某集团招商采购类工作手册.docx
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1、某集团招商采购类工作手册西安民生集团股份有限公司招商采购类工作手册民生百货批准人:受控状态:分发号码:版次:颁发日期:目录第一章招商采购部岗位架构图5第二章工作职责61、招商采购部总经理62、招商采购部副总经理73、商品采购招商中心经理84、通用物资采购中心经理95、高级招商经理106、中级招商经理117、驻店招商经理118、初级招商经理129、品类规划主管1310、空间规划主管14IK采购管理主管1512、采购管理员1613、合同管理兼商检录入17第三章运营规程19招商采购业务审批权限19集中管理类审批流程(西安市门店(区域中心)20合同签订审批流程(业务政策范围内/超业务政策/短期特卖合同
2、/超市内、外)21涉及业态转变、定位转变的业务运营方案审批流程22审批管理类流程(外埠门店(区域中心)23临时性业务政策制定流程25自营商品的采购与开发26全线策略合作伙伴建立流程27全线策略合作伙伴招商实施流程28区域统筹供应商招商实施流程29全线策略合作伙伴的业绩检查及调整流程30品牌分级管理供应商清单确认审批流程31合同异动31品牌警示流程32合同清退34确认清退供应商流程34合同清退35供应商清退流程35专柜装修管理36第四章招商类管理制度37年度业务政策制定标准37临时性业务政策制定38年度门店布局调整39供应商经营场地调整管理40自营商品的采购与开发41营销活动谈判42全线策略合作
3、伙伴43全线策略合作伙伴44品牌分级管理制度45市场调研管理制度49供应商开发管理规范51合同审批管理规范54供应商进场管理66供应商信息管理68供应商经营质量管理69供应商经营行为规范71供应商保护管理72供应商评估管理73供应商末位警示管理办法75供应商撤场管理78合同谈判接待礼仪管理规定79专柜装修设计、材料及施工规范83专柜装修管理办法86广告位管理89第五章业务表单汇总90西安民生集团股份有限公司新(续)签厂商审批表91合同异动协议92供货商档案明细表93供应商资证登记流转表95新引进供应商可行性报告96民生百货渠道清退表97销售平效末位品牌警示表98供应商回访表99供应商联系档案1
4、00民生集团专柜装修审批单101卖场装修考核一览表102专柜装修验收单103供应商现状评估表104供货商能力评核表105品牌清退通知106清退品牌检查表107品牌警示单108定期警示表109不定期品牌警示表110通用物资采购订单Ill通用物费采购验收单112采购总体情况分析表113民生百货招商采购部2009年月日MSXA-15-12-2009第一章招商采购部岗位架构图第1页共1页民生百货招商采购部第二章工作职责1、招商采购部总经理2009年12月6日MSXA-Ol-12-2009第1页共1页职位:招商采购部总经理上、下级关系* 直接上级:民生百货主管副总裁* 直接下级:招商采购部副总经理职位目
5、的为了确保公司各项经济指标的顺利达成,根据公司战略进展方向,指导建立公司全年招商计划与调整方向,监督指导各区域、门店的招商管理工作,提高部门各级管理人员的规范性与管理能力,同时主持公司的招商工作的开展,实现公司业务与投资回报的快速增长。要紧工作部门整体工作计划的制定与落实标准、规范的审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与保护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标公司年度综合经济指标的总完成率(含年度招商计划、合同新签及续签的完成率、已有门店布局调整完成率)预算指标完成率公司战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性,工作效率、工作质量提升供应商管理评价
6、、品牌资源库的完备程度及更新情况品类、品牌管理评价,新品开发及淘汰率考核评估公平,城市中心招商工作顺利、有效胜任力模型(技能与经验要求)大学本科及以上学历;经济管理等有关专业;8年及以上零售行业有关工作经验,5年及以上团队管理经验;出色的谈判能力与沟通能力;良好的人际懂得能力,擅长处理人际关系,有丰富的供应商人脉资源;善于用系统方式的分析问题,能以务实的态度解决问题;优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章工作职责2009年12月6日MSXA-Ol-12-20092、招商采购部副总经理第1页共1页职位:招商采购部副总经理上、下级关系* 直接上级:招商采购部总经理* 直接下级:招商采
7、购部各中心人员职位目的辅助总经理开展工作,为了确保各门店的经营水准与公司定位保持一致,最大限度地吸引目标客流,以实现各项经济指标的完成,根据公司对各门店经营定位的要求,组织实施新开门店的品类规划,主持招商(或者通用物资采购)工作,组织招商经理对有关品类实施调整,审核各门店品类引进计划、合同的签订状况,监督门店的品牌引进及清退工作,监督通用物资采购的各项环节。要紧工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与保护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性,工作效率、工作质量提升供
8、应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况门店指导与监督完善程度品类、品牌管理评价,新品开发及淘汰率资料管理齐整、有效考核评估公平,城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型(技能与经验要求)大学本科及以上学历;经济管理等有关专业;7年及以上零售行业有关工作经验,4年及以上团队管理经验;出色的谈判能力与沟通能力;良好的人际懂得能力,擅长处理人际关系,有丰富的供应商人脉资源;善于用系统方式的分析问题,能以务实的态度解决问题;优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章工作职责3、商品采购招商中心经理2009年12月6日MSXA-01-12-2009第1页共1页职位:商品采购招商中
9、心经理上、下级关系* 直接上级:招商采购部总经理* 直接下级:商品采购招商中心人员职位目的为了确保各门店的经营水准与公司定位保持一致,最大限度地吸引目标客流,以实现各项经济指标的完成,根据公司对各门店经营定位的要求,组织实施新开门店的品类规划,主持招商工作,组织招商经理对有关品类实施调整,审核各门店品类引进计划、合同的签订状况,监督门店的品牌引进及清退工作。要紧工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与保护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标战略规划、新店招商、己有门店品类布局调整标准、规范的可行性,工作效率、工作质量提升供
10、应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况门店指导与监督完善程度品类、品牌管理评价,新品开发及淘汰率资料管理齐整、有效考核评估公平,城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型(技能与经验要求)大学本科及以上学历;经济管理等有关专业;5年及以上零售行业有关工作经验,3年及以上团队管理经验;出色的谈判能力与沟通能力;良好的人际懂得能力,擅长处理人际关系,有丰富的供应商人脉资源;善于用系统方式的分析问题,能以务实的态度解决问题;优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章工作职责4、通用物费采购中心经理2009年12月6日MSXA-01-12-2009第1页共1页职位:通用物资采购中
11、心经理上、下级关系* 直接上级:招商采购部总经理* 直接下级:通用物资采购中心人员职位目的为了确保公司各项经济指标的顺利达成,根据公司战略进展方向,指导建立公司全年通用物资采购计划与制度建立,监督指导各区域、门店的有关工作,提高部门各级管理人员的规范性与管理能力,同时主持公司的通用物资采购工作的开展,实现公司业务与投资回报的快速增长。要紧工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与保护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标部门工作计划与经营指标的制定与落实标准、规范的可行性,工作效率、工作质量提升营销策略与品牌招商战略的制定及实
12、施公司营运目标、规范与标准的制定信息系统的建立与完善资料管理齐整、有效考核评估公平,城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型(技能与经验要求)大学本科及以上学历;经济管理等有关专业:5年及以上零售行业有关工作经验,3年及以上团队管理经验;出色的谈判能力与沟通能力:良好的人际懂得能力,擅长处理人际关系,有丰富的供应商人脉资源:善于用系统方式的分析问题,能以务实的态度解决问题:优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章工作职责2009年12月6日MSXA-01-12-20095、高级招商经理第1页共1页职位:高级招商经理上、下级关系* 直接上级:商品采购招商中心经理* 直接下级:
13、中级招商经理职位目的参与公司重大新项目拓展、商圈研究及商场定位工作,指导卖场规划设计工作为了公司品牌开发资源的最大化,提高行业对话能力,根据公司经营进展及品牌开发规划,负责各品类的品牌开发,布局调整,合同签订,品牌淘汰工作;建立并保护供应商关系,定期调研市场,掌握市场信息。要紧工作全面负责所管辖业务部的各项工作负责所管辖业务部年度经营指标及重点工作的跟踪与完成指导、监督招商经理年度重点工作完成情况对业务部内的合同签订、异动进行审核对业务部的品牌开发负责,对品牌开发目标进行分解,实施进行监督统筹新开门店的商品布局规划及招商工作关键业绩指标按照时间要求制定完成合同签订完成率专业性、前沿性及引导性达
14、到公司标准报告的完整性与前瞻性活动参与率行业对话能力胜任力模型(技能与经验要求)大专及以上学历,市场营销/物流管理/企业管理等有关专业;三年以上零售业(百货)招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源,2年及以上团队管理工作经验;具有一定的财务知识与有关的法律法规知,有专业的品类管理知识,较强的文字表达能力具有较好的职业道德素养,与优秀的谈判能力与沟通能力:优秀的空间规划与分析能力,敏锐的市场反应力;擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源,能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。民生百货招商采购部第二章工作职责6、中级招商经理2009年12月6日MSXA-01-12-2009第1
15、页共1页职位:中级招商经理上、下级关系*直接上级:高级招商经理*直接下级:初级招商经理职位目的为了公司品牌开发资源的最大化,提高行业对话能力,根据公司经营进展及品牌开发规划,负责各品类的品牌开发,布局调整,合同签订,品牌淘汰工作:建立并保护供应商关系,定期调研市场,掌握市场信息。要紧工作负责有关品类的品牌招商、供应商关系保护、品牌汰换的工作负责所负责品类年度经营指标及重点工作的跟踪与完成指导、监督初级招商经理年度重点工作完成情况对所辖品类的合同签订、异动进行审核对所辖品类的品牌开发负责,对品牌开发目标进行分解,实施进行监督新开门店的商品布局规划及招商工作关键业绩指标按照时间要求制定完成合同签订
16、完成率专业性、前沿性及引导性达到公司标准报告的完整性与前瞻性活动参与率行业对话能力胜任力模型(技能与经验要求)大专及以上学历,市场营销/物流管理/企业管理等有关专业:三年以上零售业(百货)招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源,2年及以上团队管理工作经验;具有一定的财务知识与有关的法律法规知,有专业的品类管理知识,较强的文字表达能力具有较好的职业道德素养,与优秀的谈判能力与沟通能力;优秀的空间规划与分析能力,敏锐的市场反应力;擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源,能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。民生百货招商采购部第二章工作职责7、驻店招商经理2009年12月6日MS
17、XA-01-12-2009第1页共1页职位:驻店招商经理上、下级关系*直接上级:商品采购招商中心经理*直接下级:区域招商有关人员职位目的为了发挥公司连锁进展的优势,实现区域、门店的经营特色,根据公司营运管理模式与品牌开发权责流程,负责区域性品牌与功能配套项目的开发,门店局部布局调整,合同签订,品牌淘汰与与其他门店品牌错位工作。制定门店年度品牌开发计划,布局调整方案。建立并保护与供应商的关系,定期调研市场,掌握市场信息。要紧工作合同的落实与执行区域及地方性品牌的开发合同的签订品牌淘汰及调整促销管理供应商保护广告位的开发商品监管关键业绩指标根据合同内容要求落实品牌开发达成率合同签订的完成率淘汰率促
18、销结果达成率及效果评估供应商的支持度广告位的开发率与合同签订标准每周沟通很多于3次胜任力模型(技能与经验要求)大专及以上学历,市场营销/物流管理/企业管理等有关专业:三年以上零售业(百货)招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源,2年及以上团队管理工作经验;具有一定的财务知识与有关的法律法规知,有专业的品类管理知识,较强的文字表达能力具有较好的职业道德素养,与优秀的谈判能力与沟通能力;优秀的空间规划与分析能力,敏锐的市场反应力;擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源,能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。民生百货招商采购部第二章工作职责8、初级招商经理2009年12月6日MS
19、XA-Ol-12-2009第1页共1页职位:初级招商经理上、下级关系*直接上级:中级招商经理*直接下级:职位目的为了提高公司品牌开发能力,加强品牌资源的储备,强化与供应商的沟通能力,根据公司经营进展规划,协助品类招商经理负责各门店的品牌开发,布局调整,合同签订,品牌淘汰工作。定期调研市场,掌握市场信息。要紧工作文本合同的签订装修图纸的审核促销活动的谈判供应商信息管理经营业绩分析商品管理市场调研关键业绩指标文本合同签订达标率图纸的规范性促销活动的支持率信息的完整性、有效性、更新率数据的及时性、准确性、指导性供应商的支持度报告的完整性与前瞻性胜任力模型(技能与经验要求)大专及以上学历,市场营销/企
20、业管理等专业3年以上百货零售业从业经验熟悉品类商品采购渠道及市场动向有专业的品类管理知识,较强的文字表达能力具有比较广泛的招商渠道及资源及一定的空间规划能力优秀的谈判能力与沟通能力、统筹规划与分析能力能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务具有较强的组织、计划、执行能力,与优秀的沟通能力民生百货招商采购部第二章工作职责9、品类规划主管2009年12月6日MSXA-01-12-2009第1页共1页职位:品类规划主管上、下级关系职位目的*直接上级:为了建立科学合理的招商经营业务政策,习惯不一致门店进展的需要。根据商品采购招商中心经理企业实际经营状况、市场环境、消费者需求及供应商状况,拟
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