浙江省景区城建设指南(2023年修订版)浙江省景区镇(乡、街道)建设指南、实施细则(2023年修订版).docx
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1、附件1浙仁为嶷臣缄建径是有、冬施佃的(2023修订版)一、浙江省景区城建设指南3二、浙江省景区城实施细则10浙仁者品臣城建校花有本指南规定了浙江省景区城(以下简称“景区城”)的等级划分以及环境与景观、设施与服务、产品与业态、管理与保障四个方面的要求。1适用范围本指南适用于浙江省内县(市、区)为单位(含小城市试点城镇)的景区城建设。2景区城定义以县(市、区)建成区为景区城范围,坚持城区全域景区化,以品质化、精致化、特色化、融合化为导向,地方文化特色鲜明、人居环境优美和谐、公共服务普惠完善、休闲业态丰富多元、综合治理井然有序的宜居、宜业、宜游区域。3等级划分景区城由低到高依次分为AAA级、AAAA
2、级、AAAAA级和典范景区城四个等级。典范景区城在AAAAA级达标的基础上深化建设与运营,品质与形象具有引领性与标杆性。4环境与景观4.1 城市门户形象主题鲜明、美观,富有创意、辨识度高,彰显地域文化。4.2 城市空间规划分布合理,城市人居环境优美,城市绿化良好,城市公园、广场和公共绿地数量充足、设施完善,公共服务水平较高,具有均衡性和可及性。自然生态景观与城区建设风貌自然协调。4.3 公共区域范围建筑物整体景观协调;城市天际轮廓线美观;实现“多杆合一”;有地标式建筑。4.4 开展美丽河湖、美丽街区、美丽单位、美丽窗台等美丽载体建设,全方位展现城区“颜值”,实现景在城中,城在景中。4.5 城市
3、夜间景观亮化雅致和谐,彰显地域特色和城市品位。4.6 主要道路和街巷两侧建筑立面美观,管理有序。施工路段、工地等文明施工,洁净美观。4.7 艺术景观、公共休憩设施、观景设施、垃圾箱等城市家具布局合理、满足需求、管理到位,造型与景观环境统一协调,体现地域特色和文化传承,凸显城市文化标识。4.8 街区、小巷等设置雕塑、艺术小品等艺术景观设施,布局合理,展现地域风貌和城市美学。4.9 城市历史文化街区、文物古迹和历史建筑等各类文化文物资源得到有效保护和科学利用,城市建设改造有机更新,历史文化记忆保存较好,讲好城市故事。4.10 10城市滨水休闲空间有一定连续性,景观效果佳,休憩设施充足,安全设施完备
4、。因地制宜设置亲水空间,较好结合城市记忆和文化展示。5设施与服务4.11 1交通5.1.1高铁站、客运中心、码头、公交站台等公共交通设施有地域特色,场所管理规范,秩序井然、形象优良,兼具文旅公共服务功能,符合无障碍规范,接驳设计人性化。5.1.2有共享(电)单车、分时租赁汽车等多样性的交通工具,提供便捷服务,倡导绿色出行和智慧出行。.5.1.3有包含绿道、骑行道、水上交通等多样化的城市慢行系统,满足休闲生活的主客需求。5.1.4有覆盖城区景点、公园、休闲体育、文化场馆等主要公共场所的交通体系,有旅游驿站或驻车营地。5.1.5停车场地管理有效;有假日或高峰时段停车应对措施;机关、事业单位和社会楼
5、宇停车场(库)对外共享车位。5.2标识5.2.1 旅游交通指引牌布局合理、清晰、规范;各类公共场所公共标识标牌清晰规范统一、指向明确,提倡智慧应用;游客集散场所、主要休闲场所和主要街区的交叉路口、主要公交站台设有清晰规范的城区导览图。5.2.2 历史建筑、文物、景点、地名文化或相关展示有内容介绍说明牌。5.2.3 各类标识、标语、标牌设置管理统一有效,内容兼容,风格协调、设计美观、雅致、醒目,合理,与周边环境相融,维护良好。5.2.4 夜间休闲游览区域指示牌应有夜间识认效果,满足夜间导视需求。5.3 厕所5. 3.1城区厕所分布合理,数量充足,管理完善,维护到位。6. 3.2公共厕所应达到城市
6、公共厕所设计标准,倡导参照旅游厕所标准设计建设;旅游集散地、旅游景区(点)、文博场馆、体育场馆等公共场所内厕所应达到旅游厕所标准;7. 3.3厕所有无障碍通道和设施,倡导沿街单位、社区的厕所免费对外开放,并设有醒目指引。5.4 咨询服务1.1.1 1旅游咨询服务体系健全,信息资料全面、准确、及时更新。在公园、街区等游客集中活动区域设置临时咨询服务点。主要商业街区、旅游休闲街区、历史文化街区等设置自助式咨询功能设施。1.1.2 景区(点)、文化场所实现语音导览或电子导览功能。酒店、餐厅等场所能提供本地文化和旅游信息等宣传资料,可提供实用有效的咨询。1.1.3 有面向公众APP、微信公众号和小程序
7、,内容发布信息准确、全面,更新及时,公布服务信息和投诉电话。倡导公共信息大数据平台在预约预订等旅游信息服务方面的应用。城区主要游览区域实现WIFl覆盖。1.1.4 公共服务空间倡导休闲业态植入、社会化运营,最大化满足品质生活需求。5.5老幼友好及特殊人士关爱5. 5.1具有充足的城市公共游憩设施,体现有温度、人性化的理念。6. 5.2城市道路、城市广场、城市绿地、景区(点)、厕所等公共场所应符合无障碍设计规范(GB50553-2012)的无障碍设施要求,维护管理有效,展现城市人文关怀。7. 5.3公共服务设施、道路、绿地等场所有儿童友好型设计和功能设置,参照住建部城市儿童友好空间建设导则(试行
8、)。8. 5.4城市可提供满足老年人文化和休闲、运动的场所和设施,服务保障良好。6产品与业态9. 1文化休闲业杰6.Ll博物馆、图书馆、美术馆、科技馆、非遗馆、未来社区等场所实施景区化改造与提升,实现常态化开放,服务功能完善,倡导与休闲业态融合发展。6.1.2具有一定区域影响力的品牌文化、旅游、体育、地方风俗等节(赛)事和会展活动。6.1.3城市文艺展示空间和文娱演艺项目,类型多元,常态开放共享,文艺赋美城市街角,展现城市气质。鼓励演艺演出与其他业态融合开展。6.1.4文物古迹、名人故居、纪念地等倡导高品质沉浸式展陈,体现城市记忆。6.1.5鼓励城区休闲业态产品出店经营和外摆,摆放场地整洁、美
9、观和有序,充分体现年轻味、休闲味和烟火气。6L6有一定数量的夜游和夜间休闲产品,夜间消费活跃,促进夜间经济发展。6.1.7工业旅游、体育旅游、养生旅游、研学旅行、商务旅游、红色旅游等“+旅游”业态和产品丰富,促进产业融合发展。6.2美食6.2.1 有相对集中的地方特色美食街区,餐饮场所内外环境良好、特色鲜明。积极将地方特色食品元素嵌入夜间经济消费场所。6 .2.2有地方品牌、地方风味的美食,有“浙江味道百县千碗”体验点和浙菜品牌创建活动。7 .2.3餐饮种类多元化,满足大众和特色需求。6.3 美宿6. 3.1有一定数量的国际、国内知名品牌酒店。7. 3.2有特色鲜明的小型精品酒店、文化主题酒店
10、和精品民宿,推广浙韵千宿。8. 3.3有一定数量的酒店式公寓或短租公寓。6.4 美购6.4.1 城市休闲商业综合体、地方特色的主题购物中心(购物城、市场)、休闲街区、老字号商店、市民菜场等展现区域文化特色。6.4.2有区域特色和浙江印记文创商品,非遗传承与转化利用高效;购物商场、超市、旅游集散地设立具有本地特色的旅游商品专柜、专卖店或自动售货机,推广“浙派好礼”伴手礼。6 .4.3有条件的城区倡导引进城市商业服务业品牌“首店”、体验式商业业态等,推广城市消费新模式。7管理与保障7 .1有明确的景区城日常管理主体和一体化运营管理的工作推进协调机制,齐抓共管,运行有效,彰显现代化城市治理水平。8
11、.2相关部门城市建设和管理制度政策健全,体现城市治理水平与城市管理文明风范。9 .3积极推动文旅深度融合,以市场为导向,能调动相关资源主管部门的主动性、积极性,形成资源共享、共建、共赢,释放资源转化活力,共同打造美好生活新空间。10 4有公共安全和突发事件应急预案,有必要的安全提示标识和防护措施。有避灾场所。公共场所配备有必要的急救设施设备。11 5有志愿者服务队伍,开展常态化志愿服务活动,有体现城市的温度的相关服务举措。浙庆338城实施彼的说明:1.根据浙江省景区城建设指南制定本实施细则。2 .本细则分为综合评分和典范景区城两部分。3 .综合评分共计500分,共分为四大项,各大项分值为:环境
12、与景观130分,设施与服务150分,产品与业态180分,管理与保障40分。申报AAAAA景区城需达到480分(含以上),AAAA级景区城需达到420分(含以上),AAA级景区城达到360分(含以上)。4 .典范景区城需在AAAAA级景区城前提下,“十个一”典范项三大类中选择至少一项,得分在90分以上。同时,管理与保障部分得分在45分以上。综合评价总分表项目单位分值情况负责人签字评定日期自检计分初审单位计分评定评分第一部分浙仁为品臣械信合评分表序号评价内容大项分值分项分值小项分值自检得分初评得分验收得分1环境与景观1301.1门户形象51.1.1入城主要入口有门户形象,美观性地域文化主题性(1分
13、)、特色性(3分)、设计创意性(1分51.2城市绿化151.2.1城市公园和公共绿地数量充足,人均公园绿地面积14平方米以上得5分,12T4平方米3分,12平方米以下得I分。运动、休憩等设施完善,能满足各年龄段居民游客的户外休闲、运动需求(5分)。101.2.2自然生态景观与城区建设风貌自然协调、优美(2分)道路及街区、社区绿化品质高,有定的立体绿化和景观化绿化,有处得0.5分,总分不超过3分;51.3城市风貌701.3.1街区建筑与整体景观风格协调(3分),天际轮廓线美观(2分),有地标式建筑(2分),实现多杆合一(3分)。101.3.2开展美丽单位、美丽窗台(阳台)、美丽街区、美丽社区等美
14、丽工程,措施有力,参与广泛,每项4分。201.3.3城市夜间景观亮化雅致和谐(3分),地域文化特色和城市品位显著(2分)。51.3.4主要道路和街巷整体环境卫生、整洁,有乱堆、乱放、乱扔、乱停、乱贴、乱涂、乱挂、乱搭、乱晒等现象的发现一处扣0.5分。发现横幅乱拉,标语乱挂(贴、插)影响城市风貌和景观的,一处扣1分。51.3.5主要道路和街巷两侧建筑立面美观,有地域特色。51.3.6施工路段、工地文明施工(5分),发现有一处不文明施工如缺少围挡,渣土车滴洒漏等问题扣1分。51.3.7城市家具设计美观,造型与景观协调(3分):有烘托效果,体现地域特色(4分);管理到位(3分)发现有破损的,一处扣0
15、.5分。101.3.8主要街区和小巷有雕塑、艺术小品等艺术景观设施(3分),布局合理(3分),展现地域风貌(4分):101.4城市有机更新401.4.1城市改造有机更新,未大拆大建,城市肌理保持完好,历史记忆保存完好,发现有破坏情况的一处扣2分。101.4.2城市街区、文物古迹和历史建筑等资源合理开发利用,充分利用老厂房、老码头、老车站、老剧场、老民居等老建筑或闲置资产和设施改造开发成创意园区、艺术街区、文化场馆或社区文化活动中心等文化休闲场所或文旅业态的,每处得4分。161.4.3滨水休闲空间有一定串联(2分),有断点的扣1分。桥梁、防护堤等滨水设施景观化(3分);休憩设施充足(1分):滨水
16、公共服务设施景观化,有一定地域文化展示(2分);安全设施完备(1分);有亲水平台(2分):有茶吧、驿站等休闲业态得3分。142设施与服务1502.1交通302.1.1公共交通场所有地域特色(2分),高铁站、客运站交通场所兼具旅游集散功能(2分),接驳服务设计无障碍、人性化,实现无障碍换乘(1分);场所管理有序(1分),可提供咨询、订房购票、汽车租赁等服务(1分),有融合其他文旅商业服务的加2分。92.1.2提供共享自行车、电瓶车、游船、分时租赁汽车等多样化的交通工具(2分),一种得1分;有倡导绿色出行的措施或智慈应用(2分42.1.3有绿道、骑行道、游步道、水上交通等慢行系统,一项得1分,总计
17、3分:形成至少一条以上游览线路,串联城市人文节点,3分。62.1.4有覆盖城区文化、旅游和体育主要场所的公共交通体系(1分),没覆盖到的场所,少一处扣0.5分。有旅游驿站(2分)32.1.5停车场(位)管理有序(2分),设置无障碍车位(1分),发现一处管理不到位的扣1分;节假Fl和高峰时段有应对的具体措施(2分):机关、事业单位和社会楼宇停车场对外共享车车位(3分)。82.2标识体系302.2.1旅游交通标识、标牌设置符合国家标准(1分),发现一处未设置的,扣05分:发现一处设置不规范的,扣0.5分。旅游景点、文化场馆、公园、厕所、购物、餐饮、公共交通等公共场所设置标识标牌(3分),有智慧应用
18、的加1分。发现一处未设置的,扣05分:发现一处不规范的,扣0.5分。游客集散场所、主要街区交叉路口和城区主要公交站台设置城区导览图(2分),标明现在所处位置、周边景点、文化场馆、厕所等公共文化和服务设施图示,并明示咨询、投诉和救援电话(1分),少项扣0.5分。82.2.2历史建筑、古迹、景点、景观、地名相关展示有内容介绍说明牌,已公布的历史建筑需按要求全部设置标志牌(5分),发现一处没有的,扣1分。内容介绍说明有深度(3分)。82.2.3各类标识标牌标语部门融合、统一设置、管理有效(3分),发现一处部门乱设的扣05分,扣完为止。标识标牌内容兼容设计(2分);风格统一协调、设计美观雅致(1分)醒
19、目(1分),有地域文化特色(1分);不挡景抢景,与环境相融(2分)发现一处挡景的或与环境不相融的扣0.5分,扣完为止:标识标牌维护保养得当,无脱落、无毛刺、无腐蚀(1分),发现一处维护不当的,扣0.5分。112.2.4步行街、中心商业街、夜间开放的公园、景点景观等游览区域指示牌有夜间识认效果,满足夜间游览需要,发现一处未达到的,扣1分。32.3用所302.3.1城区公共厕所分布合理,数量充足(步行15分钟内须有设置),满足需要,管理完善,共计5分,有异味扣1分、设施有破损、地而有污渍的每处扣0.5分:厕所建筑外观、色彩、造型与景观环境协调,有一定设计感的得5分,一般的得2分。102.3.2公共
20、厕所符合城市公厕标准(3分),发现一处不符合扣1分;如有一处旅游厕所加2分。旅游景点、旅游集散地、文化场馆和大型购物场所体育场馆等达到或相当于旅游厕所标准(5分),有一处不达标扣1分。102.3.3厕所有无障碍通道和设施(5分),没有的扣1分。沿街单位、社区等场所的厕免费开放(5分),发现一处未实行的,扣1分。102.4咨询服务202.4.1城区重要节点设置旅游咨询服务点,可采用人工或自助式(2分);咨询点须公布咨询、投诉受理方式(0.5分),信息资料准确(0.5分)、全面(0.5分)、及时更新(0.5分)。42.4.2景区景点、文化场所实现语音导览或电子导览功能(3分),缺一处扣0.5分。游
21、客聚集地有临时咨询点或自助式咨询功能设施(2分),缺一处扣0.5分。主要酒店和知名餐厅提供本地旅游信息宣传资料,可提供咨询服务(2分),发现一处未提供资料或者不能提供服务的分别扣0.5分。72.4.3有面向公众的APP、微信公众号或小程序,信息准确(0.5分)、全面(0.5分)、及时更新(0.5分)。有大数据对旅游信息服务应用的举措(0.5分)。城区主要游览区实现WIFl覆盖(1分)32.4.4咨询点、旅游驿站等公共服务空间有社会化、市场化运营得4分,有常态化休闲化空间融合植入得2分。62.5老幼友好及特殊人士关爱402.5.1城市公共休憩设施充足(3分),公共场所不足的,每发现一处扣0.5分
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