物业经理工作总结(8篇).docx
《物业经理工作总结(8篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业经理工作总结(8篇).docx(49页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。
1、物业经理工作总结(8篇)物业经理工作总结。这篇文章将从不同角度深入分析“物业经理工作总结”,您是否对写作烦恼呢?当我们无法写出时,不要忘记可以参考范文来学习和借鉴。学习范文可以帮助我们扩展自己的生活视野,请继续关注我们的网站以获取更多项目的详细信息!物业经理工作总结篇1回首20_年物业客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完膳各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了灵导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力胁助,经过全面客服人员一年来的努厉工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完膳和落实,“业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客
2、服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:一、深化落实各项规章制度和客服部各项制度在20_年初步完膳的各项规章制度的基础上,20_年的要点是深化落实,为此,客服部根剧的发展近况,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业少许法律、法规的和完膳,客服部也及时调整客服工作的有关制度,以求更好的适应新的形势。二、理仑连系实际,积极开展客服人员的培训工作利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根剧一周来在工作当中遇见的实际问题崭开的,如此就做到了理仑与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念的认识更加的琛刻。三、平常报修的处理据每周末的工作量统计,“日接待”各种
3、形式的报修均达十余次。根剧报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根剧报修的完成情况及时地进行回访。四、区物业费的收缴工作根剧年初下达的收费旨标,积极开展_、区物业费的收缴工作。最后在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了下达的收费旨标。五、能源费的收缴工作如其完成区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了布置的新的任务一区首次入户抄水表收费工作。六、一区底商的招租工作制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了超市、药店项目。七、部分楼宇的收楼工作在月份,完成了_#、_#的收楼工作;同时,又完成了部分区回迁楼(_#1、2单元)收楼工作。八、”情系青海玉树地震”组织
4、开展募捐活动在得知青海玉树地震的消息后,物业灵导立即诀定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心”的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全面人员积极献计献策,结果圆满的完成了此次募捐活动。九、节日期间园区的装点布置工作积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区门及区各大堂内购置了圣诞树及其各种装潢品。十、业主座谈会在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业的服务工作给了充分的肯定并题出了合理的建义。总之,在20_年的工作基础上,20_年我们满怀信心与稀望,在新的一年里我
5、们坚信,只要我们勤奋工作,努厉工作,积极探嗦,勇于进取,我们一定能以最大的努厉”完成下达的各项工作旨标。物业经理工作总结篇2项目经理工作总结篇一20_年度在公司各级领导的正确领导下,带领项目部全体员工,认真学习公司的各项规定,继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度,思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致,紧紧围绕公司的总体部署和任务目标,加强管理,齐心协力,发扬无私奉献的精神,较好的完成了年度生产计划,根据项目部的实际工作情况,总结回报如下:20_年,我们按照公司的工作目标,以安全生产、提高工程质量为重点,强化管理,转变观念,创优质品牌工程,带领项目部全体员工,开拓创新,抓质量、包安全、抢进度
6、、创效益,保证了在建工程的顺利进行。一、完成工程项目1、完成了建筑工程基坑开挖的施工任务,做好了基础基础主体施工的各项准备工作;2、厂房工程建设基本完成;3项目基坑工程完成,基础垫层施工完成,准备施工防水工程施工。二、加强工程质量管理我们坚持靠质量求生存、向管理要效益的经营理念,强化质量管理,提高工程质量管理水平,在质量管理过程中,严格按照设计要求及各种规范规程施工,实行工程质量责任制,要求各工种人员加强施工人员的质量仪式教育,做好施工前的技术交底工作,明确质量标准和要求,我们坚持百年大计质量第一的方针,做好质量通病预防工作,制定管理措施,做好每道工序质量的控制,各班组必须做好质量的自检、互检
7、、交接检工作,项目部做好施工全过程的监督检查工作,在自检合格的基础上组织相关人员进行专检,不断提高工程质量。三、强化安全管理为了认真贯彻执行安全生产规定,实施工程安全技术措施,建立健全安全生产管理机构,坚持管生产必须管安全的原则,安全与生产矛盾时,生产必须服从安全,项目部施工员在安排施工任务时,应同时做好安全技术交底工作,施工现场服从安全管理,对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收,建立安全生产教育制度,对新工人和其他人员,必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育,正确使用安全防护设施和劳动保护用品,严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施,确保施工安全生产。四
8、、施工管理情况1、在工程施工管理中,做到有组织、有计划、合理科学安排施工人员,真正发挥,提高施工效益。2、在保证工程质量和安全的情况下,加快施工进度。3、施工成本控制,一是严格控制项目部的费用开支;二是做到增加收入;三是做好工程经济签证工作。4、加强成本管理提高经济效益,通过调整施工队伍完善施工管理,提高施工人员的业务素质等手段,使管理水平进一步深化。5、加强材料管理,在施工使用材料过程中,严把材料质量关,严禁不合格的材料进入工地。6、加强施工管理,提高施工施工组织水平。正确的选择施工方案,合理布置施工现场,搞好现场调度和协调配合,加快施工进度,缩短施工工期,加强技术管理,提高工程质量,制定并
9、贯彻降低成本的技术组织措施,提高经济效益,加强施工过程的技术质量检验制度,提高工程质量和做好各种避免返工的措施。五、争创优质品牌工程牢固树立百年大计质量第一的知道思想,强化项目部全体员工的质量意识,严格执行质量验收标准,强化内部质量管理控制,使工程管理活动秩序化、规范化,确保单位工程一次性验收合格率100%,按照公司质量目标及合同的质量要求,编制单位工程质量目标计划,抓住事前、事中、事后控制的三个阶段,项目责任人从开工到竣工对工程技术、质量安全等全面负责,合理科学组织施工,努力争取银河华府CT办公楼项目创优质工程六、抓好项目部建设在项目部的各项工作中,不断增强员工的政治意识,大局意识,责任意识
10、,使整体素质和凝聚力得到显著提高,积极组织员工认真学习,贯彻落实公司的会议精神,坚持公司的利益高于一切,使全体员工加强责任心,积极参与、配合公司的各项工作。七、今后的工作计划安排1、按照公司的施工任务目标,加强管理,严格要求,真抓实干,认真完成公司安排的各项施工任务2、在工程质量上加强管理措施,争创国家级优质工程。3、在安全文明施工上,争创省级安全文明工地4、加强项目部施工管理,加强工作责任心,提高办事效率在20_年里,我们项目部将在公司的领导下,紧紧围绕公司的任务目标,求真务实,真抓实干,努力完成公司交给我们的各项施工任务,为公司的建设和发展做好我们的贡献。项目经理工作总结篇二20_年业已结
11、束,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,20_年我部门总体工作特点是工程规模较小且几个工程同时进行,工作分散、繁琐,现就我部门的各项工作进行一下简要总结。1、上半年生产任务较少,根据公司要求集中进行内部整顿,以及对以前工作进行收尾、结算,多数为用户工程、业扩工程,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,没有因生产任务繁多而出现混乱。2、下半年各个主要工程项目陆续开工,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部门运行基本踏入正轨,方案、预算、合同、资料、结算程序运行良好,同时项目现场人员能认真负责的
12、执行公司的各项规定,掌握现场第一手资料,完成公司交办的各项任务。3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运转自如,对外也赢得了相关单位的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。但是总结去年的工作,还有一些问题存在,有些工作亟待改进。一、材料管理1、材料管理在20_年做得并不好,没有做到所有项目开工前,对生产所用材料按照要求提出实际用料计划,导致在进行过程中,无法对材料进行有效控制,在今后工作中要着重加强监督,坚持开工前执行用料计划制度。针对材料需求和材料使用制定相应的领用制度,奖罚分
13、明,做到“谁提料,谁负责”,坚持限额领料制度。2、加强材料现场使用的管理力度,对送达现场的材料,及时准确地进行核实,发现问题及时上报,不能再延续事不关己高高挂起的工作态度,精打细算,减少材料二次搬运过程中的浪费。二、加强施工现场管理1、一个项目,工期决定经济效益。在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期。原则:对同时开展施工的各项目,合理调配人力、物力资源,统筹安排,因地制宜,在尽可能短的时间内完成更多的工作,做到利润最大化。优化施工方案,通过集体讨论,优先采用能够保证一定质量要求,方案可行而成本支出较小的施工方案,目的是减少项目成本的支出,同时加强现场管理,合理调配有限资源,减少施工浪费。
14、2、现场施工人员和后勤人员要勤于沟通,有变化及时通报,做到双方心中有数,避免因沟通不及时而出现停工待料等问题。3、工期管理需加强,要确保工期必须紧抓现场管理,公司确定施工队伍时,广泛听取意见,确定最合适的施工队伍,加强对项目经理的培训和考核,杜绝不负责任的现象,针对每个项目制定切实可行的工期目标,制定可靠措施给现场管理人员以有力支持。4、进一步明确各人职责,人负其责,公平合理,避免互相推诿、调度不灵现象三、狠抓资料管理1、资料作为工程项目的书面表达至关重要,项目再成功资料反映不出来,经济、社会效益会大打折扣,因此20_年初就着手进行资料管理的整顿和改革,通过整个年度来看,效果显著,在年初时发生
15、了多次报价错误、型号错误,以及交出去的图在电脑上找不到等情况,针对发生的问题,我部门听取各方意见,通过调整工作方式,改变工作方法进行调整,现在转交的初始资料,外报的资料得到了很好的保存,资料的统一性得到了较好的执行,资料运转、流通渠道变的流畅,资料管理呈现良好循环态势。2、通过对几个招标项目和较大的业户工程的结算和审计,对工程竣工资料有了更深的了解,不再只注重现场施工而忽视资料整理,并且结合审计经验,进一步加强了对工程竣工资料的认识,虽然还有不足,但可以预见,随着经验的积累认识的加深,竣工资料整理会越来越完善、正规。四、机械管理1、纵观整个20_年,在机械管理方面,使我部门的一个弱项,还是延续
16、以前的工作方法,总结原因,是一个综合性的问题,一直以来没有相应的制度来进行规范,项目经理作为公司在现场的唯一代表,对机械进行管理、考核,无法做到面面俱到,一个项目应该用多少机械,可以用多少机械,没有专人管理考核,没有制度约束,导致机械使用过程中,出现无序、浪费等问题,针对机械管理我提议,制定合理的考核制度,机械调度、管理、结算分别由专人负责,其他项目相关人从旁监督,保证机械使用合理有序。五、预、结算管理预结算工作是自20_年初才纳入我部门工作范围的,但之前的工作一直也是由我部门的人员在作,预结算工作总体来说还是不错的,但是存在工作不及时、拖拉的现象,在今后的工作中,将着重针对工作效率问题进行改
17、进,由负责人员制定工作计划,合理搭配人员,按时对计划执行情况进行检查,督促预决算工作及时进行。六、安全管理1、我们公司作为工程企业,安全应该作为重中之重,出现安全问题,则对公司的声誉产生不可挽回的损害,在社会上造成不可弥补的影响,严重损害公司在业主心目中的口碑和形象,在安全管理方面,我们坚持安全第一的原则,将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为第一要务。2、针对公司的安全管理现状,在今后确定工程分包队伍时,要求具有劳务分包资质的队伍,签订合同和安全责任书,对管理人员和施工人员加强安全教育,平时重点灌输搞好安全工作的重要性,使所有管理人员都清醒地认识到,安全的作业环境是干好一切事
18、情的前提和保障,而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,发现安全隐患及时纠正和消除。我部门员工充满了朝气和活力,在过去的一年中,都取得了较大进步,有了一定的成绩和工作经验,各项工作执行良好,并对新的工作充满渴望,在20_年我们将继续坚定执行公司制度,坚持群策群力的团队合作精神,发扬认真细致,力求完美的工作风格,及时、准确、坚定地执行各项工作,力争在新的一年以全新的工作面貌,创造更大的成绩。项目经理工作总结篇三我于2019年月日进入一集团置业公司,并于一月日进驻百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。在这3个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下
19、,克服了诸多困难,走到今日,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有本事完成各阶段工期目标。下头我将2019年一个月以来的工作情景及下一年的工作计划做以下汇报:一、前期施工准备阶段百货大楼工程作为县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮忙,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。1.地下室控制边线放样。2 .建筑物放线。3 .规划部门进行验线工作。4 .将测绘部门供给的水准点、坐标控制点提交总包单位。5 .两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。6 .桩基施工图设计交底及图纸会审。7 .规划
20、部门供给本项目周边市政管线图纸。8 .协助完成工地临时用电量不足扩容工作。9 .开工前去质安站办理质量监督手续事宜。二、施工阶段打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。研究到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方坚持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终经过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工
21、地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,进取组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方供给的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日供给桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔
22、而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。之后,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一齐被拉上来,成孔十分困难。研究到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出提议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水
23、、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未到达需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%.三、2020年工作计划安排桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排1. 2020年月_日进场开始挖土。2. 打桩(包括围护桩)施工2020年月底前全部完成,但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于2020年_月_日前全部完成,地
24、下室底板于2020年一月初开始施工,_月_日完成。3. 2020年月底前完成0.000以下校结构。4. 2020年月底以前完成裙楼於结构。5. 2020年年底前塔楼结顶。6. 机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。四、当前需要协调的其它工作1 .全套施工蓝图供给及施工图审查审批。2 .消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。3 .甲供、甲定品牌材料确定。五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作1.继续抓好一百货大楼工程项目管理工作:2019年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等,时间紧、任务重。研究到项目总工期要求,我将继续抓好工程
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 经理 工作总结
链接地址:https://www.desk33.com/p-1038965.html