某知名公司企业文化宣言.docx
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1、某知名公司企业文化宣言金瀚企业文化宣言北大纵横管理咨询公司二OO四年八月开篇金光灿烂,瀚海奔腾大浪淘沙始见金,万河汇聚终成瀚。金瀚,一个年轻的生命,在古老的齐鲁大地制造着奇迹;金瀚,一个平凡的企业,在猛烈的市场竞争中撰写着神奇。金瀚以其永恒的梦想,指引着方向;以其不变的忠诚,赢得了尊敬;用其执著的精神,迎接着挑战;凭其专业的素养,彰显着实力。金瀚是山,高远、稳健、包容。金瀚如山通常高远,抬头可与苍天比高,低头鸟瞰芸芸众生。金瀚的高远是文化决定的高雅品位,是实力决定的崇高地位,是大思维指导的高端定位,是大手笔运作的高速进展;金瀚如山通常稳健,任凭狂风暴雨,我自巍巍耸立,傲然自我。金瀚的稳健是扎实
2、的基础,稳步的经营,是值得信赖的忠诚,是一诺千金的守候;金瀚如山通常包容,既有葱郁的绿林,也有嶙峋的山石。金瀚的包容是开放的借鉴,是广博的汲取,是兼收并蓄的运用,是利益共享的合作。金石基业,瀚海纳新执着焊铸辉煌,创新成就梦想。遥想当年,金瀚初生,带着青春的萌动与执著,怀揣美好的梦想与希望,除了对生存与成长的追求,更肩负责任与重托。金瀚曾经历资金的匮乏,人员的短缺,也曾感受无情的背弃,残酷的竞争。但金瀚有着创新的细胞,流着拼搏的血液。不管风吹浪打,胜似闲庭信步:谈笑间,榴橹灰飞烟灭,已奏凯歌还。青松滴翠夏花舞,风自飘逸水自流。三年的耕耘,让沼泽变绿洲:三年的奋斗,将荒地变家园。金瀚建造的每一座房
3、屋都是用忠诚夯实基础,用执着浇筑四壁,用专业构建屋顶。“极度诱惑,非尝不可”,金瀚让世界认识了冬枣,让冬枣席卷了世界。徐徐清风拂面吹,幽幽湖水碧波澜。金瀚树立信任,“三条高压线”成为不可触及的禁区。金瀚走向规范,借助外脑,成就专业形象。金瀚重视文化,用文化塑造形象,用文化提升品位。金瀚之光介绍金瀚,让社会熟悉金瀚,让员工热爱金瀚,清风湖宣传时尚,提高大众品位,紧跟时代潮流。经典之作,焊铸辉煌卓著塑造经典,激情演绎未来。从合格到优秀,从优秀到卓著,金瀚孜孜以求,不断前进。“也许你阅历尚浅,也许你财富不足,只要你拥有梦想、真诚与勤奋,你就能够走向成功。”这就是金瀚人坚守的信条,这就是金瀚对未来的态
4、度。勤奋的汗水成就金瀚今日的成功,更带给金瀚明日的信念,执着的梦想是永无止尽的航标,无限的真诚是金瀚根深蒂固的风采。作为金瀚的一员,我们正制造金瀚的未来,统一行动是我们成功的保证,统一思想才能达到统一的行动,这就是这本文化宣言的用意所在。在接下来的篇章里,您将看到金瀚的使命、愿景、价值观、精神与经营理念、管理理念等。他将帮助您熟悉金瀚推崇如何的文化,金瀚人应有如何的素养。统一的文化指导统一的行动,统一的行动才能达成统一的目标。精雕细作,我们脚踏实地,胸怀天下,我们志存高远。立足山东,放眼全国,金瀚塑造中国最有影响力的控股企业;提升城市品位,改善生活方式,是金瀚肩负的使命。面对未来,我们庄严宣誓
5、:用“经典之作,焊铸辉煌”。第一部分价值篇第一条金瀚愿景立足山东,放眼全国,塑造中国最有影响力的控股企业金瀚扎根山东,立足山东,山东是金瀚的根本,是金瀚的基础。金瀚力求通过规范经营,完善管理,资源整合、资本运作,成为山东著名企业;同时,金瀚放眼全国,将山东的经验作外延性扩展,谋求多地区进展,努力成为全国知名企业,实现从山东著名走向全国知名。金瀚做有影响力的事,说有影响力的话,做有影响力的人,通过自身的实力与对社会的奉献,成为中国最具有影响力的控股企业。第二条金瀚使命提升城市品位,改善生活方式金瀚立足城市,改造城市。用勤奋的劳动建设城市,用专业的队伍改造城市,用创新的思路进展城市,用时尚的格调装
6、点城市,让城市更繁荣,更现代,更时尚。金瀚提升城市品位,建筑理想空间。金瀚关注生活,改善生活。金瀚建造舒适的家园,营建良好的社区,创建与谐的环境。金瀚引进时尚生活理念,制造先进生活方式,让生活更充实,更健康,更时尚。金瀚改善生活方式,制造美好生活。第三条核心价值观HIGH志存高远人本(Human)、创新(InnOVation)、卓著(Great)、诚信(HOneSt)Human,人本:员工是颗颗沙粒,堆积成金瀚之巍巍山峦,员工是涓涓细流,汇聚成金瀚之浩瀚海洋。金瀚看重员工的个人价值,尊重员工的辛勤劳动,注重员工的培养进展。金瀚视人才为资本。人才是引擎,推动金瀚的车轮;人才是营养,支撑金瀚的成长
7、。金瀚汲取优秀的人才,重用优秀的人才,培养优秀的人才。金瀚汲取德才兼备的人才,汲取忠于企业的人才;金瀚执行人文关怀,尊重人才的制造性,金瀚实施人性管理,激发人才的积极性;金瀚提供良好的培训与广阔的空间,使优秀人才更加优秀。Innovation,仓IJ新:金瀚紧跟时代步伐,勇于突破传统思想的约束,敢于超越常规思维的束缚,从创新的视角看待事物,以创新的思维克服困难,用创新的方法处理问题,建创新的机制保障进展。员工的创新意识是金瀚创新的源泉,经营的创新理念是金瀚创新的保障,管理的创新方法是金瀚创新的应用。通过创新,金瀚不断改善产品,引领市场新的潮流;通过创新,金瀚不断提升服务,满足客户新的需求;通过
8、创新,金瀚不断改进技术,习惯时代新的进展。创新是金瀚的灵魂,创新是金瀚的生命。Great,卓著:“会当凌绝顶”是金瀚始终不渝的目标。在我们所进入的每一个领域,我们都要做到卓而不群、出类拔萃。金瀚雇佣一流的员工,实施一流的管理,与一流的伙伴合作,打造一流的品牌、生产一流的产品,提供一流的服务、研发一流的技术。金瀚力求凡事卓著,要么不做,要做就做最好。凡事从高角度着眼,从高端定位,以高标准要求,向高目标进取。HOneSt,诚信:诚信是金瀚经营的道德标准,也是员工的行为规范。金瀚以诚信的标准要求员工,以诚信的态度服务顾客,以诚信的姿态对待合作,以诚信的言行回报社会。不欺骗隐瞒,是金瀚对员工的诚信;不
9、逆言惰行,是员工对金瀚的诚信;不言而无信,是金瀚对伙伴的诚信;不损公肥私,是金瀚对社会的诚信。金瀚推崇诚信,金瀚实践诚信,金瀚用自己的行动诠释诚信。第二部分风格篇第四条文化图腾狮王者之风:高傲的姿态,威严的外表,造就其王者般气度;超群的实力,勇猛的霸气,成就其百兽之王的美名。威猛:矫健的体魄、锋利的牙齿,雄浑的怒吼,令对手不寒而栗;闪电般的行动,全力以赴的冲击,给对手致命的打击。机智:机智潜伏,耐心等待,审时度势,灵活应变。自信:生存的实力,无畏的勇气,聪明的智慧,拼搏的精神,给予其充足的自信。从容:信步于残酷的竞争下,游走于血腥的搏斗中,将致命的厮杀演绎成艺术的表演,将生死的搏斗临摹成完美的
10、图画。团队:团队的生存方式,明确的责任分工,增强了生存的能力。第五条金瀚口号经典之作,焊铸辉煌激情放飞梦想,卓著引领未来卓著塑造经典,激情演绎未来,执着焊铸辉煌,创新成就梦想。第六条金瀚精神王者之手,点石成金的精神(KINGHAND)知识K、执着I、迅捷N、进取G、忠诚H、激情A、合作N、敬业D八大精神Knowledge知识,通过“三有学习”,获取知识:金瀚同意一切先进的知识与经验,通过学习实现对知识的点滴积存,通过知识走向专业的坦途。现代企业的竞争是人才的竞争,人才的竞争是知识的竞争,知识的竞争是学习能力的竞争。金瀚将始终以积极的心态学习先进的知识,以批判的眼光借鉴有用的经验,以谦虚的姿态聆
11、听专业的指导,以良好的机制制造学习的氛围,使金瀚成为学习的集体,智慧的熔炉。金瀚对员工提倡“三有学习”:有计划的学习,有方法的学习,有应用的学习。有计划的学习:提倡员工明确地制定学习目标,有效地利用学习时间,严格地进行阶段检验;有方法的学习:提倡员工使用科学的方法学习,借助团队的力量学习,通过互助、互动与互享达到共同进步;有应用的学习:提倡员工学以致用,将学到的东西运用到工作中,在运用中得到进一步的学习。识多得以智广,足智方能多谋,多谋才能善断。不断的学习造就了金瀚的今天,知识的积存将成就金瀚的未来。Insistence执着,坚持“三不原则”,执着追求:不懈的努力是金瀚对困难的宣言,不停的进取
12、是金瀚对成功的承诺。金瀚的字典中没有放弃,金瀚的言行中只有坚持。坚持是金瀚胜利的法宝,执着是金瀚成长的基石。坚持不懈的努力为金瀚赢得了辉煌的过去,永不停歇的奋斗将铸就金瀚灿烂的未来金瀚要求员工坚持“三不原则”:不解决问题不放弃,不克服困难不停止,不达到目的不罢休。不解决问题不放弃:要求员工遇到问题不回避,努力追究问题的成因,积极寻求解决的办法,直到问题得以解决;不克服困难不停止:要求员工遇到困难不气馁,坚持不懈,持之以恒,直至困难得以克服;不达到目的不罢休:要求员工制定合理的目标,然后为之锲而不舍的奋斗,直到目标得以实现。坚持需要勇气,执着成就信念,金瀚孜孜以求,永不言弃。Nimble,迅捷,
13、实施“三一行动”,敏捷高效:敏捷帮助金瀚捕捉机会,高效帮助金瀚应对变化。金瀚的高效来自于充分的准备,丰厚的积存,迅速行动的意识,简约快捷的理念。金瀚实施“三一行动”:一有问题就解决,一有错误就改正,一有机会就抓住。一有问题就解决:不同意回避问题,不同意拖延问题,发现问题后,能解决的马上解决,该汇报的马上汇报,不让问题停留,不让问题扩散;一有错误就改正:勇于指出别人的错误,敢于进行自我批判,迅速的发现错误。不能由于错误小而忽视,不能由于责任大就推脱,勇敢地同意错误。积极地寻找导致错误的原因,努力地挽救错误造成的缺失,迅速的改正错误;一有机会就抓住:以战略的眼光去感知,以理性的思维去分析,以细致的
14、心态去挖掘,以创新的视角去观察,善于发现机会。当看到机会时,迅速的采取行动,迅速的组织资源,迅速的作出反应,具有快速捕捉机会的意识,快速抓住机会的本领。Growth进取,保持“三求心态”,积极进取:金瀚从不满足现状,也从不因胜利而驻足。安于现状是退步的开始,不思进取是失败的序言。积极地进取是金瀚对成功最好的守护。金瀚员工保持“三求心态”:在逆境中求生存,在顺境中求进展,在成功中求升华。在逆境中求生存:面对困难不退缩,以积极的心态去应对,以勇敢的精神去克服,困难是生命的积分,拼搏是生存的氧分,奋斗迎来柳暗花明;在顺境中求进展:身处顺境要居安思危,如履薄冰,主动进行自我反省,积极进行自我批判,百舸
15、争流,不进则退,要将顺境视作机遇,谋求更快更大的进展;在成功中求升华:成功代表过去,进取制造未来,得意不忘形,成功需低首,只有精益求精,方能气冲霄汉。锐意进取是金瀚的风骨,使我们在逆境中生存,在风雨中挺立。Honest忠诚,提倡“三个忠于”,尽忠职守:忠诚是一座以青铜铸造的钟,是一颗用水晶镌刻的心,即使是破了、碎了,在每一片上,书写的依然是忠诚。金瀚提倡“三个忠于”:忠于公司,忠于职责,忠于事业。忠于公司:员工热爱公司,不做损害公司的事,不说诋毁公司的话,不泄漏公司机密,不从事与公司具有商业竞争的行为;忠于职责:员工热爱自己的本职工作,为所做的工作自豪,对所做的工作负责,兢兢业业,竭尽全力,不
16、拖沓,不懈怠,以负责的心态从事工作,以出色的表现完成工作;忠于事业:员工热爱自己的事业,将工作当成自己的事业去经营,把工作当成梦想去完成。Affection激情,争取“三个保持”,积极向上:金瀚拥有年轻的生命,旺盛的精力,带着青春的萌动与执着,怀揣美好的梦想与希望。激情让金瀚更年轻,激情让金瀚更执著。金瀚鼓励员工“三个保持”:保持工作热情,保持乐观心态,保持旺盛精力。保持工作热情:金瀚人对工作始终保持热情,对工作的热情是努力的工作,积极的学习;保持乐观心态:金瀚的员工与金瀚共同经历风雨,共同享受彩虹。不管面对如何的逆境,都能迎难而上,以积极的态度面对问题,以乐观的姿态迎接挑战,我们相信明天会更
17、好;保持旺盛精力:金瀚的员工始终保持旺盛的精力,昂扬的斗志,像金瀚一样年轻,像金瀚通常充满活力。Network协作,信奉“三个依靠”,团结协作:团结是金瀚力量的源泉,协作是金瀚进展的道理。金瀚信奉“三个依靠”的协作精神:依靠沟通达成共识,依靠团结实现进步,依靠合作追求双赢。依靠沟通达成共识:沟通是认确实听取,沟通是充分的表达,沟通无界限,沟通无止境。用沟通避免不必要的误会,用沟通消除认识上的分歧。用真诚的心态对待沟通,用良好的风气引导沟通,用先进的机制保证沟通;依靠团结实现进步:团结构建团队,团队产生力量。以团结的姿态面对竞争,用团结的思维处理问题,团结营建相互学习的氛围,使我们共享知识,团结
18、树立共同进退的意识,使我们共御风雨。在风雨中成长,在学习中进步,团结产生凝聚,团结是进步的引擎;依靠合作追求双赢:合作是真诚的奉献,也是积极的索取,用他人之长,补己之短。同最专业的合作,与最优秀的合作。互惠是合作的基础,双赢是合作的目标。Dedicated敬业,执行“三个面对”,敬业拼搏:爱岗敬业是金瀚人对工作的懂得,勤奋拼搏是金瀚人对事业的诠释。金瀚人执行“三个面对”:以勤奋面对工作,以勇气面对责任,以拼搏面对挑战。以勤奋面对工作:金瀚人对工作兢兢业业,孜孜以求,不计时间的工作,从不埋怨的劳动,勤奋已经成为金瀚的血液,为金瀚输送着成长的氧分;以勇气面对责任:积极地承担更多的工作,勇敢地承认工
19、作的失误。在责任面前,金瀚人不躲避,不推诿,敢于担当,勇于面对,勇气使金瀚人变得更坚强,使金瀚变得更强大;以拼搏面对挑战:金瀚人永不停歇奋斗的脚步,不仅由于我们的追求无限,更是由于拼搏己经成为习惯,金瀚人以拼搏的精神克服困难,以拼搏的姿态面对挑战。同时,金瀚人讲求有方法的拼搏,有方向的拼搏,有效果的拼搏。第七条金瀚品牌三高品牌金瀚追求“三高”品牌:高认知度、高美誉度、高忠诚度,高认知度:金瀚的品牌是跨行业、跨地区的品牌。是更多人明白的品牌,是更多行业熟悉的品牌,是在更广泛地域传播的品牌,要让不明白的明白,让明白的熟悉,让熟悉的认可。同时,金瀚品牌具有高度的延展性,能够扩展到不一致的领域;高美誉
20、度:建立良好的形象,获得正面的评价,树立良好的声誉,赢得受众的赞美,让受众客观的夸奖,由衷的赞美;高忠诚度:金瀚的品牌是持久的,影响深远的品牌,它凝聚受众,吸引受众,让受众跟随,让受众追捧。第八条金瀚产品四有产品金瀚生产“四有产品”:有质量的产品,有回报的产品,有品位的产品,有信誉的产品。有质量的产品:金瀚遵循国际化的质量标准,提供有保障的优质产品;有回报的产品:金瀚的产品既要给企业带来利润,又要给员工带来利益,既要给客户带来价值,又要给社会带来效益;有品位的产品:金瀚的产品是具有格调的产品,是值得欣赏的产品,在提供物质满足的同时,也追求精神享受,金瀚的产品为客户提升品位,有品位的客户选择金瀚
21、的产品;有信誉的产品:金瀚生产有信誉的产品,金瀚依靠产品赢得信誉。第九条金瀚服五心服务五心:诚心,贴心,用心,耐心,省心金瀚提供“五心服务”,诚心、贴心、用心、耐心、省心。诚心:说明态度。真诚面对客户,不管客户是否有购买欲望,都应给每一位客户留下美好的印象;贴心:熟悉需求。与客户互动沟通,时刻揣摩客户的心理,适时把握客户的需求变化;用心:追求专业。用金瀚人的敬业、负责的态度,凭借专业的技术与水平,用专业化的手段,为客户提供良好的解决方案;耐心:周到服务。出现问题时,耐心熟悉情况,并加以解决。客户埋怨时,耐心听取意见,并加以解释。出现新的需求,耐心的调研论证,并加以满足;省心:建立信任。通过诚信
22、的品格、端正的态度与真实的告知让客户从内心认可、信任、接纳我们。金瀚用“五心”服务,营造“五星”服务。第十条金瀚利润七彩阳光利洞健康的金瀚制造阳光利润,阳光利润使金瀚更加健康。“七个健康”汇聚成七彩阳光,诠释金瀚利润:拥有健康的机体(绿色),遵循科学的思路(蓝色),进行稳健的运作(青色),实施严格的管理(黄色),制造领先的技术(紫色),生产优质的产品(橙色),提供热情的服务(赤色)。金瀚需要利润,但不迷恋利润。我们遵守法纪,恪守行规,诚信经营,规范运作,每一分利润都是真实劳动的结果,每一个成就都是辛勤汗水的结晶。金瀚的利润如七彩阳光般灿烂,七彩阳光照耀金瀚健康的成长。第三部分战略篇第十一条金瀚
23、的战略定位协同进展房地产、冬枣及生物科技三层面业务,坚持以房地产业务为核心快速扩张、冬枣业务群伺机扩张、生物科技作为未来重点的战略思想,做跨地区进展的大型控股企业集团。第十二条金瀚的战略思想金瀚的战略思想坚持:专业化、区域化、差异化。专业化:根据细分市场需求与已建立的竞争优势,准确定位消费群体层级与消费需求,开展针对性的专业化的服务。区域化:牢固建立区域资源优势,并充分运用其优势多方面、多角度地开发新的业务类型,不断强化区域竞争能力,通过长期整合产业,实现所在区域市场的垄断竞争。差异化:在服务方面,根据市场细分提供针对性配套服务,在产品设计方面,提供优异的质量一价格一功能组合,满足个性化需求。
24、第十三条金瀚的经营理念三纲五常金瀚坚持“三纲五常”的经营理念:生存以诚信为纲,进展以团结为纲,扩张以整合为纲;仁常常为员工谋求利益,义常常为政府做出奉献,礼一常常为客户满足需求,智一常常与伙伴实现双赢,信常常为股东制造价值。三纲:生存以诚信为纲:猛烈的市场竞争与快速的市场变化使企业时刻面临生与死的考验,金瀚牢记生存是企业的第一要旨,金瀚秉承诚信的原则,以诚信取信于人,以诚信为立身之本;进展以团结为纲:在生存的基础上谋求进展,用进展巩固生存,金瀚明了进展是硬道理,团结产生力量,推动金瀚的进展,金瀚的进展依靠全体人员的共同努力;扩展以整合为纲:铸造百年企业,扩张是金瀚永恒的追求,金瀚用资源的整合达
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