物业公司2015度工作计划的总结和2016度工作计划.docx

《物业公司2015度工作计划的总结和2016度工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司2015度工作计划的总结和2016度工作计划.docx（7页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、深圳市XX物业服务2015年工作总结及2016年工作安排2015年，公司在董事会的正确领导下，紧紧围绕“强管理、优构造、重服务、促效益年度工作方针，以继续加强物业租赁经营管理和推进工程开发建设为中心，内强管理、外抓市场，主动适应物业租赁市场的新常态，积极应对物业租赁经营工作中遇到的问题和困难，全力协助工程合作方做好工程开工建设工作，在全体职工的共同努力下，较好地完成了全年经营方案，取得了良好的工作成绩。一、2015年经营工作回忆公司全年实现营业收入XXX万元，实现利润总额XXX万元，超额完成了董事会下达全年利润总额XXX万元的目标，利润逐年增长，连续三年不断创历史最好水平。一年来，我们主要开展

2、了以下几方面的工作：（一）强化根基工作，加强经营管理1、抓好物业租赁管理，确保出租率的稳定。今年以来，受国内宏观经济持续放缓、中小企业产业构造调整和转型升级的影响，公司所在区域非住宅类物业出租率同比下降，公司物业租赁面临较严峻的形势。如XX大厦一楼租户中国银行八卦岭支行因上级管辖行对其调整撤销，于今年年初前退租搬离；而大厦局部租户因业务增加需扩大办公场地，公司无法满足其需要而搬离，导致大厦一段时间内物业空置率上升。对此，公司从加强日常管理入手，多措并举来稳定物业出租率。一是做好租赁市场的调研，及时调整公司租赁政策，并对租户上门走访，及时掌握租户的需求和承续租情况；二是通过墙体广告、网络招租、委

3、托中介等多种方式拓宽招租渠道，主动寻找租户；三是严格合同管理，按合同订续流程，及时做好物业租赁合同订续工作；四是认真做好园区服务，加强保洁、绿化、安保等工作的管理，尽力解决租户提出的合理意见和诉求，提升租户的满意度。通过进一步加强管理、做好服务，确保了公司出租物业的平稳运营，物业年出租率保持在96%以上。此外,今年XX月，公司在市房屋租赁管理办公室、市房屋租赁行业协会联合举办的“文明守法租赁单位（户）星级评选活动中，获得“市文明守法租赁五星级单位荣誉称号，成为XX市第X批五星级单位之一。2、加强根基管理，细化工作流程。对日常经营管理中存在的缺乏和发现的问题，以及股东双方联合审计中提出的经营管理

4、中需要改进的工作，进展逐一分析、梳理和改进；对固定资产处置过程中的手续按照资产处置的相关规定进展了完善，确保规章制度落实到位；对租赁合同中关键环节的条款设定进展了调整，合同审批过程中的流程进展了细化，以保障公司的合法权益；制定了？住宅物业管理规定？，进一步加强公司住宅类物业的管理。3、强化财务、资产、资金管理，加强预算执行和控制的力度，对公司每一项经济业务严格按照国家的财会制度、财经纪律及公司的财务审批程序进展办理；加强财务收支管理，严格审核各项费用开支，控制成本；做好工程拆迁范围内被撤除建筑物的税务核销工作；做好固定资产管理和核算工作，做到账账相符、账实相符；加强资金运筹管理，在保证公司正常

5、经营资金需要的前提下，将充裕资金转存为定期存款，提高资金的使用效益和银行存款收益，降低管理成本。4、加强应收款项管理。在日常租金、水电费收缴中，各部门按照新修订的？物业租赁管理规定？，在租赁合同的订立、审批及租金的催缴等环节加强了联动，对拖欠租金、水电费的租户加大了催收力度，并及时发送？催缴租金通知书？进展催缴，对于局部“老、大、难欠租户采取了一定的强制措施催收或按合同约定处理，截止到2015年12月31日，未清缴的租金和欠租户数量同比下降。5、强化巡查监管，筑牢安全防线。一是结合不同时期的工作重心、季节性灾害特点，对园区物业的排水系统、配电系统、特种设备、消防通道等关键设备设施加大巡查和管控

6、力度，对空置物业的水电、门窗、防盗以及出租物业的二次装修等加大日常检查力度，做到早发现、早预防，早整改。二是投入资金，对住宅楼污水管道和水管管网进展更换，对局部监控设备、陈旧老化的物业设施进展必要地更新维护，保障其安全正常运行。三是开展“安全生产月活动，通过安全生产知识培训、消防安全应急演练、张贴安全宣传海报、开展专项安全大检查等，进一步增强员工和租户的安全生产意识、消防意识及自救能力。2015年，公司向租户发送安全整改通知书25份，整改安全隐患39处，更换或更新安全标识55处，向租户发放消防安全知识宣传资料316份，张贴安全生产宣传海报16张，公司安全生产工作实现了平稳运行。（二）积极推进工

7、程开发建设的各项工作1、工程合作方通过了工程实施主体资格的审批认定。在公司的积极配合和协助下，工程合作方在2015年正式被XX区城市更新办公室批准确认为工程的实施主体。同时，区城市更新办公室与合作方签订了工程的？更新单元改造实施监管协议？，将工程实施纳入到政府的监管之下，进一步保障工程的正常推进和有效实施。2、完成了变配电房设施设备的销户、撤除工作。3、对撤除建筑物的房地产权进展了注销。2015年，完成了工程拆迁范围内的建筑物撤除、土地平整工作；区城市更新办公室对建筑物撤除情况进展了正式确认。同时，公司按照相关规定，对撤除建筑物的房地产权申报注销，并于2015年X月，在市房地产权登记中心办理完

8、结撤除建筑物的房地产权注销手续。随后，公司在税务部门办理了相关房地产权的注销备案。4、积极配合和协助工程合作方办理开工建设手续。2015年X月，公司取得了市规土委颁发的？建设用地规划许可证？。2015年X月，工程正式开工建设。（三）关心员工生活，为员工群众办实事办好事一直以来，公司坚持“以人为本作为员工工作的出发点和落脚点，一方面组织开展形式多样的文体活动，使员工在紧张工作之余身心得到舒缓、休息和调整。另一方面，重视并做好夏季员工防暑降温工作，为高温作业员工提供安全防护劳保用品。此外，着力改善提高员工工作生活环境，为员工群众多办好事和实事。住宅楼因建成年代较早，建造时未安装管道煤气，住宅楼内居

9、住的员工至今仍在使用瓶装煤气，即不方便又不安全。公司得知区政府从2014年下半年开场投资对辖区老住宅区进展管道燃气改造的消息后,从年初开场积极向政府申请住宅楼燃气管道的安装改造，获得批准由政府投资对老住宅区管道燃气改造的试点。燃气公司在燃气管道铺设完工后，待区住建局进展现场验收后投入使用。（四）认真开展党员教育实践活动，扎实推进党建工作。公司党支部按照上级党委的工作部署和文件要求，认真学习贯彻党的十八届四中、五中全会精神及习近平总书记系列讲话精神。通过组织学习或引导党员干部自学中国共产党廉洁自律准那么、纪律处分条例，实践活动与理论学习相结合，开展民主评议、走访慰问老党员等“五结合主题教育活动，

10、加强政策宣传力度，提升党员干部学习热情，提升支部组织活力。同时，还把“三严三实专题教育与纪律教育学习月活动结合起来，进一步夯实党员干部廉洁从业的思想根基，引导党员干部严守纪律规矩，严格做到“自重、自省、自警、自励，强化组织观念，认真解决存在的突出问题，积极营造廉洁高效、作风优良的良好气氛，为促进公司稳定安康开展发挥应有的作用。二、存在的主要问题回忆一年来的工作，尽管我们付出了努力，取得了一些成绩，但我们仍需清醒地认识到公司存在的问题，主要表现在：（一）随着工程开工建设，工程施工过程中产生的噪音、粉尘等对租户的办公、经营环境和出行带来不利影响，停车场车位的减少和缺乏对公司物业的租赁和日常管理带来

11、较大压力；物业设施设备的维护成本较往年有一定幅度增加。（二）与XX公司就奉献用地补偿事宜，协商解决的过程比较复杂，XX公司的补偿意愿又较难满足，暂时无法达成一致意见。三、2016年工作安排2016年是国家“十三五规划开局之年，也是中国经济进入深度调整期和转型期的关键之年，机遇和挑战并存，我们将认真贯彻落实董事会的工作部署和安排，紧紧围绕公司工作重心，分析经营开展形势，抓住机遇，积极应对经营中存在的问题和新的挑战。同时，抓好管理和服务，不断提升运营能力，提高资产运营效益，增强企业活力，积极推进工程建设，努力实现全年营业收入XX万元，利润总额XX万元，物业平均出租率不低于XX%,安全生产“零事故的

12、经营目标。为此，重点抓好以下工作：一、继续抓好物业租赁管理。加强园区保洁、绿化、安保等工作的管理,为租户营造安全、舒适的工作环境；加强物业设施设备的维修养护工作，确保公司物业设施设备正常运转；加强与租户、工程合作方的沟通和协调，尽量降低因工程开发建设等因素给公司物业租赁带来的不利影响；加强对市场动态、租户动向的了解，及时调整租赁政策，确保物业出租率的稳定。二、继续做好工程开发建设的后续工作。协助合作方妥善解决工程奉献用地的补偿、移交工作；做好工程建设过程的协调配合工作，加强对工程的日常监视管理；做好建设过程中各类文件及技术资料的收集、整理、存档工作，为今后工程的物业服务和处理质量问题提供依据；

13、根据？合作协议书？约定及工程开发建设进展情况，做好回迁物业的选房、装修、招租等工作；及时处理工程实施过程中遇到的各种问题。三、继续强化内控管理。根据公司经营工作重心变动与开展的需要，调整、明晰岗位职责，防止管理工作出现“断层；进一步完善管理制度、细化工作流程，以提升制度、流程的有效性和可操作性；强化制度学习和落实,以提高制度执行的自觉性。四、继续加强财务管控。做好日常财务管理和会计核算；加强成本管理,严控费用支出；加强预算编制及执行工作；加强应收账款管理，防范呆坏资金不安全因素，提高资金使用效率；对经营中出现的异常情况，及时报告、跟踪和反响，提出应对措施，防范经营不安全因素。五、继续加强安全生

14、产管理工作。按照“一岗双责的要求，加强干部职工的安全知识宣传、培训及演练工作；认真做好各个重大节假日期间的安全管理，深入持续开展安全生产“火灾防控等专项行动，进一步强化安全生产隐患排查治理工作。六、继续加强员工培养和队伍建设。进一步加强关爱员工的工作、学习、生活，切实维护员工利益，为员工多办事，办实事办好事。七、继续加强党建工作。组织党员干部深入学习贯彻党的十八大精神和十八届五中全会精神，深刻理解？党章？和？廉政自律准那么？、？纪律处分条例？的内涵，进一步统一思想，增加反腐倡廉的政治责任感和使命感，加强党员干部尤其是领导干部的自身建设。不断提高党员干部的执行力、创新力、凝聚力和战斗力，严格要求，廉洁自律，踏踏实实，以过硬的素质、优良的作风、发奋有为的精神状态，履行好各自岗位职责，促进公司各项工作迈向新的台阶作出新的奉献。二。一五年十二月三H日