2024年PMP项目管理资格认证考试题库（含A.B卷）.docx

2024年PMP项目管理资格认证考试题库（含A.B卷）A卷：1.项目经理刚刚完成了一个固定价格项目，而利益相关者对结果不满意。项目经理应该做什么？A、向利益相关者解释任何修改都需要额外的预算B、与项目团队一起审查错过的项目可交付成果C、审查项目章程的项目批准标准D、与团队经理交谈以获得团队的额外时间参考答案：C2 .一个项目的IT项目经理，负责一个已完成50%进度的团队，关键团队成员计划很快将其调到另一个国家地区。项目的其余部分需要团队成员。项目经理应该如何改善团队动态？A、要求所有团队成员亲自出席每周的项目评审B、激励团队成员留下来直到项目结束C、将团队成员替换为具有相似资格且位置较近的人D、设置每周一次的视频会议，监控团队成员的工作进度参考答案：D3 .一个敏捷团队发布了其产品的第二个版本，但反馈是该软件存在许多影响用户体验的错误。项目经理应该做什么？A、促进下一次回顾会议，让团队专注于分析根本原因并提出建议解决方案。B、密切评估团队的技能组合，寻找需要提交的技术差距以提高质量。C、聘请外部咨询公司专注于测试和质量控制，以避免将来出现问题。D、提出一个内部计划，为发现和修复错误的团队成员提供奖励。参考答案：A4 .首席执行官已授权公司开发复杂的金融产品以提供更大的未来效益。预算是通过与全球投资者的融资获得的，他们希望尽快识别所有风险。项目经理应该使用什么来识别风险？A、各方共同风险分析B、优势、劣势、机遇和威胁（SWoT）分析C、专家判断D、风险价值评估参考答案：B5 .一个新组建的团队已经习惯了项目负责人的敏捷实践注意到，虽然他们按照预期执行，但许多团队成员对日常团队实践感到厌倦。在这种情况下，项目负责人应该怎么做？A、挑战团队寻找新的方法来实现更高的绩效水平，以改进情况B、与各个团队成员交谈，以确定他们希望如何改进团队中的情况C、让团队将情况告知高级管理层并征求建议D、允许团队自我组织，让他们在回顾会议中分析情况并自我纠正参考答案：D6 .项目团队的一些成员对以前在Scrum环境中工作的新团队成员感到沮丧。这个新的团队成员每天都会接近项目团队的成员，这似乎是试图参与个人站立会议。项目经理应该怎么做？A、项目团队安排会议以审查通信管理计划B、告诉项目团队的其他成员继续与新团队成员讨论C、向项目团队发送电子邮件，概述沟通策略D、指导新团队成员使用项目团队使用的方法参考答案：D7 .一个环境政府机构的监管部门最近禁止生产特定厚度的塑料包装产品。该禁令将在12个月后生效。一家从事替代包装的初创公司的项目经理一段时间以来一直在关注这项法律的进展。作为？险管理的一部分，已确定可以支持不断增长的客户群的新产品。项目经理下一步应该做什么？A、继续生产流程并计划在下一次年度目标审查会议上讨论变更。B、在12个月期限结束后开始销售替代包装的营销活动。C、向管理层通报新法律，以此扩大市场份额和分享拟议产品D、与所有利益相关者组织一次会议并审查利益相关者参与计划参考答案：C8 .项目经理制定了与风险相关的应急计划。风险已经意识到，但客户坚持使用新的解决方法。请求的变通方法将引入延迟并需要额外的预算项目经理应该怎么做？A、请求使用管理储备来保持进度B、减轻与变通办法相关的风险以避免项目延误C、继续执行批准的风险应对计划。D、作为变更控制过程的一部分，与客户讨论选项参考答案：B9 .运营总监向CEo抱怨项目第一个sprint的结果。由于性能指标不佳，运营部门将无法支持新产品。项目团队协调人要求项目团队提供反馈，并被告知应用程序服务器日志中提供了性能信息该投诉应如何处理？A、要求将该问题包含在下一次董事会会议中，以解释所有需求B、将投诉添加到产品待办事项列表中，以便在下一个SPrint中解决C、要求运营总监定义要制定的验收标准明确交付是正确的D、邀请运营团队的成员参加验证和冲刺会议参考答案：D10 .一个项目即将完成。应急时间已经消耗为确保最终交付物在预算内完成，项目经理要求团队遵循严格的流程，这在团队成员中引起了一些阻力。项目经理应该如何应对日益增长的阻力？A、使项目进度表崩溃，并要求项目团队成员加班以满足新的时间表B、通过提供奖励来激励项目团队成员按时完成项目C、向团队成员描述如何使用特定的工具和技术来完成项目按时完成D、说服团队成员使用特定的方法来按时完成项目参考答案：B11 .项目经理负责建造一座桥梁。使用预测方法处理项目的高级元素。负责收回桥梁的软件是基于敏捷原则开发的在软件开发过程中，工作流程经常因缺乏信息而被各种延迟或障碍打断，项目经理应该如何处理这种情况？A、应用精益制造来限制团队的工作B、增加回顾以快速交付结果C、使用看板使工作可见。D、将小批量的工作纳入项目参考答案：C12 .项目经理正在与一个位于同一地点的敏捷项目团队合作，该团队已经合作了足够长的时间，可以处于团队开发的执行阶段。一个不可预见的事件导致团队分散，他们现在无法共处。项目经理应该怎么做才能使团队尽可能有效地执行？A、要求项目发起人和执行利益相关者鼓励团队保持绩效B、将团队从敏捷方法转变为预测方法，以提高绩效C、为团队提供虚拟协作软件和软件培训，以最大程度地减少中断D、评估项目绩效，并在绩效下降到时介入。不可接受的水平参考答案：C13 .项目经理正在准备项目结束报告。项目发起人对项目的成功充满信心，但客户不确定项目产出能否满足其业务需求。项目经理应在关闭报告中强调哪个方面来解决利益相关者的担忧？A、如何管理质量B、如何达到验收标准C、如何管理范围D、如何管理利益相关者参考答案：B14 .一家公司希望在竞争激烈的市场中增加其产品之一的商业价值。为了做到这一点，该公司委托一个项目来创建原型。团队以增量方式构建原型。项目经理应优先采取哪种行动？A、强调看板方法的使用B、确保项目发起人知道上市日期C、尽快实现业务价值D、实施PDCA循环参考答案：C15 .项目经理和利益相关者对基于新的消费者隐私法启动的项目的预算估计有不同的意见。这种意见分歧的原因是什么？A、通信管理计划并未被所有利益相关者使用B、组织资产无法支持这一理由C、小组的相对估计得出了两个估计D、使用蒙特卡罗方法可能导致不同的估计参考答案：B16 .项目经理正在与关键利益相关者审查项目风险和问题，其中一个利益相关者希望了解风险何时可能成为问题。项目经理应该与干系人共享什么工件？A、问题日志B、项目管理计划C、风险管理计划D、风险登记簿参考答案：D17 .两个团队成员正在争论在实现迭代任务时应该使用哪种技术。预测方法分为几个需要按时完成的使馆，以免危及项目的及时完成。项目经理应该怎么做才能解决此问题并帮助团队继续进行下一次迭代？A、推迟选择所使用的技术，直到收集到更多信息B、建议自己解决问题的方法，并要求团队遵循它C、呼吁团队进行公开对话以达成共识D、允许团队决定，因为团队应该是自主的参考答案：C18 .在批准全球项目的项目管理计划两周后，项目经理注意到，该计划是根据国际利益攸关者的不同理解水平批准的，而不是项目经理提交批准的内容。项目经理应该做些什么来防止这种情况发生？A、启动会议后，将会议纪要发送给利益相关方B、启动会议结束后立即审查了所有批准C、为每个文化和时区举行单独的启动会议D、在启动会议期间验证每个利益相关方的理解参考答案：D19 .项目经理正在处理一个高度复杂的项目。在项目执行期间，当地政府改变了某些环境法规，这可能会延迟项目。项目经理应该立即采取什么行动？A、更新问题日志B、更新项目比较基准C、更新风险管理计划D、更新更改请求日志参考答案：A20 .在开发新产品时，关键利益相关者对产品功能要求的信息不足表示担忧。产品团队不同意并提到已提供详细要求。项目经理应该如何处理这种情况？A、与产品团队组织一次讨论，以澄清缺失的信息。B、引导利益相关者与职能经理讨论此请求。C、记录新需求并要求产品团队开发它们。D、进行新的风险和范围分析，识别缺失的信息。参考答案：A21 .项目经理最近转到组织领导一个关键项目。项目经理注意到团队绩效低于目标，并且分配的任务未按时交付。团队承诺也不像应有的那样合适。项目经理应该怎么做？A、研究并确定适合团队的领导风格B、聘请能够影响项目团队成员的项目团队负责人C、安排会议并将绩效问题传达给团队D、应用敏捷方法帮助提高团队绩效参考答案：A22 .一个新的相关项目利益相关者建议在执行过程中对一些项目参数进行更改。项目经理下一步应该怎么做?A、接受更改并使用应急资金以最小的进度影响实施此更改B、拒绝更改，因为它与项目早期阶段达成的协议相悖C、将变更转交给指导委员会，由他们进行评估和决定适当的后续步骤D、使用集成的变更控制评估提议的变更，并与项目发起人讨论变更参考答案：D23 .在章程获得批准后，已为项目分配了一名项目经理。在与团队一起审查章程时，项目经理发现一些实现项目成果所必需的主要预算项目被遗漏了。项目经理下一步应该做什么？A、降低其他可交付成果的质量和成本，以便为错过的项目提供额外预算。B、启动项目并处理在整个项目生命周期中出现的这些预算问题。C、将缺失的预算项目添加到？险日志中，并提交给下一个项目指导委员会。D、立即与项目发起人讨论并要求重新审视预算以确保其准确性。参考答案：D24 .已指派项目经理完成由其他项目经理启动的工地项目。该项目现在处于执行阶段。经过仔细审查，项目经理意识到当地社区没有被纳入利益相关者名册，这导致了社区的强烈反对。项目经理应该如何处理这个问题？A、无视这些利益相关者，因为相关文件已获得执行该项目。B、更新利益相关者登记册和风险管理计划。C、更新利益相关者登记册并修改利益相关者参与计划。D、向社区成员解释为什么他们没有被列为项目的利益相关者。参考答案：C25 .一个软件交付项目开始遇到技术障碍。该问题可能会导致交付延迟。技术服务团队一直在处理该问题，但即使经过1周的维护，问题仍未解决。高级项目经理现在应该做什么？A、使用人际交往技巧来加速解决问题。B、向技术服务团队发送温馨提示。C、使用状态和优先级更新问题日志。D、向技术服务团队发出正式警告。参考答案：C26 .在医疗保健IT项目的执行阶段，利益相关者提出了关于用户需求的变更请求。没有剩余预算可用于满足该变更请求。项目经理接下来应该做什么？A、在下次项目会议上讨论变更请求的批准B、对所需的变更请求执行风险评估C、根据项目范围声明评估变更请求D、要求发起人提供更多资金以满足变更请求参考答案：B27 .在动态市场环境中的项目开发过程中，新的不可预见的法律要求已经生效。项目经理不确定某些项目可交付成果是否完全符合新要求。项目经理应该做什么？A、停止项目，直到组织中的某个人能够识别所有新需求以及它们对项目的影响。B、要求项目管理办公室（PMO）分配专门的资源来监控外部环境，以实现更多的反应时间。C、与项目团队同意，新需求将应用于下一个项目，而不是已经在开发的项目。D、与相关利益相关者评估不合规的后果，并使用商定的行动更新?险登记册。参考答案：D28 .一个国家的项目经理正在向另一个国家的新软件开发项目的首席项目经理汇报。牵头项目经理不断地向项目经理请求更新，如果项目经理在请求后几分钟内没有响应，通常会通过多个沟通渠道要求提供信息。他们两人的资历相同，都向同一个职能经理汇报。项目经理应该如何进行？A、更新沟通管理计划和利益相关者参与计划。B、将问题上报给职能经理并向他们解释情况。C、协商一个双方都同意的反馈周期和可接受的时间表。D、向首席项目经理介绍沟通管理计划。参考答案：A29 .主要项目利益相关者被解雇，并由另一个利益相关者取代。新的利益相关者审查了项目范围并要求进行大量更改，认为利益相关者的团队对迄今为止的结果不满意。项目经理应该怎么做？A、将新要求以高优先级放入积压工作中，并实施请求的更改B、将新需求放入积压工作，并提交正式变更请求批准C、将新需求放在积压工作中，让产品负责人检查其价值和优先权D、将新需求放在优先级较低的积压中，并执行请求变化参考答案：C30 .项目经理发现项目团队中存在与交付预期结果所需的核心能力相关的知识差距。项目经理应该怎么做才能达到预期的结果？A、与团队沟通情况并计划必要的培训和辅导安排B、将情况报告给高层管理人员并要求更改范围C、计划雇用更有经验的团队成员并解雇一些现有的团队成员。D、与客户沟通情况并告知他们可能的交货延迟。参考答案：A31 .项目团队中一些经验丰富的成员抱怨项目经理。高级项目团队成员认为项目经理对他们进行微观管理，阻止他们完成工作。当项目经理意识到这些问题时应该怎么做？A、就如何成为这些团队成员的更好导师寻求建议。B、设置团队建设活动，将协同作用带回项目团队。C、调整项目经理的管理风格，以更好地适应高级团队成员。D、每天与每个高级团队成员会面，以监控项目状态参考答案：B32 .在新组建的项目团队中，一名经验丰富的团队成员被任务的复杂性所淹没，对项目团队感到不满意。项目经理应该做什么？A、要求团队成员在风险登记簿中输入此潜在的进度延迟B、解释这些任务是不可避免的，并要求团队成员找到克服这些挑战的解决方案C、积极倾听团队成员的意见，并确定如何支持他们完成任务的需要D、与项目团队成员一起开展团队建设活动，以减少紧张情绪参考答案：C33 .指导委员会要求一位在敏捷方面有经验的项目经理提供一个中型项目剩余时间的指示，可以使用什么工具来提供这些信息？A、发布燃尽图B、业务需求文档分析C、其余用户故事的故事点D、替代测量值参考答案：A34 .一个项目的规划活动计划每个模块持续35天，但第一个模块的规划需要45天。项目经理应该做什么？A、要求团队加班工作以按时完成可交付成果B、评估情况并确定在不影响基线的情况下压缩进度的方法C、检查范围以验证是否存在范围蔓延并按时完成项目D、提交向项目发起人提出更改计划以更改进度的请求参考答案：B35 .在大型项目的执行阶段，变更请求数量非常多，因此项目经理意识到拒绝可交付成果的？险更大，项目经理应如何在不影响完成日期的情况下降低这种?险？A、审查集成变更控制流程以限制变更数量B、专注于通过多个较小的交付来交付增量价值C、请求赞助商支持以获取用户和利益相关者的支持D、通过收集用户重新启动利益相关者参与流程再次要求参考答案：A36 .在一个软件开发项目中，产品负责人和开发团队就sprintbacklog达成一致。backlog中的最高优先级是构建一个支付模块。团队在sprint的前半部分开发了该模块，但现在有两个开发人员希望在sprint的剩余时间里专注于重构另一个可能会在未来产生问题的功能。项目经理应该做什么？A、让开发人员专注于重构工作，并在回顾中进行讨论B、向开发人员重申关注和实现SPrint目标的重要性C、赞扬开发人员的主动性和对质量的关注D、将问题上报给开发人员的职能经理参考答案：A37 .在项目的执行阶段，将指派新的项目经理来取代以前的项目经理。当项目经理开始管理项目时，他们发现团队绩效正在显着下降，这正在影响项目的关键绩效指标(KPI)o该团队过去在类似项目中表现良好。项目经理接下来应该怎么做才能改善这种情况？A、召开团队会议，以确定绩效下降的根本原因B、估计基线影响并提交更改请求C、实施压缩技术以使项目重回正轨D、审查资源管理计划和组织资产参考答案：A38 .一个时间表紧凑的项目团队通过定期的每日站立和加班(在需要时)成功地保持了进度绩效指数(SPI)0几个月后，项目经理注意到一些团队成员的绩效有所下降，但整个项目团队的绩效仍然提前了几天。项目经理应该首先做什么来保持项目团队的绩效水平？A、为团队成员发放绩效奖金，为他们提供金钱奖励B、经常提醒团队项目必须在预算内按时交付C、邀请团队参加团队建设活动，以减轻他们的压力，同时加强团队合作D、为团队成员提供常规指导和辅导，以确定任何降低积极性的问题参考答案：D39 .项目团队发现供应商的最新交付缺少一个关键组件，这可能会在纠正措施的拆分中延迟项目。项目经理应该做什么来传达这个信息？A、要求供应商确定受影响的利益相关者，制定行动计划并确定实施日期B、起草一封警告信给供应商，要求内部利益相关者发表评论，并征求意见利益相关者支持，让供应商承担责任C、识别最坏情况，将其放入项目风险登记簿，共享登记簿与所有项目利益干系人一起，并发出警报D、联系被确定为利益相关者的部门经理，征求关注，以及提供最新情况参考答案：A40 .项目经理正在领导一个混合项目。具有敏捷经验的唯一可用资源不在项目经理的位置。该项目有严格的时间表和预算，项目经理关心他们的交付能力。项目经理应该做什么？A、请求延长预算以获得敏捷方面的本地资源。B、计划将敏捷资源临时迁移到项目经理的位置。C、每天通过视频会议参与敏捷资源。D、告知发起人该项目将被推迟，因为需要进行敏捷培训。参考答案：C41 .一名初级工作人员最近被派往该小组。新团队成员告诉项目经理,他们很困惑，因为他们不熟悉项目对他们的期望，项目经理应该如何帮助新团队成员？A、建议新团队成员参加项目管理培训B、在寻求帮助之前，指导新团队成员审查负责的咨询和通知（RAel）矩阵C、建议新团队成员审查项目章程和利益相关者参与计划D、审查资源管理计划，并在必要情况下为新团队成员提供指导参考答案：D42 .持续运营的工厂的项目经理需要紧急交付项目以满足市场机会。项目经理应该怎么做才能满足上市时间的需要？A、为活动添加资源B、开展任务系列活动C、增加站立会议的次数D、并行执行任务参考答案：D43 .在项目实施期间，新的项目经理被分配到一个项目。项目经理意识到新的税收政策正在造成成本超支25%的风险。项目经理更新了风险登记册并保持项目正常运行。首席执行官已宣布该项目可能会被取消，因为可接受的成本超支仅为20%。项目经理非常惊讶，因为这是新信息。项目经理应该做些什么来避免这种情况？A、确保公司的风险承受能力得到更新B、正确实施沟通管理计划C、正确实施利益相关者参与计划。D、提供适当的风险应对参考答案：B44 .公司的新通信系统将包括在线仪表板报告。执行委员会可能会通过在线仪表板收到每两周一次的绩效报告。项目经理应该做什么？A、审查项目管理计划B、更新干系人参与计划。C、更新沟通管理计划D、审查配置管理计划。参考答案：C45 .us图表描述了与成本和进度相关的保护的当前性能。项目经理应该怎么做才能使项目重回正轨？A、审查项目成本，因为项目超出预算并提前完成B、审查项目进度和成本，因为项目超出预算并落后于进度C、审查项目进度，因为项目低于预算并落后于进度D、审查项目范围因为项目在预算之内并且提前了参考答案：C46 .敏捷项目正在运行其六次迭代中的第二次迭代。一名新团队成员没有有敏捷经验的刚刚加入团队。在日常会议中，项目经理观察到团队在实现目标时遇到问题。项目经理应该怎么做？A、向团队提供反馈，并召开会议审查团队规则B、向团队提供反馈，并进行回顾性会议，以找到根本原因C、向团队提供反馈，并要求对新成员进行敏捷培训D、向团队提供反馈，并指导新团队成员使用敏捷方法参考答案：B47 .项目团队错过了大型软件开发项目的West里程碑的交付日期，保护治理要求在错过里程碑时向项目利益相关者（包括项目经理的主管）发送正式沟通。项目经理担心这会对团队造成不良影响项目经理应该怎么做？A、就错过的里程碑发送正式沟通B、延迟发送正式沟通，直到项目团队赶上C、要求与发起人开会以决定是否发送正式沟通D、放弃正式沟通并进行对话与主管参考答案：A48 .一些虚拟团队成员位于通常具有良好互联网连接的区域。但是，他们在白天加入团队通话时经常会遇到连接问题。项目经理应该做什么？A、采购消耗更少带宽的互联网通话工具。B、记录会议以与无法加入的团队成员分享。C、要求团队成员使用聊天工具来替代通话。D、确定问题所在并制定行动计划。参考答案：D49 .在定义项目范围的会议期间，利益相关者告诉项目经理合同中要求的主要特征不适用，并记录在吸取的教训中。项目经理应该做什么？A、与团队核对，了解可以做什么，并咨询专家B、要求发起人关闭项目并支付合同违约金。C、检查此信息是否正确记录D、与赞助商会面以寻求他们的支持参考答案：A50 .一些主要利益相关者担心省长团队计划如何为新产品开发一些功能。他们知道与这些功能相关的需求是不稳定的，但对于为产品和客户增加价值也具有很高的战略意义。项目经理应该做什么？A、建议一种敏捷方法来细化这些需求，并根据项目目标对它们进行优先级B、与发起人确认所有需求的优先级，并与利益相关者分享结果C、审查项目治理，以验证用于确定项目优先级的政策程序和指南D、要求利益相关者以更稳定和更详细的级别细化这些要求可测量的参考答案：A51 .项目经理正在管理牙科线弯曲机的开发。该机器与市场上三种最受欢迎的牙科线兼容，覆盖90。市场的C样机目前正在测试认证中。三根电线之一的制造商宣布他们将生产不同的金属丝垫，将与机器不兼容。这将导致市场覆盖率从最初预测的90%覆盖率损失25%项目经理应该怎么做？A、与团队一起调查此问题的影响，并调查市场以寻找与替代方案具有相似特性的电线B、停止项目并启动另一个项目，为机器应用替代电线C、与销售和营销代表会面，并要求他们说服制造商重新考虑D、与电线制造商会面，以确保机器有足够的现有库存参考答案：A52 .一位项目经理考虑了一项针对所有团队成员的新技术的详细而昂贵的培训计划。令人惊讶的是，在项目执行阶段需要几个月的培训I。与团队成员缺乏能力相关的许多问题仍然存在，并且培训成本现在对预算基准产生负面影响项目经理下一步应该做什么？A、选择对新技术更有经验的资源B、进行根本原因分析以衡量新培训将如何解决问题C、在?险登记册中包括新技术资源不熟练的？险D、详细和根据资源管理计划将团队章程社交化参考答案：B53 .项目发起人要求项目团队为项目添加增强功能。项目经理应该如何处理这个请求？A、检查预算是否可以涵盖增强功能B、接受请求，因为它来自项目发起人C、拒绝项目发起人的请求，因为它超出范围D、验证提议的变更对项目的影响。参考答案：D54 .一位项目经理听说团队每天收到大量电子邮件，阻止他们进行项目工作。一位团队成员表示，他们希望能够在需要时访问与项目相关的信息团队成员指的是哪种类型的沟通？A、大众传播B、推送通信C、拉动沟通D、互动交流参考答案：C55 .在高度政治化的组织环境中，利益相关者受到自己的运营或业务目标的驱动，这导致有关项目的利益冲突。项目经理应该做些什么来引导利益相关者实现集体项目目标？A、预测、提醒并遵循风险管理流程B、检测、跟踪和遵循问题管理流程C、促进、激励和遵循利益相关者的参与过程D、讨论、教育和遵循通信管理流程参考答案：C56 .项目经理正在开发一种软件产品，该产品将安装在客户组织的各个层面。客户的执行发起人坚持只有公司最高级别的利益相关者才会参与规划阶段。项目经理应该做什么？A、询问客户该项目将如何影响客户的组织，并建议所有受影响的各方都参与其中。B、让项目经理自己公司的执行级别利益相关者与客户的执行发起人交谈。C、执行独立分析以确定客户组织中的利益相关者。D、听从客户的执行发起人的判断，因为他们将决定项目是否是成功。参考答案：A57 .经过艰难的谈判，客户承诺支付变更项目范围的费用。团队似乎很不高兴，因为项目完成时间将比之前计划的要长。项目经理应如何支持新协议的结果？A、激励团队并部署必要的资源。B、找到维护项目进度的方法。C、赋予项目权力。D、向赞助商请求额外资源并激励团队。参考答案：A58 .A项目经理正在处理一个采用“同类中的第一个”技术的高技术项目的初始阶段。许多关键的项目利益相关者不了解项目目标，他们的参与程度很低。每次开会都会提出很多异议和疑问，把讨论推向一个不同的层次，浪费了大量的时间，项目经理应该怎么办？A、要求了解该技术的利益相关者。B、向高级管理层推荐技术变革。C、计划与利益相关者举行非正式会议。D、将问题包含在问题日志中并上报给高级管理层。参考答案：C59 .一个典型的高绩效团队成员已经开始表现出绩效下降以及在会议中对其他团队成员的一些攻击性行为。项目经理在这个项目上与这个人合作了好几个月，但没有见过这种行为之前。项目经理应该做什么？A、与个人讨论项目经理的观察，以确定他们为什么会这样。B、与其他团队成员讨论个人的行为，以确定他们是否注意到并知道发生了什么。C、参加更多的团队会议，更密切地观察团队以确定根本原因。D、与团队成员的职能经理以及人力资源(HR)讨论他们的表现并讨论后续步骤。参考答案：A60 .A国的一名项目工程师抱怨从B国的供应商收到的样品，因为样品的长度不正确。在电话会议上，供应商检查了图纸并坚持测量是准确的。项目经理下一步应该做什么？A、将问题上报给采购部门进行审查。B、评估采购合同以确定商定的规格。C、聘请B国的公司在发货前进行质量检查。D、增加一个额外的任务，根据规格切割收到的零件，参考答案：B6Lwe架构师无法就如何处理将包含在即将到来的冲刺中的某些开发组件达成一致。经过一对一的讨论，架构师决定每个人都拥有系统的一个特定模块，团队支持这个决定。项目经理应该做什么？A、与团队讨论问题以解决分歧。B、确保项目利益相关者之间达成共识。C、在下一次SPrint计划会议上讨论这个问题。D、支持建筑师协议的结果。参考答案：A62 .在每个sprint中向客户交付增值功能时，项目团队的表现非常出色。但是，他们缺少文档部分，项目经理必须找到一种方法来确保文档保持最新。项目经理应该采取什么行动？A、创建一个特定的SPrint来交付项目文档。B、在项目期间分配一个专门的资源来处理文档。C、使文档成为完成（DOD）定义的标准部分。D、交付功能后专注于文档。参考答案：C63 .敏捷团队面临着可交付成果质量的挑战。每次将功能提升到生产时，都会出现许多缺陷，从而阻止客户正确使用解决方案。项目经理应该怎么做才能避免将来出现这种情况？A、创建有奖团队激励计划，让团队成员工作加班寻找缺陷B、缩短发布周期，投入更多时间稳定当前功能，而不是发布新功能C、聘请质量保证专家，并将第二阶段的测试整合到当前的项目生命周期中D、使用下一次回顾来了解质量问题的根本原因，并让团队提出行动计戈U参考答案：D64 .一位关键的利益相关者感到不安，因为最终产品交付已经第三次推迟。项目经理与利益干系人会面，发现如果在1个月内未发布新功能，则存在收入影响的风险。项目经理应该怎么做？A、通知利益干系人，将在下一个发布规划会话中考虑新要求B、将最新更改通知发起人，并要求发起人确定功能的优先级C、要求产品所有者确定是否需要将此要求视为最高优先级D、指导开发团队立即处理此需求参考答案：C65 .由于采购主管和合同经理之间的冲突导致组件未交付，导致项目延迟。项目经理安排与两个利益相关者的会议来解决问题。在这种情况下，项目经理扮演什么角色？A、容纳者B、调解员C、仲裁员D、调解人参考答案：B66 .项目经理已被分配到一个新项目。有一个团队成员在会议期间从不说话。然而，在会议之后，团队成员会发送详细的电子邮件，其中包含有助于项目执行的非常好的建议。项目经理应该如何指导团队成员？A、与团队成员一起审查沟通管理计划。B、提醒团队成员遵守团队章程。C、激励团队成员在会议中畅所欲言。D、安排所有团队成员参与的团队建设活动。参考答案：C67 .项目经理被分配到一个项目以开发移动应用程序。赞助商解释说,该应用程序应该比他们最接近的竞争对手的应用程序做得更好。赞助商的期望是团队可以组合在一起并立即开始工作。项目经理应该做什么？A、开始制定资源管理计划，以确定项目的最佳团队。B、利用专家判断和组织过程资产（OPA）来估算工作量和预算。C、查看竞争对手的应用程序以了解项目范围应考虑的功能。D、与利益相关者一起定义项目范围并确定如何正式接受获得。参考答案：C68 .项目经理正在管理一个混合项目。在项目执行期间，项目经理被告知，超过一半的项目预算被重新分配给正在处理最近发生的紧急情况的项目。项目经理应该做什么？A、与项目发起人会面，解释项目无法按计划完成B、与技术主管会面以审查SPrint计划C、与产品负责人会面以确认最小可行产品（MVP）选项D、与项目团队并重新确定积压工作的优先级参考答案：B69 .项目经理与供应商签订了构建新系统的合同。在验收测试阶段，项目经理注意到系统质量不尽人意一一项目经理应该如何支持他们对供应商的索赔？A、共享具有类似范围的先前项目的不成功结果B、提供不及格的测试结果以及商定的验收标准C、证明供应商未经批准更改验收标准D、在风险日志中记录系统中已识别的问题参考答案：B70 .由于时间紧迫，项目团队成员建议跳过次要可交付成果的质量检查。项目经理应该怎么做？A、评估跳过可交付结果质量检查的影响B、在延长项目进度时寻求发起人的批准C、寻求质量委员会批准，跳过质量检查D、要求团队成员加班完成质量检查参考答案：A71 最近，一位项目经理被分配到一个即将开始的新项目。该组织已经与客户签署了一份固定成本合同，详细说明了范围和最终交付日期，但项目经理已经确定了几个内部约束和条件，这些约束和条件肯定会阻止项目以最初计划的迭代次数完成。项目经理下一步应该怎么做？A、创建一个问题日志模板，用于识别和跟踪障碍B、创建应急计划，以防项目偏离初始计划C、制定进度管理计划，确保项目符合交付日期D、创建假设日志，并根据对项目价值的影响将假设映射到障碍参考答案：A72 .分配到工程建设项目的项目经理正在接收现场工程师的问题。有几个问题与开展活动以满足危及工作人员安全的时间表有关。在审查这些问题时，项目经理意识到工程师没有权做出决策。项目经理应该如何解决这个问题？A、请咨询前任项目经理，讨论他们如何管理这些问题B、确保所有工程师都知道问题只能在每周提交一次报告C、通过电子邮件将公司愿景发送给工程师，并告诉他们需要在最后期限之前完成任务D、向所有工程师强调公司对项目活动采取安全第一方法的愿景参考答案：D73 .项目经理正在管理一些具有高度不确定性的创新项目。由于项目的性质，项目经理面临着大量变更请求的挑战。项目经理应该做什么？A、在项目基线上添加客户允许的固定数量的变更请求。B、请求发起人批准所有变更请求，以减少变更数量。C、启动迭代次数以减少变更请求的数量。D、减少实施变更请求所需的批准人数量。参考答案：C74 .项目经理有一个共享资源团队，该团队来自其他项目，他们正在处理客户项目，在项目到期前三天。团队通知项目经理，由于组件未按时交付，项目将被延迟共享资源的竞争优先级正在延迟组件的交付项目经理应该采取哪些措施来防止这种延迟发生？A、更新了项目的风险管理计划并记录了经验教训B、根据工作分解结构（WBS）重组了项目团队C、与其他项目的利益相关者保持持续沟通D、使用资源管理计划来识别其他项目的影响参考答案：C75 .任命一名项目经理来管理跨越多个国家的基础设施项目，包括一个次区域内的不同时区。大多数项目团队成员可能永远不会见面，但他们必须合作以确保满足可交付成果。项目经理应该怎么做才能确保远程项目团队成员之间的良好协作？A、与项目发起人讨论问题并修改项目章程以包括更多的互动预算。B、规划一种沟通方式，让项目团队成员进行虚拟互动。C、为团队创建社交媒体群组平台，营造支持性环境。D、制定基本规则并在风险登记册中确定应急计划。参考答案：B76 .据报道，采购团队负责人每周都会与其他项目团队成员发生冲突。项目经理与团队负责人接触，发现其他团队成员不认为团队负责人适合这个职位。项目经理应该怎么做才能解决团队领导和其他团队成员之间反复出现的冲突？A、从所有相关人员那里收到冲突的详细信息，向所有人员发出警告通知，并发送所有人员进行领导力培训。B、组织一次与团队讨论情商的会议，建立尊重和特殊对待团队负责人的规则。C、向团队负责人发出警告，并考虑推荐团队负责人进行情商培训。D、想办法减少紧张，增加合作，了解所有相关团队成员的情绪。参考答案：D77 .项目经理正在领导一个混合项目。自组织团队在交付演示时不断迟到，导致士气低落。指导委员会熟悉与预测方法相关的报告和计划,并且对项目感到担忧，因为不清楚是否会交付预期价值。项目经理应该做什么？A、向团队强调达到约定的期限和价值的重要性。B、要求指导团队以确保积极主动的项目团队成员参与进来。C、使用缓冲区更新项目进度表，以反映团队预期的延迟。D、建议团队限制每次迭代的工作范围，以便他们开始更可靠地交付。参考答案：A78 .A公司的项目在范围计划内成功交付，并在最后一次迭代结束时达到预算但是在项目庆祝仪式上，一位业务利益相关者表示他们认为该项目是失败的，因为它没有增加任何业务价值。项目经理应该做些什么来避免这种看法？A、让业务利益相关者参与sprint审查B、与发起人和关键利益相关者一起定义产品积压优先级，以实现业务利益C、对关键利益相关者实施结束调查D、确认有一个沟通管理计划来开展业务利益相关者意识到成功参考答案：B79 .已为一个环境项目指派了一名新的项目经理。在审查项目计划后,项目经理注意到健康和安全要求没有得到适当的解决。这是一个严重的问题，项目经理希望立即解决此问题。为什么这种情况有问题？A、伤害或损失事件可能会延迟项目可交付成果B、必须满足既定的性能指标C、项目经理有义务遵守项目所在地的法规要求D、项目经理必须遵循其雇主的组织流程资产(OPAs)参考答案：C80 .项目经理主要从事实施项目根据可交付成果，项目经理能够根据以前的项目估算时间线。项目经理现在收到一个与之前的实施项目不同的项目。项目经理下一步应该做什么？A、参考他们之前工作的保护并以此为基础进行估算B、使用专家判断来估算进度，然后随着项目的进展调整进度C、询问项目管理办公室(PMo)项目何时可以完成完成并使用该日期作为项目时间线D、将项目分解为较小的任务并估计活动的持续时间参考答案：C81 .项目经理发现大多数团队