员工培训计划实施计划方案分析.doc

-目 录1、 培训目标2、 培训对象3、 培训容4、 培训计划5、 培训形式及法6、 培训师7、 培训时间8、 培训地点9、 培训评价10、 培训经费十一、附表（一）员工岗位培训反馈表（表一）（二）员工试用期表现评估表（表二）补充：1、可增加员工培训教材，如，员工管理手册、公司部培训资料等，书面形式的教材易于员工阅读，更容易了解公司历史、文化、制度等；2、缺少培训反馈与考核（可利用柯氏评估模型）。1、 员工培训目标（一）新入职员工培训目标：l 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台l 减少新员工初进公司时的紧情绪，使其更快适应公司l 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的法l 通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力说明：对新入职员工的培训目标比较明确，但是表述繁多冗杂，分不清主次。核心目标应该是让新职工熟悉工作容和工作环境，掌握公司的政策和企业文化，尽快进入角色。整理：1、使新员工在入职前对公司有一个全位的了解，了解公司历史、政策、企业文化,为新员工提供正确的、相关的公司信息；2、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，减少新员工初进公司时的紧情绪，加强同事之间的关系，使其更快适应公司；3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；4、使新员工明确自己的工作岗位、工作职责、工作任务和工作目标，尽快掌握工作要领、工作程序和工作法，迅速进入工作角色；5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的法，形成积极的工作态度。（二）在职员工培训目标：l 满足现实工作的需要l 对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规l 使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作法说明：对于在职员工来说，核心目的应该是素质培训和知识培训，而不是技能培训，且员工对公司及其职位已有了一定的了解，则只强调在职员工需进一步完善自己。整理：1、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规；2、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力；3、满足现实工作的需要，加强对员工当前岗位的知识培训，使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作法，并联系实际，及时修正以往工作中的不恰当行为；4、为提高公司从业人员的道德修养、素质、充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，鼓励员工形成积极的工作态度。（3） 总体目标：l 加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、 战略开拓能力和现代经营管理能力l 加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力l 加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力l 加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强格履行岗位职责的能力l 加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质l 加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规管理优点：1、从整体上把握了公司培训的目标，目标层次分明，利于培训师制定相应的培训计划；2、对各个阶层的员工都拟定了相应的目标培训，全面考虑了公司员工的整体发展。说明：1、 对高层管理者的培训主要侧重于观念、理念面，而不是业务与操作，同时强化决策层所需的高级工商管理知识，系统地学习高层次业务知识；2、 中层管理者在企业中起着上传下达的作用，对中层管理者的培训要管理与业务并重；3、 对技术操作人员的培训侧重于业务、操作面，强化专业知识。二、培训对象 全体员工：（一） 各部门管理人员（二） 一线操作人员（三） 各部门员工说明：根据员工的能力,职位需求及发展向确定受训者,而不应该是笼统的定义为全体员工,尤以新进员工为主，同时一线操作人员与各部门员工的定义模糊,两个概念有一定的交叉重复。三、培训容（一）入职前培训（部门主管负责）：l 企业简介（人事行政部负责） l 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技巧l 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度 l 部门结构与功能介绍、部门的特殊规定l 讲述企业的中长期的远景规划l 员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，企业所涉及的流程l 企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度）补充：增加企业的绩效考核制度（二）各部门管理人员的培训：l 管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程l 学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业书l 强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通"环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上l 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。（三）专业技术人员的培训：l 由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。l 组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年计划安排两批人员到单位参观学习。l 加强对外出培训人员的格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司进行学习、推广。l 对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。（4） 公司领导与高管人员的培训：l 中央、和政府的大政针的学习，国外政治局势、经济形势分析，有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。l 开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国外成功企业参观学习；参加国外著名企业高级培训师的高端讲座。l 学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。优点：1、培训容分为了4个板块，培训层次比较完整，每个板块培训容比较明确；2、根据不同层次的员工制定了相应的培训容，充分考虑到了不同层次员工基本需求情况。缺点：1、前面总体目标中有加强公司操作人员的技术等级培训，然而培训容中却没有对一线操作人员的培训；2、对在职员工的培训着重强调了知识培训，却忽视了素质培训，而素质培训是塑造企业文化重要的一环。四、培训计划（一）新员工培训计划l 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销l 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度培训时间 培训容 培训机构 （讲师）培训地点 培训人员2012年2月21日14：00-16：:00 企业文化培 会议室 新入职员工2012年2月27日14:00-16:00公司管理制度培 会议室 新入职员工（二) 大型培训课程计划 l 公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、行销礼仪、公司礼仪。l 部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力l 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划l 如打造高绩效、学习型团队 l 人力资源管理实务l 部培训师培训(外培)l 卓越班组长的现场管理 l 客户关系管理及金牌服务 l 创新思维的培训 l 服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态l 政令法规合同：包括货款面政令及合同规。l 电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训培训时间 培训容 培训机构（讲师） 培训地点 培训人员2012年3月1日 14:00-16：00  公关礼仪 外培 公关培训 机构 一线操作人员2012年3月7日14:00-16:16 部门协调沟通技巧 外培 培训机构  全体员工2012年3月14日14:00-16：00 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、 职业生涯规划 培 会议室  全体员工2012年3月21日14:00-16：00 如打造高绩效、 学习型团队培 会议室  全体员工2012年3月28日14：00-16：00 人力资源管理实务 外培 培训机构 管理人员2012年4月5日14:00-16:00 部培训师培训 外培 培训机构 管理人员2012年4月12日14：00-16:00 卓越班组长的现场管理 培 会议室  管理人员2012年4月21日14:00-16:00 客户关系管理及 金牌服务 外培 培训机构一线操作人员、 客户服务人员2012年4月28日14:00-16:00  创新思维训练 外培 培训机构  全体员工2012年5月5日14:00-16:00  服装辅料潮流与趋势 外培 培训机构 一线操作人员2012年5月12日14:00-16:00  电脑应用 外培 培训机构 一线操作人员2012年5月19日14：00-16:00  政令法规合同 外培 培训机构 一线操作人员优点:1、 根据培训对象将计划分为2个板块,同时将不同的培训容利用表格展示出来,一目了然；2、表格中，培训容相对应的时间、机构、地点、培训对象都有明确的展示出来，易于员工找到相应的信息。缺点：1、对新员工的岗前培训仅有行为标准，少了对具体工作职位的培训，即让员工掌握其所在岗位的工作容、工作程序、工作环境等，可以采用师带徒等式来实现这种岗位培训；2、培训计划分为新进员工培训计划和大型培训课程计划，其型培训课程计划没有确切注明是对哪一部分员工进行培训。五、培训形式及法（一）采用业余学习、自学为主，培训为辅的式（二）公司为员工学习提供良好的学习机会和服务，帮助员工报名，提供学习信息，制定学习奖惩办法，调动员工学习的积极性，将培训过程学习情况及结果与奖励挂钩，实现员工自我培训学习意识的提高（三）培训法：讲授、研讨、案例分析、问卷、游戏、看录像（角色扮演法）等说明：培训式主要为脱产培训法,各种法结合,灵活使用。六、培训师（1） 部培训师：l 培训新入职员工l 培训一线操作人员l 培训全体员工l 部门部培训:各部门主管均有培训下属的职责，通过日常工作对员工有计划的培训，使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力（二）外部培训：l 培训管理人员l 培训专业技术人员l 培训全体员工补充：培训师选择 1、每个部门推荐本部门的培训讲师 2、聘请专业机构的培训师七、培训时间 培训时间为在2012年3月开始每个的四下午14:0016：00（没确定培训期）8、 培训地点l 部培训人员在公司的会议室培训l 外部培训在其他职业培训机构进行培训九、培训评价培训项目评价培训新入职员工能快速的使新员工了解企业，使新员工融入公司培训一线操作人员提高自身知识技能培训全体员工提高员工素质及工作能力补充：培训反馈与考核1、 岗位培训反馈表（到职后一）2、 公司整体培训考核表（培训当天）3、 新员工试用期表考核表（到职后一个月）4、 新员工试用期绩效考核表（到职后三个月）10、 培训经费培训容人数人均金额备注公关礼仪5人800元-1000元部门协调沟通技巧8人500元-800元员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标 职业生涯规划100人100元-300元如打造高绩效、 学习型团队80人200元-500元人力资源管理实务20人300元-500元部培训师培训10人1000元-2000元卓越班组长的 现场管理5人300元-500元客户关系管理及 金牌服务10人400元-600元创新思维训练15人200元-300元服装辅料潮流与趋势10人500元-1000元电脑应用15人600元-1000元政令法规合同5人1000元-2000元补充：缺少总预算缺点：培训人数与容的对应上有些模糊。十一、附表（一）员工岗位培训反馈表（表一）新员工：部门：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能.是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述.是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况.是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事. 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果.是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如寻求帮助.是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务. 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地i) 在今后的工作中，希望接受更多以下面的培训（二）员工试用期表现评估表（表二）新员工培训评估表新员工：部门：职位：1 你对新员工一个月的工作表现的总体评价：优- 良- 一般- 差-2 新员工对公司的适应程度： 很好- 好- 一般- 差-3 新员工的工作能力： 优- 良- 一般- 差- 4其他评价：部门经理签名：日期：总体而言：流程较为清晰，容比较全面，结构比较完善。. z.