QC活动运用qc方法改善卫生间面砖施工效果（qc）.docx

*业务办公大楼是一座智能化的现代建筑物。她座落于美丽的海上花园一*市。总用地面积23639平方米，建筑占地面积5187平方米。总建筑面积51806平方米，地下1层、地上22层。建筑高度102.30%合同工期为975日历天，质量目标是争创鲁班奖。公司对本工程极其重视，集中投入了大量人力物力力争把本工程建设成为精品工程，要求工程每个分部都必须达到优良。而卫生间面砖施工质量是装修分部评优的重要环节。如何让卫生间面砖施工这种普通工艺得以改进，使其成为创优的亮点是摆在项目部面前急需解决的课题。为此，我们特地成立了专项QC小组，在实践中不断改进、提高，成功地改善了卫生间面砖施工效果，为工程创优奠定了坚实的基础。1.小组概况：(GENERAL)Ih*活动课题小组名称2小组类型登记编号登记日期2006.6.20Im活动时间TQC教育时间人均48小时以上1»小组人数QC小组出勤率100%小组成员简介成员姓名职务职称文化程度组内分工组长工程师本科策划组织、成果整理组员高级工程师大专技术指导、协调管理组员高级工程师本科技术指导、对策实施组员工程师本科成果整理、对策实施组员助理工程师本科数据收集、现场管理组员助理工程师大专活动实施、信息反馈组员助理工程师初中活动实施、信息反馈组员/初中活动实施、信息反馈组员/高中活动实施、信息反馈顾问高级工程师本科活动指导顾问高级工程师本科活动指导2. P阶段：(PLAN)2.1 选题理由：理由一：社会影响大本工程为厦门市重点工程，省、市及海关总署领导对本工程极为关注，多次亲临现场检查工作，工程质量的优劣直接影响公司的社会信誉及闽南金三角市场的开拓。理由二：质量要求高公司对本工程极为重视，指定本工程质量目标是：争创鲁班奖。理由三：京孤爰OAmZijI叫Ll本工程合同中明确约定若工程质量达到鲁班奖，则奖励工程造价的5%(约800万),经济效益明显。理由四：原有工艺差卫生间面砖施工质量是影响评优的重要环节。目前公司沿用传统的面砖施工工艺,效果不佳，若无改进将无法使卫生间面砖成为工程创优的亮点。课题确认：(CONFIRM)2.2现状调查(STATUSRESEARCH)QC小组成员在7月12日-7月17日对公司04年-06年承建的*营区办公大楼等四个类似工程进行卫生间面砖现状统计调查。调查参考建筑工程施工质量评价标准(GB/T50375-2006),由小组制定评分表，将卫生间面砖施工效果细化为各个小点进行评分。工程名称卫生间编号编号项目标准分评分点得分20立面垂直度（用2m垂直检测尺检查）5分1面砖整体铺贴效果表面平整度（用2m靠尺和塞尺检查）5分地面砖的坡度控制（用水平仪检查）5分阴阳角方正（用直角检测尺检查）5分2单砖铺贴效果5面砖铺贴砂浆密实，无空鼓、裂缝（用小锤轻敲、观察）5分3接缝效果20接缝直线度（拉5m线，用钢直尺检查）5分接缝高低差（用钢直尺和塞尺检查）5分接缝宽度偏差（用钢直尺检查）5分面砖之间对缝铺贴（观察）5分4面砖与其他专业的配合效果40A面砖与洗脸台的配合良好，美观（观察）5分B面砖与梳妆镜的配合良好，美观（观察）5分C面砖与门窗的配合良好，美观（观察）5分D面前与隔断的配合良好，美观（观察）5分E地漏边面砖对称、美观（观察）5分F水电管盒安装位置与面砖的配合（观察）5分G大小便器周围面砖对称、美观（观察）5分H墙面突出物周围的面砖套割吻合，边缘整齐（观察）5分5其他15小半砖使用情况（观察）5分面砖洁净、色泽一致无裂痕、缺损（观察）5分面砖整体颜色搭配效果（观察）5分累计100质量等级评分人评分时间备注：得分在90分以下为合格，大于等于90分为优良制表人：*卫生间面豉施工效果评分表制表日期：2006.7.12，现状调查图片:缺陷二：水电管盒、地漏、卫生器具周边面砖不对称布置缺陷三：砖缝施工质量差缺陷四：阴阳角不方正缺陷五：边角存在小半砖卫生间面砖施工效果优良率统计表屋"一称统计情况一合计卫生间总数量35382426123卫生间优良数量（得分叁90）32311923105卫生间平均得分92.185.281.588.887.2优良率（优良数量/总数量）91.4%81.6%79.2%88.5%85.4%制表人：制表日期：2006.7.18，2006.7.197.20小组成员集中对厦门市*大楼卫生间面砖施工效果进行现场分析，对影响卫生间面砖施工效果的缺陷进行统计：卫生间面成施工效果缺陷统计表单位：点序号项目频数（个）累计频数累计频率（）1面砖与其他专业的配合效果333347.82接健效果215478.33面砖整体铺贴效果86289.94单砖铺贴效果46695.75其他369100总频数6969100制表人：制表日期：2006.7.19根据上表的统计结果，将缺陷频数和累计频率绘制出排列图：100频数(次)7090100%累计频率()面砖与其他专接缝效果面砖整体铺单砖铺贴效其他业配合效果贴效果果制图人：*卫生间面砖施工效果缺陷排列图制表日期：06.7.202.3 活动目标:(AIM)小组成员经过调查发现：根据新出台的建筑工程施工质量评价标准(GB/T50375-2006)相关规定，优良率只有达到90%方可评为一档(优良)，而本工程目标是争创“鲁班奖”，故优良率与一般优良工程比较应有所提高，经过讨论我们确定本次活动目标为：改善卫生间面砖施工效果面砖施工效果优良率从现在的85.4%提高到92%!面砖施工优良率现状与目标值对比优良率(%)现状目标值2.4目标可行性分析 (FEASIBILITY)目 标定 能 够 实 现2.5 因果分析：(Reasonanalyse)对影响卫生间面砖施工效果的两个问题，2006年7月2226日QC小组成员反复讨论、认真研窕归纳，作出因果图分析如下：制图人：张义洲B 期：06.7.25机 machine面砖接缝效果差料 material法 method制图人：陈永福 日期：06.7.26环 environment人man管理人员缺乏贲任心面砖原材料尺寸偏岑 面相无挑选归类/管理人员不足【人培训不到位 工人技术差未正确选用垫缝模具接缝大小不面砖之间不对缝砖规格不统一接缝直缱度不够密缝铺贴面砖接缝效果差因果图施工时间较赶 T期紧注：为末端因数面砖与其他专业配合效果差因果图注：为末端因数2.6要因确定：（CONFIRM）小组成员于2006.7.27-8.3对14个末端因素进行逐一确认:序号末端因数确认方法确认过程确认人确认时间是否要因1切割工具落后调查分析7.27小组对10个其他工程的询问调查中发现，现阶段现场面砖加工使用的工具都是切割机配上簪子，可见面砖切割使用的工具较统一。2006.7.27X2结构尺寸限制调查分析1、结构尺寸是设计单位设计；本工程结构已施工完毕，非QC小组所能改变。2006.7.27X3面砖规格（模数）限制调查分析现场验证1、现状调查中发现四个工程都存在大便器周边面砖不对称这个问题，都是由于砖与蹲（座）位模数不统一造成2、7.2829小组集中讨论本工程卫生间大便器周边面砖对称问题，结论是：3m宽布置3个大便器，采用600*600的面砖无法全部对称。若不解决模数差别则无法对缝。2006.7.294现场排砖调查分析1、调查的四个工程都是采用现场排砖，面砖与其他专业配合效果平均得分仅30.8,失分率在各缺陷比较中为最高；2、卫生间施工是多专业、多工种配合施工，采用现场排砖，各专业难以配合，现场施工无依据,造成各专业工序交接差，配合困难。2006.7.305工期紧调查分析1、工期紧非QC小组所能解决的。2、本工程1121层卫生间面砖铺贴面积约二千平方米，定额工期为55天，而现场实际安排施工工期达100天，较为充足。2006.7.27X6结构尺寸偏差较大现场测量、测试1、8月6日小组对本工程1121层的44间卫生间结构尺寸进行检查,合格率达100%,偏差全部在允许范围内。2006.7.28×7交底不清调查分析1、查阅4个工程的技术交底资料，发现均采用公司原施工工艺标准且过于笼统，针对性不强且无创优措施，无法指导现场施工；2、发现4个工程卫生间各专业施工时均未进行排砖方案配合交底，只依照各专业图纸施工，总体配合效果较差。2006.7.318管理人员缺乏责任心调查分析本工程的目标为：争创鲁班奖，公司专门制定了海关大楼创优奖惩办法，充分调动了管理人员的积极性，责任心较强。2006.7.27X9管理人员不足调查分析1、检查四个工程的施工日记、值班表分析发现施现场陌舜噌理人员轮流值班，人员充足。2、公司对本工程重视，选派的管理人员较充足。2006.7.27×序号末端因数确认方法确认过程确认人确认是否时间要因10工人培训不到位调查分析现场测试1、检查四个工程的面砖施工班组一线工人共85人,发现持证上岗人员共81人,占95.3%,持证上岗率较高。2、2006.7.28小组对本工程20名施工工人进行现场铺贴考核，有19人达到优秀，具备创优所需的技术。2006.7.28×11面砖无挑选归类调筏分析现场测量1、现状调查中发现4个工程仅2个工程对进场面砖进行挑选、归类，仅占50%。2、2006.8.1小组分三组对三个面砖供应商的面砖规格误差进行调查，发现600块面砖中，误差在Imm以内的面破552块占92%,其他面砖误差在3mm内。只有减小面砖规格误差才能改善接缝质量。2006.8.112病规格不统一调查分析1、经过确认本工程的卫生间墙面砖和地面砖模数都为60Omm,故不存在因面砖规格不一致导致不对缝的问题。2006.7.27X13密缝铺贴调查分析现场测试1、调查的四个工程中，软件园二期卫生间面砖采用密缝铺贴，而其接缝效果平均得分为15.7,与四个工程平均得分15.8较接近。2、查看本工程图纸：卫生间面砖设计是留缝(2mm)施工2006.8.2X14未正确选用垫缝模具调查分析现场测量1、现状调查中发现，被调查的四个工程有三个卫生间面砖采用留缝施工，留缝模具均采用铁钉垫缝，未经挑选大小误差最大达1毫米，而面砖接缝宽度允许误差仅为1毫米，只有正确选用模具才能解决接缝宽度存在大小不一致的问题。2006.8.3制表人：制表日期：2006.8.3最终我们确认要因如下:砖其专配效面砖规格限制现场排砖交底不清接缝效果差面砖无挑选归类2.7制定对策：(CURE)(06.8.48.6)对毙表序号主要原因对策WHAT目标WHY措施HOW地点WHERE完成时间WHEN负责人WHO1面砖规格限制更改部分面砖规格大便器周边面砖对称布置，左右偏移误差控制在3mm以内1、征求甲方意见，确定面砖材料；2、根据现场尺寸下料，保证大便器周边面砖对称布置。办公室现场8.710.252现场排砖采用计算机模拟排砖不同规格的卫生间100%采用电脑排病1、确认每个卫生间的现场实际尺寸；2、确定各专业现场施工的具体位置要求；3、采用计算机CAD软件模拟排砖，绘制详细的各专业配合施工图。现场办公室8.78.203交底不清细化交底；工人100%了解交底内容1、邀请专家指导，学习，征求合理化建议；2、安排小组成员轮流值班，进行现场交底；3、施工样板间，细化各项施工指标；4、编制详细、有针对性的面砖施工作业指导书。办公室现场8.15-10.254面砖无挑选归类对面砖挑选、归类同一卫生间面砖无色差，规格误差控制在0.5mm以内1、加强材料进场把关；2、指定专人对进场面砖进行挑选、归类并标识。现场8.20-10.255未正确选用垫缝模具正确选用模具95%以上接缝大小误差在±0.1mm,最大误差不大于±0.2mm用同批生产、厚度误差小的垫片垫缝铺贴面砖现场8.20-10.25制表人:制表时间：06.8.6