信息化项目实施方案1.docx

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1、标识：WJXF-YJYZ-XXXX-XXXX版本：V4.0XXXXXX信息化建设项目xxxxxxxx项目建设实施方案广通信达科技有限公司二零二二年九月xxxxxxxxxxx项目建设实施方案拟制：审核：会签：质量保证：批准:文档修改记录版本号修改内容描述修改人日期备注V1.0新建文档王金良2022.08.27V2.0修改格式,统一模板王金良2022.09.05V3.0修改部份字体,优化实施目的、实施内容、优化文档中拓扑视图、调整个别实施节点时间王金良2022.09.15V4.0填写审核记录、丰富文档内容、增加随工验收表格、增加验收方案和测试大纲王金良2022.09.191文档概述11.1 文档标

2、识11.2 项目背景11.3 建设内容11.4 建设目标32实施内容和进度安排42.1 进度计划42.2 项目实施步骤42.2.1 项目各个阶段概述42.2.2 工程双方界面53详细实施方案53.1部署方式介绍51.1 2时间节点及工作安排53.3 项目各阶段简要说明63.4 安装实施方式63.5 实施环境搭建63.6设备安装上架61.1.1 服务器上架安装61.1.2 机房环境硬件上架安装63.7 设备配置调试63.7.1 软件部份配置63.7.2 硬件部份配置63.8 联调测试74项目实施组织74.1 各方职责74.1.1 供货商的责任与义务74.1.2 创造厂商的责任与义务74.1.3

3、各级建设单位的责任与义务74.2 项目组织结构及职责74.3 项目实施管理制度104.3.1 项目风险管理104.3.2 项目风险管理流程114.3.3 项目风险的评估准则134.3.4 项目风险分析的主要方法144.3.5 本项目的风险以及控制措施154. 4工程实施标准154.1.1 质量保证体系标准154.1.2 质量管理措施164.1.3 实施过程质量管理174.1.4 软件开辟质量管理185项目测曲验收195.1 测试大纲195.1.1 机房动力环境监控硬件测试内容：195.1.2 智能网管软件测试内容：195. 2随工验收表格255. 3验收方案255.3.1 验收方法255.3.

4、2 验收测试255.3.3 验收流程256附件设备清单251文档概述1.1 文档标识本文档的标题：本文档的标识：本文档的版本：1.2 项目背景描述项目建设的背景，可简述项目的目的。1.3 建设内容说明：描项目整体的建设内容，包含整体的部署方式，环绕着“我们要干什么”来写,详细的软硬件设备列表，软件应细化到模块。根基本次项目的招标要求以及某国家单位实际管理需求，本次网络监测与运维管理系统将主要建设以下内容（该处根据项目本身的模块和实施内容进行修改）统一数据采集通过统一的监控管理对管辖内IT对象的运行状况和系统性能进行实时的监控，并以图形化的方式直观地展现出来。实时、统一的采集各11资源的动态运行

5、信息，对于系统运行的异常表现及时报警，提供故障自动修复功能；同时预设性能监控阀值，以匡助在系统浮现问题之前提前向管理人员发出预警。从而可以积极主动地发现问题，改变被动管理的局面，保障系统的高可用性。数据统一处理整个系统以事件为核心，将IT资源监控管理、流程管理和资源配置管理等有机地整合在一起。采用统一事件管理系统，对整个系统内的所有事件数据进行采集、关联分析和处理，同时可以有选择的将事件发送给流程管理系统，并按照不同类别事件预先定义的处理流程控制事件的处理，通过事件问题管理的有效执行，将整个运维服务模式由被动支持转为主动服务。统一服务流程服务流程管理系统参照ITIL最佳实践，根据某国家单位实际

6、情况对运维管理工作流程进行优化，对服务管理进行改善，提高运维效率。建立一套标准的系统运维管理流程，实现对事件问题管理、变更管理、配置管理和科技工作管理的流程化、规范化管理；整合内部信息系统的技术服务资源，进一步完善运维知识库建设，实现知识库共享，将知识库与流程结合，从而提高运维服务效率。统一资源管理建立统一的资源配置管理库和资源配置管理流程，实现对公司范围内所有资源配置信息的采集和管理，并通过资源配置管理流程来规范和完善日常资源配置操作，实现资产设备的自动发现、主动变更、流程定制、多维视图、统一登录等功能，实现主动式资源配置管理。统一知识库建立统一的知识库，收录和积累日常运行维护工作中好的方案

7、、方法和经验，一方面通过知识库可以匡助运维人员快速找到解决办法，提高事件处理速度；另一方面，通过知识积累可以有效提升部门人员整体技能水平，使得运维人员在日常维护工作中，不断提升自身技能水平。统一运行展现统一展现可以通过整体视图来展现整个网络运行状态，了解所有网络设备、服务器的负荷分布情况，了解实时的告警信息，也可以通过具体展现平台来展示不同运维人员所需要的信息。例如网络监测视图、应用监测视图、资源监测视图等，可以充分将运维人员所关心的具体信息多角度、细颗粒的展现出来，使得运维人员充分掌握全局网络及应用的运行情况，为运维工作的开展提供信息数据上的科学依据，为网络、应用系统的良好、稳健运行提供强有

8、力的保障。统一访问门户建立统一的访问门户，综合反映整个IT系统运行状况和运维服务管理情况，有效的展示内部的IT资源运行情况、性能状况、服务工单情况等，使领导、管理者、技术人员能迅速了解自己关心的问题，满足不同层次人员对系统一目了然直观了解的需求。同时提供统计分析机制，为今后的决策支持提供科学依据，对领导的决策提供强有力的支持。建立完善的用户管理和权限管理功能，严格控制用户、角色和权限，使管理人员登陆系统只能依据自身权限进行相应操作。统一报表分析提供报表的模板、设计工具和集成的报表服务器，内置常用报表，将整体平台所采集、处理的所有信息通过多种内容丰富的报表进行展现，管理人员也能够根据需要通过系统

9、报表引擎，自定义各种展现报表。1.4 建设目标说明：建设要达到的目标，详尽的描述出实施完成后达到的效果。系统将按照高起点、高标准、高质量的要求，以招标文件要求为主要设计依据，以充分满足某国家单位信息中心日常信息通信系统建设、维护和管理需求为根本，以全面提升信息中心IT运维管理水平为主要目标，建设并实现信息通信网数据集中统一采集、数据统一处理、统一运行展现、统一知识库、统一访问门户、统一报表分析、统一服务流程、统一资源管理等为主要功能的运行维护集中管理系统。采用网络状态监控和运维管理系统，能够实时了解网络设备及软件的运行情况、资源配置使用情况；对可能浮现的故障作出提前预警、辅助分析；与其他信息系

10、统网管手段有效集成，从而实现全网统一智能网管的要求。发挥的具体效能如下：（一）全面直观的系统展现通过有效展示内部的IT资源运行情况、性能状况、拓扑图等，使相关人员能通过个性化定制的界面迅速了解各自关注的情况，提供功能入口快速参预事件的处理。（二）强化主动监控，实现集中管理构建统一的集中监控系统，从根本上改变以往管理工作只能依靠技术人员凭经验去操作，问题浮现后紧急救火，甚至于面对系统无能为力的被动局面。从技术手段上保证信息系统性能指标的可视性，预防问题浮现，真正实现统一管理、集中监控，变被动为主动，在管理方面实现质的飞跃。（三）管理范围扩大，实现真正的“大网管”作为网络管理的统一平台，通过各种监

11、控适配器把当前各种独立的网络管理手段统一整合到运维平台，实现一站式监控和综合分析管理。除了传统网络监控对象（交换机、服务器、存储设备、中间件、业务应用）外，其它整合的网络管理手段包括：机房环境监控：实现与机房环境监控系统的互联互通，可把温度、湿度、电流、电压等状态信息采集到智能网管平台，进行统一管理。流量分析及流量控制：与本期建设中的流量分析及流量控制系统结合，在统一的平台上显不系统实时状态。其他通信网网管：预留接口，未来在其他网络IP化改造完毕后即可实现与第三方通信网网管的互联互通，主要包括视频监控网、视频会议网、卫星网、短波网、超短波网、城市挪移网等。（四）网络运行及服务水平得到提升能够实

12、现网络、主机、应用综合管理的目标，根据采集的各类数据，集中、形象、快速的展现网络、系统、应用以及业务的状态及变化，并快速发现、定位网络系统的各种问题、变化和隐患，方便有效的对其进行分析研究，快速隔离、解决这些问题。从而提高网络系统的可靠性，改善系统性能，提高处理效率。（五）整合管理流程，提高了维护效率改变以往管理员手工操作复琐事务（如查找故障问题、数据统计等）、顾此失彼、事倍功半的工作方式，通过建立和规范运行维护流程，建立系统故障处理的工作流，减少出错，不断跟踪流程和充实维护知识经验，提高运行维护的效率。（六）综合管理信息，为决策提供依据通过提供各类性能分析报表、资源统计报表和运维分析报表，从

13、各个侧面、各个角度反映系统的运行状况、性能情况和人员工作情况。可以总结出对网络管理、系统管理、安全管理、业务管理、服务管理实用的信息，为领导提供更全面，更直接的管理信息，为系统升级、改造、扩容提供科学依据。（七）网络管理更加科学化、正规化有利于全网管理标准化、集中化，使网络管理走上科学化、正规化的发展道路。2实施内容和进度安排2.1 进度计划说明：项目的实施计划ProjeCt截图，可以将计划整体展现，也可以按照几个重要的里程碑分别描述各个阶段的计划2.2 项目实施步骤2.3 2.1项目各个阶段概述序号阶段工作内容1设备备货进行设备备货及发货前的软件安装2设备发货进行设备发货及到货确认3实施资料

14、发放、开展培训工作、调研现场环境准备情况3软硬件初步安装，调试4系统联调优化，试运行5验收阶段项目验收及项目验收准备工作2. 2.2工程双方界面3. 2.2.1工程材料界面说明：主要写清在项目工程材料上双方各自职责以及必要的准备建设方：(1) 建设单位提供上架的机架位置。(2) 连接机房环境设备所需特殊长度的跳线、设备安装的位置、接口、工具。承建方：(1) 按合同要求提供货物(2) 安装设备培训材料及相关指导文档(3) 安装设备过程中涉及的文档2.2.2.2主要工作界面说明：主要写清在项目工作界面上上双方各自职责以及要做的工作。建设方：(1)(2)(3)承建方：(1)(2)(3)3详细实施方案

15、1.1 1部署方式介绍说明：说明工程的部署方式1.2 2时间节点及工作安排序号阶段时间工作内容1233.3项目各阶段简要说明项目阶段简要说明设备准备设备运输安排培训安装实施系统联调、级联试运行项目验收阶段3.4 安装实施方式说明：简述安装实施方式。3.5 实施环境搭建说明：描述所需的实施环境3.6 设备安装上架说明：主要针对硬件设备3.6.1 服务器上架安装3.6.2机房环境硬件上架安装3.7设备配置调试3.7.1软件部份配置对网络监控中心进行拓扑发现、拓扑调整、监控资源添加、告警上传等内容进行配置。对业务监控中心进行探针配置、监测节点添加、监测资源配置、监测任务添加、告警上传等工作。分别对智

16、能网管平台进行值班管理、灵动可视化平台、统一事件平台、配置管理、业务流程管理、专项网管、级联配置、人员录入、权限等进行配置。软件部分的配置都是通过智能网管软件完成。3.7.2硬件部份配置硬件安装之后用NPortWindowsDriverManager程序对串口进行配置，配置协议转换器IP地址、配置摄像头IP地址，配置线式地水通讯地址。3. 8联调测试4项目实施组织4. 1各方职责4.1.1 供货商的责任与义务4.1.2 创造厂商的责任与义务4.1.3 各级建设单位的责任与义务4.2项目组织结构及职责项目执行机构划分为需求分析组、设计开辟组、系统实施组、质量保证组、培训支持组和售后服务组。项目组

17、织结构图及相关说明如下：项目管理委员会目蟒理（双方负贡人）日执行机构项目整体组织规划结构表如下:名称参预人员任务描述项目管理委员会领导用户与中标公司参预项目建设，负责项目总体控制；与相关单位沟通、协调；调度相关人力物力资源；应急处理指挥名称参预人员任务描述项目经理中标公司项目经理管理项目建设，负责项目整体管理；组织整体系统集成实施工作；控制和监督安装部署进程；协调项目各参预方，主持工程协调及技术讨论会系统总架构师中标公司技术负责人负责全面技术方案；制定整体系统设计方案和实施方案项目执行机构需求分析组中标公司、厂商为主，客户配合系统调研，并进行整体需求分析，并根据需求分析制定需求规格说明书，指导

18、开辟工作设计开辟组中标公司、厂商根据业务确认系统综合需求；确认开辟计划；概要、详细设计；代码编写；提供开辟过程文档工程实施组中标公司、厂商为主，客户进行配合软硬件平台的安装实施；应用系统的安装推广；管理维护、系统操作等用户手册的编写质量保证组中标公司全面负责整个项目的质量管理、工程监理、各类管理制度、质量标准等的制定，并负责项目各个环节的测试培训支持组中标公司、厂商提供项目建设过程中的各阶段培训；提供项目的技术支持；售后服务售后保障组中标公司、厂商项目实施完毕后，专门从事对客户的维护工作和售后服务，保障系统正常、稳定运行以下对其中一些岗位职责做一些简单的描述。A项目管理委员会领导客户和我公司分

19、别委派一位高层领导作为项目管理委员会领导，主管项目的开辟和实施,负责项目总体控制；与相关单位沟通、协调；调度相关人力物力资源；负责项目开辟和实施过程中重大事件的决策，如进行财务安排、解决双方分歧、监督项目进度等A项目经理进行本项目的具体管理和实施工作，将对本项目全面负责，具体事项包括：.项目建设及整体管理 制定一个各小组认同的项目计划 组织整体系统集成实施工作 安排各类会议日程； 控制和监督项目过程和进度； 编写项目进度报告； 定期举行项目进度会议； 协调项目中的所有人员和资源； 维护一个问题清单并保证每一个问题都得到圆满解决。A系统总架构师负责全面技术方案，制定整体系统设计方案和实施方案，对

20、技术构架、规划、与实施提供技术指导和进行整体把握。对重要技术实现和体系架构进行设计和把关。A执行机构项目决策层确定后，将项目执行机构分成各执行小组。明确执行小组任务及流程，确认小组间的工作接口和沟通渠道。执行小组分为：需求分析组、设计开辟组、工程实施组、质量保证组、培训支持组和售后保障组。A需求分析组需求分析组主要由我公司组成，客户部份参预，负责前期需求调研，并和客户方一起讨论制定详细的项目需求，组织项目需求的审核并制定详细的需求规格说明书。A设计开辟组设计开辟组主要人员由我公司组成，主要负责与用户方项目组成员一起按照前一阶段确定需求规格说明书，进行系统的概要设计、详细设计以及系统的编码开辟与

21、测试工作。我公司将为此次项目成立专门的设计开辟小组，所有小组成员均具有大型软件设计开辟经验，部份成员还具有同类或者相关软件的开辟经验。A工程实施组我公司为主，客户进行配合。该组分为两个小组，依照确定的方案分别进行软、硬件平台的安装实施。主要由我公司技术人员提供系统维护手册，系统运行、维护人员负责具体维护工作。在此次项目中，我公司将提供至少1人以上的具有丰富实施经验的技术人员参预项目实施，每人至少具有两年以上相关项目经验。A质量保证组质量保证组由我公司和客户共同组成。我公司对项目实施各个阶段进行监督、控制，负责项目QA方案的制定；项目测试、集成测试方案的制定，并按项目发展情况组织不同级别的单元测

22、试及集成测试。A培训支持组由我公司负责建立，在项目建设过程中的各阶段提供本系统、产品和相关技术的培训I。同时通过多种服务手段和服务方式向用户提供与系统相关的所有支持与服务。该组的工作作用于项目全过程，包括项目实施完毕后的支持与维护。对项目采用的所有设备提供全面的技术支持与服务保障。同时为了系统长期、稳定的正常运行，保证故障在最短期排除。A售后保障组在项项目实施、验收完成进入质保期后，我方将会提供全天候的热线技术支持服务、定期的技术巡检、系统优化与产品升级服务、应急突发事件的处理。通过完善的售后服务保证客户的系统正常稳定的运行。4.3项目实施管理制度4.3.1项目风险管理风险管理计划是成功交付项

23、目的基础。风险管理计划确保项目内每一个已识别的风险都被记录下来（按发生概率的大小罗列），并尽可能地减小不利事实发生的可能性。从项目的目的来看，风险可被定义为任何可能影响项目成功的不利事实。通过以下五个关键过程，我们将风险管理引到项目中来：风心效盘风心皴搪庠风均数帆以期评估 风险效UBT/项目风险识别；/登记、排序项目风险；/风险应对措施决策；/风险应对措施监控；/项目风险终止。4.3.2项目风险管理流程我们依据目前国内外最新的标准来指导我们的系统项目的实施，并借鉴几年来公司在项目实施中积累的成功经验，逐渐形成为了自己的项目实施体系风险管理计划。我们将风险管理分成五个步骤：风险识别、风险分析、风

24、险计划、风险跟踪和风险应对。识别风险和分析风险包含了评估风险所需的活动。计划风险、跟踪风险和应对风险包含了控制风险所需的实践。口风险识别风险识别过程的活动是将不确定性转变为明确的风险陈述。包括下面几项，他们在执行时可能是重复，也可能是同时进行的：/进行风险评估。在项目的初期，以及主要的转折点或者重要的项目变更发生时进行。这些变更通常指成本、进度、范围或者人员等方面的变更；/系统地识别风险。采用下列三种简单的方法识别风险：风险检查表，定期会议（周例会上），日常输入（每天晨会上）；/将已知风险编写为文档。通过编写风险陈述和详细说明相关的风险背景来记录已知风险，相应的风险背景包括风险问题的何事、何时

25、、何地、如何及原因；/交流已知风险。同时以口头和书面方式交流已知风险。在大家都参加的会议上交流已知风险，同时将识别出来的风险详细记录到文档中，以便他人查阅。口风险分析风险分析过程的活动是将风险陈述转变为按优先顺序罗列的风险列表。包括以下活动：/确定风险的驱动因素。为了很好地消除项目风险，项目管理者需要标识影响项目风险因素的风险驱动因子，这些因素包括性能、成本、支持和进度；/分析风险来源。风险来源是引起风险的根本原因；/预测风险影响。如果风险发生，就将可能性和后果来评估风险影响。可能性被定义为大于O而小于100,分为5个等级（1、2、3、4、5）0将后果分为4个等级（低，中等，高，关键的）；/对

26、风险按照风险影响进行优先排序，优先级别最高的风险，其风险严重程度等于1，优先级别最低的风险，其风险严重程度等于20。对级别高的风险优先处理；口风险计划风险计划过程的活动是将按优先级罗列的风险列表转变为风险应对计划。包括以下内容：/制定风险应对策略。风险应对策略有接受、避免、保护、减少、研究、储备和转移几种方式；/制定风险行动步骤。风险行动步骤详细说明了所选择的风险应对途径。它将详细描述处理风险的步骤。口风险跟踪风险跟踪过程的活动包括监视风险状态以及发出通知启动风险应对行动。包括以下内容：/比较阈值和状态。通过项目控制面板来获取。如果指标的值在可接受标准之外，则表明浮现了不可接受的情况；/对启动

27、风险进行及时通告。对要启动的风险，在每天的晨会上通报给全组人员，并安排负责人进行处理;/定期通报风险的情况。在定期的会议上通告相关人员目前的主要风险以及他们的状态。口风险应对风险应对过程的活动是执行风险行动计划，以求将风险降至可接受程度。包括以下内容：/对触发事件的通知做出反应。得到授权的个人必须对触发事件做出反应。适当的反应包括回顾当前现实以及更新行动时间框架，并分派风险行动计划；/执行风险行动计划。应对风险应该按照书面的风险行动计划进行；/对照计划，报告发展。确定和交流对照原计划所取得的发展。定期报告风险状态，加强小组内部交流。小组必须定期回顾风险状态；/校正偏离计划的情况。有时结果不能令

28、人满意，就必须换用其他途径。将校正的相关内容记录下来。4.3.3项目风险的评估准则口可能性评估准则可能性不切当的表达估计80%几乎一定，非常可能561%80%可能，我们相信441%60%我们怀疑，可能不会，大于50%321%40%不可能，可能不会2l%20%非常不可能，机会很小1口后果评估标准准则成本进度技术目标低低于1%比原计划落后半周对性能稍有影响中等低于5%比原计划落后1周对性能有一定的影响高低于10%比原计划落后半个月对性能有严重影响关键的10%或者更多比原计划落后1个月以上无法完成任务口时间框架评估准则时间框架估计半个月短1个月适当1.5个月长口风险的驱动因素风险因素是以如下的方式定

29、义的：/性能风险一一产品能够满足需求且符合于其使用目的的不确定的程度。/成本风险一一项目预算能够被维持的不确定的程度。/支持风险一一项目纠错、适应及增强的不确定的程度。/进度风险一一项目进度能够被维持且产品能按时交付的不确定的程度4.3.4项目风险分析的主要方法口风险数据库风险数据库是用来记录风险，跟踪风险处理过程，并能够对风险进行简单查询和统计的风险管理工具。普通内容：包括项目的普通信息（如名称），和在本项目中风险处理采用的一些标准和规定等。/项目名称；/可能性评估准则（1,2,3,4,5）；/后果评估准则（低，中等，高，关键的）；/时间框架准则（短，中等，长）；/风险应对策略（风险应对策略

30、用接受、避免、保护、减少、研究、储备和转移）；/风险的状态；/风险驱动因素的类别（性能，成本，技术，进度）。口风险检查表该检查表可以用来识别风险，并可以集中来识别下列常见子类型中己知的及可预测的风险：/产品规模一一与要建造或者要修改的安全的总体规模相关的风险；/商业影响一一与管理或者市场所加注的约束相关的风险；/客户特性一一与客户的素质以及项目实施者和客户定期通信的能力相关的风险。/过程定义一一与安全集成过程被定义的程度以及它们被集成组织所遵守的程度相关的风险；/集成服务环境一一与用以实现安全项目的工具的可用性及质量相关的风险；/技术难题一一与待实现安全需求的复杂性以及系统所采用的新技术相关的

31、风险；/人员数目及经验一一与参预工作的安全工程师的总体技术水平及项目经验相关的风险。4.3.5本项目的风险以及控制措施根据我们对本项目的理解以及我公司已有项目风险控制经验，结合我公司在本项目中的职责和工作任务，初步估计有以下风险:风险名称风险内容级别风险控制措施需求变更用户需求变更高令前期调研详细，按照规程，用户签字后才进行实施。令和用户沟通良好系统安装浮现问题由于安装中浮现了未想到的问题，影响了其他节点的安装高令与用户沟通，做好调研令做好试点的安装调试工作，并且在公司内部和厂家实验室搭建摹拟环境，对实施方案进行充分讨论，组织技术论证会人员离职人员离职引起项目停顿中令做好人员备份，除现有安排的

32、工程师外，公司内部再安排56人作为机动人员。令做好文档交接4.4工程实施标准4.4.1质量保证体系标准公司按照1S09001标准建立了质量管理体系，通过了国家审核机构的认证；在软件开辟方面，公司通过了CMMl软件能力成熟度模型评估。在项目质量控制和成本控制方面，公司更是专门组建了PMC(ProjectManagementCenter)部门，由具有丰富项目管理经验的人员组成。这些管理人员在项目初期就参预项目策划，协助项目经理制定项目计划。在项目过程中，项目核算管理部对主要项目进行跟踪、监控，及时发现问题并协助解决，从而在一定程度上提高了项目的质量，有效控制了项目成本。4.4.2质量管理措施质量管

33、理措施包括对工程施工、应用软件开辟进行过程质量和产品质量控制。我方在此次项目的组织中，由质量控制组负责质量控制和管理，采用软件度量过程采集信息,并通过这些信息对上述各类过程和产品的质量进行管理，并对产品质量进行评定。口质量控制我方采用以下三种方式来确保工程实施和软硬件产品的质量：/质量保证：质量保证人员通过有计划地检查”工作过程和工作成果”是否符合既定的规范，来监控和改进“过程质量”与“产品质量”。/技术评审：由同行专家、技术人员对工作成果进行评审，及早发现工作成果的缺陷。产品测试：通过硬件测试方案和运行测试用例，找出硬件设备和软件的缺陷。例如:硬件部件测试，以及应用软件的单元测试、集成测试、

34、系统测试、验收测试等。上述质量控制方式的管理机制如下所示：用期性地开展.制定过程与产品质量检皙计划.一过理与产品质量检直.向IS跟时与质量改t技术评审.z表示无重保证与.y通报.校本评审、测试有机纳舍.小L附图1.质量控制框架口配置管理配置管理用于对工程实施、系统集成、软件开辟的工作成果进行有效的版本配置与管理，从而实现对工程过程质量的控制。通过过程信息的量化与提取，可以获得产品质量、项目进度和资源占用等质量控制信息，并通过在配置管理工具的项目信息库中建立各里程碑的基线进行有效控制。项目人员将其工作成果的基线版本目录和文件保存到其工作区。同时.，利用基线合并管理，项目人员可以对最新基线以后的所

35、有工作成果进行便捷的版本访问。当变更并入基线时，项目人员可采用新的基线来实现与项目工作成果的版本变更结果保持同步。调整基线将把集成工作区中的文件并入开辟工作区。通过上述基线管理，有效保证了工程过程质量控制效果。口质量评定为加强项目质量管理，界定产品质量标准，我方制订合用于本项目的检查验收规定和质量评定标准。通过制定明确的质量评定计划，对产品的功能、性能、试运行效果执行质量评估，来确保工程质量。为此，本项目将实行分级检查、验收制度。一、二级检查和一级验收由本公司的实施维护组来完成，而二级验收则由项目甲方来组织实施。这些检查和验收工作将严格按项目实施过程的检查和验收规定、质量评定标准来执行。对于普

36、通质量问题，本公司将进行书面记录，而对项目实施和验收过程中浮现的重大技术问题，则将上报项目甲方进行相应的协调处理。4.4.3实施过程质量管理为了保证整个工程能够自始至终有序、保质保量按计划地完成，我公司组织了一批具有较为扎实的项目管理理论知识和丰富的系统工程实践经验的项目管理人员、IS09001质量管理人员、工程技术人员组成项目队伍通过遵循IS09001质量管理体系要求，规范项目的业务过程，降低和消除项目风险，保证项目实施的质量和工期。口前期准备阶段/设计与规划组制定详细的技术方案、配置文档等；/项目实施组将对整个项目的实施进度、人力资源进行详细精密的安排和筹画，形成集成项目实施规划；/验收组

37、根据合同要求制定相应的测试计划。口项目管理与实施阶段/所有项目实施人员定期向项目经理提交个人工作情况周报，使项目经理彻底掌握每一个人的工作情况与进度；/在项目进行中，根据具体情况，提交问题报告单、工程实施变更单等项目记录报告;/项目经理负责定期向项目领导小组等高层提交项目工作情况周报，汇报工作发展情况。口系统验收阶段/实施组提交项目阶段总结报告，并根据测试计划进行系统测试，提交测试报告；/验收组根据测试报告，并协助项目单位进行验收，提交验收测试报告、项目总结报告。4.4.4软件开辟质量管理软件开辟项目的质量管理，严格遵照IS09001体系并贯彻CMMI管理模式，采用过程控制，选择适合本项目的软

38、件开辟过程，设立独立的质量保证小组，并明确各组的质量责任。软件的质量保证活动也和普通的质量保证活动一样，是确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动。既为了确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。它包括的主要工作职责如：/质量方针的指定和展开；/质量保证方针和质量保证标准的制定；/质量保证体系的建立和管理；/明确各阶段的质量保证工作；/各阶段的质量评审；/确保设计质量；/重要质量问题的提出和分析；/总结子现阶段的质量保证活动；/整理面向用户的文档、说明书等；/产品质量鉴定、质量保证系统鉴定；/质量信息的采集、分析和使用。通过多年软件开辟的工作积累，我公司的项

39、目管理和质量保证体系不断成熟，在整个项目管理过程的每一个重要环节均有完善的质量保证方法和工作规范。为各种项目的成功实施提供了有力的保证。软件的质量保证活动，是涉及各个部门间的活动，事先明确部门间的质量保证业务，确立部门间的联合与协作的机构十分重要，这个机构就是质量保证体系。软件质量保证体系的如图所示。在质量保证体系图上，用户、领导、各部门横向安排，而纵向则顺序列出软件保证活动的各项工作。5项目测试及验收5.1 测试大纲5.1.1 机房动力环境监控硬件测试内容:序号名称运行状态备注1温湿度传感器1正常口不正常2温湿度传感器2正常不正常3温湿度传感器3正常口不正常4温湿度传感器4口正常口不正常5温

40、湿度传感器5正常口不正常6温湿度传感器6正常不正常7温湿度传感器7正常口不正常8温湿度传感器8正常口不正常6电流、电压传感器口正常口不正常7漏水传感器正常口不正常8协议转换器正常不正常9IP摄像机1口正常口不正常10IP摄像机2口正常口不正常5.1.2 智能网管软件测试内容:系统功能项详细说明三s网络监控拓扑发现：支持全网发现和种子发现两种扫描方式，自动发现网络中的所有设备并能自动计算出拓扑结构。能够及时发现网络中新增的设备。1 .点击系统-发现向导；2 .根据向导添加被管网络例如：192.168.0.0及协议参数public;3 .完成向导配置后，点击系统-“即将发现。满足Q基本满足口不满足

41、支持拓扑图的多层次的展现，通过颜色区分设备的运行状态。支持拓扑图的自定义编辑、拓扑图的放大缩小等操作、支持拓扑图的全屏展现和导出。1 .选择显示与标注2 .点击设备指标中的项-调动按钮阈值设备将展现不同的颜色3 .选择拓扑工具菜单栏的相应功能项，攵崛）新、存储、放大、缩小、承拓扑、平移拓扑等，观察拓扑的变更情满足口基本满足不满足况设备监控：能够自动监测设备通断、运行健康率,支持对网络设备cpu、内存负载的监测。支持对设备端口的运行状态、设备的流量的自动监测。支持监测周期的自定义、告警级别的自定义。可以杳看设备详细的运行状态，支持通过仪表盘来显示设备的cpu、内存的利用1 .选取设备-点击采集配

42、置”2 .选择监测器类别3 .添加相应的监测项满足口基本满足口不满足口设备面板：能够显示出对应的网络设备的背板，通过背板可直观查看设备各个端口的运行状态，包括up、down、流量等。可以进行端口的up、down操立古块gwn*附白左W侑tg1.选取设备2 .点击设备面板3 .在设备面板上点击右键,即可显示编辑工具满足口基本满足口不满足口配置备份：可对网络设备的配置文件进行备份，支持自动备份和主动手工备份,备份文件能够保存到本地服务器。支持配置文件的比对。手动备份：1.功能导航栏设备-淄葡分；2.选择其中一个设备（以ClScO为例），点击即将备份；3 .输入设备可写Community,点击确定。

43、自动备份：1 .功能导航栏设备-设备备份”；2 .选择其中一个设备（以ClScO为例），点击备份策略；3 .选择备份时间为每天的15时；4 .输入设备可写Community,点击“确定。满足口基本满足口不满足口设备管理：能够通过列表直观的查看所有设备的信息，有看所有设备列表、IP地址信息、MAC信,息、下联设备信息、设备是否在线、运行时间等，能够按照设备类型和所属子网进行直看。支持设备的自定义含糊查询和且能够快速定传备所在付罟一L功能导航栏选择设备，或者输入IP查找设备2.双击设备查看信息满足基本满足不满足口IP地址管理：能够查看IP地址使用情况，查看使用中IP以及使用此IP的设备信息，能够查

44、看未分配IP,能够按照子网网段查看。功能导航栏选择设备-IP地址占用，根据子网查看IP资源统计情况，进行IP地址查询满足口基本满足口不满足口业务监控操作系统监控：支持对WindoWs、IinUx、aix、SOlariS等系统的连通性、基本信息CPU负载期弄僻应用进程状态、服务状态、文件系统、磁盘空间、网卡等进行监测。1.在监测配置窗口的点击添加以添加监娜解2在“节点地址”选择要监测的节点IP地址，并在“资源类型”中选择设备所属的类型，3.在监测类别列表中选取要监测的项目满足口基本满足口不满足口整据库岭空：支持对Oracle.Sybase、MSSQLServer,DB2等数据库系统的库可用性、数据库系统设计的文件存储空间