某岗位管理模式研发成果.docx
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1、某岗位管理模式研发成果岗位管理模式研发成果(办公室试行)21册XXXXX有限公司二C)O七年八月目录2-1册第一部分岗位设计一、岗位汇总表二、岗位说明书(4)1、办公室主任(BG-GL-AOl)(4)2、办公室督查督办副主管(BG-GL-BOl)3、办公室行政副主管(BG-GL-B02)(11)4、办公室档窠管理专责(BG-GL-B03)(14)5、办公室行政专责(BG-GL-COI)(17)6、办公室宣传专责(BG-GL-C02)(21)7、办公室宣传员(BG-GL-EOl)(24)8、办公室接待员(BG-GL-E02)(27)9、办公室档案管理员(BG-GL-E03)(29)第二部分制度汇
2、编一、制度清单(32)二、规定(34)1、Q-GD-OOl会议管理规定(34)2、Q-GD-002档案管理规定(39)三、流程(45)1、Q-LC-CDOI-OOi发文处理流程(45)2、Q-LC-CD01-002收文处理流程(51)3、Q-LC-CDO1-003会议管理流程(55)4、Q-LC-CD01-004事业部行政用车管理流程(60)5、Q-LC-CDO1-005督查督办管理流程(63)6、Q-LC-CDO1-006行政物资审批流程(66)7、Q-LC-CD01-007接待流程(68)8、Q-LC-CDO1-008外部报表管理流程(72)9、Q-LC-CD01-009内部管理报表报送流
3、程(74)10、Q-LC-CDOi-OIO员工信息处理流程(79)11、Q-LC-CDOI-OIi张贴管理流程(82)四、规则(84)1、Q-GZ-CDOi-OOI会议管理规则(84)2、Q-GZ-CDO1-002复印管理规则(88)3、Q-GZ-CDO1-003督查督办管理规则(91)4、Q-GZ-CD01-004对外公共关系管理规则(97)5、Q-GZ-CDO1-005阅览室管理规则(103)6、Q-GZ-CDO1-006宣传栏管理规则(106)7、Q-GZ-CD01-007看板管理规则(108)8、Q-GZ-CDO1-008文化牌管理规则(110)9、Q-GZ-CDO1-009播音管理规
4、则(UI)10、Q-GZ-CDOi-OIO通讯员管理规则(112)IkQ-GZ-CDOI-OIi印章管理规则(113)12、Q-GZ-CD01-012行政用车管理规则(116)13、Q-GZ-CD01-013档案管理规则(118)14、Q-GZ-CDOl-OM员工内部信息管理规则(128)15、Q-GZ-CD01-015办公用品管理规则(130)16、Q-GZ-CD01-016行政办公物资管理规则(133)五、规程(138)1、Q-GC-CDOI-OOi档案整编作业规程(138)第一部分岗位设计一、岗位汇总表序号岗位编号岗位名称岗位等级设计工时岗位人数1BG-GL-A-Ol办公室主任A2972
5、.8h12BG-GL-B-Ol办公室督查督办副主管B/C2806h13BG-GL-B-02办公室行政副主管B/C2638h14BG-GL-B-03办公室档案管理专责B/C2568h15BG-GL-C-Ol办公室行政专责B/C1800h16BG-GL-C-02办公室宣传专责C/D2643h17BG-GL-E-Ol办公室宣传员E2632h18BG-GL-E-02办公室接待员E1920h19BG-GL-E-03办公室档案管理员E2804h3岗位合计:9个人数合计:11人二、岗位说明书办公室主任岗位说明书卤位名称总经理助理兼办公室主任卤位编号BG-GL-A-Ol所属部门办公室直接考核人事业部总经理/副
6、总经理肉位等级A设计工时建立事业部行政公共管理体系与良好风气,确保公司政令畅通与执行落实,为公司员工因位口09提供优质服务,营造与谐氛围,取得各方对企业的支持,确保目标实现。1.卤位职责Nz岗位职贵目标作业卡/工作卡号1负责事业部日常行政事务的管理,其中包含拾遗补缺工作及突发事件的处理,并协助事业部总经理处理事业部事务。事务处理率100%,无不良影响BoO38、Boo65、B0069BOO72、B0090B0144-BOI48、2负责事业部公共关系网络的建立、重要对外关系处理及内外协调工作。公共关系网络覆盖率90%,协调处理率95%B0129-B01333负责重要行政指令的督察督办工作,确保公
7、司政令畅通,建立事业部良好风气。畅通率100%,有效率90%,执行率100%B0043-B00444负责组织拟订事业部宣传方案及实施工作。有效率90%B00925负责事业部档案管理工作。档案管理达国家二级水平B0045-B00466负责拟订部门年度目标及目标分解,部门人才需求分析,选用,员工培训与考核、评价。员工岗位合格率90%,淘汰率10%B0149-B0156.B0158-B0170.B0172-Bol74、BO1782.任职条件瘫经验与业绩应知应会职业素养其他合格1、5年以上管理工作经验,其中办公室管理有关经验3年以上;2、具有大型企业管理经验。1、熟悉行政管理的专业知识;2、有较强的计
8、划、组织、沟通协调、操纵能力、培训能力;3、掌握企业项目与生产管理方面的知识。1、有强烈责任感;2、有良好的亲与力与压力承受能力;3、能坚持原则,敢抓善管;4、诚信正派、豁达乐观、廉洁自律。1、年龄:30岁以上;2、学历:大专以上;3、管理类专业,中级以上职称。达标1、8年以上大型企业管理工作经验,并有过较好的业绩,办公室管理经验5年以上;2、有过培训经验;3、能掌控大型企业管理过程。1、掌握人力资源管理的专业知识;2、有较强的计划、组织、沟通协调、操纵能力、培训、学习、总结能力;3、掌握生产管理、工程建设等方面的知识;4、有一定的财务知识。胜任1、IO年以上大型企业管理工作经验,同等岗位经验
9、8年以上,并有过较好的业绩;2、有过培训经验;3、能熟练的掌控大型企业管理过程。1、有很强的管理策划能力;2、有很强的组织、沟通与协调能力;3、有善于发现、分析与解决问题的能力;4、熟知企业管理的专业知识与生产经营管理方面的知识。3.工作事项说明(工作卡)序号作业卡/工作卡号工作事项名称工作等级1B0038事业部公文审核D2B0043督办工作实施A3B0044督办评价A4B0045档案管理制度的制订A5B0046档案管理制度的修改完善B6B0065体检策划审核C7B0069内部报表的审批C8B0072外部报表审核B,9B0090事业部行政物资需求计划复核C10B0092编制年度宣传计划C11B
10、O129重要公共关系网络的建立A12BO130重要公共关系网络的日常保护与协调A13B0131特殊事项的公关处理A14BO132重大活动的组织与策划A15BO133重大活动总结A16BO144发现职责以外的问题A17BO145提出处理措施C18BO146督促问题处理C19B0147有关情况反馈F20BO148协助事业部总经理处理事业部事务。A21BO149部门工作事项罗列与修订C22BO150部门工作事项价值分析与修订C23B0151部门工作事项过程分析与修订A24BO152根据部门工作分析设计岗位A25BO153确定部门岗位任职资格标准A26BO154编写部门岗位说明书C27BO155确定部
11、门岗位编制D28BO156部门人力需求管理D29BO158部门员工试用期沟通与辅导F30BO159组织部门员工年度考评A31BO160部门员工年考评反馈沟通F32B0161部门员工素养能力评价C33BO162部门员工月度职责履行、工作计划督查D34BO163组织部门员工月度绩效考评A35BO164组织部门员工月考评沟通F36BO165部门员工考评结果应用C37BO166组织部门员工优秀员工评选C38BO167部门员工日常奖惩管理D39BO168部门员工试用期评价D40BO169部门员工转正定级D41BO170部门不合格员工处理D42BO172进行部门员工培训F43BO173部门关键员工进展规划
12、C44BO174部门后备人才培养A45BO178部门员工离职原因沟通D4.本岗位常用制度与表格序号常用制度名称制度编号常用表格表格编号1Q-GD-OOl会议管理规定2Q-GD-002档案管理规定3Q-LC-CDOI-OOi发文处理流程4Q-LC-CD01-002来文处理流程5Q-LC-CD01-003会议管理流程6Q-LC-CD01-004事业部行政用车管理流程7Q-LC-CDO1-005督查督办管理流程8Q-LC-CDO1-006行政物资审批流程9Q-LC-CDO1-007接待流程10Q-LC-CDO1-008外部报表管理流程11Q-LC-CDO1-009内部管理报表报送流程12Q-LC-C
13、DOi-OIO员工信息处理流程13Q-LC-CDOi-OII张贴管理流程14Q-GZ-CDOI-OOi会议管理规则15Q-GZ-CDO1-002夏印管理规则16Q-GZ-CDO1-003督查督办管理规则17Q-GZ-CDO1-004对外公共关系管理规则18Q-GZ-CDO1-005阅览室管理规则19Q-GZ-CDO1-006宣传栏管理规则20Q-GZ-CDO1-007看板管理规则21Q-GZ-CD01-008文化牌管理规则22Q-GZ-CDO1-009播音管理规则23Q-GZ-CDOi-OIO通讯员管理规则24Q-GZ-CDOI-OIi印章管理规则25Q-GZ-CDO1-012事业部行政用车管
14、理规则26Q-GZ-CDO1-013档案管理规则27Q-GZ-CDOl-OU信息管理规则28Q-GZ-CDO1-015办公用品管理规则29Q-GZ-CD01-016行政办公物资管理规则督查督办副主管岗位说明书岗位名称督查督办副主管岗位编号BG-GL-B-Ol所属部门办公室直接考核人办公室主任岗位等级B设计工时建立督查督办体系,提高办事效率与工作质量,确保政令畅通与工作有效,促进公司的重大决策、重要工作部署的落实与执行,建立事业部完全的执行文化。1.岗位职贵We岗位职责目标作业卡/工作卡号1负责建立与优化事业部督查督办体系,包含工作督办事项的收集、汇总、标准建立、事项督办、结果分析、评价、通报等
15、。重大督办事项完成率100%重大督办事项良好率280%督办事项不良率5%督办事项评价准确率295%B0042-B00442负责部门员工培训需求分析(知识、技能、素物加后.玄,QCQ,养修养等),培训计划提报,组织员工内外部培工二.玄om7d171di7o训与培训效果测评、运用,及新员工的引导工譬工作晒息率-BoI57、BoI71、B0172作。8%3组织事业部员工健康体检。V时器学J完B0064-B0067成,差珀率4负责部门安全管理。度黑黑不B01775T作有效率280%胃行政工作,具体包含复印管理、员工信息领导、员工工作满B0077_B0080日理意率280%6完成上级领导交办的其他任务。
16、按时按质按量完成B0138B01792.任职条件瘫经验与业绩应知应会职业素养其他合格1、3年以上管理工作经验,1年以上行政管理经验;2、熟悉行政管理内容与企业管理内部审核。1、熟悉行政管理的专业知识;2、有一定的计划、组织、沟通协调、操纵、总结能力;3、熟悉生产管理方面的知识;4、熟悉公文写作,具有一定的写作水平。1、能遵章守纪,融入公司文化;2、有一定的亲与力与压力承受能力;3、能坚持原则,实事求是。4、不图私利;5、敢于开展批判与自我批判。1、年龄:25岁以上;2、学历:大专以上;3、行政、文秘或者有关管理类专业。达标(1、具有3年以上大型企业行政/企管经睑,能熟练的掌控大型企业管理过程;
17、2、有过培训、安全管理经验;3、掌握企业管理内部审核内容。1、熟悉铝电解、铸造、火电、阳极等有关基本知识,熟练掌握企业管理知识与社会学知识;2、有较强的计划、组织、沟通协调、操纵能力。胜任1、5年以上大型企业管理工作经验,同等岗位经验1年以上,并有过较好的业绩;2、熟知培训、安全管理;3、熟知企业管理内部审核内容。1、有较强的管理策划能力;2、有很强的组织、沟通与协调能力;3、有较强的发现、分析与解决问题的能力;4、熟知企业管理的专业知识与铝电解、铸造、火电、阳极等生产管理方面的知识。3.工作事项说明(工作卡)序号作业卡/工作卡号工作事项的工作等级1B0042编制督查督办单C2B0043督办工
18、作实施A3B0044督办评价A4B0064体检策划C5B0066组织分批体检D6B0067取体检结果D7B0077复印管理C8B0078信息、问题的收集F9B0079信息、问题的调查、处理F10B0080信息、问题的反馈E11BO138现场卫生查漏补缺F12BO157部门新员工上岗指引F13B0171确定部门员工培训需求C14BO172进行部门员工培训F15BO177部门员工安全管理F16BO179协助部门员工异动手续办理F4.本卤位常用制度与表格序号常用制度名称制度编号常用表格名称表格编号1督查督办管理流程Q-LC-CDO1-0052督查督办管理规则Q-GZ-CDO1-003周督查督办单未完
19、成工作跟进情况汇报表督查督办情况分析表Q-GZ-CDO1-003-001Q-GZ-CDO1-003-002Q-GZ-CDO1-003-0033员工信息处理流程Q-LC-CDOi-OIO问题与建议收集表Q-LC-CD01-010-0014复印管理规则Q-GZ-CD01-002复印审批单Q-GZ-CD01-002-0015员工信息管理规则Q-GZ-CD01-009行政副主管岗位说明书岗位名称行政副主管岗位编号BG-GL-B-02所属部门事业部办公室直接考核人办公室主任岗位等级B设计工时岗位目的建立、优化、完善事业部行政管理体系,优化、完善事业部对内对外办公、办事流程,建立完全的执行文化体系;负责日
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