合格判定数，则该批次产品()。A拒收B.接收C.须继续抽样D.所有产品均不合格16以下哪个不是审核组成员()。A观察员B.实习审核员C.审核员D.技术专家17 .如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系中的术语和定义名称相同，但内涵不同时，OoA则需要在特定管理体系中加以说明B.需在条款核心文本中说明C,则需要在高层结构中加以说明D.无需做说明18 .人本原则的主要观点不包括(A尊重人B.培养人C发展人D.依靠人19 .认证机构在确定第一阶段审核和第二阶段审核的间隔时间时，应考虑()解决第一阶段审核任何需关注问题所需的时间。A审核组B.受审核方C认证机构D.审核委托方20 .()有助于有效利用机遇并防止不良后果。A确定职责和权限B.基于风险的思维C策划质量目标D.为组织配置资源21GB/T27021-1的特殊中核包括()的中核。A缩小认证范围B.扩大或缩小认证范围C扩大认证范围D.撤销认证范围22.依据GB/T19011标准，审核抽样的日的是提供信息，以使审核员确信能够()。A满足受审核方要求B.获取审核证据C完成审核记录D.实现审核日标23,实施审核时，非人员互动的审核活动不存在与受审核方代表的交流，非人员互动不包括以下哪活动。()A观察管理活动情况B.由受审核方人员接受的问卷调查C.文件评审D.完成检查表24 .在对审核方案进行监视和评审过程中，当发现()时，不需要对方案进行调整。A审核时间是充分的B.有些特性或业绩指标有不良变化趋势C认证范围变化D.不满足要求25 .认证机构的策划应确保第一阶段审核的目的能够实现，应告知，第一阶段审核()。严禁复制A审核检查表B,需要的审核费C需实施的任何现场活动D.认证结论26 .参与策划和实施审核的人员的能力，决定了()的能力。A.达到客户需求目的B,对审核过程的信心和达到其目标C实麟哺傍邺芒苑曲省详的D.检查活动27以下对文件描述不正确的是OA规范是一种要求性的文件B带有信息的载体都属于文件C记录不需要控制版本D.文件是阐明所获得的结果或提供所完成活动的证据的文件28 .在认证人员基本评价流程中，对于一些特定行业，基本认证风险考虑，还需要()。A聘请专业审核员或技术专家进行相应专业领域评价B.对所有具备认证职能的认证人员均进行相应专业能力评价C对审核员进行能力扩大评价和专业知识提升评价D.对审核员的专业能力进行评价，必要时聘请技术专家进行相应的专业领域评价29 .质量控制贯穿产品形成全过程。从分析质量形成过程的特点和()入手,通过一定措施使产品质量维持在规定范围内。A.对生产过程能力分析诊断B.确定测量系统的有效可信度C实验设计D.研究具体的产品质量与波动规律30 .审核计划应提交()进行确认。A认证机构领导B.受审核方C.审核委托方D.当地政府二、多选题31 .管理体系运行过程中，主要管理事项有()等。A员工能力管理与提高B.运行过程中的变更控制C过程内和过程间的信息沟通D.基础设施的配置与运行32 .以下不属于认证实施保密的信息是()。A获证客户证书暂停的信息B.审核中所获取的有关信息C特定获证客户被授予认证范围的信息D.客户申请的认证资料及文件33以下可以是结合审核有效性的保障措施的是()。A确保审核报告清楚地表明与每一个管理体系标准或规范性文件的所有要求的符合性B.当提出的不符合涉及多个管理体系时,确保受审核组织针对每一个管理体系标准或规范性文件提出必要的纠正和纠正措施C确保各管理体系应有统一的管理评审D.确保实施结合审核的审核组能力满足所有管理体系的需求34.审核方案管理人员应对审核活动进行指导，包括()。A对审核组提供适宜的审核指导的文件B.选择的审核方法适宜有效C保持与审核组及时有效的沟通D.随时向实习审核组提供必要的技术指导35,审核方案的确定和任何后续调整应考虑()oA产品和过程的范围与复杂程度B.以前的审核结果C认证受审核方的规模及其管理体系D.经过证实的管理体系有效水平36 .在中华人民共和国境内从事()，必须遵守中华人民共和国产品质量法。A产品生产B.销售活动C娱乐和消费活动D.建设工程37 .在生产许可证有效期内，企业()发生变化的，应当及时向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出申请，由工业产品生产许可证主管部门依照工业产品生产许可证管理条例的规定对企业重新组织核查和检验。A.检验手段B.生产技术或者工艺C生产条件D.产品的标准38 .组织应对其应遵守的法律法规和其他要求的遵循情况进行合规性评价。评价合规义务的执行况时，以下哪些是正确的评价内容()。A各层次工作制度执行情况B.员工能力提高情况和风险C合规义务可能带来的风险和机遇D.法律法规和其他要求的变化情况39 .策划管理体系中的岗位、职责和权限时可利用信息包括()。A部门职责B,体系文件的类型C位说明书D.组织结构图40理职能基本上都包()职A领导禁复制B.控制C.策D.组织41 .中华人民共和国民法典规定，当事人在质量要求方面有关合同内容约定不明确，且不能达成补充协议的，适用以下规定()。A没有强制性国家标准的，按照推荐国家标准履行B,没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行C没有推荐性国家标准的，按地方标准履行D.有强制性国家标准的，按照强制性国家标准履行42 .依据中华人民共和国行政许可法()需要赋予特定权利的事项A自然资源开发力B.直接关系公共利益的特定行业的市场准入C公共资源配置D.有限自然资源开发利用43 .国际认可论坛云(LAF)通过()建立一套一致的合格评定体系。A审核活动的一致性B,减少其顾客的风险C减少商业风险D.确保已认可的认证证书的可信度44 .根据GB/T19011标准提供的指南，对抽样样本的报告应考虑()。A选择的方法B,基于这些样本和一定置信水平做出的评估C受审核方的意愿D.样本量45 .以下活动中()属于是管理体系的领导作用和承诺。A确保管理体系要求融入组织的业务过程B.基于组织的宗旨和方向，制定战略C确保制定管理体系的方针和目标D.促进持续发展三、简答题46 .请简述ISO高层结构的核心内容。47 .审核员要遵守审核原则，简述审核原则。四、综合应用题1.第二阶段审核的目的和至少应覆盖的方面？48 对符合性证据如何记录，对不符合性证据如何记录？3审核员是否可以把发现的ABC公司的改进的机会进行记录?对于属于不符合的审核证据是否可以作为改进机会进行记录？4.ABC公司的分歧如何处理？