物业顾问有限公司危机管理4级警报.docx

物业顾问有限公司危机管理4级警报4级警报指以下情况：a）建筑内大面积停电b）对建筑造成重大损害的严重火灾c）主要电梯停运4级警报的情况要求考虑建筑内部人员全部或部分撤离，这需要谨慎处理，因为这会严重影响楼宇管理对外形象。在出现对建筑及其住客的严重风险时，就要考虑发出4级警报。在4级警报发出后，资产管理中心工程人员应急供电人员能快速赶到控制局势；在恢复期，其他员工主要负责尽快恢复日常运作。在4级警报发出后，紧急通道控制要求将服从于特定的情况，可能不会启用直至达到恢复期。在恢复行动中，紧急通道控制可能是用于防止未经授权的人员进入建筑（如，罪犯，媒体成员等）。发出4级警报的相关条件可能不会立即明朗化，在小火或停电发展成为严重或重大问题前可能要一段时间。但是，一旦决定发出4级警报，将采取以下行动：1）物业总经理最初将与楼宇管理指挥室的安全控制人员会合，建立事件指挥点，同时安全管理人员将前往事件现场或报告地点进行澄清。他还将控制现场，确保事件指挥官（物业总经理）充分了解情况。2） 一收到可能导致4级警报的情况信息，物业总经理将指示楼宇管理指挥室的安全控制人员通知消防队和警方（如果尚未通过火灾自动控制系统予以通知的话）。3） .然后，安全控制人员将发布群组寻呼通知和无线电通知，发出4级警报，通知所有应急小组的成员。4） 一收到表明4级警报已发出的群组寻呼通知，应急小组的其他成员将依据事件指挥官的指导采取行动，并遵循相关的行动指南。5）在最初的紧急行动后，包括任何的撤离行动，应急小组的成员将进入恢复模式，采取行动尽快促进建筑恢复正常运营。6）.关于重大事件后恢复措施的行动指南，详细描述了在恢复期内要考虑、采取的行动,并应该结合4级警报行动指南进行考虑。