某食品工业质量安全管理手册.docx
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1、某食品工业质量安全管理手册漂河市XX食品工业有限公司质量安全管理手册编制:XX批准:XX2012年5月25日颁布2014年7月10日修订2016年4月15日修订第一部分公司文件序号文件名称页码1关于印发溪河市XX食品工业有限公司质量安全管理手册的通知22关于公布质量安全方针、质量安全目标的通知33关于明确公司质量安全负责人及管理机构负责人的任命通知44关于授权质检机构独立行使职权的通知65关于公布公司有关管理制度的通知8蒯市XX食品工业有限公敢件瀑XX食品文2016)09号关于印发漂河市XX食品工业有限公司质量安全管理手册的通知公司各部门:根据食品质量安全市场准入制度有关要求,结合公司实际,编
2、制了新版质量安全管理手册。本手册是阐述公司质量安全管理体系的纲领性文件,是本公司各部门质量安全活动、质量安全管理、生产过程操纵应遵循的基本法规,对内适用于公司内部质量安全管理,对外是公司质量安全保证的文件,也是对顾客质量安全保证的承诺。本手册从公布之日起执行,望全体员工贯彻执行。总经理:蒯市XX食品工业有限公敢件瀑XX食品文2016)10号关于公布质量安全方针、质量安全目标的通知公司各部门:为了使企业能够有目标方向、有序持久进展,特制定本公司的质量安全管理目标,现公布如下,望各部门按照各自职责认真执行。一、质量安全方针强化质量管理出品牌制造安全食品保健康发动全员参与创效益健立诚信体系长进展二、
3、质量安全目标:原辅材料验收合格率:100%产品出厂合格率:100%顾客投诉处理率:100%质量安全事故率:0总经理:蒯市XX食品工业有限公敢件瀑XX食品文(2016)11号关于明确公司质量安全负责人及管理机构负责人的任命通知公司各部门:为保持质量安全管理体系有效运行,确保产品质量满足要求,经研究决定任命:一、XXX同志任总经理兼质量安全负责人:质量安全负责人具体职责与权限如下:1、根据国家法律法规,结合企业进展战略,制定并组织实施公司质量安全方针、质量安全目标。2、在总经理领导下,负责公司质量安全管理体系的建立、实施与保持,组织质量安全管理体系文件、各项管理制度的编制、实行,全面负责质量安全管
4、理工作。3、监督各部门的质量职责执行情况,负责处理生产过程中与质量有关的问题,保证公司各项生产任务计划的完成,提出质量工作计划与质量改进的要求。4、质量安全负责人在其职责范围内独立行使其职权。5、在质量安全管理体系运行中,与外界保持联系。二、管理机构负责人的任命XXX同志任生产厂长;XXX同志任质检部经理;XXX同志为采购部经理;XXX同志为销售部经理;XXX同志为生产主任。以上人员在总经理(质量安全负责人)领导下,按管理手册规定内容,切实履行职责。总经理:2016年4月15日蒯市XX食品工业有限公敢件瀑XX食品文2016)12号关于授权质检机构独立行使职权的通矢口公司各部门:一、为了使质量检
5、测机构能够确实有效地发挥作用,保证企业进厂原材料、包装物与出厂产品等能够符合国家与企业需要,特公布此通知。二、质检人员务必认真学习,贯彻落实执行国家产品质量有关法律、法规,按照公司的要求,根据GB1355/986、GB317-2006GB2760-2011等标准,对采购的面粉、白砂糖、食品添加剂等原辅材料、包装物及产成品进行严格认确实监督检验。三、质检部门有独立行使职权的权利,任何部门、部室不得干预影响质检工作。给质检人员制造一个宽松的工作环境,保证质检部门的职权不受外界干扰,使其提供的数据客观、公正、部学、严谨、真实、可靠、准确、无误,具有指导性与权威性。对不合格的原材料一律拒收,对不合格产
6、品禁止出库销售,使质检人员有职、有责、有权真正落实到实处,充分调动他们的工作积极性。四、对质检人员坚持原则、认真履行自己的职责,实事求是地出具报告而受到打击报复的,厂领导坚决支持其工作,严肃查处当事人,对违犯厂规定,失职、弄虚作假,伪造数据的质检人员,除扣发当事人本月工资、奖金外,还要调离质检工作岗位,通报批判处理。总经理:2016年4月15日蒯市XX食品工业有限公敢件瀑XX食品文2016)13号关于公布公司有关管理制度的通矢口公司各部门:为了搞好企业管理,理顺企业内部管理关系,使企业能够持久、有序地进展,特制定与公布本公司的各项管理制度,望各部门与全体员工认真学习,严格遵照执行。总经理:20
7、16年4月15日第二部分公司部门职责序号文件名称页码1.组织机构图102.总经理(质量安全负责人)岗位职责及要求113.生产部、生产厂长岗位职责及资格要求114.财务部岗位职责及财务经理任职要求115.质检部岗位职责及质检经理任职要求126.采购部岗位职责及采购部经理任职要求127.销售部岗位职责及销售部经理任职要求138.化验员资格要求及岗位职责149.车间主任资格要求及岗位职责1510.计量管理人员资格要求及岗位职责1511.仓管员资格要求及岗位职责1612.车间质量监督员资格要求及岗位职责1613.操作工资格要求及岗位职责1714.维修工及电工资格要求及岗位职责17一、组织机构图漂河市X
8、X食品工业有限责任公司组织机构图总经理包 装 车 间r质量安全负责人生 产 车 间二、总经理(质量安全负责人)岗位职责及要求1、贯彻执行国家有关质量方针、政策及上级指示,坚持“质量第一,信誉至上”的方针,落实与发挥各职能部门与部室的质量职能作用,努力增强职工的质量意识,不断提高产品质量与工作质量。2、主持制订并审批公司质量方针,企业的中、长期进展规划,确保质量体系的运行。3、主持年度质量工作会议,制定公司年度质量目标,质量计划与工作方针。4、主持公司质量方针评审,检查质量目标、质量计划的实施及完成情况。5、对严格按标准组织生产、储运、销售、服务质量全面负责。6、组织审定产品升级创优、新产品开发
9、、质量改进。7、组织处理重大质量问题,决定重大质量工作奖惩。8、领导、组织与决策企业组织管理架构与岗位责任制的实施。三、生产部、生产厂长岗位职责及资格要求1、生产部职责(1)、组织制定生产计划,负责生产设备、动力设备、技术标准的管理与实施。(2)、负责过程设计、工艺流程设计、工艺文件、技术标准的制定与实行,负责设备维修计划的制定与实施,并组织监督。(3)、负责对设备的调研、选型、验收、安装调试及设备维修后能力的认可,负责设备中各类备件的验收。(4)、制定设备安全操作及设备管理文件,并监督实施,建立设备档案。2、生产厂长任职资格及职责:1、具有高中及高中以上文化水平,务必具有从事有关工作5年以上
10、工作经历。2、培养、训练一支过硬的、有责任心与质量意识的职工队伍,努力完成公司下达的生产计划。3、负责公司生产并保证产品质量。4、负责新进公司员工的上岗前的技术培训。5、编制好月度生产计划,做到均衡生产,一合理安排生产。6、制定设备的保护保养计划,并监督有关部门或者人员执行,定期对设备进行检查,保证所有的生产设备都处在良好状态。7、严格按工艺标准与安全生产规程进行生产,保证各工序质量。8、抓好生产环境卫生管理、安全文明生产管理,使现场达到卫生管理规范与安全生产规范。四、财务部岗位职责及财务经理任职要求1、财务部职责(1)、负责财务全部工作。负责组织财务报表、会计、成本核算工作。(2)、负责本公
11、司日常财务收支登记工作。(3)、定期进行会计核算、成本分析、盈亏分析。(4)、做好帐目核对、整理、归档工作。(5)、负责本公司各类仓库日常管理工作。2、财务经理任职资格及职责1、大专文化水平,具有从事有关工作3以上工作经验,持有会计资格证。2、负责财务全部工作。负责组织财务报表、会计、成本核算工作。3、负责本公司日常财务收支登记工作。4、定期进行会计核算、成本分析、盈亏分析。5、做好帐目核对、整理、归档工作。6、负责本公司各类仓库日常管理工作。五、质检部岗位职责及质检经理任职要求:1、质检部职责(1)、负责编制年度质量工作计划、方针、目标,组织做好现场质量管控工作。(2)、负责组织不合格品操纵
12、,组织制定预防措施并监督落实。(3)、建立并不断完善质量体系,协助经理进行质量安全管理体系策划与质量改进策划工作。(4)、负责产品质量的监测,负责不合格产品的鉴定与处理。(5)、定期对不合格情况进行统计分析。(6)、负责产品标识与状态管理。(7)、负责各类计量器具的管理、保护与周期检定编制周期检定计划并组织实施。(8)、实施质量否决权。指导质检人员按规定进行工作,不受任何外来因素的干扰,并独立行使职权。(9)、负责产品委托检验的全部工作。2、质检部经理任职资格及职责1、具有高中以上文化水平,具有从事有关工作3年以上工作经验。2、负责起草质量安全管理体系文件,并负责文件的解释。3、监督检查各部门
13、贯彻执行公司与上级主管部门的有关标准、法律、法规情况。4、主持公司质量分析会议与质量事故分析会议,负责组织质量事故的调查处理与整改工作,协调企业内处理质量争议,处懂得决生产过程中质量问题。5、负责组织企业内技术标准与企业标准的编制、审核与二级备案工作。6、协助销售部处理好各类质量投诉工作。7、负责库存过期或者退货的产品的复检把关。8、对不合格的产品通知仓库与营销部不准出公司。9、定期向副经理反映质量隋况。对质量进行全面管理,确保产品质量长期稳固、提高。六、采购部岗位职责及采购部经理任职要求1、采购部职责(1)负责原料、辅料、零部件的采购,保证质量,按时按数完成任务。(2)、所有购买的原辅材料要
14、经主管领导批准,如有变化,供应人员应在8小时内用口头、书面、电话及时汇报,同意后方可按价格购买。(3)、所有购买的原材料质量要按公司规定的实样或者标准,假如需要修改务必经主管领导同意后方可购买。(5)、经常熟悉市场行情,就所供原辅材料的质量、库存数量、价格、产地、性能等。每月向主管领导提供有使用价值的建议3-5条。(6)、在保证供应的前提下,要熟悉与掌握销售的有关信息。(7)、供应人员出差在外要做到每两天向公司主管领导汇报一次情况,紧急情况随时汇报,写信、电报、电话、传真等方式均可。每月底向主管领导报一份书面总结。(8)、加强业务学习,熟知合同条款,掌握谈判技巧,保护企业利益。(9)、供应人员
15、要大公无私,吃苦性强,要遵纪守法,廉洁奉公,遵守规章制度,爱护公共财物。(10)、供应人员购回原辅材料后,要及时检验入库,并当日办理入库手续,入库单一式三份,财务、库房、经办人各保留一份。(11)、在总经理的领导下,负责生产、市场需要及质量安全管理体系的要求开展供应业务。(12)、负责本公司生产产品的材料供应商的评价、信息、合同的管理工作,及时掌握市场变化情况,积极参与市场竞争,提高经济效益。(13)、根据分工经常与顾客取得联系,不断调整供需关系,做好售前与售后服务跟踪走访。(14)、及时熟悉市场反馈信息,当好领导参谋,牢固树立“信誉第一,顾客至上”的营销观念与“公司兴我荣,公司衰我耻”的主人
16、翁责任感。(15)负责做好原材料的验证工作及信息、供应等台帐记录。2、采购部经理任职资格及职责1、具有高中及高中以上文化水平,务必具有从事有关工作3年以上工作经历2、经常熟悉市场行情,大公无私,吃苦性强,廉洁奉公。3、负责公司生产原、辅材料及外协件、外购件的供应工作,在保证质量的前提下,组织与协调好要紧生产原材料的及时供应。4、对进公司原、辅材料及外协件、外购件质量负责:对不合格材料投入生产造成的质量事故与经济缺失负责。5、负责对原、辅材料供应方的质量保证体系的评价、合同评审与合同维持的质量跟踪。保证原、辅材料质量水平的不断提高。6、参与制定有关原、辅材料标准及供应方有关技术资料的索取、收集与
17、归档工作。七、销售部岗位职责及销售部经理任职要求1、销售部职责(1)、坚持信誉第一,用户至上”的宗旨,建立为用户服务制度与巡回访问制度。(2)、搞好市场调查,收集整理各类市场信息。(3)、负责产品的保管、包装、储运工作。(4)、负责企业合同的签订与售后服务工作。(5)、及时处理用户的来电、来函工作与用户来人接待工作。(6)、妥善保管、储存用户档案工作。(7)、负责组织市场调研、市场预测、市场开发、顾客要求的评审与筹划营销策略。(8)、组织市场调研分析,调查顾客满意程序,组织实施销售与服务的质量改进。(9)、根据客户需求,组织合同评审,实施合同更换,并将有关信息迅速传递有关部门与人员,确保合同实
18、现满足顾客需求,储存有关记录与资料。2、销售部经理任职资格及职责1、具有高中及高中以上文化水平,务必具有从事有关工作3年以上工作经历。负责全公司各产品的销售工作。2、负责对外开拓市场,产品销售跟踪服务。3、协调生产部门计划生产。4、及时反馈市场信息。5、负责对己销售产品的资金回笼。八、化验员资格要求及岗位职责1、熟悉本行业产品,具有高中及高中以上文化水平,通过专业培训,并取得证书。会使用化验室各类仪器与设备,并熟悉其性能,会分析质量事故原因与类型。2、负责编制产品检验开发、研究与质量信息报告。3、负责进公司原、辅材料的质量检验。4、负责产品出公司前的质量检验与产品保质期的质量监控。,5、负责对
19、产品质量问题的检测。6、负责对新产品的开发过程中的质量检测。7、负责参与工艺研究、有关检验方法研究、留样分析。8、负责参与原料供应方合同评审的质量检测工作。9、参与产品标准的制定与评审工作。10、在保证部学公正的基础上,化验员有权独立行使有关质量方面所做的决定。公司任何人不得干涉化验员的工作。九、车间主任资格要求及岗位职责1、具有从事有关工作2年以上工作经验,吃苦耐劳,任劳任怨。2、负责全车间的管理工作,贯彻公司下达的生产计划指标,抓好安全生产,质量安全管理与工艺卫生等工作,负责生产工人的考勤、奖罚汇总,月终上报。3、坚决执行公司下达的生产指令,合理组织指挥生产,抓好生产现场管理工作,带领全车
20、间员工努力完成与超额完成生产任务。4、模范带头遵守规章制度并督促、监督与教育车间员工遵守规章制度、遵守生产工艺规程与设备的操作规程,确保生产安全与产品质量合格。5、带班期间不得擅自离开岗位并应及时处理生产、工艺、设备运行中出现的问题,重大问题应及时向上级领导请示、汇报。6、负责生产统计,生产线生产实绩统计与人员工资的设备与统计工作。7、负责做好当班生产情况记录,认真做好交接班工作。8、负责生产线定位管理设定,生产排产与人员定岗核定工作。9、负责组织与保证产品质量,确保安全、均衡生产。10、负责生产体系的目标管理责任制的设定与考核工作。11、确保内控质量合格率在99%以上。12、确保工艺、设备使
21、用情况向生产厂长或者分管副总经理提出改进或者调整计划,征得同意后,付诸实施,从而不断完善工艺,提高设备使用效率。13、监督各岗位清扫的物料,坚决杜绝泥土脏物回入机中,发现此类现象及时处理。十、计量管理人员岗位职责及资格要求1、具有高中及高中以上文化水平,具有从事有关工作3年以上工作经历。认真负责,吃苦耐劳,任劳任怨。2、全面负责全公司的计量工作,推行标准计量。3、定期对公司内各类计量器具运行情况进行检查。4、负责全公司的能源计量工作。5、协调上级主管部门开展计量工作。6、定期对公司内计量器具进行送检。十一、仓管员任职资格及岗位责任1、具有高中及高中以上文化水平,务必具有从事有关工作2年以上工作
22、经历。熟悉公司所有原、辅材料与成品名称,认真负责,不多发很多发。2、监督原、辅材料及外协件、外购件入仓的质量保证,不合格的原、辅材料、外协件、外购件不入仓,对各类材料入仓质量把关负责。3、对原、辅材料的库存管理、发放质量负责,保证不多发料、不发错料。对库存管理质量负责。4、对成品入库、库存、发运质量保证负责。5、对仓储质量信息收集、汇总与快速传递负责。6、负责编制进、销、存根报表。十二、车间质量监督员任职资格及岗位职责1、具有高中及高中以上文化水平,务必具有从事有关工作3年以上工作经历,认真负责,吃苦耐劳。2、监督操作人员按工艺规程与操作规范进行操作。3、认真检查各工序后的半成品的质量,发现问
23、题及时处理。4、认真作好工艺中关键点的生产记录。5、定期向质检部汇报车间生产的质量情况。6、认真地学习专业知识,不断提高自己的专业水平。十三、操作工资格要求及岗位职责1、身体健康,细心认真,务必通过上岗前培训与质量安全培训,并取得健康证后,按照工艺流程的要求进行操作。2、严格按照操作规程进行操作,满足生产需要,严禁违规操作。3、每天班前对设备进行一次全面巡视,发现隐患及时排除,并做好记录。4、及时检查设备的运行隋况,做好保护保养工作,提高设备完好率。5、负责搞好设备卫生。十四、维修工及电工资格要求及岗位职责维修工:1、熟悉各类设备结构、机械原理与技术标准,从事有关工作5年以上工作经历,能够熟练
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