广播电台和移动音频平台的融合发展.docx

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1、播送电台与移动音频平台的融合开展蜻蜓FM于2011年9月正式上线，在六年的开展历程中，蜻蜓FM从传统电台受益良多。蜻蜓FM不断地向传统电台学习若何制作更好的节目，若何抓住受众的刚需，若何通过声音来进展内容的传播。实际上，蜻蜓FM的第一版产品就是一个电台的聚合平台，用户可以通过APP像手动搜索调频一样搜索全世界的播送电台。现在全国90%以上的电台都在蜻蜓FM入驻，既有中央级的，也有省级、市级、县级的电台。蜻蜓FM最初是直播流的形式，后来逐渐发现，在从车载收听和居家收听开展到移动收听的过程中，受众在内容上的需求也发生了基本性的变化。最初传统电台的内容在蜻蜓FM上，有最早的一批核心粉丝，例如听众原来

2、在北京生活，从很小就听北京音乐台的播送，后来到上海工作，还想听北京的电台，这时就可以通过蜻蜓FM实时地收听或者回听喜欢的节目，这局部是蜻蜓FM最早的用户，这局部用户的体量，相对于互联网的庞大用户来说非常有限。随后蜻蜓FM研究了互联网用户在手机端收听内容与在汽车环境里收听收音机内容之间的特点，发现了手机端音频的去陪伴性，即手机收听用户更希望有目的地收听音频内容。为了满足用户的这种目的性，蜻蜓FM将最初的纯电台内容，延伸出有声小说等版权内容，而后又开展出一些音频自媒体、个人电台等，例如马未都讲自己收藏的小故事，形成了类似于博客的播客形态。近几年来，此类内容在蜻蜓FM成长非常快。最初，蜻蜓FM没有商

3、业模式，只是通过互联网，把电台内容和用户之间做连接。2015年，蜻蜓FM主要做互联网广告，实现了商业化；到2016年，从简单的互联网硬广向一些内容植入的软广开展；2017年开场，蜻蜓FM开场做移动端的内容付费，也就是业内谈论的知识付费。现在，蜻蜓FM有三亿用户，每天有1200万的日活人数，成为了音频的入口平台，可以说蜻蜓FM是在正确的时间做了正确的事情。现如今一些传统播送电台想做媒体融合，自己开发APP在互联网上推广，但个人认为这个时间点已经不再适合投入做APP0因为中国移动互联网的用户量开展至今已经到了一个瓶颈，现在像微信这样的应用有七八亿的用户，几乎所有能用智能手机的人都装了这个应用。现在

4、的用户如果换了一个手机，不会像过去到应用商店看有什么大家都用的应用，现在的用户都很少换应用了，每个人经常用的APP就十到二十个左右，有些非骨灰级的智能手机用户，每天经常用的APP也无非那几个，应用习惯已基本形成。在这些应用中，仅微信这一个应用就占据了用户每天70%左右的时长和流量。现在，如果要做一些互联网化的尝试，首先应该想到要做微信端运营，例如公众号、小程序、微信群社群运营等，如果要做APP,就要考虑前期的开发成本、技术维护成本，尤其是市场推广成本，因为现在获得新的用户，比早期获得用户的成本已经高了十倍到几十倍，而且现在变现的门槛也非常高。所以，现在已经不是做音频APP最好的时机。互联网化或

5、者说移动互联网化是一个趋势，那么在这个过程中传统播送电台可以做什么传统电台、电视台、报社等做内容的从业者有自己很强的基因，做内容的机构也有很强的内容方面无法取代的能力。而互联网公司有自身优势，就是做平台，而这项工作便是以技术为核心展开。因此在蜻蜓FM的文化中，工程师文化是非常主流的文化。在这个过程中，通过工程师文化和内容团队文化之间的互通，不断的磨合和改善，才有今天蜻蜓FM的应用体验。蜻蜓FM的日均活泼用户收听时长超过2个小时，这是一个非常惊人的数据。有针对蜻蜓FM晚间用户使用情况专项统计报告显示，晚上九点以后到十二点左右，男性用户除了使用微信之外，使用最多的应用就是蜻蜓FM0有大量的用户对音

6、频有非常强的依赖，他们听音频的主要手段之一就是通过手机。现在通过手机端收听传统电台播送的比重，相较两年前有明显的提升。前不久，蜻蜓FM完成了总金额10亿元的E轮融资，刷新音频行业单轮融资的记录。蜻蜓FM的开展，离不开全国各地电台的支持。一方面，蜻蜓FM做了这样一个平台，通过互联网可以让电台更直接的到达用户；另一方面，蜻蜓FM这两年也开场制作一些节目，与电台之间做一些节目的交换，从而能够反哺到电台的内容生产。未来也希望能够与电台通过互惠互利的方式进展合作。蜻蜓FM很多优质内容演化自传统电台的内容。蜻蜓FM有50%的用户愿意收听版权类的节目，例如小说、相声等。蜻蜓FM所要做的就是把这些好的内容，通

7、过互联网，通过声音，带给更多的用户。有人把知识付费比作保健品，要制造一种焦虑，让人觉得自己不行，很痛苦的时候，就有购置的欲望，感觉好似少听了一节课，就和其他人有差距了，但实际情况是越买越不行，这种比喻多少有一点形象。而我更愿意将知识付费比喻为买健身房的会员卡，开场买会员卡的时候信心满满，觉得自己马上有六块腹肌，但是买完以后三个月，去的越来越少，一年下来，就去了三四次。知识付费现在也接近这样一个为难的境地，我们发现很多人买一门新课，或许只是满足自己提升现实逼格的错觉。但实际买了以后，并没有那么强的黏性，一方面是因为内容可能确实没有做的那么好，没有吸引力；另一方面，受众的碎片化时间非常有限，而抢夺

8、注意力的事情很多。因此最后往往发现，很多知识付费产品做出来，只是为了卖而不是为了听的。音频的知识付费最早出现在知乎上，最初是一些判断式的知识付费，后来出现了得到APP*,喜马拉雅FM从2016年，也开场做知识付费的尝试，取得了非常好的效果。例如马东团队？好好说话？节目，是一档教人在各种场景下若何交流的节目，取得了很好的成绩。更有代表性的是得到APP,除了罗振宇的赋能，更多是一些个人提升类的课程内容，非常受欢迎，其中最畅销的课程是？通往财富自由之路？。2017年，蜻蜓FM也开场尝试做内容付费，刚开场主要是效仿得到APP*,最初做的一些课程，也取得了一定的销量。但相对于蜻蜓FM的日活泼量而言，这个

9、销量并不是很理想，也就是说用户对我们推出的课程并不买账。原因何在研究后发现，得到的受众群体相对集中，而他所开发的课程也是面向构造化的人群开发，针对具体人群量身定做的课程当然很畅销。反观蜻蜓FM,用户群相对更为分散，50%左右的用户听版权类的内容，有10%左右的人用户听传统电台的内容，还有30%-40%的用户主要听各个不同频道主播的内容。让比较分散的人群买同一个在职场上需要某个方面技能提升的课程，这样的几率几乎为零，因此蜻蜓FM开场调整策略。2017年6月，高晓松在蜻蜓FM上新推出的内容付费产品首月订阅用户即超10万，？矮大紧指北？是开启蜻蜓FM知识付费的转折产品。音频最大的红利是陪伴，更多的人

10、听音频是需要内容的陪伴、高质量的陪伴，这一逻辑在传统播送电台同样也得到了验证。同样的，在手机端也需要有陪伴的场景出现，而这档节目很好地契合了陪伴这一主旨，是一档充分迎合受众需求和喜爱打磨出来的产品。目前这档节目的累计播放量已经超3000万，每期节目的收听量也非常平均，说明节目定位较为精准，抓住了自己的核心受众。在蜻蜓FM上有90%的节目是免费的，例如？冬吴同学会？，这档节目在蜻蜓FM上的表现一直都很出色，但目前这档节目并不急于商业化，即使商业化，在未来可见的几年中也绝不做向用户收费的模式。因为蜻蜓FM开展至今发现，时机不一定都出现在用户付费的形式上，广告同样有很好的转化率，包括一些付费节目，有

11、了付费，就诞生了新的商业时机，未来还会有更多新的玩法。同时蜻蜓FM跟其他媒体平台也展开广泛合作滁了传统电台之外，还有很多的纸媒、内容生产机构，包括出版行业的合作者等。通过版权采购+媒体合作的形式，打造有声内容王国。蜻蜓FM和电台有广泛的合作，主要合作方式有以下几种，第一种是建设联盟，如和央广合资成立了央广之声，和郑州人民播送电台合资成立了蜻蜓河南；第二种方式是通过内容交换平台，除了把传统播送电台的内容放在蜻蜓FM这个互联网音频上播出外，还主动把一些优质的互联网内容向传统电台输出，如财经内容是很多地方电台稀缺的内容，实际上，蜻蜓FM有大量优质的独家财经节目，包括一些一手的海外节目。目前已经开通了

12、合作渠道，把大家需要的节目，通过蜻蜓FM输出给传统播送电台；第三种方式是付费内容，把电台合作伙伴独立制作的节目放在蜻蜓FM上售卖，有些节目非常畅销，取得了很好的成绩。同时，对于内容付费一定要有充分的想象力，这是一个新的出口，并不是只有针对知识技能类的内容受众才有付费的意愿，只要内容做的足够好，有付费的价值，很多内容都可以实现付费收听，这会是未来开展的一个趋势。第四种方式是直播，电台合作伙伴可以在蜻蜓FM做直播，并开通打赏功能，打赏的金额直接归电台和主播所有，这对于电台而言也是一个收入的增加。关于若何提高电台在蜻蜓FM上的数据表现，这就要求大家对数据要有更广阔的理解，除了直播数据、互联网数据，更

13、多的比方微博微信端的数据，是不是有能力打通，这是未来全面考量一档节目的一个重要思路。其实在运营蜻蜓FM的过程中也已经发现，一些电台合作伙伴如果利用微博微信，利用一些粉丝群组的工具，确实可以与蜻蜓FM的线上收听形成很好的互动，明显提升网上的收听量。具体而言，若何提升数据主要包括以下六个方面：第一，重视渠道力量。渠道力量包括电台官方宣传与主持人宣传。电台官方宣传有节目内宣传ID、官方微博宣传、官方微信宣传、官方粉丝QQ群和微信群宣传等其他官方宣传渠道。主持人宣传有主持人口播宣传、微博宣传、微信宣传、主持人粉丝QQ群和微信群宣传。第二，活动联合营销。活动联合营销包括大型线下活动推广、特别节目联合推广

14、、热点事件联合运营、特别活动推广。例如蜻蜓FM独家直播中央人民播送电台？中国声音中国年？，？中国声音中国年？是中央人民播送电台2017年春节特别节目，蜻蜓FM全程同步直播，直播后按节目板块进展了转点播。除夕当天节目直播收听量高达160余万。春节期间，点播专辑收听量在平台所有专辑中名列前茅，累计收听时长达100余万分钟。通过数据分析，我们发现听众对能引发共鸣的节目最感兴趣。如？守岁？讲述守岁的历史、特点等，单条节目收听量高达20余万。第三，打造电台爆款节目。打造一档电台优质精品节目，从而带动全台的整体数据提升。蜻蜓FM用户收听内容偏好：情感、音乐、相声小品、有声小说、头条新闻等。例如济南新闻播送

15、情感类节目？金山夜话？，21:30-23:00播出，本节目为全台收听趋势最高时段，为全台收听数据提升做出极大奉献。该节目在蜻蜓FM平台上的点播总量达1.4亿次。陕广新闻情感类节目？秦岭夜话？，21:30-23:00播出，本节目为全台收听趋势最高时段，为全台整体数据提升起到重要作用，该节目在蜻蜓平台上的点播总量达2000万第四，开通电台24小时直播间。电台新玩法24小时互动直播间，实现新功能，让听众在收听电台节目同时，实时进展互动，并对心爱的主播进展礼物打赏；进展新尝试，可以嵌入电台的微信公众账号中，尝试逐渐取代原有微信收听链接，用户在直播间收听电台将更加流畅稳定，并且可不用下载蜻蜓FM,直接参

16、与互动打赏，效果更好；运用新算法，24小时直播间开通之后，我们将对电台数据采取新的算法。我们将会把24小时直播间的数据加入电台现有数据中，因此收听互动效果好的电台会在数据上有所提升。第五，关注蜻蜓FM公众平台公告内容&节目单管理&推送管理。着重关注蜻蜓FM公众平台公告内容，先人一步抢占用户，快速发布最新与电台合作的工程以及新上线功能，帮助电台优先占有用户；重点告知电台需要配合完善的相关内容，方便用户快速搜索电台；帮助电台更好的使用蜻蜓FM公众平台。及时更新节目单，对电台数据正确性有着至关重要的作用，电台具体节目数据以节目单为依据，节目单是否及时更新直接影响节目数据的正确性，从而影响本台整体数据

17、；及时完善更新节目单，宣传电台节目的同时让用户第一时间得知电台最新节目动态，也便于用户之间的传播以及用户后续留存。注重推送管理：用心编辑推送消息、，精准触达电台用户，电台使用此功能，推送消息将直接显示在手机前端，方便电台及时向听众宣传新节目以及节目亮点，间接提升电台收听数据。第六，重视蜻蜓FM平台的推荐位置，为电台数据提升以及品牌宣传作用重大。例如，河北私家车907,12月28B-12月30日河北私家车907听见什么拿什么活动，蜻蜓FM平台推荐，电台频道首页大图推荐3天，推荐周12月26日至12月30日）与前一周未推荐12月19日至12月23日数据比照，收听人数环比增长1.9%;新增人数环比增长6.4%在当下，互联网化或者说移动互联网化是一个趋势，传统播送电台和像蜻蜓FM这样的互联网音频能做什么这就回到了文章的主题，那就是让凯撒的归凯撒，上帝的归上帝，只有把内容和技术进展不断地磨合和改善，才能有更好的应用体验。