旅游策划宝典.docx
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1、旅游策划宝典第一章:“换房游”时尚省钱市场不成熟隐患多3第二章:“换房游”类似互易合同互换中特别关注两点42.1 签详尽协议贵重、隐私物品单独储存42.2 会员要审核适时推出示范合同文本4第三章:【换房协议书】如何进行换房旅游协议6第四章:【换房协议书】对方拒绝履行换房协议怎么办?7第五章:换房合同85.1 合同书样本85.2 怎么在网上签约?9第六章:会员须知96.1 注册会员时要注意什么?96.2 换房旅游安全提醒106.3 如何准备接待外国朋友?116.4 如何找到接待我的人家?14第七章:换房指南147.1 怎么样签网上换房合同?147.2 申请换房旅游群主有什么要求?167.3 网上
2、创建或者加入换房旅游群说明177.4 换房旅游流程187.5 换房中的收费接待按什么标准收取游客的费用?20服务与勾通21旅游策划宝典第一章:“换房游”时尚省钱市场不成熟隐患多随旅游兴起换房”这种新的旅游方式正渐成时尚。目前已出现提供免费“换房游的网站,据某网站介绍,“换房游目前要紧有两种形式,一种是不一致城市熟人之间,私下达成换房旅游协议。如上面提到的谢先生。另一种是陌生的网友之间,通过网络提供的换房信息,签订换房协议。换房游能帮助彼此省去住房费用,也不可能受到旅游旺季酒店住房的限制。换房游的响应者九成以上是年轻人。据熟悉,参与“换房游,要在网上找到合适的人来换房,需填写个人条件,介绍自家住
3、宅周围的旅游、购物设施与邻居的情况等。提供房源的人把自己房屋的构造、布置等拍成照片,上传到网站,提供给换房者选择。现在已有数十家网站提供免费的换房旅行服务,这些网站几乎都把省钱作为换房的最大好处来吸引人。只是,换房游”一直在争议中前行。很多网友提出换房旅游是否安全省钱是否省心”等问题;有人担心家财被换客洗劫一空,担心家中隐私被窥探得一清二楚。的确,一些市场不成熟所带来的隐患逐步暴露了出来:交换房屋内设施的破坏、交换者隐私信息的公开透露,房间内贵重物品的丢失,一些心存不法的人甚至觉得这就是张盗窃邀请函。目前,国内还没有相应的保障机制与审核机制,也没有监督机制,换房者的安全保障很容易失控。据熟悉,
4、部分网站很不规范,如可随意申请、注册会员,不对个人身份等有关资料进行审核,就批准为会员。大多数网站为推卸责任,还公开公布免责声明,声称因换房出现的问题,由双方协商解决。第二章:“换房游”类似互易合同互换中特别关注两点“换房游”的前提应该是诚信。针对以上存在的问题,我国目前还没有明确的法律规范加以调整。从“换房游”的形式及内容来分析,类似于合同法里无名合同中的互易合同。要尽可能避免“换房游”可能发生的问题,有两点应该特别关注:2.1 签详尽协议贵重、隐私物品单独储存在目前的环境下,作为换房游双方应该严格审核对方的身份与有效证件,留下合法的联系方式;双方还应签订一份尽可能详尽的协议,包含对双方的水
5、电费如何交、出现问题责任谁承担等最好都写明;填写时,需细化至房屋内的设施配备,标明做饭、洗浴及休闲等特别注意事项。同时,双方对家中的一些贵重物品与隐私物品能够单独储存的要单独储存。由于这两类物品与“换房游”的目的相去甚远,完全能够不在交换的范围之内;对一些不能异地储存的贵重物品要明确写进换房协议中,明确说明价值;双方或者者明确约定什么物品对方不得使用等等。2.2 会员要审核适时推出示范合同文本从长远看,有关政府部门应根据需要进行法律与制度创新。作为中介服务的换房网站,仅仅提供一个交互平台是远远不够的,首先要加强对会员的审核义务,确保会员与房源的真实性与合法性,比如要求会员在当地派出所或者者居委
6、会进行登记,取得临时居住证明,其行为被纳入管理,使换房者与周围群众的安全有所保障。换房网站应不断总结摸索,适时推出“换房游”的示范合同文本,尽可能减少隐患,为会员解决后顾之忧,以完善的书面协议来帮助双方规避可能遇到的各类风险,让换房双方在旅游时都放心。有关人士建议换房游”的双方,事前可对风睑做一个评估,把风险操纵在可承受的范围内;或者者在换房旅游期间,家里留一个保姆看家。这个办法也能够参考。欧美国家换房游由俱乐部操作“换房游在国外已有50多年的历史。在欧美国家换房游都是由俱乐部来操作的。个人提交的资料与信用证明务必相当完备通过层层审核之后成为会员才有机会参与换房,其间假如发生纠纷或者者物件损毁
7、都会有相应的条款提供赔偿根据。无任何保障的网上“换房游是绝对不可取的。正是这些相对完善的保护换房游”在国外得以盛行,旅游者借此结交新朋友,满足自己愿意探险、尝试新事物的心理。很多换房旅游者在度假结束后,还长期同换房对象保持来往。我国合同法第175条规定:”当事人约定易货交易,转移标的物所有权的,参照买卖合同的有关规定J互易合同是双方当事人以金钱以外的财产进行相互交换而达成的协议。互易合同中的双方当事人以物进行交换,任何I一方都要向对方提供交付货物,并同意对方的货物。互易合同的客体是双方进行财产交换。这些财产要紧指除金钱以外的实物,既能够是动产,也能够是不动产;既能够是种类物,也能够是特定物。但
8、不包含非物质财富即智力成果,如商标权、专利权等不作为互易合同的客体。第三章:【换房协议书】如何进行换房旅游协议网上公布自己的房屋信息,首先填写自己的身份与地址,并简单描述自己的房屋及周围环境,最后附上照片;其次写上希望去哪里旅游,度假时间多长,是否希望换车,是否愿意选择一家抽烟的人家,与是初次“换房度假还是多次“换房度假”等。这张表格填完后,中介公司会将你的信息公布出去,供他人选择。一旦两家“情投意合,就可互通电话,进行进一步的商谈。不可忽视的问题。财产担保问题是换房旅游最大的问题。住在对方家里,假如因损坏了东西或者少了东西而发生纠纷,那么需要一定的机构或者法律来进行调解。而由于交换住房的房主
9、多属异地或者异国,目前还没有权威的机构或者具体可行的法律来对换房房主的财产进行担保,从这一点来说,目前换房旅游要紧依靠双方房主相互的信任,而一旦发生财产缺失问题,也多依个人的意愿来妥善解决,总而言之,关于房客的选择至关重要,事先要大致考察一下对方的人品,并对对方的工作与教育等基本情况有一个熟悉。另外,健康问题也不容忽视,住到一个陌生人的家里去,要熟悉这家人的卫生状况与有无传染病;还要熟悉住到自己家里的房客健康状况如何等等。换房旅游中把好食具、用具消毒关是绝对不能忽略的。第四章:【换房协议书】对方拒绝履行换房协议怎么办?市民刘女士现在住的房子是与邻居换来的,根据协议,一旦安装管道煤气费用由原户主
10、承担,对方现在却拒绝履行协议,请听记者海风的报道。家住水秀新村的刘女士告诉记者,她现在住的房子是1996年与邻居换来得,当时这里还没有管道煤气,因此双方签定了一份协议,一旦安装管道煤气费用由原户主承担。现在管道煤气通到这里了,想要求对方履行当时的承诺,但对方以房价上涨与协议无效为理由拒绝履行协议。刘女士询问当初签署的协议是否还具有法律效力。记者随后与崇安律师事物所取得联系,该所陶永生律师表示,这份协议是否有效要看具体情况而定。刘女士能够根据自己的具体情况做出相应推断,来决定是否采取进一步的法律措施.第五章:换房合同5.1合同书样本换房旅游合同:定义:房主:该房的合法拥有者或者提供者。”使用者:
11、在规定时间范围内有权暂时使用该房者。房主代理人:由房主指定行使房屋的管理者。我们协议双方同意如下条款:1).双方见面要相互介绍情况并验证各自的证件无误后开始接待工作。是否给客人房钥匙双方根据情况协商确定。2).换房类型为:*(参考:同时互换/错时互换/义务接待/收费接待/技艺换宿/打工换宿/家教换宿/以物换宿/爱心接待等).换房时间从年月日到年月日。3).在换房前的房屋水电费由房主支付。换房前房屋及其设施务必处于良好状态,并做过全面的安全与保护检验。4).换房期间房屋及其设施出现损坏,而需要及时维修的费用由房主或者房主代理人支付。费用视情况协商。使用者对房屋与设施不当使用造成的损坏由使用者负责
12、适当赔偿。关于房间内物品的损坏,务必向主人说明并以同等质量的物品替代或者同等价款赔款。5).房屋及其设施出现损坏,使用者将在24小时内通知房主或者房主的代理人,并同意其进入房间检查与安排维修。6).使用者关于正常消耗物品自己承担费用(比如灯泡的损坏,月巴皂、手纸、笔墨纸砚等7).在换房期间,使用者不得将其转租给他人或者引进朋友留宿或者用作经商。8).在换房期间游客外出时要定时与主人联系说明自已的行踪,留下联系方式。9).使用者不得在对方的房间内从事非法活动.尽可能按时休息。10).房主或者房主的代理人负责计算使用者所消耗的水电费用与电话帐单,由使用者确认与支付该费用。11).使用房屋结束向主人
13、提出交接并验收房内物品是否齐全后交回,并签字。附件:Ie是否主人伴游,是否提供早中晚饭菜.2.是否到车站机场接站。3.是否购有旅游意外保险。4.其它需要说明的双方签名:*年*月*日5.2怎么在网上签约?1.在填写接待游客或者寻求接待时请在换游合同一栏写清自已的要求条款。2.双方勾通熟悉后将双方商讨的条款加入合同中,完整粘贴在回复”栏中分别发给对方,做为文字合同记录备案。第六章:会员须知6.1 注册会员时要注意什么?注册会员时所填写的个人信息要真实可信,特别是与换房旅游直接有关的内容如姓名、身份证号码、手机号码、电子信箱、住址等。个人全部信息资料是不公开的且会对个人信息保密。认证会员在换房信息栏
14、公布换房信息时说清:Q)对接待人家各个方面的具体要求(交通情况,洗澡条件,游客人数与性别,年龄等.)(2)在他家居住的天数.什么时间到站,什么时间离开等.(3)是否要求提供早中晚餐,伴游等等.(4)若游客只要求接待人家提供一张沙发当床,不要求其它,务必是可游可乐会员.并免费.(5)要求接待家庭中交流所用语言的种类(如中文普通话,英语,俄语,日语等)与水平等级.接待游客的家庭勾通时讲清:(1)自已的家庭情况与接待能力、家庭住房面积、人口、交通情况、周边景点等.(2)可接待人数、性人职业、爱好等方面的要求.能否提供早、中、晚餐伴游,会那国外语等.(4)写清你是否收费接待,大概收取标准与方式.总之,
15、主人提供比较BWffl的住家资自乱,对客人做抉择的畤候相当有帮助。双方地址与电者舌建议会具只有在通过可游可乐网注册为正式会员并通过严格的验证后,从可游可乐网站客服小姐那里获得客人一比较方便可靠的联系管道。不要在网上公开自已的有关信息,以防坏人所利用。6.2 换房旅游安全提醒D.通过可游可乐网站,能够选定一个城市,搜出提供换房主人的大量主人信息。确保安全第一步就是务必要认真翻查网络上的屋主资料,从中选择推断比较信得过的。通常来说,换房网站本身已设定了一些保护机制,比如网站将会员分为不一致等级与四种认证方式,认证会员的姓名与地址已经被核实,相对可靠,因此可将这类会员作为第一选择。此外,还可通过会员
16、的资料是否齐全来辨识,通常资料越齐全的会员说明其对待换房客的态度越诚恳。建议选择网站推荐的会员,通常他们都是有过换房旅游经历的.事前勾通熟悉当事人的为人态度也十分重要。2).通过评价看信用度除了屋主资料之外,网站还会提供其他会员对屋主的评价,通常都是曾经投宿过该屋主家的会员对屋主的真实评价,这些事实上都比单纯的个人信息更值得信赖。只是,这些评价中有好评也有恶评,要注意甄别筛选,综合考量。3).选择同性家庭房主为先安全问题,关于女性游客来说尤甚。事实上,网站上在查询房主资料时可提供男性、女性、家庭三款,在考虑自身安全的情况下,建议单身女子还是投宿同性房主或者家庭为先。4).尽量避免孤身投宿尽管如
17、今孤身出游的背包客越来越多,但在投宿陌生人家的时候,还是要先考虑到出现危险时孤身一人脱险的方式。而找一个或者多个旅伴一起出游也是确保安全的方式。5).见面后细心考察坚守当面验证后进家接待的原则,最好是由网站设在当地的工作人员把你送到接待人家里,并向双方介绍一下情况.住宿期间保持与朋友或者家人的联系也十分重要。6).游客与接待家庭发生纠纷时,有关人员探讨解决方案.要合情合理又要合理合法.或者向网站报告协商解决;必要时可向当地公安机关报案。6.3 如何准备接待外国朋友?访问时假如我们顺利网上签约,您家即进入我们的接待计划中,我们将根据您对外国朋友的要求与外国朋友对家庭的要求综合起来安排。通常几周内
18、您家即有机会接待海外客人了。接待家庭须知:(1)、客人房配置客人房间需配置床(应有全套床上用品与备用换洗的床单),衣柜,写字台与空调,不需另配电视电话(假如本身即有这些,也不须搬出,但我们建议您将电话电脑等放在公共空间)。(2)、洗手间假如客人的洗手间是独立的,请配备洗手液,卫生卷纸,擦手巾,浴巾与洗衣粉。其他洗漱用品客人自备。假如不是小区24小时供应热水,请确保安装的热水器正常运行,能够随时洗澡。(3)、三餐您无须准备西餐,只要较丰盛的中式家常菜即可,可不提供餐食。另外外国朋友第一天抵达时请准备正式晚餐,以示欢迎。由于饮食差异,强烈建议接待家庭每月吃一次西餐。(4)、公用空间外国朋友在您家停
19、留期间,作为家庭一员,能够使用您家公用空间里的所有设施,如看电视、用微波炉、洗衣机、空调、电脑等。请在客人抵达后的前两天带领客人熟悉您家的各类家居设施及正确的使用方法(不能够电费较贵等理由限制客人使用您家中(5)、电脑与电话外国朋友能够使用您家的电脑上网,请指示客人正确的使用方法。(请安装限时宽带以免因上网时间过长造成您的电话费用增高另外,客人能够使用您家的电话拨打本地号码,但所有国际国内长途则需用电话卡拨打。您若有所顾虑,能够将国际国内长途服务加密。(6)、房门钥匙外国朋友在您家停留期间,若您能保证家里彳小可时间都有人,能够不给钥匙;若不能保证,请给房门钥匙,以免给客人造成不便。(7)、安全
20、考虑尽管外国朋友大多来自欧美发达国家,受过良好教育,但为避免不必要的误会,请不要将现金,贵重物品放在公用空间。另外,外国朋友在我们海外机构与中国的大学或者机构报名时都出示护照等身份证件,我们能够将有关资料(不涉及隐私部分)在客人抵达前提供与您。(8)、资讯协助请您热心地给予外国朋友各方面的协助,比如实地带他们搭乘公交车到学校,熟悉乘车路线;指导何处换外汇、买电话卡与手机充值卡等等(建议您将您家邻近的公交车所经路线在网上查询并打印出来,提供给外国朋友参考)。(9)、住宿登记根据中国的法律规定,住在校外的留学生需办理住宿登记。请在留学生抵达24小时内带您的产权证(或者购房合同),身份证,与留学生(
21、需带护照)与我们的工作人员一起到您家所在地的派出所填写外国人住宿登记表。(10)、礼节方面因东西方文化差异较大,尽管外国朋友选择中国家庭是为了熟悉中国文化,大都能尊重中国的风俗习惯,但有些细节上还是请您注意:千万注意不要在公用空间内吸烟(这在欧美国家属于犯罪行为),假如您家有其他客人造访,也请提醒他们。尽管这是您自己的家,但外国朋友停留期间,客人房是他/她的私人空间,因此进房请敲门(请将私人用品搬出,以免在客人停留期间进入客人房寻找家人物品)。假如外国朋友的洗手间是独立的,也尽量保持其私密性(打扫卫生除外)。因欧美国家总体的卫生状况好过中国,请注意保持您居家环境的清洁与条理,尽量给外国朋友一个
22、干净整洁的家庭环境。(11).交流语言您家的生活语言可与平常一样为中文。外国朋友为回报您的免费接待,争取每天为您或者您的小孩教授一小时英文,其他时间可使用中文与学生沟通。Q2)、外国朋友在您家停留期间不应有的行为:(这些情况通常不可能发生,由于外国朋友在入住前已与我们协议,承诺遵守这些规矩)未征得您的同意在公共空间吸烟酗酒或者未征得您的同意邀请朋友来家中PARTY带异性回家过夜未经您同意用家中电话拨打国内或者国际长途若上述任何一种情况发生,请您及时与工作人员联系,我们将对当事人提出警告或者为您调换其他外国朋友入住。(13)、申请程序我们在家访当日与您签署合作协议,之后即把您家列入我们的接待计划
23、当中,然后根据您家对外国朋友的要求与客人对家庭的要求综合起来安排。在外国朋友抵达前几天,我们的社区顾问会与您联络,通知外国朋友的抵达时间与停留时间。假如您家在此期间不方便接待可不与我方确认,但一旦确认后请不要临时再变化。由于确认后您家的资料将由我们通知外国朋友及其海外亲属。您临时取消将造成新家庭没有的时候间准备与我们工作的极大不便。(14)、关于中华传统文化参加我们项目的海外客人大多非常喜欢中国,希望熟悉中华文化。我机构每年定期组织中华传统文化研讨会,以帮助中国家庭提高传统文化修养,希望家庭届时参加。我们希望更多中国家庭参与其中,在接待海外客人的同时,把悠久灿烂的中华传统文化弘扬出去。6.4如
24、何找到接待我的人家?A.在梦想飞翔网的(换房信息)中按你要去的城市寻找会员并逐一寻找,选择与你的要求相符的接待家庭,后在回复中说明或者通过站内信箱向换房主人发换房申请书,等待主人的回函,并把此活动加入到自已的收藏夹中.B.当你收到主人的同意换房通知后,你们通过交流并在网上签约后就可成行;他会作好接待你的准备工作.当然你在填写游客信息时.如:游客人数,性别,要求条件,旅游时间,目的地,地址,联系方式等要具体清晰.以便与你联系.如何获得更高的答复率:热点旅游城市很难找到换房主人,但是注意下列几点能够帮你获得更高的成功率:1).完整全面的个人档案与认证。主人都希望能够接待容易相处,兴趣相投的客人。假
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