战略管理教程.docx

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1、战略管理教程1.企业战略：是指企业在猛烈竞争的市场环境中，为求得生存与进展二做出得长远性、全局性得规划与为实现企业远景规划与使命而采取得竞争行为与管理业务的方法。具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向与竞争计策，合理地组织企业结构与分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。2 .企业战略管理：是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案与操纵战略绩效的动态管理过程。3 .公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导与操纵企业一切行为的最高行动纲领。4 .竞争战略：又称战略经营单位或者事业部战略

2、，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定U）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。5 .职能战略：是为贯彻、实施与支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。6 .战略分析：是指对影响企业现在与未来生存与进展的一些关键因素进行分析，要紧包含外部环境分析与内部环境分析两个方面。它是战略管理的第一步。7 .战略实施与操纵：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，是战略管理过程的一个重要部分。8 .政治法律环境：是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量与有关法律、法规等。9 .经济环境是指影响企业经营活动的经济因素与条件

3、。要紧包含一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济进展水平与未来的经济走势等。10 .社会文化环境：是指影响与制约企业经营活动的文化素养与条件与人口统计特征等。IL技术环境：是指影响环境与制约企业经营活动的技术因素与条件。它不仅包含那些引起时代革命性变化的发明，而且还包含与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现与进展趋势与以应用前景。12 .潜在进入者：是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。13 .进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍与付出的代价。14 .退出壁垒是指企业在退出某个产业是要克服的障碍与付出的代价。15 .替代品：是指那些与本企业产品具有相同功能

4、或者类似功能的代价。16 .供应商：是指企业从事生产经营活动所需要的各类资源、配件等的供应单位。17 .战略群体：是指产业内执行相同或者类似战略，并具有类似战略特征的一组企业。18 .企业资源：是指能够给企业带来竞争优势或者劣势的任何要素。它既包含那些看得见、摸的着的有形资源,如企业员工、厂房、设备、资金等，又包含那些看不到的无形资源，如专有技术、企业信誉、企业文化等。19 .价值链：是企业用来进行设计、生产、营销、交货与对产品起辅助作用的各类活动的集合。这些制造价值的活动在企业内部犹如一根链条，因而称之“价值链”。20 .企业基本活动：也称之主体活动，是指涉及产品的物质制造及其销蚀、转移给买

5、方与售后服务的各类活动，是实质性的生产经营活动。21 .企业支持活动：也称辅助活动，是指支持基本活动，同时内部之间又相互支持的活动，包含企业提供的采购、技术开发、人力资源管理与企业基础结构。22 .企业核心能力：又称之核心竞争力，是指能使企业长期或者持续拥有某种优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，特别是关于如何协调不一致生产技能与有机结合多种技术的学识。23 .SWOT分析法：是一种综合考虑企业内部条件与外部环境各类因素，进行系统评价，从而选择最佳以=经营战略的常用方法。亦即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，继而选择最佳战略的

6、一种环境分析方法。这里，S是指企业内部优势，W是指企业内部劣势，0是指企业外部环境的机会，T是指企业外部环境的威胁。24 .战略要素评估矩阵法：是指分析与找出影响企业战略制定的外部环境或者内部环境中的关键因素，然后给予相应的权重进行综合评价的一种方法。25 .企业愿景：是企业领导者对企业前景与进展方向一种高度概括。它是一个企业的领导用以同意每个企业员工的思想与行动的有力武器。它由企业的核心理念与未来的展望两部分所构成的26 .企业使命：是管理者为企业确定的较长时间的生产经营的总方法、总目的、总特征与总的指导思想。它反映企业管理者的价值观与企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其它企业在目

7、标上的差异，界定企业的要紧产品的服务范围与企业试图满足的顾客的基本需求。27 .企业目标：是企业希望实现的产出与绩效，是企业使命的具体化。通过它能够衡量企业的生产经营活动。28 .企业战略目标：是指企业在其战略管理过程中所要实现与改善的长期市场地位与竞争能力，取得满意的战略绩效的目标。其中包含企业如何在行业中占据领先地位、如何提高公司的市场份额，如何比竞争对手提供更好的产品与服务，如何更好的树立企业的形象与提高顾客的忠诚度等。29 .进展型战略：是一种企业在现有的战略水平上向更高一级目标进展的战略。它以进展作为自己的核心向导,引导企业不断开发新产品、开拓新市场、使用新的管理方式与生产方式，扩大

8、企业的产销规模，增强企业竞争实力。30 .密集增长型战略：是指企业在原有生产范围内，充分利用在产品与市场方面的潜力来求得进展的战略。31 .市场渗透战略：是由企业现有产品与现有市场组合而产生的战略。32 .市场开发战略：是由现有产品与新市场组合而产生的战略。它是进展现有产品的新顾客群或者新的低于市场从而扩大产品销售量的战略.33 .产品开发战略：是由企业现有市场与其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而生产的战略，即对企业现有市场投放新产品或者利用新技术增加产品的种类，以扩大市场占有率与增加销售额的企业进展战略。34 .一体化战略：是指企业充分利用自己再产品、技术、市场上的优势，

9、根据物资流淌的方向，使企业不断地向深度与广度进展的一种战略。35 .纵向一体化：也称之垂直一体化，是指生产或者经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化。36 .向前一体化：是指企业与用户企业之间的联合。目的是为了促进与操纵产品的需求，搞好产品营销。37 .向后一体化：是指企业与用户企业之间的联合。目的是为了确保产品或者劳务所需的全部或者部分原材料的供应，加强对所需原材料的质量操纵。38 .横向一体化：也称水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或者工艺相近的企业实现的联合。是指是资本在同意产业与部门内的集中，目的是实现扩大规模。降低产品成本、巩固市场地位。39 .混合一体化：是指处于

10、不一致产业部门、不一致市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合。40 .多元化战略：是指现有业务领域基础之上增加新的产品或者业务的经营战略。41 .有关多元化：又称之同心多元化，是指尽管企业进展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的习惯性，它们在技术。工艺、销售渠道、市场营销、产品等方面具有共同的或者是相近的特点。42 .不有关多元化：也成为集团多元化，即企业通过收购。兼并其他行业的业务，或者者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系。43 .企业并购：是指一个企业通过购买另一个企业全部或者部分的资产或者产权，从

11、而操纵、影响被并购的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。44 .战略联盟：是指两个或者两个以上的企业为了一定目的通过一定方式构成的网络师联合体。45 .稳固型战略：是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或者经营范围。它是对产品、市场等方面采取以守为攻。以安全经营为宗旨、不冒较大粉线的一种战略。46 .维持利润战略：是指为了维持目前的利润水平而牺牲企业未来成长的战略。47 .收缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域与基础水平收缩与撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。48 .转变战略：是指企业经营由微机状况转变为正常状态的战略，其重点是改善经营

12、效益。49 .相对市场占有率：是指本企业某项业务的销售额与最强的竞争对手该业务本期销售额之比。它代表了企业某项业务的实力。50 .行业吸引力一竞争能力矩阵法：行业吸引力一竞争能力矩阵法就是外部环境因素与企业内部实力归结在一个矩阵内，并一次进行经营战略的评价分析法。51 .通常竞争战略：是指不管在什么行业或者什么企业都能够使用的通用的竞争性战略。52 .成本领先战略：也称之低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。53 .差异化真论：是指使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不一致的特点而采取的一

13、种战略。54 .重点集中战略：也称之聚焦战略，是指企业或者事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或者某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心使瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或者某个细分市场。55 .重新组合：是指进攻者革新其价值链的某些环节或者革新整个价值链的组合具体包含产品变化。外部后勤与服务变化、销售变化、工序变化、下游重新组合等形式。56 .重新确定：是指进攻者重新确定其对领先者的竞争范围。进攻着通常能够利用产业内集中一点、一体化或者退出一体化、重新确定地域、横向战略4种方法改变竞争范围。57 .新兴行业：是指由于技术创新的结果，或者新的消费需要的推动，或

14、者其他经济、技术因素的变化使某种新产品或者新的服务成为一种现实的进展机会，从而新形成或者重新形成一个行业58.衰退行业：是指在相当长的段时间里，行业中产品的销售量持续下降的行业。59 .市场细分：就是根据购买者对产品或者营销组合的不致需要，将市场划分为不致的小的子目标市场,同时针对目标市场的共性，调整与配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标与战略的过程。60 .无差异性营销：是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。61 .差异性营销62 .集中性营销63 .大规模定制64 .市场领导者是指企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定

15、不致的营销计划。是指企业集中力量设计生产一种或者一类产品，使用一种营销组合，为一个细分市场服务。是指按照每个用户的要求大量生产产品，产品之间的差别能够具体到每个基本元件。是指在市场上占有最大的市场份额，并在价格变动、新产品开发、分销渠道与促销力度等方面均居领导地位的公司。65 .市场挑战者：是指其市场地位仅次于领导者，为取得更大的市场份额而向领先者与其他竞争对手发起攻击与挑战的公司。66 .市场追随者：是指满足于现有的市场地位，只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的公司。67 .市场补缺者：是指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司。68 .财务战略：是根据公司战略、竞争战略与其

16、他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。69 .资金筹集战略：是关于企业从什么渠道、以什么方式获取企业所需资金，如何以较低代价、较低风险筹集较多资金，支持企业经济进展的战略。70 .资金运用战略：决定企业资金投放方向、投放规模，以提高资金运用效果的战略。71 .人力资源战略：是指根据企业总体战略的要求，为习惯生存与进展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素养，从中发现与培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划与方略。72 .人力资源开发战略：是指有效地发掘企业与社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧与能力，所进行的长远性的谋划与方略。73 .职

17、能型组织结构：是按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研窕与开发、人力资源管理等来构造的组织结构。74 .矩阵制组织结构：是将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或者独立经营单位的管理人员横向排列而形成的一种矩阵式的组织结构。75 .企业文化：是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值与价值观体系。它确定企业行业的标准与蜂蜡故事，规范人们的行为。76 .企业文化结构：是指企业文化不一致的层次所构成。企业文化结构大体可分为3个层次：1.物资层；2.制度层；3.精神层。77 .战略操纵：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合与其目标要求，发现问题并及时采取措

18、施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。78 .战略失效：是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或者战略管理的理想状态。79 .作业操纵：是对企业内部各项业务进展情况的操纵，通常有财务操纵、生产操纵、销售规模操纵、质量操纵与成本操纵等方式。80 .市场空隙战略：是指中小企业利用自己规模小、经营机动、灵活的特点，进入那些市场容量小，大企业不愿意或者不便于进入的行业进行进展的战略。81 .特色经营战略：是指中小企业利用其离市场近、较易接近顾客的特点，突出自己产品与服务的某一方面特色、个性与风格，以独具特色的经营来吸引顾客的战略。82 .联合经营战略：是指中小企业间实行多种形式合作的战略。83

19、.特许权战略：是指中小企业提供其产品、服务或者品牌自阿特定范围内的经营权，小企业独立经营，但务必给予大企业以一定比例的营业收入或者利润为特许费，小企业在规定的区域内享有一定的垄断权利的经营战略。84 .本国中心战略：是指跨国公司将战略重心放在母国业务上，别国业务则放在较次要地位上的战略。85 .地区中心战略：是指跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上追求这一区域内的海外经营业务上，追求这一区域海外子公司或者公司整体利益最大化的战略。86 .全球中心战略：是指跨国公司通过全球网络将不一致的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化的战略。87 .所有权操纵：是指母公司或者总公司

20、根据其在子公司的投资额的比重来实施的操纵。战略管理教程复习资料第一章战略管理概论一、单项选择题1、经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（D）A、钱德勒B、安索夫C、安德鲁斯D、波特2、经典战略理论缺陷之一是缺乏（B）A、有意识、有操纵的正式计划B、对竞争环境的分析与选择C、明确的目标D、长远性与全局性3、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用与（B）A、核心能力B、竞争优势C、企业使命D、外部环境4、与传统的职能管理相比，战略管理对企业进展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理与（C）A、

21、计划性管理B、应用性管理C、动态性管理D、持续性管理5、企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是（A）A、迈克尔波特B、安索夫C、明茨伯格D、加里哈梅尔6、下列战略中不属于波特的通常竞争战略的是（A）A、多元化战略B、差异化战略C、低成本战略D、重点集中战略7、企业战略管理一词最早是在1976年出版的战略计划走向战略管理一书提出来的，该书的作者是（D）A、彼得德鲁克B、迈克尔波特C、安德鲁斯8、对战争全局做出准确的推断而确定的方略是（C ）A、企业战术B、管理战略C、战略D、安索夫D、战术9、现有产品与现有市场领域组

22、合而产生的一种企业成长战略是（A）A、市场渗透战略B、市场开发战略 C、产品开发战略D、多兀化战略10.迈克尔波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者与（A）A、替代品B、互补品Ca新产品D、老产品11、并不是企业的所有资源、知识与技术都能形成持续的竞争优势，都能进展成为核心能力。核心能力的特征包含价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性与（C）A、独立性B、创新性C、扩展性D、有用性12、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A）A、横向一体化B、纵向一体化C、有关多元化D、混合一体化

23、13.下列说法不正确的是（C）A.公司战略又称总体战略B.竞争战略要紧考虑产品与服务在市场上的竞争问题C、职能战略又称竞争战略D、职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化14、开启了企业战略管理问题研究之先河的是（D）A、波特的竞争战略B、安索夫的公司战略C、波特的竞争优势D、钱德勒的战略与结构15、某企业是一家知名的摩托车生产厂家，自2010年开始进入家用轿车行业，该企业的战略属于（A）A、同心多元化B、水平多元化C、非有关多元化D、前向一体化16、战略管理的通常过程要紧包含（B）A、战略分析、战略制定与实施、战略选择与操纵B、战略分析、战略制定与选择、战略实施与操

24、纵C、战略分析与选择、战略实施与操纵、战略评价与反馈D、战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与操纵17、在企业战略体系中，竞争战略包含的具体战略要紧有（B）A.成长型战略、稳固型战略、收缩型战略B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略D、研究与开发战略、运营战略、财务战略18、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地进展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（D）A、市场开发战略B、产品开发战略C、多元化战略D、市场渗透战略19、尽管对企业战略存在不一致的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是（B）A.从

25、20世纪50年代开始B.从20世纪60年代开始C、从20世纪70年代开始D、从20世纪80年代开始20、处于不一致产业部门、不一致市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，是指（D）A、横向一体化B、纵向一体化C、有关多元化D、混合一体化21、上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号，扩大在中国汽车市场的占有率，这属于（B）A、市场开发战略B、产品开发战略C、多元化战略D、市场渗透战略22、从国际范围来看，（A）的企业最早使用战略管理手段。A、美国B、英国C、德国D、中国23、广义战略论者认为，企业战略包含企业希望达到的目标与为实现目标而采取的手段。持有这种观点的代表人物是

26、（A）A、安德鲁斯B、安索夫C、霍弗D、申德尔24、在竞争战略一书中，（B）提出了著名的由五方面竞争模型。A、安德鲁斯B、波特C、安索夫D、钱德勒25、战略管理专家安索夫认为，企业战略的四个构成要素是（C）A、产品，市场，竞争与开发B、市场渗透，产品开发，市场开发与多元化C、产品与市场范围，增长向量，竞争优势与协同作用D、公司战略，竞争战略，职能战略与战略方案26、20世纪70年代末期，日本与欧洲的家用电器制造企业分别把国内早已衰退的黑白电视机与旧型号的彩色电视推向进展中国家市场，同时实现了延长产品生命周期与增长收益的目的。这一战略属于（B）A、市场渗透战略B、市场开发战略C、竞争战略D、市场

27、营销战略27、安索夫根据企业现有的产品、市场与将来进展的新产品、新市场的组合，现市场分别与现产品与新产品组合而形成的企业成长战略是（C）A、市场渗透，多元化B、市场开发，产品开发C、市场渗透，产品开发D、市场开发，多元化28、下列表述中说法正确的是（B）A、产品与市场领域是企业获利能力的保证B、增长向量能够明确这种范围扩展的方向C、竞争优势是企业获利能力实现的“加速器”D、协同效应能够明确企业寻求获利能力的范围29、下列特征不属于企业战略的特征的是（D）A、总体性B、现实性C、长远性D、具体性30、企业战略管理活动的重点是（B）A、战略分析B、制定与实施企业战略C、内外环境条件分析D、确定企业

28、战略目标31、企业通过加强广告宣传，销售促进，变革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场上的份额，从而提高企业的市场占有率的成长战略是（A）A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多元化战略32、企业通过开发新的地区市场，国内市场或者国外市场，扩大现有产品的销售量而使企业获得进展的成长战略是（B）A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多元化战略33、（C）的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。A、公司战略B、竞争战略C、职能战略D、企业战略34、战略分析包含（A）两个方面。A、外部环境分析与内部环境分析B、优势分析与劣势分析C、产业环境分析与竞争

29、环境分析D、战略能力分析与核心能力分析35、按照世界著名战略学家波特教授的分类，成本领先战略属于（B）A、职能战略B、竞争战略C、公司战略D、企业战略36、公司战略形成的要紧参与者是（A）A、企业的高层管理者B、企业各事业部的主管C、企业子公司经理D、企业董事长37、（D）是强调“将正确的情况做好LA、公司战略B、竞争战略C、公司战略与竞争战略D、职能战略38、战略制定与选择要紧包含的内容有（B）A、公司战略的制定，竞争战略的制定与职能战略的制定B、公司战略的制定，竞争战略的制定，职能战略的制定与战略方案的选择C、总体战略的制定，具体战略的制定与战略方案的选择D、集中化战略的制定，差异化战略的

30、制定与战略方案的选择39、（D）被公认为研究环境一战略一结构之间关系的第一位管理学家。A、安索夫B、中德尔C、安德鲁斯D、钱德勒40、下列关于产品一市场矩阵的说法正确的是（C）A、该矩阵要紧包含市场渗透、市场开发、产品开发三种战略形式B、新的销售渠道属于市场渗透战略C、增加产品的新用途属于市场开发战略D、在新市场中寻找潜在的用户属于产品开发战略41、”组织中的积存性学识，特别是关于如何协调不一致的生产技能与有机结合多种技术流的学识”是指（A）A、技术水平B、管理经验C、企业战略D、核心竞争力42、企业内部环境分析的要紧目的在于（A）A、明确企业的优势与劣势B、形成企业持续竞争优势C、熟悉环境对

31、企业的影响D、找出企业所面临的机会与威胁43、公司战略可细分为（B）A、低成本领先战略，差异化战略，集中化战略，产业结构与竞争战略B、成长型战略，稳固型战略，收缩型战略C、市场营销战略，人力资源战略，研究与开发战略，生产作业战略，财务战略D、密集增长战略，一体化战略，多元化战略，企业并购战略44、日本学者伊丹敬之的战略管理研究观点是（D）A、注重“整体分析”与“个案认证”分析相结合B、重新强调从实践中学习C、重视物质要素与精神要素的相互作用D、强调对“优秀战略”的研究45、在企业战略体系中，下列表述中属于职能战略的具体战略的是（C）A、成长型战略、稳固型战略、收缩型战略B、成本领先战略、差异化

32、战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略D、研究与开发战略、运营战略、财务战略46、从事多元化经营的大型企业，其战略通常分为三个层次，即（C）A、总体战略、竞争战略、事业部战略B、公司战略、竞争战略、事业部战略C、公司战略、竞争战略、职能战略单项选择题参考答案D、总体战略、公司战略、事业部战略1、D2、B3、B4、C.5、A6、A7、D8、C.9、A10、A11、C12、A13、C14、D15、A16、B17、B18、D19、B20、D21、B22、A23、A24、B25、C26、B27、C28、B29、D30、B31、A41、A32、B42、A33、C43、B34、A44、D

33、35、B36、A37、D45、C46、C38、B39、D40、C二、名词解释题1、企业战略：指企业在猛烈竞争的市场环境中，为求得生存与进展而做出得长远性、全局性得规划与为实现企业远景规划与使命而采取得竞争行为与管理业务的方法。具体的讲,企业战略就是要确定企业与外部环境的关系,规划企业所要从事的经营范围、成长方向与竞争计策，合理地组织企业结构与分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。2、企业战略管理：指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案与操纵战略绩效的动态管理过程。3、公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导与操纵企业一切行为的最

34、高行动纲领。4、竞争战略：又称战略经营单位或者事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定U）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。5、职能战略：是为贯彻、实施与支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。6、市场渗透战略：由企业现有产品与现有市场组合而产生的战略。7、市场开发战略：由现有产品与新市场组合而产生的战略。它是进展现有产品的新顾客群或者新的低于市场从而扩大产品销售量的战略。8、产品开发战略：由企业现有市场与其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而生产的战略，即对企业现有市场投放新产品或者利用新技

35、术增加产品的种类，以扩大市场占有率与增加销售额的企业进展战略。9、多元化战略：指现有业务领域基础之上增加新的产品或者业务的经营战略。10、战略分析：对影响企业现在与未来生存与进展的一些关键因素进行分析。包含外部环境分析与内部环境分析两方面，是战略管理的第一步。三、简答题1、企业战略有什么特征？答：企业战略的特征有：1）企业战略具有总体性；2）企业战略具有长期性；3）企业战略具有指导性；4）企业战略具有现实性；5）企业战略具有竞争性；6）企业战略具有风险性；7）企业战略具有创新性；8）企业战略具有稳固性。2、企业战略与战略管理有什么区别？答：企业战略与战略管理尽管有着密切的关系，但是二者之间有着

36、木质的区别。企业战略实质上是一种“谋划或者方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”。具体地说就是对企业的谋划或者方案的制定、实施与操纵。明确这二者之间的关系是非常重要。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对理论界而言，则有助于纠正目前很多人对二者混淆的错误。3、与传统的职能管理相比，战略管理具有什么带征？答：与传统的职能管理相比，战略管理的特征包含：1）企业战略管理是一种高层次性管理；2）企业战略管理是一项整体性管理；3）企业战略管理是一种动态性管理；4）战略管理对企业进展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。4、如何懂得安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？答：1）产品与市场

37、范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品与市场领域。2）增长向量：这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即在上述产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向进展。3）竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征与条件。4）协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合能够比单个因素能够产生更大的效果。以上四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场领域能够明确企业寻求获利能力的范围；增长向量能够明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”。5、企业发挥竞争优势

38、要注意两个方面？答：1）要正确地认识企业的竞争优势；2）要有效地利用企业的竞争优势。6、公司战略有什么挣点？答：1）从形成的性质看，公司战略是有关企业全局进展的、整体性的、长期的战略行为。2）从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与实施人员要紧是企业的高层管理人员。3）从对企业进展的影响程度看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。4）从战略的四种构成要素的作用来看，产品与市场领域与增长向量是公司战略这一层次中要紧的构成要素。7、竞争战略与公司战略有什么区别？答：1）公司战略是有关企业全局进展的、整体性的、长期的好战略计划，对整个企业的长期进展产生深远的影响；而竞争战略则只是着眼于企业战略业

39、务单位的局部性战略问题，它只影响着某一战略业务单位的具体产品与市场，只能在一定程度上影响公司战略的实现；2）公司战略形成的要紧参与者是企业的高层管理者，而竞争战略形成的参与者要紧是具体各事业部或者子公司的经理。8、简述战略管理的通常过程。答：战略管理的通常过程包含三个环节：1）战略分析；2）战略制定与选择；3）战略实施与操纵。9、战略制定与选择要紫包含什么内容？答：战略制定与选择要紧包含：公司战略的制定；竞争战略的制定；职能战略的制定与战略方案的选择四个方面。10、战略实施要紧包含什么内容？答：战略实施要紧包含：组织结构的建立与调整；资源的规划与配置；战略实施过程中的企业家的角色定位与培养；如

40、何形成与企业战略相习惯的企业文化；如何创建企业核心能力。11、企业战略管理理论的产生与进展经历了哪三大阶段？答：企业战略管理理论的产生与进展经历了（D以环境为基点的经典战略管理理论阶段；（2）以产业结构分析为基础的竞争战略阶段；（3）以资源、知识为基础的核心竞争力理论阶段。12、以环境为基点的经典战略管理理论的吴紧思想是什么？答：1）企业战略的基点是习惯环境。只有习惯环境变化，企业才能求得生存与进展；2）企业战略的目标在于提高市场占有率：企业如何获取理想的市场占有率在经典企业战略管理中居于核心地位；3）企业战略的实施要求组织结构的变化与习惯：因而，在战略实施上，势必要求企业组织内部结构要与企业

41、战略相习惯。13、以环境为基点的经典战略理论存在什么不足？答：以环境为基点的经典战略理论至少存在下列不足之处：1）该理论缺少对企业将投入竞争的一个或者几个产业进行分析与选择；2）该理论缺乏对企业内在环境的考虑，它只是从企业的外部环境来考察企业战略问题。14、简述当前战略管理理论研究的趋势。答：（1）重新强调从实践中学习的思想；（2）注重“整体分析”与“个案论证”分析相结合；（3）重视物质要素与精神要素的相互作用；（4）强调对“优秀战略”的研究。15、简述战略管理的演进过程。答：大致说来，战略管理经历了4个阶段：（1）计划与操纵阶段；（2）长期计划阶段；（3）战略计划阶段；（4）战略管理阶段。1

42、6、企业资源、知识与技术要进展成为核心能力，务必具备什么特征？答：以企业资源、知识为基础的核心竞争力理论认为，企业经营战略的关健在于培养与进展企业的核心竞争力。核心竞争力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积存、整合过程。但并不是企业所有的资源、知识与能力都能形成持续的竞争优势，只有当资源、知识与能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准之时，它们才能成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。四、论述题1、试述战略管理的演变过程。答：战略管理的演变经历了下列几个阶段：（1）计划与操纵阶段。开始于20世纪初，在这一阶段，财务预算是重要的计划与操纵手段。（2）长期计划阶段。开始于20世纪

43、50年代初期。在这一阶段，长期计划管理制度的重点，是预测企业的成长，并在此基础上，制定企业的长期计划。（3）战略计划阶段开始于20世纪60年代后期。（4）战略管理阶段兴起于20世纪70年代中后期。2、试述以环境为基点的经典战略管理理论的要紧思想。答：1）企业战略的基点是习惯环境：因而企业制定战略务必充分考虑环境的变化，只有习惯环境变化。企业才能求得生存与进展。2）企业战略的目标在于提高市场占有率：企业如何获取理想的市场占有率。3）企业战略的实施要求组织结构的变化与习惯：因而，在战略实施上，势必要求企业组织内部结构要与企业战略相习惯。3、试述安索夫提出的企业战略四要素的基本内容。答：安索夫提出的

44、企业战略四要素的基本内容包含：1）产品与市场范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品与市场领域。2）增长向量：这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即在上述产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向进展。3）竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征与条件。4）协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合能够比单个因素能够产生更大的效果。以上四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场领域能够明确企业寻求获利能力的范围；增长向量能够明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获

45、利能力实现的“加速器”第二章战略分析一、单项选择题1、通常来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（C）A、高利润、高风险B、稳固的高利润C、低利润、低风险D、稳固的低利润2、环境分析技术要紧有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（B）A、核心能力分析法B、SWoT分析法C、波士顿矩阵法D、生命周期分析法3、在企业的价值活动中，属于基本活动的是（C）A、技术开发B、采购C、制造D、人力资源管理4、通常来说，战略群体的差异要紧表现为生产经营活动的重点不一致。具体来说，要紧包含纵向一体化程度不一致、研究开发程度不一致、推销重点不一致与（B）A、市场化程度不一致B、专业化程度不一致C、国际化程度不

46、一致D、多角化程度不一致5、根据SWOT分析图，第III类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取（D）A、扭转型战略B、增长型战略C、多种经营战略D、防御性战略6、对政治、法律环境分析属于（A）A、宏观环境分析B、中观环境分析C、微观环境分析D、产业环境分析7、SWOT分析法是（C）A、宏观环境分析技术B、微观环境分析技术C、内外部环境分析技术D、内部因素分析技术8、企业外部环境分析的核心与重点是（B）A、宏观环境分析B、产业环境分析C、战略集团分析D、竞争对手分析9、目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（

47、C）因素影响的表现。A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、技术环境10、北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车务必安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D）因素。A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治法律环境11、中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金、提高存贷款利率等，这属于宏观环境因素中的（B）因素。A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、技术环境12、根据SWOT分析图，企业内部存在优势，外部面临威胁，应采取（C）A、扭转型战略B、增长型战略C、多种经营战略D、防御型战略13、企业下列外部环境因素中，不属于产业环境因素的是（c）A、替代品生产者B、竞争者C、人口统计特征D、消费者14、分析企业宏观环境，通