XX街道办事处关于开展“六大常态化”精准服务企业打造一流营商环境的实施方案.docx

XX街道办事处关于开展“六大常态化”精准服务企业打造一流营商环境的实施方案为更好发挥政府职能，帮助企业纾困解难，结合我街工作实际，现制定本工作方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，把企业需求作为第一需求，牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，坚持问题导向、需求导向、结果导向，以深化“放管服”改革、优化营商环境为总抓手，聚焦服务保障供给、惠企政策落实、企业诉求解决等重点任务，落实常态化服务企业，进一步提振企业发展信心，助推全市经济社会高质量发展。二、重点任务（一）常态化开展数据更新。扎实做好常态化服务企业工作，安排专员负责，成立常态化服务企业微信联络群，邀请辖区内XX家企业以及新成立企业加入。建档“满意”、“基本满意”、“不满意”、“失联”、“其他”5类台账，以台账评估服务成效，持续提升服务精度。（各管区，各村、社区，街道有关部门负责）（二）常态化开展政策推介。积极落实惠企政策，多渠道同步公开惠企政策的申请条件、申报清单、办理流程、联系方式等信息，及时做好政策月推送与咨询解答工作。（各管区，各村、社区，街道有关部门负责）（三）常态化开展服务提效。突出“温情化”，构建“亲”“清”关系，提升“双随机、一公开”监管水平，强化柔性监管、温情服务，着力构建良好法治环境，营造亲商安商的良好政治生态。（各管区，各村、社区，街道有关部门负责）（四）常态化开展机制创优。构建“1+25”联系服务体系，注重“1”的统筹，街道根据工作需要和人员变动情况，按照“两块牌子，一套人员”要求，对街道营商环境指挥部和企业服务保障专班领导小组成员进行优化调整。成立街道党工委书记任组长的优化营商环境指挥小组，街道主要负责人任组长的企业服务保障专班。强化“25”的构建，25个村（社区）成立驻村负责人任组长的企业联系服务小组，加强阵地建设，整合人员力量，配强服务队伍，聚焦土地、资金、人才、政策等制约企业发展的“瓶颈”问题，坚持有解思维，着力化解辖区内企业的急难愁盼问题，提升企业的获得感、满意度。（各管区，各村、社区，街道有关部门负责）（五）常态化开展创新突破。街道结合自身优势，营造良好政务环境，坚持常态化，用好“网格化”，在政务服务、企业升级等方面开展更多“微创新”，努力营造“泉小哥”品牌集聚效应。（各管区，各村、社区，街道有关部门负责）（六）常态化开展满意提升。常态化开展评议，着力提升满意率。持续完善“码上评”“网上评”等监督评议服务机制，坚持线上线下统筹共进，及时听取企业意见建议。充分发挥人大代表、政协委员、特约人员参政议政、民主监督作用，定期邀请相关人员参加座谈会等活动，听取意见和建议，研究和改进监督评议工作的措施，形成常态化服务企业的“工作闭环工（各管区，各村、社区，街道有关部门负责）三、保障措施（一）强化组织领导。各管区、村（社区）、街道有关部门聚焦联系服务企业、核心业务数据提升等内容细化工作举措，确保工作落地生根；街道营商环境指挥部强化工作统筹，坚持过程管理，强化跟踪落实和考核督导，合力谱写助企发展新篇章。（二）增强服务意识。各管区、村（社区）、街道有关部门把“服务”摆在助企发展的全过程和各环节，突出企业在发展中的重要位置，当好服务企业的“贴心保姆”，站在企业的角度思考和解决问题，急企业所急，想企业所想，全心、全力、全速解决企业存在的各种问题，用扎实的工作成效，提升企业的获得感、满意度。（三）营造良好氛围。各管区、村（社区）、街道有关部门结合实际，积极总结提炼服务企业过程中的典型做法和感人事迹，充分整合宣传资源，运用网络媒体开展工作成效宣传，多渠道、多层次、全方位宣传推广，传递XX好声音,弘扬营商正能量。