公立医院人力资源成本管理的存在问题和解决策略分析.docx
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1、公立医院人力资源成本管理的存在问物嚼懒IS分析近年来我国医疗体制不断改革发展,也推动了公立医院在诸多方面的不断改变和完善。公立医院想要有效提升核心竞争力,转变现阶段的发展状况,获取发展原动力,需要基于其人力资源的成本管理特点出发,转变人力资源成本管理模式,强化医院内部人才资源的队伍建设及质量提升,提高对医院内部人才的有效管理,才能够获得持续发展动力。随着时代的发展,我国公立医院开始出现了部分发展劣势,为迎合公立医院科学发展观,国家逐步出台了关于医疗体制改革的相应政策。在新医改政策下,国家及社会对公立医院的发展提出了一定要求,公立医院发展也正在面临着前所未有的机遇与挑战。人力资源成本管理的效果,
2、对公立医院的可持续发展具有极为关键的意义。基于此,公立医院只有有效完善人力资源队伍匹配,制定相应的人才管理策略,才能及时解决人力资源管理中的问题,提高其人才竞争力,强化医院核心竞争力,从而实现可持续性发展。一、公立医院人力资源成本管理的发展瓶颈分析现阶段,我国公立医院在日常工作及运营当中,执行人力资源成本管理具有关键意义。传统的公立医院管理模式,在人力资源成本管理中有所欠缺,存在部分老旧政策,无法满足现阶段人力资源成本管理的实际效应。随着新医改政策的落实与推进,以及我国社会对人才的需求不断增加,人才的社会竞争力逐渐加大,而公立医院受到来自社会及市场的发展阻碍逐渐增加。基于此,公立医院需要有效适
3、应未来的市场发展经济水平及社会环境,多数公立医院仍未形成系统完善的人力资源成本管理体系,并存在一定管理问题。因此公立医院可考虑转变人力资源成本管理模式,激活人力成本的最大效能,不断拓展成本管理水平,从而保障公立医院的医疗团队处于高速运转的状态。(一)成本管理意识和控制欠缺某些公立医院在人力资源管理制度上存在不完善的情况,这是由于目前我国多数公立医院,在人力资源管理上,过于注重医院内部事务及工作的处理。很多工作都是按照管理制度办事,针对其具体管理的事件意义及具体作用缺乏深入了解。并且在管理制度的制定上较为简单,缺乏灵活多样的管理措施。很多医院在人力资源管理方面,缺乏深入的认知和研究,管理效果难以
4、提升。而在现阶段我国新医改政策的不断落实与推进下,公立医院的人事管理需要明确其人力资源开发机制,其重点管理内容及管理方向,从而不断整合医院内部人力资源,提高医院的核心竞争力。此外,针对公立医院内部医护人员培训教育中,存在重视对专业技能的培训教育,却没有培训教育医护人员,应不断提高自身服务意识,提高对患者的照顾及护理效果,从而诱发了医护及医患之间的矛盾,造成严重后果。另外,公立医院为有效提高人力资源成本控制,在人事管理中,一般采取克扣员工工资,或通过解聘员工,结合奖惩机制等方面来规避成本。但由于医护人员的培训周期较长,且医疗工作具有一定特殊性。一个成熟的医生,从投入学习到参加工作,往往要耗费多年
5、时间。若通过此种方式处理员工,会导致员工离职或丧失自信心,反而会额外增加医院的人力成本,使公立医院缺乏持续发展动力,降低了人事管理的实际效果。(一)人力资源成本控制不佳现阶段,部分公立医院在管理及运营过程中,因为没有与当地市场经济体制进行合理结合,大多数情况下,都会把人力资源成本作为固定成本开支,可能会导致其欠缺完备的人力资源成本操纵核心理念及控制意识。多数医院对于医院内医疗设施及医疗材料消耗的成本控制过于关注,忽视了人力资源成本控制管理的关键意义及关键作用。例如,根据有关调查报告指出,我国多数公立医院的人力资源成本,仅仅占据总体成本的三成左右。并且多数情况下,人力资源成本主要是凭借医院内部的
6、绩效考核,及其医务人员职位及相关薪资、业绩考核、奖金构成,却忽略了在医院内部员工招聘、员工技能培训、员工考核或辞职等多个方面所产生的成本,并没有针对该层面进行合理成本管理方法。且公立医院内部人员结构的占比较为不合理,多数公立医院的人才队伍建设水平不完善,人才梯队缺乏合理性。公立医院应基于其人力资源的成本管理特点出发,转变人力资源成本管理模式,强化医院内部人才资源的队伍建设及质量提升。提高对医院内部人才的有效管理,才能够获得持续发展动力。而现阶段,公立医院主要将人力资源成本,给予到了一些较为专业的教授级别的医师,但对于新型人才的发掘及引入,却缺乏了成本费资金投入,且未构建完善的人才培养规章制度及
7、培养体系,如出现员工辞职或其他问题,会引发较大损失。(三)绩效考核不完善随着我国社会经济水平的不断发展,为满足社会需求,公立医院数量逐年增加。但是在多数情况下,我国公立医院的绩效考核制度不完善,考核制度的制定要求较为简单,缺乏多样性和灵活性控制,并且制度较为死板。例如,在我们常见的公立医院内部,医护人员的工资收入组成及薪酬发放制度上,只是根据医护人员的职称及职位进行薪酬发放,最常见的主要由基本工资和绩效奖金构成。对于职称较高的医护人员,可以获得较多的奖金,并且受到个人贡献的影响较大。而对于普通护理人员或普通医院职工,由于其缺乏职称评价,而导致其岗位收益和薪酬收益缺乏公平的价值评定。另外,在医院
8、内部的绩效考核评定及绩效分配中,对于医护人员的岗位差距考量较小,不能体现出来自不同岗位员工的工作风险性及工作难度。对于部分处于高危工作岗位的医护人员,则容易挫伤他们的工作积极性和工作热情,并且不能体现出薪酬发放的公平制度。二、公立医院人力资源成本管理提升策略(一)完善分配制度为有效强化公立医院人力资源的成本管理效果,需要重点关注医护人员的薪酬福利待遇及政策考核制度。在人力资源成本中,医护人员的薪酬主要分两大类,其实就是由底薪和绩效考评构成。公立医院薪酬体系制定中,要科学运用薪酬杠杆体制,自主创新健全薪酬管理体系及现行政策考核制度,融合医护人员的具体职位,合理激励员工的工作激情和工作热情。医护人
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