某食品人力资源管理手册.docx
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1、某食品人力资源管理手册湖南飘香食品有限公司人力咨源管理手册人事行政字2O1312O3号百录1、序言32、公司简介43、公司管理理念54、公司组织架构55、第一章员工守则66、第二章工作纪律67、第三章形象管理78、第四章招聘管理79、第五章入职管理910、第六章试用管理911、第七章培训管理1012、第八章岗位调动1313、第九章离职管理1414、第十章考勤管理1515、第十一章假期管理1616、第十二章加班管理1817、第十三章授权管理1918、第十四章薪酬管理1919、第十五章考核管理1920、第十六章福利管理1921、第十七章劳动合同与人事档案管理2022、第十八章保密规定2123、第十
2、九章人事奖励2224、第二十章人事处分2325、第二十一章奖惩申诉2826、第二十二章安全管理2827、第二十三章附则30序言各位亲爱的员工:欢迎您加入湖南飘香食品有限公司,成为我们优秀团队中的一员。“相识便是缘”,您选择了公司,公司也选择您,从此我们便是一个牢固的团体。我们深信:今天您以公司为荣,明天公司以您为耀。为了让您更好的熟悉公司的情况,更加明白我们对您的期望与要求,我们编写了这本人力资源管理手册,请您认真阅读与学习,它将对您在本公司的工作与生活起到巨大的帮助。同时,手册中的有关条款请您熟记与遵守。唯有如此,我们才会有一个更加与谐美好的工作与生活环境,公司的经营与进展才会有一个更加稳固
3、的保证。感谢您的支持与懂得!亲爱的同事,让我们携起手来,努力拼搏;把我们“用心做事、用心做品质”的企业理念落实到一点一滴的工作中;让我们共同为把公司建设成为行业内的佼佼者而努力奋斗。这样,我们才能骄傲的说:我是一名真正的“飘香”主人!我们深信:飘香会因您的付出而更加美好。总经理:朱军公司简介湖南飘香食品有限公司成立于2012年4月,占地面积为2万平方米,其中厂房面积为8600平方米,位于风景秀丽的湖南浏阳市两型产业园内浏东公路北侧健康食品产业区,是集研发、生产、销售于一体的炒货、坚果食品企业,拥有员工180多人,年生产设计能力达5000吨,是湖南乃至全国炒货食品行业的最具规模、自动化生产程度最
4、高、色香味最为特殊的企业之一。公司立足于长远进展,建立了一套完善的人事管理、生产管理、质量管理、财务管理、营销管理、信息管理等综合管理体系,设有生产、研发、营销、电子商务、人力资源、财务等部门,配有完善的质量安全检测系统;公司依托传统的产品结构、特殊的产品风味,先进的经营理念,诚信的经营作风,坚持“艰难奋斗、实干是金”的精神,以“质量争优、科学进展”的质量方针为主线,以“追求卓著品质,奉献健康食品”为目标,以炒米为主打,力争成为中国炒货行业的领军品牌。公司目前的主体产品为炒米、木豆片、青豆三大类,有牛肉、五香、印尼鸡翅、巴黎蛋黄等十余种风味,以其新颖特殊的产品风味、独具匠心的产品特色、过硬的产
5、品质量、优质诚信的经营方式、良好的企业形象赢得了国内广大客户的好评,深受广大消费者的喜爱。注册商标为“浏乡”,寓意着在美丽而闻名遐迩的浏阳河畔,感受着浏阳河之歌的激情,锐意进取,勇攀高峰,孜孜追求最安全、最可口、最朴实、最健康、最天然的浏阳-乡村传统风味食品。公司与时俱进,继承传统的批发销售模式,发扬流行的商场专卖模式,利用当前发达的网络通信技术,创新进展电子商务网络销售,以产品远销全国十四个省市,建立了一个科学、合理的销售链条。公司拥有一支实力雄厚、经验丰富的技术研发队伍,设立了专门的科研基金,建立了完善的科研激励制度,与知名的科研院校与机械生产企业合作,自行研发了最先继而又符合公司实际的全
6、自动专业生产线,实现了生产效率的大幅提升。浏阳市飘香食品厂隶属于公司,成立于2007年12月,是创建公司的原始支柱,为公司的扬帆起航奠定了坚实的基础。在这个充满机遇与挑战的新的历史时期,公司坚持“为老百姓、为社会尽责”的进展宗旨,以“用心做实事、用心做品质”为理念,以市场为导向,以质量为根本,以人才为支撑,打造一个传统炒货行业最具实力、最具竞争力的企业。我们将用信念、追求与执着开启新的航程,创新思维、努力拼搏、乘风破浪,勇往直前,驶向我们的理想与目标,同时愿与各界朋友携手共创美好的明天。公司管理理念创业精神:艰难奋斗,实干是金质量方针:质量争优、科学进展;公司目标:追求卓著品质,奉献安全、健康
7、食品公司组织架构第一章员工守则第一条、热爱公司,自觉遵守公司各项规章制度。第二条、服从工作安排,听从指挥。第三条、坚持工作原则,正确区分私人情况与工作之间的关系。第四条、认真掌握岗位操作技能与岗位操作知识,认真做好本职工作。第五条、积极上进,准时参加各项会议、培训与其他活动。第六条、互相尊重、团结同事,及时帮助有困难的同事。第七条、工作积极主动,富余责任感,积极进言献策提出合理化建议。第八条、爱护公司财物,严格执行岗位操作规程操作设备、使用工器具、使用材料等。第九条、按时上、下班,高效高质,当天的工作当天完成并达成或者超过预定的目标。第十条、文明礼貌,整洁卫生,举止文雅。第十一条、工作认真认真
8、,勤检查确认,防患于未燃,杜绝问题再次发生。第十二条、严于律己,公平、公正,对待下属一视同仁。第十三条、遵纪守法,克己奉公,关爱集体。第十四条、相互联络沟通,及时掌握工作信息,并不折不扣执行。第十五条、正确推断与分析,以掌握事实与数据为基础。第十六条、敢于检讨,敢于批判与自我批判,敢于指正与制止不良行为。第二章工作纪律第一条、工作中不得出现不执行或者怠工现象,如有不一致意见或者有建设性意见应委婉相告或者事后提出。第二条、工作时间内不得做与本岗位工作无关的情况,如看报、聊天、做游戏、玩手机、非品尝性的吃食、打接私人电话等。第三条、工作时间内不得嬉笑打闹,不得顶撞或者威胁上司与同事,不得在岗位上奔
9、跑与追逐与大声喧哗。第四条、工作中不得出现迟到、早退、旷工等现象,不得私自离岗,需离岗时务必经得上司的同意与登记,不得串岗与无故脱岗。第五条、工作中不得聚众赌博,不得喝酒,不得打架斗殴,不得放烟花,不得做违法的情况(传销等)。第六条、工作中不得煽动他人做违反公司制度情况(聚众罢工、散布谣言等)。第七条、工作中发现他人违反公司制度情况,应立即制止,并同时上报。第八条、当班的工作务必当班完成,不得出现拖延、积压等现象。第九条、工作中不得恶意损坏与偷窃公司财物(生产用器具、生产设备等),不得在公司财物表面上乱涂乱画。第十条、工作中不得恶意攻击他人,不得诽谤他人,不得拉帮结派。第十一条、工作中不得出现
10、在岗位上睡觉、打瞌睡现象。第十二条、工作中不得出现牟取私利而损害公司利益或者员工利益。第十三条、工作中应客观、公正,实事求是,不得弄虚作假,不得隐瞒或者包庇。第三章、形象管理第一条、各部门各级主管应执行本管理规定,应负责对本部门员工的监督与检查第二条、语言文明得体,举止文雅大方,待人热情礼貌,不得说脏话或者粗话,同事碰面时应及时招呼,接待客人应立即起身,迎面礼貌问好“您好!请问需要什么帮助”;接听电话,应使用礼貌用语“您好!湖南飘香食品有限公司,请问需要什么帮助工第三条、进入厂区,端正仪容,着装整齐、干净,不得有破烂、松脱、脏污等现象,嘴内不得叼有烟、牙签等之类的东西。第四条、进入车间,应按要
11、求着装好工作服,并戴好工帽。第五条、头发耍整齐,面容要端庄,男员工不得留长发及胡须;女员工长发要束好,不得出现掩盖面容。第六条、不得留长指甲,不得涂指甲油与口红,不得穿拖鞋等。第七条、不随意敞开衣服露出胸膛,不随意制青。第八条、不流口水,不流鼻涕,如因感冒生病,应及时就医。第九条、不大声喧哗与吆喝。第四章招聘管理第一条、公司坚持“用人不疑、疑人不用”的原则,从“人品、专业、能力”三个方面招聘人才。第二条、依照公司组织架构人力标准配置与各部门岗位人力标准配置,由用人部门相应主管填写人员需求计划申请表交部门最高领导者批准后当天交与行政人事部,由行政人事部组织进行招聘。行政人事部应依照公司的年度进展
12、规划制定年度人力资源进展规划报分管最高领导审核后交与总经理核准后根据人力资源进展规划组织进行招聘。第三条、凡额外增加人员编制的,由用人部门填写人员需求申请表经部门最高领导签字确认,报公司总经理或者副总经理批准后交与行政人事部,由行政人事部组织进行招聘。第四条、公司的招聘渠道:网络招聘、现场招聘、媒体宣传、内部提拔、内部人员推荐。第五条、公司的招聘遵循双重考查原则,即所有招聘都需通过用人部门与行政人事部的双重考查,经公司分管用人部门的高层领导批准后由行政人事部发录用通知。第六条、所有的应征者应具备良好的职业操守,无不良记录,身体健康,具有相应学历(具体学历要求见部门岗位要求),特殊岗位与经验特别
13、丰富的应征者能够适当放宽要求。第七条、招聘按下列步骤进行:1 .行政人事部根据招聘计划,公布招聘信息。2 .应聘人员填写应聘登记申请表。3 .行政人事部全面指导应聘人员填写应聘登记申请表,并查看应聘人员身份信息是否相符,并与之面谈,考察其是否符合公司有关要求,后在应聘登记申请表填写相应的内容,签署意见交与用人部门主管进行面谈。4 .用人部门主管与应聘人员面谈后在应聘登记申请表签署意见交与行政人事部。5 .如应聘岗位需要总经理或者副总经理面谈的,行政人事部安排好应聘人员与总经理或者副总经理面谈,总经理或者副总经理在应聘登记申请表签署意见交与行政人事部。6 .行政人事部应对需要做背景调查的岗位及时
14、核实好并告知用人部门最高领导者或者总经理或者副总经理,同时作出最终聘用决定。7 .行政人事部将应聘人员的录用信息通知应聘人员。8 .如应聘未成功,由行政人事课将结果委婉通知应聘人员。第八条、应聘人员的档案,分为录用与不录用,录用的进入公司员工档案管理,不录用的分月存入公司空人才资料库,以备以后使用。9 九条、有下列情况之一者,不得聘用:1、剥夺公权,尚未恢复者;2、曾被法院宣判入狱者(包含判刑与劳教);3、与前服务机构尚未解除劳动关系者;4、吸食毒品或者其他法定违禁品者;5、曾被其他公、私服务机构开除者;6、身体有缺陷,或者健康情况欠佳(已孕或者在法定产假内),难以胜任工作者;7、未满十八周岁
15、或者已经超过国家法定退休年龄5年者;8、身体有不符合食品安全法规定疾病的。第十条、如因应聘人员填写资料有隐瞒以上情况,一经公司发现,随时可解聘。第五章入职管理第一条、行政人事部通知应聘人员入职时间,入职时员工需提供:1、近期寸照3张;2、身份证复印件;3、最高学历证书复印件;4、有关职称及先进证书复印件;5、个人体检健康证明;6、办公室人员需提供离职证明;7、其他(另行通知)。以上资料由行政人事部建立员工个人档案,并将应聘登记申请表、工作过程中签定的合同、转正、奖惩、职级调整、薪资调整等有关资料一并存入员工档案。第二条、行政人事部应提早一个工作日作好员工工作牌、员工报到通知单、宿舍、更衣柜安排
16、通知单;在办理入职时,行政人事部发放好工作牌,安排好更衣柜与宿舍,并对入职人员作12小时的入职前的培训,填写好培训签到单;培训完后由入职员工整理好自己的物品,行政人事部将员工报到通知单交与用人部门后于第二个工作日上班时间内带领入职人员进入用人部门,并将所领取物资的存根造册存档。第三条、员工入职第二天,行政人事部应与入职人员签订试用期合同。第六章试用管理第一条、非管理、非文职、非技术级员工试用期为2个月,管理级、文职级、技术级员工试用期为3个月。第三条、试用期内薪资计算见薪资管理规定。第四条、试用期内旷工一次或者以上的,即可随时解聘。第五条、试用期满当天,由直接主管填写新员工转正申请表并有员工自
17、评后经逐级审核后交与行政人事部,管理级由行政人事部报总经理或者副总经理核准,各级主管务必提出转正生效日期。第六条、核准好的结果(转正、延长转正、解聘)由行政人事部在核准当日内通知到用人部门,由其直接主管通知到本人,行政人事部根据有关管理规定办理好手续。第七条、需要延长时间转正的则按批准的延长时间进行继续试用,延长时间后作重新评定,依照第二条执行,假如延长时间试用后仍不能转正的,则依照解聘管理立即解聘处理。第八条、下列情形的则不予转正:1、试用期内连续贰个月无法完成月任务业绩指标的;2、员工不论何种原因连续一个月(含一个月)以上未到岗上班;3、试用期内部门绩效考核得分不及格的;4、规章制度所规定
18、不能转正的。第九条、员工试用期间,对业务技能、工作习惯能力、态度及工作成效表现出色的新员工,用人部门主管能够向人事行政部申请并报总经理同意提早进行试用期鉴定。转正日期以批准之日起执行。第十条、新员工在试用期不享受婚假与产假待遇,且不同意岗位转移、晋升、薪资调整之申请,但有同意与参加各类培训、奖励与企业文化建设活动的权利。第七章培训管理第一条、培训种类:公司员工的培训体系由两部分构成,即内部培训与外部培训。内部培训指由公司组织师资力量,在公司内部进行的培训。外部培训指经公司同意,员工在公司外部参加的的各类培训。第二条、内部培训包含:1.新员工培训的内容:令公司进展的历史、现状、前景;令公司经营业
19、务范围;令公司短、中、长期进展战略;令公司组织结构与规章制度;令公司经营理念与企业文化。2 .岗位职责及流程培训的内容:员工所在岗位的职责、权力、业务及管理流程关系,岗位工作关系。3 .岗位业务技能培训:员工所在岗位开展工作所需的业务知识及技能的培训,如销售部的市场保护、行政人事部的绩效考核等方面的技能培训。第三条、外部培训:管理技能培训,即针对公司的高层、中层、基层管理者开展的管理类的知识与技能培训,比如企业管理、市场营销、人力资源管理等方面的培训;专业技能培训,即与岗位有关的、公司目前在内部培训中尚未包含的专业知识及技能的培训;其他教育培训与进修,即与个人能力提升有关的培训。员工可根据自身
20、需要填写由行政人事部下发的培训需求调查表以获得外部培训机会。第四条、公司可使用的培训师资包含公司内部师资与公司外部师资两类。公司内部培训师资包含总经理、副总经理、部门经理及其他有一定专长、具备一定讲解能力的员工;公司外部培训师资指公司从外部专业公司聘请的可担任特定内容讲解的专业讲师。第五条、公司整体培训活动由行政人事部负责统筹规划、组织协调、具体实施与操纵,其他部门负责人配合行政人事部进行培训的实施、操纵及特殊情况的追踪。第六条、内部培训计划、外部培训计划均由行政人事部制定。第七条、培训计划的制定时期:1 .年度培训计划的制定时期:应在每年12月之前由行政人事部向各部门发放内部培训需求调查表、
21、外部培训需求调查表,要求各部门在本月最后10个工作日之前将本部门培训需求提交至行政人事部。未提交的作弃权处理,行政人事部汇总各部门培训需求,据此在本月最后5个工作日之前制定公司年度培训计划。2 .季度培训计划的制定时期:行政人事部应在每季度第一个月5个工作日之前向各部门发放培训需求调查表,要求各部门对在年度培训计划中列明的部分予以确认或者提出新的培训需求,各部门应在本月最后10个工作日之前将本部门培训需求提交。行政人事部汇总各部门培训需求,据此在本月最后5个工作日之前制定公司季度内部培训计划与季度外部培训计划。第八条、培训计划的构成部分:1 .培训目标2 .培训内容3 .培训的组织者4 .培训
22、对象5 .培训时间6 .培训地点7 .培训方式8 .培训预算第九条、培训计划的审批:行政人事部每年年末填写年度培训计划申请表、每季度末填写内部培训计划申请表、外部培训计划申请表报经分管主管与总经理审批后,制定与申请表相应的培训实施计划,提交分管主管与总经理或者副总经理审批。第十条、内部培训计划包含新员工培训计划、岗位培训计划(安全、卫生)、业务技能培训计划(质量管理)。第十一条、新员工培训组织程序:1 .新员工培训的培训对象为新入职员工,新员工培训旨在使新员工熟悉公司的运作过程,习惯公司的企业文化与人际关系,熟悉工作环境,从而提高工作绩效。2 .新员工培训应在新员工入职当天内,由行政人事部负责
23、,培训时间为34小时,并填写培训签到记录表。3 .新员工到用人部门报到时,由用人部门对其作岗位职责及流程培训、安全操作培训,培训时间为12小时,并填写培训签到记录表。4 .未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训,且不得转正。第十二条、岗位培训程序:1 .岗位培训的对象为新入职的员工、岗位调整的员工及其他需要培训的员工,旨在使员工明确岗位职责与本岗位所处的流程环节。新入职的员工、岗位调整的员工务必参加本项培训。2 .每季度根据岗位所在部门提出的岗位职责及流程培训需求制定累计很多于1小时的培训计划。3 .岗位培训应在员工到岗后一个月内进行,若到岗员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训
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