医院工作职责大全.docx

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1、第一篇行政后勤岗位职责院长职责1业务副院长职责1行政副院长职责2后勤副院长职责2医院总值班职责3院办公室工作职责3院办公室主任职责4院办公室工作人员职责4应急办公室工作职责4应急办主任职责5应急办公室工作人员职责5人事科工作职责6人事科主任职责6人事科工作人员职责7质量管理办公室工作职责7质管办主任职责8质管办工作人员工作职责9科室质管小组工作职责9科室质控工作人员职责10医保办工作职责11医保办主任职责11医保办工作人员职责12医疗服务价格专（兼）职管理工作人员职责12门诊部工作职责13门诊部主任职责13财务科工作职责14财务科科长职责14主办会计职责15稽核工作人员职责15出纳工作人员职责

2、16门诊收费人员职责16住院收费人员职责17医保结算人员职责18成本核算会计职责18基建会计职责19药品会计职责19卫生材料会计职责20物资会计职责20固定资产会计职责21绩效办工作职责21绩效办主任职责22绩效会计职责22科室成本核算会计职责23审计科工作职责23审计科科长职责24内部审计人员职责24信息科工作职责25信息科科长职责25网络安全管理员职责26数据库管理员职责26网站管理员职责27信息系统维护人员职责27保卫科工作职责28保卫科工作人员职责28医患关系办公室职责29医患关系办公室主任职责29医患关系办公室工作人员职责30设备科工作职责30设备科科长职责31医疗设备维修人员职责3

3、1医疗器械采购人员职责32医疗器械保管人员职责32科室设备管理员职责33临床科室质检员职责33总务科工作职责33总务科科长职责34总务科物资采购员职责34总务科库房保管员职责35总务科电工职责35总务科管修工职责36总务科污水处理工职责36总务科维修管理员职责37总务科洗浆房工人职责37总务科医用氧保管员职责38爱卫办工作职责38第二篇医疗、护理岗位职责医务科工作职责39医务科科长职责39科教科工作职责41医务科医疗质量管理工作人员职责42临床科室主任职责43临床主任（副主任）医师职责43临床主治医师职责43临床住院医师职责44急诊科主任职责45急诊科主治医师职责45急诊科医师职责46麻醉科主

4、任职责46麻醉科主任（副主任）医师职责47麻醉科主治医师职责47麻醉科医师职责48重症医学科工作职责48重症医学科主任职责49重症医学科主治医师职责49重症医学科医师职责50儿科工作职责51儿科主任职责52妇产科工作职责52妇产科主任职责53妇女保健科工作职责54妇女保健科医师工作职责54康复医学科工作职责55康复医学科主任职责55康复医学科主治医师职责56康复医学科医师职责57康复医学科主管康复治疗师职责57康复医学科康复治疗师（士）职责58康复医学科物理治疗师（士）职责58康复医学科作业治疗师（士）职责58预防保健科工作职责59预防保健科主任职责60预防保健科公共卫生医师职责60健康体检科

5、工作职责61健康体检科主任职责61健康体检科主检医师职责62健康体检科医师职责62病案统计科工作职责63病案统计室主任（副主任）职责63医院统计人员的职责64病案管理员职责64病案回收借阅人员职责64病案编码人员职责65病案库房管理员职责65病案复印人员职责65病案终末质量检查人员职责66病案录入人员职责66药剂科工作职责66药剂科主任职责67临床药师职责68药品采购员职责68药品保管员职责69调剂人员职责69药品会计职责70主任（副主任）药师职责70主管药师职责71药师职责71药士职责72合理用药管理督导组职责72药剂科处方点评小组职责72抗菌药物管理工作组职责73病区药品管理组职责73检验

6、科工作职责73检验科主任职责74检验副主任技师职责74检验主管技师职责74检验师职责75检验士职责75输血科工作职责75输血科主任职责76输血科副主任技师职责76输血科主管技师职责77输血科初级技师职责77输血科技士职责77医学影像科工作职责78医学影像科主任职责78医学影像科主任（副主任）医师职责79医学影像科主治医师职责79医学影像科医师职责79医学影像科主任（副主任）技师职责80医学影像科放射主管技师职责80医学影像科放射技师职责81医学影像科（超声科）工作职责81医学影像科（超声科）主任职责81医学影像科（超声科）主治医师职责82医学影像科（超声科）医师职责82营养科工作职责83营养科

7、主任职责84营养科初级营养医师职责84营养科护士职责84病理科工作职责85病理科主任职责85病理科副主任医师职责86病理科主治医师职责86病理科医师职责87病理科技术人员职责87病理科危险化学品管理人员职责87皮肤科工作职责88皮肤科主治医师职责88皮肤科医师职责89中医科（门诊）工作职责89中医科副主任医师职责89中医科主治医师职责90中医科医师职责90中西医结合科（门诊）工作职责90中西医结合科医师职责91口腔科工作职责91口腔科主治医师职责92口腔科医师职责92护理部工作职责92护理部主任职责93护理部工作人员职责94主任（副主任）护师职责94主管护师职责95护师职责96护士职责96科护

8、士长职责97病房护士长职责97病房护士职责98办公护士职责99夜班护士职责99专科护士职责100责任组长职责100责任护士职责101急诊科护士长职责101急诊护士职责102手术室护士长职责102手术室巡回护士职责103手术室洗手护士职责104消毒供应室工作职责105消毒供应室护士长职责105消毒灭菌员职责106去污区人员职责106检查包装及灭菌区人员职责107无菌物品存放区人员职责107质量监测员职责108仓库管理员职责109下收、下送人员职责109回收分类人员职责109清洗人员职责110包装人员职责110无菌物品发放人员职责Ill重症医学科护士长职责Ill重症医学科护士职责112血液透析室护

9、士长职责113血液透析室护士职责113门诊部护士长职责113门诊护士职责114康复医学科护士职责114内镜室护士职责115助产士职责115感染性疾病科护士职责116导医职责116入出院处工作人员职责117护理教研室工作职责118护理教研室主任职责118医院感染管理科职责119医院感染管理科科长职责119医院感染管理科工作人员职责120医院感染管理网络直报员职责120医院消毒管理小组工作人员职责121第三篇党群岗位职责党总支部书记职责122党总支部组织委员职责122党总支部宣传委员职责122党小组长职责123党支部办公室工作职责123党支部办公室主任职责123党支部办公室工作人员职责124团支部

10、书记工作职责124团支部组织委员职责125团支部宣传委员职责125工会工作职责126工会主席职责126工会组织委员职责127工会宣传文体委员职责127工会女工委员职责128工会财务委员职责129工会经费审查委员职责129工会小组长职责130职工代表大会职责130第一篇行政后勤岗位职责院长职责一、在上级卫生行政主管部门的领导下，根据党的方针政策全面领导医院医疗、教学、科研、预防保健和行政管理等工作。二、领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向上级领导机关汇报。三、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，不断提高医疗质量。四、负

11、责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。五、负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施，支持新技术、新项目的引进和应用。六、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定，教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，优化服务流程，促进医院文明单位建设。七、经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。八、根据国家人事制度改革的要求，建立新的用人机制，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。九、加强对后勤工作的领导，检查督促财务收入开支，审查预决算，对

12、开支较大的采购计划要严格审查把关，关心职工生活，改善职工福利。十、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见、建议。十一、因事外出或缺勤时，须指定一名副院长代行院长职权。业务副院长职责一、在院长领导下，负责医疗、护理、医技、教学、科研、院感、预防保健、基本医疗保险管理等工作，严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。二、负责制定业务发展长远规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结、汇报。三、负责制定医疗质量控制方案，并组织督促、检查医疗卫生法律、法规，岗位职责，各项医疗制度、诊疗护理常规、技术操作规程等的执行情况，规范执业行为，保障医疗安全。四、组织业务查房，深入科室，了解和检查诊断、治

13、疗和护理情况，领导会诊、抢救、手术等工作。五、组织对医疗纠纷、医疗事故进行调查、讨论，及时向院长提出处理意见，组织做好善后处理。六、组织制订人才培养计划和继续教育计划并组织实施。负责组织全院医务人员的业务技术学习、考核和业务指导工作。七、负责信息化建设，组织医疗业务统计、病案管理等工作。八、组织检查本院门诊和住院病人的转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。九、负责组织完成应对突发公共卫生事件、指令性任务，对口支援等工作。行政副院长职责一、在院长的领导下，分管医院行政管理工作。二、负责组织拟定医院相关工作制度，并督促检查执行情况。三、负责组织行政查房，深入科室督导、检查政治学习情况，加强

14、职工政治思想教育，改善服务态度，促进精神文明建设。四、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定，深入科室了解医德医风、医院服务工作情况，采取措施不断提高医院服务水平。五、负责组织收集院内外对医院服务的意见，采取措施不断改进服务质量。六、组织并参与政府指令性任务和医院临时性工作。后勤副院长职责一、在院长领导下负责分管全院的后勤保障，财务管理，基本建设等工作，严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。二、负责组织制定财务管理、经济管理、总务管理、设备管理、基本建设管理的相关制度及工作人员岗位职责，并督促检查执行情况。三、负责组织、督促后勤系统各个科室做好后勤服务保障工作，确保全院医疗、

15、教学、科研、预防保健等各项工作顺利进行。四、按照国家有关法律法规和上级的相关规定，负责组织制定医院的“五年”基本建设发展规划，结合医院实际分步依法按程序实施。五、负责医院的财务管理工作，组织草拟“经管方案”，提请院长办公会讨论和职代会审议。六、组织制定拟建工程项目的规划建设方案，上报批准后依法按程序实施。督促、检查在建工程项目的质量、安全、进度及管理工作。七、负责组织拟定医院各项工程维修事项方案，督促、检查工程维修事项的质量、安全、进度及管理工作。八、按照国家有关法律法规和上级的相关规定，负责督促、检查医院的设备、大宗物资、医用材料采购及管理工作。九、负责环境综合整治工作，检查、督促全院的清洁

16、卫生、绿化美化工作。医院总值班职责一、负责处理值班期间发生的医疗、行政、后勤和其它临时事务，协调院内、外之间以及各科间工作，督查各个岗位工作情况。二、及时传达、处理上级指示和紧急通知。三、值班者应忠于职守，坚守工作岗位，不得擅自离岗；保持手机通讯畅通。四、积极协调处理科室反映的问题和各种突发事件及重大医疗抢救，总值班人员不能解决的，应立即向有关领导请示、汇报。五、对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录，对未处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。六、值班期间如遇急危病人付费困难，值班者应签字安排办理取药、入院等手续，做好值班记录，由医务科、财务科等负责进一步处理，并密切

17、追踪事件的发展。七、院总值班人员因特殊情况不能值班时，经院办公室同意可与其他值班人员调换值班，但不得擅自找不具备院总值班资质人员代替值班。院办公室工作职责一、负责上级文件和院部决定等的贯彻落实，并检查督促有关科室贯彻落实。二、负责文秘及各种会议的会务安排、印章及档案管理。三、负责医院总值班、行政查房、公务接待、医院资格证件年审、行政公务用车等管理工作。四、负责保密工作、宣传工作及医院网站、医院信息的管理工作。五、负责院务公开、全院标识标牌管理工作。六、负责来信来访工作。七、承办院长、副院长交办的其它工作及办公室日常管理工作。院办公室主任职责一、在分管副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作，

18、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。二、安排各种行政会议，做好会议通知、签到、记录及其它会务工作。落实院长办公会议的决定并检查督促贯彻执行情况。三、负责安排本院行政公文的拟稿、校印、报送、下发等工作，协助院领导审核各职能科室起草的文件。四、组织办公室工作人员做好办公室职责范围内的日常工作。做好各种文件的收发登记、转递传阅、平时归档、保管利用、综合档案室的管理以及保密等工作；做好印章、介绍信及各类证明的管理使用工作及来信来访处理、接待参观、检查等工作；做好各职能科室间的协调工作。五、经常深入科室，了解职工和病员群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。六、负责院务公开、全

19、院标识标牌管理工作。七、负责宣传及科室人员政治学习、思想教育及医德医风教育工作。八、负责院总值班的排班工作。九、负责全院公务接待和行政公务用车的管理工作。十、承办院长、副院长交办的其它工作。院办公室工作人员职责一、在办公室主任领导下，负责办公室日常事务工作，自觉遵守保密纪律、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。二、承办医院会务、公务接待工作。三、承办院部公务文书的起草、报送、下发等工作以及印信、文书处理、综合档案管理工作、医院网站信息的校核和医院信息的编辑工作。四、承办院务公开资料的收集、整理、公示、上报工作。五、承办职工考勤汇总、医院资格证件年审等工作。六、负责院办电话接听、传真

20、收发、资料复印等工作。七、承办院部及相关职能科室交办的其它工作。应急办公室工作职责一、在院卫生应急领导小组的领导下，负责日常卫生应急工作，贯彻落实卫生应急领导小组的各项决策和指令。二、负责编制及修订本单位各类突发事件卫生应急预案，制定卫生应急工作制度。三、定期组织本单位相关部门和紧急医学救援队伍开展卫生应急培训和演练，并对培训和演练效果进行考核评估。四、接到上级指令后，按照本单位卫生应急工作预案和制度的相关要求，组织开展应急处置工作，制定具体工作方案，密切与相关部门的协调联络，收集汇总卫生应急相关信息。五、协助指挥调度本单位应急救援力量和资源参与医学救援工作，实施督察指导，按规定和时限上报本单

21、位医学救援信息，并在任务完成后进行总结讲评。六、承担本单位卫生应急领导小组交办的其他工作。应急办主任职责一、在院卫生应急领导小组的领导下，具体负责实施全员应急管理工作。二、负责安排编制及修订本单位各类突发事件卫生应急预案，进行审核并上报医院应急领导小组。三、负责组织搜集、整理医院内外应急管理信息，对各类应急工作进行分析，总结。并向医院应急领导小组汇报相关工作，并持续改进及完善。四、负责协调应急管理工作中遇到的各类问题。五、组织应急办公室人员学习医院相关规章制度。六、围绕应急管理工作，落实人员分工。七、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。八、完成院应急领导小组及领导交办的临时工作。应

22、急办公室工作人员职责一、协助主任组织开展应急管理工作。二、参与研究制定应急办年度工作计划、工作安排和工作措施并实施。三、协助主任做好重大突发公共事件的协调、处置。四、协助主任组织开展应急事项信息调研和宣传培训工作，协调应急管理工作的交流与合作。五、协助主任协调突发公共事件的预防、预警、应急演练、应急处置、调查评估、信息发布和救援等工作。六、认真学习应急管理理论，加强学习业务，遵守纪律。七、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。八、完成主任交办的其他工作。人事科工作职责一、在院长领导下，根据人事工作政策、制度和相关规定开展工作。二、负责医院岗位设置、人员编制、用人计划的起草和人事调配工

23、作。三、负责职工的调入审查和办理调入、调出相关手续；组织有关职能科室对新进人员进行考核、录用及上岗前、轮岗前的培训工作；做好新进职工转正定级工作。四、协助医务科、护理部做好专业技术人员的培养工作。五、了解掌握职工的政治思想、医德医风、业务水平、团队协作精神和组织能力，组织相关职能科室做好科主任、护士长的选拔聘任工作。六、负责全院各类人员的年度考核、职称晋升聘任和工作岗位调整工作；负责全院职工的工资调整审批工作。七、按照国家规定负责办理工作人员的离职休养、退休、辞职、退职工作。八、负责人事工作各类统计报表的填报工作，及时准确地为领导提供所需的人事工作数据。九、负责全院职工请假审批及劳动考勤工作。

24、定期不定期地会同职能科室检查劳动纪律。十、负责全院职工的档案资料收集、整理归档及全院的人事统计、人员鉴定工作；建立、完善职工的专业技术档案。十一、承办领导交办的其他工作。人事科主任职责一、在院长领导下，根据人事工作方针、政策、制度和相关规定，办理职工调入、调出、聘用工作。二、了解掌握职工政治思想、医德医风、业务水平、团队协作、组织能力等情况，提出提拔、配备、使用意见。根据院长办公会的决定，办理全院工作人员的考核、晋升、奖惩和干部任免工作。三、负责全院专业技术人员的技术职务考评、聘任（包括续聘、缓聘、辞聘、解聘）等工作。四、协助相关科室、负责全院机构设置、人员编制的管理，按各科室人员编制情况制定

25、长期和年度毕业生需求计划，掌握全院各级各类人员的分布、缺编情况。五、负责职工与岗位工作相关的考试报考工作。六、按照国家政策规定，办理工作人员的退休、退职、辞聘工作。七、负责劳动工资和福利工作。八、负责退休职工的管理工作。九、负责管理工作人员的档案材料，做好人事统计、人员鉴定工作，收集、整理专业技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。十、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。十一、接待处理人事方面的来信来访，办理院领导交办的其他工作。人事科工作人员职责一、在人事科主任领导下，负责人事科日常事务工作。二、协助科主任对全院专业技术人员的技术职务考评、聘任（包括续聘、缓聘、辞聘、解聘）等工

26、作。三、负责职工与岗位工作相关的考试报考工作。四、负责按照国家政策规定，办理工作人员的退休、退职、辞聘工作。五、负责劳动工资和福利工作。六、负责全院职工请假审批及劳动考勤工作。七、协助科主任对退休职工的管理工作。八、负责管理职工的档案材料，做好人事统计、人员鉴定工作，收集、整理专业技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。九、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。十、承办院部及相关职能科室交办的其他工作。质量管理办公室工作职责一、在院长领导下对全院质量与安全管理工作履行审核、评价、监督职能。负责建立健全医院质量管理体系；制定医院质量管理和质量改进规划；完善医院质量管理数据库和评价体系

27、；建立全院性质量监测指标和监控重点，制订全院性的质量改进计划，并促进在全院范围内的实施。二、负责医院质量与安全管理委员会的日常工作，负责协助召集医院质量与安全管-7-理委员会的会议、提供会议讨论资料，并负责会议的记录和会议文件的保管，负责检查、督促医院质量与安全管理委员会决议事项的落实情况。完成委员会交办的其他任务。三、建立健全全面质量考核制度，及时反馈质量信息，实时进行质量监控，定期开展质量评价，持续实施质量改进，切实将质量考核结果与科室、个人的晋级、竞聘、绩效、奖惩挂钩。汇总各部门的质量检查重点问题、考核结果，经院长审核报经管办执行奖惩。四、组织全院性制度和跨部门工作流程的制定和整理，并提

28、交院长审批，至少每三年修订一次。五、组织医院行政查房，定期将检查发现的突出问题直接向院长报告，院长亲自带队检查体系运行中存在的质量问题。负责各项质量管理活动，收集医院质量管理的相关信息资料，分类归档，定期进行分析反馈，为医院管理层的质量管理决策提供依据。每月定1-2个重点质量问题进行深入检查,对全院质量与安全管理进行审核、评价与监督。六、协调和组织各相关部门进行跨部门的质量改进活动，定期组织内部审核和管理评审以及专项质量管理督查活动。协调处理医院质量管理体系质量改进过程中的一般问题，就质量体系的有关问题与外部有关方面保持联系。七、定期收集与医院管理有关的法律、法规、规章等信息，保持本院质量管理

29、体系的符合性、有效性。及时把卫生行业的质量管理要求、质量标准传达到相关部门及科室,及时修订完善相关制度及工作流程，为质量持续改进提供咨询服务。八、负责组织全院质量管理的培训，设计质量改进、品质管理等各类医院管理的培训课程，帮助员工掌握质量改进的工具和方法，提高医务人员质量安全意识及质量管理能力及素质。根据医院的总体发展战略，负责有计划地导入各种质量管理新理念和新方法。九、负责医院质量管理文件体系的编制、修订、审核、发放、回收、规范标识等维护、管理工作。全院各类质量记录表单的规范化管理，确保质量记录表单得到受控。十、负责制定本部门的制度、流程、职责和工作计划等，组织实施并做好年度总结。十一、做好

30、各类资料文件的存档、归档管理。十二、完成上级领导交办的其他任务。质管办主任职责一、在院长的领导下，具体组织实施医院的全面质量管理工作。二、建立健全院、科两级质量管理体系，加强职能部门协调和科间协作，充分发挥质量管理委员会和相关专业管理委员会以及科室质量管理小组的职能，定期或不定期召开会议，专题研究质量管理，全面实施质量管理。三、拟定全院质量管理方案和年度质量管理计划，报院长审批后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报，持续改进工作。四、抓住关键环节、重要部门、重点岗位和核心制度的贯彻执行，落实“三基三严”,实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，保证终末质量，防范差错事故，保障医疗安全，提

31、高医疗质量。五、建立健全全面质量考核制度，及时反馈质量信息，实时进行质量监控，定期开展质量评价，持续实施质量改进，切实将质量考核结果与科室、个人的晋升、竞聘、绩效、奖惩挂钩。六、开展全员质量教育和安全教育，提高员工的质量和安全意识，促进质量管理工作的深入开展。七、负责本部门人员的组织管理、业务学习和综合考核，并对本部门人员的晋升、奖惩提出具体意见。八、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。九、完成上级和院长交办的其他相关工作。质管办工作人员工作职责一、负责质量体系文件、记录的管理和维护工作。二、负责进行质量数据的收集、统计和分析，并定期发布质量月报。三、负责保存质量体系内部审核资料、

32、质控资料和内部满意度调查资料。四、负责汇总、反馈、统计全院质量管理目标的实现情况。五、定期参加巡查各部门和科室的工作质量。六、负责编制和发放质量简报。七、维护医院质量管理体系，管理医院质量管理体系文件和质量记录、并保持其完整性。八、进行内部满意度调查、分析和回馈。九、负责整理质量管理相关的医院法律法规并发布。十、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。十一、完成上级领导交办的其他任务。科室质管小组工作职责一、质管小组由科室主任为第一责任人。二、结合本科室的专业特点及发展趋势，制定及修订科室疾病诊疗常规、药物使用规范等并组织实施，责任落实到个人。三、对本科室各类医疗、护理文书的书写情况进

33、行检查（病历、处方、申请、报告单、护理评估单等），并做好质量检查记录。对执行医院核心制度情况进行检查。对各项制度执行情况进行检查。四、及时总结质管小组的活动效果，总结包括业务开展的情况和质管活动的经验教训。定期对本科室的医疗质量与安全管理进行检查、研究。做好科室的质量自测自评，分析科室医疗质量数据、病人投诉情况、质量缺陷问题等，查找医疗、护理、管理隐患，自评工作优劣。对违反相关制度的责任人进行批评教育，并做好有关记录。五、要以病人或社会的评价作为评价质管小组活动效果的标准。六、学习质量管理方法，制定措施，实施计划。在活动过程中出现问题，应立即提出改进方案，修改活动计划。七、在质管小组活动过程中

34、，必须组织好基础技术学习，练习基本功，提高专业技术水平。八、收集与本科室有关的问题、提出整改措施。参加各质量管理委员会的会议，反应问题。九、定期组织科室人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。科室质控工作人员职责一、按照医院制订的质量标准和各项规章制度的要求，按月参加医院的质管会议及质管培训。负责监控本科的医疗、护理、医技、行政后勤质量动态，每月书面填写科室质量与安全相关的活动记录,每季度对本科室的工作情况进行总结汇报,提出整改意见,对本科的医疗、护理等质量过程进行实时监控，及时记录不良环节，反馈至质管办，为医院质量与安全管理委员会制订医院质量与安全管理方案提供决策依据。二、协助科室负责人维护医

35、院质量管理体系在本部门、科室的正常运行，负责科室质控自查，协助科室负责人组织科室质控会，全面排查和梳理科室质量与安全隐患。根据需要评审、修订、更新本科室管理手册，并上报质管办和相关职能管理部门。检查医院制订的质量标准、各项规章制度和职能部门管理要求在科室的执行落实情况。三、代表质管办参加医院质量交叉检查，在检查工作中认真履行职责，做到客观、公正。四、收集有关提高医院质量与安全的合理化建议，及时反馈至质管办和相关职能管理部门。五、定期接受相关的质管培训，协助科主任对本科室人员进行质管教育。六、质管医师、质管护士需按病历书写规范做好本科病历的自查工作，并签署病历首页“质管医师”、“质管护士”项。七

36、、质管护士需负责本科室医院感染监控及督促报卡工作。八、质管医师需负责督促本科室传染病报卡工作，防止迟报、漏报。九、质管医师需按规定及时上报相关质量报表到医务科，如病历检查表、住院时间超过30天患者分析报告表、非计划再次手术分析报告表等。十、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。医保办工作职责一、在分管院长的领导下开展工作，负责医院医保管理工作的日常事务，切实维护医患双方的利益。二、严格执行国家的法律、法规和医院的各项规章制度，认真贯彻执行基本医疗保险及新农合的各项政策及规定。三、根据市、县医保局及新农合服务中心基本医疗保险定点医疗机构服务协议，负责拟定本院医保管理工作计划，报医保管理

37、委员会审批后组织实施。四、负责对全院各科室的医保管理工作进行日常检查，及时处理医保管理工作中的违规违纪现象，把医保管理纳入科室或个人绩效考核。五、负责对全院科室进行医保法律法规及相关知识的培训。六、加强与上级医保管理机构的沟通，及时上传下达医保政策及上级管理部门的工作要求，根据医保政策的不断调整，完善和制定医院内医保管理规章制度。七、加强医保病人的费用管理，做好医保病人医疗费用审核与控制工作。八、负责对外接待参观学习及上级主管部门检查，对内协调相关科室的全面工作。九、按时完成院部交代的其他工作。医保办主任职责一、在院长与分管院长的领导下，负责全院医疗保险管理工作。二、自觉遵守医德规范及医疗机构

38、从业人员行为规范，严格执行医保管理规章制度，坚持原则，按制度办事。三、认真落实国家和省、市、县有关医保政策及管理规定。四、拟订院内医疗保险管理工作制度、职责、流程及有关工作方案，经医院批准后组织实施。五、组织医保办工作人员学习医保政策、专业技能，提高业务水平。六、负责督导、检查医院各科室对医疗保险政策及管理规定的执行、落实情况。七、深入临床科室进行医保查房，督导、检查各临床科室对医保病人的合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费执行情况，发现问题督促科室及时整改。八、协调医院与医疗保险经办机构之间的业务联系;定期向上级医疗保险管理机构汇报医院医保管理情况，并收集上级管理部门对我院医保管理工作的意

39、见和建议，汇总后向分管领导汇报，及时改进工作。九、认真学习并掌握医疗保险相关政策及法律法规知识，做好全院医务人员医疗保险知识培训。十、解答病人就医过程中有关医疗保险政策疑问，负责接待相关的纠纷投诉，并与有关部门沟通妥善处理。十一、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。十二、完成院领导交办的其他工作。医保办工作人员职责一、自觉遵守医德规范及医疗机构从业人员行为规范，热爱医疗保险事业，努力学习医疗保险政策及相应知识，严格执行医保管理规章制度，坚持原则，按制度办事。二、负责向医务人员及参保人员进行各类医保政策及其管理规定的宣传、培训，做好医保咨询服务。三、严格各类医保病人转诊转院的审批，并

40、做好登记；严把各类参保病人的住院标准；严格监督门诊特殊病种、特殊检查和特殊诊疗项目的执行。四、负责指导医护人员遵循因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药的原则，对住院患者用药、处置、检查及收费等相关情况定期或不定期进行检查。参保患者出院带药严格执行相关规定。对工作中违反医保管理规定的医务人员，根据医院医保管理制度进行批评教育，提出处理意见，同时进行反馈、通报。五、及时将已结算的各类医保病人账单及资料报送县医保局审核拨款。六、负责医保违规扣款原因的查对、分析与汇报。七、制定参保服务流程，及时向院部反映医保运行过程中出现的问题并及时解决，保证医疗服务流程安全、畅通、满意。八、做好医疗保险相关资料和

41、医院文件的保管工作。九、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。医疗服务价格专（兼）职管理工作人员职责一、认真学习价格法，遵守医院各项规章制度和医德医风相关规定，熟悉相关价格政策，履行好价格管理人员职责。二、加强医疗服务价格政策宣传，督促科室严格执行医疗服务价格标准及相关文件精神，积极参与本单位价格、收费的立项和调整。三、贯彻公平、合法和诚实守信的原则，为本单位价格决策提出建议，协同相关职能科室做好新增医疗服务价格项目申报工作，配合价格管理部门开展价格检查，规范价格和收费行为。四、做好本单位收费执行情况的监督、检查、指导，定期或不定期对住院病历与收费项目进行核查，对核查中发现的问题提出

42、整改意见，追踪整改落实情况。五、做好日常收费管理工作，包括收费标准的执行和收费项目标准变动管理及收费管理的其他事项。六、听取患者意见，协助解决医患之间的价格纠纷，接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。七、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。门诊部工作职责一、在业务院长领导下，全面负责医院院部门诊医疗业务及行政管理工作。二、安排人员经常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口，检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况及时处理和解决门诊部发生的突发情况。三、掌握门诊各科医生出诊情况和病友就诊动态，遇到病友就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情

43、况，及时与医务科等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊病友就医。四、及时与医务科及各临床科室沟通联系，确定专家出诊、休诊时间，提前在门诊出诊信息栏或诊室的信息栏上作出提示。五、做好专科门诊的协调管理工作，督促和协助各科积极开展专科专病门诊，确保各专科门诊如期应诊。六、加强门诊医疗质量管理，制订门诊病历书写规范，组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核和评比。七、改善服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，确保门诊就诊畅通。门诊部主任职责一、负责门诊部的医疗、护理、教学、科研工作。二、负责本部门的政治思想、行政业务、预防保健、日常医疗的领导工作，全面完成本部门的各项工作

44、任务。三、贯彻预防为主的卫生工作方针，布置贯彻上级下达的各项任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案，经院长，分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。四、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。五、定期召开门诊系统会议，协调各部门关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。六、负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、毒隔离等工作。七、经常对全体人员进行医德教育，改进服务态度，提高服务质量，杜绝医疗事故。八、对所属人员进行岗位培训，妥善安排进修、实习人员的工作。九、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定。十、及时完成院领导交办的其它工作。财务科工作

45、职责一、严格执行中华人民共和国会计法等国家有关法律法规，建立健全财务规章制度，规范财务管理。二、负责编制年度财务预算和财务决算，并根据执行情况定期进行财务分析。三、负责各项资金管理，依法合理组织收入，严格执行费用开支标准、范围，严格控制费用支出。四、负责财务记账、结账工作，做到手续完整、内容真实、数字准备、账目清楚。五、负责会计报表的编制及各项经济指标运行的监督，如实反映财务状况，提供真实可靠的信息供决策参考。六、负责记账凭证、账簿、报表等会计资料的立卷、建档，做好会计档案管理工作。七、负责债权、债务和固定资产的清理、核对及管理工作。八、负责医院收费票据的购买、领用、核销工作。九、严格执行安全管理制度，做好安全保卫工作，防止各种安全事故的发生。十、严格遵守廉洁自律、医德医风、行业作风等有关规定，尊重、关爱患者，主动、热情、周到为患者服务。财务科科长职责一、在院长、分管院长的领导下，负责本院的财务管理工作，督促本科人员遵守职业道德规范，树立为病人、临床第一线服务的思想，确保各项目标任务的完成。二、认真贯彻会计法、财务法规和制度，遵守财经纪律